16 ? 患者投訴
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16 患者投訴
◎我又不像霍主任這麽厲害。◎
電話很快被接通,莫星喬獨特的清亮的嗓音傳來,因為來電是霍湘,他的語調中帶著些歡快,“霍湘?怎麽了?”
“沈引弟入院這幾天有家屬陪同嗎?”
“嗯……”莫星喬的聲音突然變輕,霍湘聽到他問了旁邊的人一句,接著才回覆她,“沒有看到過。”
“但今天她要出院,我看到應該是她老公來接她了。”
沈引弟走出門診大樓,坐在門診長廊的木凳上,雙手止不住輕顫,她低垂著頭,想到剛才丈夫對自己說得話,腦海內又不斷浮現霍湘近日對她的關切,內心掙紮著,她用左手按壓住右手,試圖控制自己的雙手不讓它抖動。
手機鈴聲急促嘹亮得像是一道催命符,屏幕上她丈夫的名字一直在跳躍,她長呼一口氣,按下綠色按鈕。
“餵。”語聲也帶著輕顫。
“死哪去了,還沒回來?”粗獷的聲音在她的耳邊響起,“事情辦好了嗎?”
“阿強……”沈引弟不斷地吞咽,呼吸也急促起來,“真得要這樣做嗎?”
“你自己看著辦,不然這半個月的住院錢你自己付。”劉強掛斷電話,把手機扔在她的病床上,雙腿架在潔白的床單上,嘴上叼著一根牙簽。他的煙癮又犯了,可剛才偷吸煙才被醫生責罵,現在只敢咬著牙簽過過嘴癮。
沈引弟的眼淚止不住下流,她闔上眼眸,一顆淚珠沁在睫毛上,睫毛輕輕顫抖,眼皮打開,她抹去眼淚,站起身來,緩慢地走向綜合樓。
她站在院長辦公室的門口,深呼吸,叩響木門。
“請進。”
“院長你好,我來投訴。”沈引弟低著頭,目光一直停留在腳尖上,她腦海裏回放阿強教她的話語,一股腦地說了出來。
“我是消化科住院的患者,但消化科的醫生擅自給我使用不屬於我的中藥,導致我病情延誤,在醫院多待了幾天。”
“今天我去中醫科確認過了,給我開中藥的醫生並不屬於中醫科的醫生,我希望有個交代。”
“莫主任,是嗎?”威嚴低沈的聲音在寬敞的辦公室回蕩。
沈引弟猛地擡起頭,這才看見斜後方站著兩個穿著白大褂的醫生,正是霍醫生和莫醫生。沈引弟瞪大了雙眼,又突然低下頭,雙手不停地攪動衣角,內心的愧疚與不安頓時交雜在一起,可想到家裏的老老小小,最終還是站在了原地,擡起頭來看著院長。
胡院長看著莫星喬,莫星喬點了點頭。
原來,霍湘在剛才就已經想到了這一點,她打電話通知莫星喬,莫星喬也承認這件事情是他們的失誤,所以直接找到了院長告知事情原委,至少不能讓院長被患者突如其來的投訴搞得摸不著頭腦。
事實證明,的確如霍湘所料。
“的確存在我科醫生在沒有中醫師的指導下給患者服用中藥的情況。”莫星喬轉身面向沈引弟,彎下身軀,“對於這一情況,我很抱歉。”
沈引弟後退了幾步,看到霍湘正在看著她,她偏過頭去,躲避她的目光,“我不要道歉,只要賠償。”
“霍主任,之前給沈引弟服用的中藥是否會加重她的病情?”
“從臨床角度來說,不會加重患者病情。”霍湘看著沈引弟的頭越發低垂了,她將目光移向胡院長,不偏也不倚。
夏至擅自給沈引弟服用的方劑是小柴胡湯合半夏厚樸湯,主要組成有柴胡、半夏、人參、甘草、厚樸、紫蘇葉、茯苓和生姜,而霍湘針對沈引弟的病情為她開具了理中湯加減,主要成分有柴胡、半夏、人參、白術、甘草、茯苓和大棗,只有幾味藥物之差。
“可為什麽我之前服用三天一點用都沒有,可霍醫生你開的中藥,我第二天就覺得好了很多。”沈引弟不相信,她的自我感覺不會撒謊。
“可能因為我的中藥更和你的癥狀。”霍湘實話實說,雖然只有幾味藥之差,* 可方劑的配伍是經過幾代老祖宗的研究得出的,學問很深,不說一味藥之差,有時相同藥物,只是劑量的差距,都會產生不同的功效。
“只能說沒有好轉,不能說加重病情。”
“我不管,反正之前三天的中藥就不是我的,你們把別人的中藥給我喝就是你們的錯,我要賠償。”既然已經是破罐子了,那就破摔吧,沈引弟豁出去了,沒有了剛才進門時的糾結,人也強硬起來。
胡院長揮手,讓霍湘和莫星喬先行離開,莫星喬走出辦公室,霍湘跟在他的身後,與沈引弟錯身時,她擡起頭看了她一眼,隨後快步離開,關上了門。
沈引弟怔楞了幾秒,腦海內一片空白,她原以為會在霍湘的眼裏看到責怪,她會怪她不知感恩,可霍湘的眼神很平靜,不知是不是她的錯覺,她好像還看到了理解和包容。她搖搖腦袋,把愧疚甩開,已經走到這一步了,不能前功盡棄。
後續到底如何,無非就是賠償了一點金額息事寧人。這件事從根源上來說,的確是醫生的錯誤,患者索要賠償無可厚非,醫生接到投訴也合情合理。
這也是霍湘為什麽不責怪沈引弟的原因,她沒有搬弄是非,只是如實陳述了事實。同時,霍湘也感謝她願意相信中醫。
但此時,霍湘和莫星喬什麽都不知道,他們兩人走在空無一人的走廊,鞋底與地面接觸的聲響還會在狹小且幽長的空間發出回音。
“謝謝你,霍湘。”莫星喬由衷地感謝她,如果不是她及時發現問題所在,他也不會如此鎮定。
他的目光貪婪地在她的臉上徘徊,從眉眼一直流轉到唇珠,已經快一周沒有看到她了。這一周他被夏至纏得毫無脫身之地,自從她明確表達的自己的心意之後行事更加乖張,總是跟在他的身邊,上班也是,休息也是,下班更是。
現在科室裏所有的人都在看他的笑話。醫院內流傳的八卦不再是他和霍湘,而是他和一個實習生搞七撚三。
他說也說不得,罵也毫無用處,他從未見過如此厚顏無恥的人,也是在這一刻,他終於理解了齊越禮直接果斷拒絕人的用意。
“不用謝。”霍湘的雙手放在白大褂的口袋裏,在他身旁不緊不慢地走著。醫院的傳聞她也有聽說,但只要主人公不是她,她就毫不在乎。
“你今天晚上有空嗎?”莫星喬試探地問,“我請你吃晚飯,為了表達謝意。”
“你確定你可以?”霍湘微擡下巴,眼神帶著戲謔。
“什麽意思?”
“夏至到了。”
話音落下,夏至就跑到莫星喬的身邊,雙手握著他的小臂,小幅度地左右搖晃,“莫主任,事情解決了嗎?真的不好意思啊,我給你添麻煩了。”
莫星喬把她的手掰開,向左踏了一步,眉頭緊鎖,“所以煩請你以後可以把心思放在實習上。”
“我現在很認真了啊,”夏至仰起頭,又轉過頭去看著霍湘,“我又不像霍主任這麽厲害。”
“但是我還年輕,等我到霍主任的年紀,一定也會很厲害的。”夏至甚至還點了點頭。
霍湘眼睛左右搖擺,努力壓平嘴角不讓自己笑出聲,她轉頭和莫星喬道別之後快速離開,嘴角的笑容徹底綻放。
“霍湘。”莫星喬卻不肯罷休追了上來,“今天晚上可以嗎?我有話對你說。”
“不能帶上我嗎?”夏至又纏了上來。
“走了。”霍湘只想離開這是非之地。
看著霍湘避他如蛇蠍的背影,莫星喬又低頭看了一眼自己臂彎的手臂,他掙脫夏至的手,手指揉著眉心,語氣無可奈可,“夏至,你鬧夠了沒有,適可而止吧。”
“我沒有和你鬧,我很認真。”夏至仰起頭,面容神色十分認真。
“你是來實習的,認清自己的身份。”
“實習怎麽了?實習生就沒有追求愛情的權利嗎?”
“有。”莫星喬看著她執拗的表情,語重心長,“可你不是在追求愛情,你對我的這些行為我可以定義為騷擾,甚至是性騷擾。”
“這是我最後一次警告你,如果還有下次,我會直接和你們學校的領導說,取消你的實習資格,望你自重。”莫星喬說完之後,轉身大步離開。
夏至低垂著頭,額前的劉海遮住了她的眼睛,只能看到透明的淚水一顆接著一顆砸在地磚上,她用手抹去眼淚,擡起頭來,目光盯著莫星喬離去的背影,雙眼通紅,她雙手緊緊握拳,手心留下了指甲的掐痕。片刻過後,又裝作一切無事發生,回到了病區辦公室。
她在辦公室找了一圈,走到隔壁主任辦公室門口,手放在門把手上,目光一轉,指間關節輕輕叩響了辦公室的門,得到了莫星喬的允許才走進辦公室。
“莫主任,對不起。”夏至目光墜在地面,薄薄的眼皮蓋住了眼內的情緒,“這段時間給你造成困擾我很抱歉,以後我會改的。”
“希望你說到做到。”莫星喬頷首,接受她的道歉,她看上去那麽誠懇,瘦弱的身軀蜷在一起,整個人有一種破碎感,“你出去吧。剩下時間帶教讓孔老師帶你。”
“好的。”離開辦公室,夏至擡起眼眸,目光好像能透過實心的木門看到裏面的人的一舉一動一樣,目光不曾挪動,直到雙眼覺得酸脹,淚水從眼角溢出,她才移動腳步,走到辦公室在電腦面前坐下。
剛才的病程還沒有寫完,她雙手快速在鍵盤上移動,確認無誤後保存病程,回到住院界面,鼠標在患者信息欄一一移動,還剩下十個患者的病程,距離下班時間還有一個小時,平均六分鐘一個,夏至長長呼出一口濁氣,心無旁騖碼字。
坐在她旁邊的孔令令,就是之前忍不住笑出聲的那位醫生,手撐著下巴,好奇地看著隔壁這位姑娘把鍵盤敲得巨響,“小夏,病程寫完再回家哦。”
“嗯。”夏至沒有回頭,對著電腦屏幕翻了一個白眼,打字的動作卻更是快了幾分。
“都和你說了把心思藏藏好吧。”孔令令幸災樂禍,“在我的手底下幹活可不會這麽輕松了哦。”
【作者有話說】
預收文:預備役男友
(全文存稿中,進度67%,預計2025.01.01開文)
●為愛當三|撬墻角
姜滿有個細致妥帖的小男友。
他知道她的排班;
他知道她的生理期;
他知道她的過敏原。
……
直到某天,她發現了解她一切的其實另有其人。
這個人是她男友的室友、軍師……甚至隨時準備取而代之。
分手當天是個雨夜,男友才失魂落魄地走出門,姜滿一轉頭,就看見聞祁安濕發淩亂、白襯衫被浸濕近乎透明,蒼白地扯出個笑容:
“我不比他差,各種意義上,你要不要和我試試?”
[夏蟬蟄伏數年,只為一個夏天。]
食用指南:
1.男二先出現,男主後出現
2.醫生×男大(年齡差8歲)
3.避雷!女非男皆c,階段性1v1
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“餵。”語聲也帶著輕顫。
“死哪去了,還沒回來?”粗獷的聲音在她的耳邊響起,“事情辦好了嗎?”
“阿強……”沈引弟不斷地吞咽,呼吸也急促起來,“真得要這樣做嗎?”
“你自己看著辦,不然這半個月的住院錢你自己付。”劉強掛斷電話,把手機扔在她的病床上,雙腿架在潔白的床單上,嘴上叼著一根牙簽。他的煙癮又犯了,可剛才偷吸煙才被醫生責罵,現在只敢咬著牙簽過過嘴癮。
沈引弟的眼淚止不住下流,她闔上眼眸,一顆淚珠沁在睫毛上,睫毛輕輕顫抖,眼皮打開,她抹去眼淚,站起身來,緩慢地走向綜合樓。
她站在院長辦公室的門口,深呼吸,叩響木門。
“請進。”
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“我是消化科住院的患者,但消化科的醫生擅自給我使用不屬於我的中藥,導致我病情延誤,在醫院多待了幾天。”
“今天我去中醫科確認過了,給我開中藥的醫生並不屬於中醫科的醫生,我希望有個交代。”
“莫主任,是嗎?”威嚴低沈的聲音在寬敞的辦公室回蕩。
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胡院長看著莫星喬,莫星喬點了點頭。
原來,霍湘在剛才就已經想到了這一點,她打電話通知莫星喬,莫星喬也承認這件事情是他們的失誤,所以直接找到了院長告知事情原委,至少不能讓院長被患者突如其來的投訴搞得摸不著頭腦。
事實證明,的確如霍湘所料。
“的確存在我科醫生在沒有中醫師的指導下給患者服用中藥的情況。”莫星喬轉身面向沈引弟,彎下身軀,“對於這一情況,我很抱歉。”
沈引弟後退了幾步,看到霍湘正在看著她,她偏過頭去,躲避她的目光,“我不要道歉,只要賠償。”
“霍主任,之前給沈引弟服用的中藥是否會加重她的病情?”
“從臨床角度來說,不會加重患者病情。”霍湘看著沈引弟的頭越發低垂了,她將目光移向胡院長,不偏也不倚。
夏至擅自給沈引弟服用的方劑是小柴胡湯合半夏厚樸湯,主要組成有柴胡、半夏、人參、甘草、厚樸、紫蘇葉、茯苓和生姜,而霍湘針對沈引弟的病情為她開具了理中湯加減,主要成分有柴胡、半夏、人參、白術、甘草、茯苓和大棗,只有幾味藥物之差。
“可為什麽我之前服用三天一點用都沒有,可霍醫生你開的中藥,我第二天就覺得好了很多。”沈引弟不相信,她的自我感覺不會撒謊。
“可能因為我的中藥更和你的癥狀。”霍湘實話實說,雖然只有幾味藥之差,* 可方劑的配伍是經過幾代老祖宗的研究得出的,學問很深,不說一味藥之差,有時相同藥物,只是劑量的差距,都會產生不同的功效。
“只能說沒有好轉,不能說加重病情。”
“我不管,反正之前三天的中藥就不是我的,你們把別人的中藥給我喝就是你們的錯,我要賠償。”既然已經是破罐子了,那就破摔吧,沈引弟豁出去了,沒有了剛才進門時的糾結,人也強硬起來。
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後續到底如何,無非就是賠償了一點金額息事寧人。這件事從根源上來說,的確是醫生的錯誤,患者索要賠償無可厚非,醫生接到投訴也合情合理。
這也是霍湘為什麽不責怪沈引弟的原因,她沒有搬弄是非,只是如實陳述了事實。同時,霍湘也感謝她願意相信中醫。
但此時,霍湘和莫星喬什麽都不知道,他們兩人走在空無一人的走廊,鞋底與地面接觸的聲響還會在狹小且幽長的空間發出回音。
“謝謝你,霍湘。”莫星喬由衷地感謝她,如果不是她及時發現問題所在,他也不會如此鎮定。
他的目光貪婪地在她的臉上徘徊,從眉眼一直流轉到唇珠,已經快一周沒有看到她了。這一周他被夏至纏得毫無脫身之地,自從她明確表達的自己的心意之後行事更加乖張,總是跟在他的身邊,上班也是,休息也是,下班更是。
現在科室裏所有的人都在看他的笑話。醫院內流傳的八卦不再是他和霍湘,而是他和一個實習生搞七撚三。
他說也說不得,罵也毫無用處,他從未見過如此厚顏無恥的人,也是在這一刻,他終於理解了齊越禮直接果斷拒絕人的用意。
“不用謝。”霍湘的雙手放在白大褂的口袋裏,在他身旁不緊不慢地走著。醫院的傳聞她也有聽說,但只要主人公不是她,她就毫不在乎。
“你今天晚上有空嗎?”莫星喬試探地問,“我請你吃晚飯,為了表達謝意。”
“你確定你可以?”霍湘微擡下巴,眼神帶著戲謔。
“什麽意思?”
“夏至到了。”
話音落下,夏至就跑到莫星喬的身邊,雙手握著他的小臂,小幅度地左右搖晃,“莫主任,事情解決了嗎?真的不好意思啊,我給你添麻煩了。”
莫星喬把她的手掰開,向左踏了一步,眉頭緊鎖,“所以煩請你以後可以把心思放在實習上。”
“我現在很認真了啊,”夏至仰起頭,又轉過頭去看著霍湘,“我又不像霍主任這麽厲害。”
“但是我還年輕,等我到霍主任的年紀,一定也會很厲害的。”夏至甚至還點了點頭。
霍湘眼睛左右搖擺,努力壓平嘴角不讓自己笑出聲,她轉頭和莫星喬道別之後快速離開,嘴角的笑容徹底綻放。
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“莫主任,對不起。”夏至目光墜在地面,薄薄的眼皮蓋住了眼內的情緒,“這段時間給你造成困擾我很抱歉,以後我會改的。”
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“好的。”離開辦公室,夏至擡起眼眸,目光好像能透過實心的木門看到裏面的人的一舉一動一樣,目光不曾挪動,直到雙眼覺得酸脹,淚水從眼角溢出,她才移動腳步,走到辦公室在電腦面前坐下。
剛才的病程還沒有寫完,她雙手快速在鍵盤上移動,確認無誤後保存病程,回到住院界面,鼠標在患者信息欄一一移動,還剩下十個患者的病程,距離下班時間還有一個小時,平均六分鐘一個,夏至長長呼出一口濁氣,心無旁騖碼字。
坐在她旁邊的孔令令,就是之前忍不住笑出聲的那位醫生,手撐著下巴,好奇地看著隔壁這位姑娘把鍵盤敲得巨響,“小夏,病程寫完再回家哦。”
“嗯。”夏至沒有回頭,對著電腦屏幕翻了一個白眼,打字的動作卻更是快了幾分。
“都和你說了把心思藏藏好吧。”孔令令幸災樂禍,“在我的手底下幹活可不會這麽輕松了哦。”
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