第85章 再次翻轉了
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第85章 再次翻轉了
消費者驚訝發現花不完的蔬果價格再次發生了變化。
高端商場裏的店一根玉米不再是親民的1塊錢,
而是20塊一根！
那便宜玉米去了哪裏？
都在中低檔店裏。
高檔店裏來拍照的小年輕最先發現這一點。
他們立刻就問店員：“這是怎麽回事？”
不會是看見火了以後趁機漲價吧？
如果是這樣那他們可要在網上征討征討這家店。
怎麽能忘本呢？
店員一如既往低眉順目：
“我們店裏商品進行了升級，全部換成了有機食品，所以價格也上去了。”
避免任何目光對視。
年輕人熄火了,
有機商品嘛，本來就貴。
20塊錢一根玉米放在有機蔬菜屆也算正常價位。
再說人家店裏經營策略發生轉移,
也不算趁火打劫消費者。
正要走，店員怯生生遞給他一根煮玉米：
“這是我們的員工福利, 送你嘗嘗。”
I人就是有這種魔力，
雖然看著很疏離冷漠,
但偶然流露出對人類的善意讓人無法拒絕。
年輕人鬼使神差道了聲謝, 接過了玉米。
他嘗了嘗玉米。
軟糯的口感也算常見, 可那股鮮甜讓人記憶深刻。
原來這就是有機蔬菜嗎？
果然值這個價啊。
年輕人毫不猶豫掏出錢包：“再來一根。”
想想就算一根玉米20塊錢,
在這座連鑰匙扣都要大幾百的商場裏都顯得很便宜。
當然，
並不是所有年輕人都像他一樣買賬。
高檔店裏的銷售額快速下降。
中檔店沒什麽反應，
目前還沒到周末，中產們只有周末才會逛街買菜,
所以目前數據看不出來什麽。
低檔店也沒有什麽反應。
大概是因為“餘威猶在”，
大爺大媽仍覺得花不完是騙錢的地方,
所以仍舊不敢駐足。
他們不進來當然不知道降價。
這樣就算蔬菜價格比菜市場還低都沒用。
梨歌大喜。
這不就來效果了嗎？
她費盡心思倒行逆施，果然獲得了該有的回報！
公司員工們表達了擔憂，還委婉詢問：
“要不我們改回去吧？”
至少還能保住原來的顧客。
當然不能。
梨歌拒絕：“再看看。”
那行吧,
員工決定再相信梨總一回。
梨歌趁著這波降價風潮趁熱打鐵：
“說起來我們很應該提升一下服務質量。”
提升服務？
“對，讓我們成為超市界的海底撈。”
梨歌振振有詞，
“現在不是銷售低迷嘛，正好增加些措施看看能不能提升銷量。”
焦灼的員工們一下找到了主心骨。
對啊！
梨總說得對！
每家公司在這種時機都會做點什麽。
比起以前梨總在面臨困境時只命令大家幹等著的作風, 這回已經很好了。
那——
怎麽提升服務質量呢
小潔先發言：“我看有的公司會對員工進行服務質量培訓。”
“那培訓真的有用嗎？不就是做個PPT請講師給員工輪番講課嗎？上面幹巴巴念得枯燥無味，下面聽得昏昏欲睡。”
梨歌反對,
“不好。”
大概是因為花不完裏大家無拘無束慣了，
員工們也都很反感這種形式主義。
“那……”
陶虹有自己的想法，
“我前公司有《員工打分表》，要不我借來看看？”
她打印出來大家圍觀，
隨後齊齊倒吸了一口涼氣：
“顧客進門一分鐘內未倒水，扣10分。”
“妝容不精致，扣10分。”
“接待顧客時臉上笑容沒有保持，扣10分。”
“顧客投訴，扣100分。”
“顧客無人接待，扣10分。”
我的天，這都是什麽苛刻的規定？
看似是服務客戶，但條條都是壓榨員工。
“不行。”
梨歌否決，
“我們開公司不是開監獄，招員工是結緣不是結仇，這樣對員工也太不人性化了。”
人家在你這裏打一份工而已，
又不是把靈魂賣給你了。
說得難聽點，
周扒皮當年都沒這麽要求過佃農，黃世仁也沒讓楊白勞賠笑臉。
做過服務行業的羊衫對此頗有同感：
“是啊，有個雨天顧客濕漉漉進門我趕緊幫她擦頭發換鞋，結果被監控罰了，就因為我沒顧上1分鐘之內給她倒水。”
說起這個她就恨得不行。
“拋開那些衡量指標，我們還是得從別的方向想想辦法。”
梨歌咳嗽一聲，拋出了自己的方案，
“不如——就增加員工數量怎麽樣？”
這樣一來每家店又能多幾個導購，成本又能增加不少。
員工們這回倒是沒有異議：現在沒有銷量，她們也著急呢。
*
果然很快就出現了轉機：
高檔店銷售飆升！
*
這又是怎麽回事？
梨歌茫然失措：“怎麽又能成功？”
她頹廢坐在椅子上，
全然沒有前幾天的意氣風發。
這回她連原因都懶得去調查了。
還是小潔盡職調查，得到了原因：
“雖然年輕人的銷量下降，但是有錢人的銷量上升了。”
前段時間花不完農產品在社交平臺上走紅，
自然也吸引了富人們的目光。
互聯網時代能彌補貧富之間的鴻溝，
貴婦們雖然平日裏與普通民眾刻意保持距離，
但是她們也喜歡趕時髦。
之前還礙於和普通人一起曬花不完“廉價”同款有點掉價，
沒想到花不完很快就漲價了！
店裏年輕人走掉了一大半，貴婦們正好進去拍拍拍。
這時候多虧了花不完的豪奢裝修：
花梨木茶幾、酸枝木書架、羅漢松小盆景，
甚至都不遜色於貴婦們本人家裏的裝修。
在這種場合拍照也格外有格調。
越是有錢就越追求小眾：
帆船勝過游艇、IB勝過AP、俱樂部勝過米其林，
越奢侈才能越神秘。
全網風向越討伐花不完漲價，她們越有面子。
我買得起，你能嗎？
第一次只是拍照圖個新鮮，
可買回去後不管是廚子還是家人都反饋：“蔬菜真不錯。”
滋味遠超某些進口果蔬和自家農莊。
這不廢話嘛，
進口果蔬再怎麽飛機空運也沒有淩晨還在枝頭的菜蔬新鮮啊。
至於自家農莊也是歸外人打理，並沒有花不完公司精挑細選來的專業。
總之，他們開始回購花不完果蔬。
以前的小年輕拍照買單，
雖然客流量大，但每人也就買一個人的份。
可現在的貴婦一人就要訂一家上下至少四五口人一周的用量。
高檔店的營業額大為飆升。
“那中低端店呢？”
梨歌聲音微弱，感覺只有進的氣沒有出的氣。
周末白領們也發現了中檔店降價了。
他們很精明，兩句就從店員口裏套出了真相。
但買不買？
當然還是要買。
“花小錢裝大逼”永遠是中產生活第一要務。
只花十分之一價錢就能享受貴婦同款logo，
誰不幹？
至於蔬菜品質不同，
沒關系。
他們之前不也欣然接受奧萊專供款了嘛。
中產店裏銷量反而再次提升！
*
低端店裏銷量也上來了。
原因是店員們的積極推廣。
她們是內向不善言談不假，
可越是敏感的人共情能力越強。
老板對她們這麽好，
之前她們店裏一個月都賣不出去一單都工資照發，還有豐厚的福利。
她們不好好工作還是人嗎？
以前是因為店裏商品太貴實在沒辦法，
可現在店裏都降價了，當然要開始大促銷。
再說就算沒有高道德標準也要為自己打算吧？
她們在來花不完之前屢屢面試不中，
如果花不完倒閉了那她們再去哪裏找下一份工作？
反正去下一份工作還要繼續打工，
那不如在花不完好好幹。
公司不雞員工，
那員工就自己雞自己！
她們走出了店門。
這些員工豪氣沖天把農產品擺到了門口，
隨後——
齊齊沈默了。
她們不敢吆喝。
還是林招娣聰明，她學習旁邊的菜市場，
用黑色馬克筆在紙箱背上寫：
“玉米，一塊錢一根！”
“土豆，1塊錢一斤！”
“西瓜，7毛錢一斤，甜過初戀！”
果然有了效果，路過的大媽大爺們紛紛駐足，仔細看了起來。
隨後——
走了。
但五分鐘後他們又回來了——
因為從菜市場問過一圈價，
這裏最便宜！
那當然是買買買了！
花不完奢華的紫檀門頭前面很快就排起了長隊。
低端店大獲成功！
*
有人歡喜有人愁。
此時黎老板店裏再次門可羅雀。
老黎老板氣沖沖殺到店裏：“你這孽子！”
“爹，我真不明白啊！”
黎老板目光無神，不明白自己錯在了哪裏。
他老人家恨鐵不成鋼：“你的超市一開始沒生意，為了吸引客流大降價，這時走的是平價路線。”
“看花不完漲價你也跟著漲價，在別人眼裏形成了高端超市的印象，可是你店裏的商品卻並不高端，這也就罷了，總有顧客進門了懶得換地方，你還能賺一筆。”
“可你又跟著花不完降價。這下消費者徹底懵了，經歷了兩輪被騙還剩下的那點消費者只能得出一個結論：你是騙錢。”
他隨手抄起一個水蜜桃：“這同一種水蜜桃，開業賣30，促銷賣5塊，漲價又到了30，現在又5塊。”
“你當消費者是任你玩弄的傻子？”
“能撐到現在關門還算祖宗保佑！”
“可是花不完也這麽幹的啊？”
黎老板扭著頭，很是委屈，
“我跟著她抄還抄錯了？”
本站無廣告，永久域名（danmei.twking.cc）
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他們立刻就問店員：“這是怎麽回事？”
不會是看見火了以後趁機漲價吧？
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雖然看著很疏離冷漠,
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原來這就是有機蔬菜嗎？
果然值這個價啊。
年輕人毫不猶豫掏出錢包：“再來一根。”
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至少還能保住原來的顧客。
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梨歌振振有詞，
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焦灼的員工們一下找到了主心骨。
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每家公司在這種時機都會做點什麽。
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那——
怎麽提升服務質量呢
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“那培訓真的有用嗎？不就是做個PPT請講師給員工輪番講課嗎？上面幹巴巴念得枯燥無味，下面聽得昏昏欲睡。”
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“不好。”
大概是因為花不完裏大家無拘無束慣了，
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我的天，這都是什麽苛刻的規定？
看似是服務客戶，但條條都是壓榨員工。
“不行。”
梨歌否決，
“我們開公司不是開監獄，招員工是結緣不是結仇，這樣對員工也太不人性化了。”
人家在你這裏打一份工而已，
又不是把靈魂賣給你了。
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越是有錢就越追求小眾：
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全網風向越討伐花不完漲價，她們越有面子。
我買得起，你能嗎？
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可買回去後不管是廚子還是家人都反饋：“蔬菜真不錯。”
滋味遠超某些進口果蔬和自家農莊。
這不廢話嘛，
進口果蔬再怎麽飛機空運也沒有淩晨還在枝頭的菜蔬新鮮啊。
至於自家農莊也是歸外人打理，並沒有花不完公司精挑細選來的專業。
總之，他們開始回購花不完果蔬。
以前的小年輕拍照買單，
雖然客流量大，但每人也就買一個人的份。
可現在的貴婦一人就要訂一家上下至少四五口人一周的用量。
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“那中低端店呢？”
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周末白領們也發現了中檔店降價了。
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“玉米，一塊錢一根！”
“土豆，1塊錢一斤！”
“西瓜，7毛錢一斤，甜過初戀！”
果然有了效果，路過的大媽大爺們紛紛駐足，仔細看了起來。
隨後——
走了。
但五分鐘後他們又回來了——
因為從菜市場問過一圈價，
這裏最便宜！
那當然是買買買了！
花不完奢華的紫檀門頭前面很快就排起了長隊。
低端店大獲成功！
*
有人歡喜有人愁。
此時黎老板店裏再次門可羅雀。
老黎老板氣沖沖殺到店裏：“你這孽子！”
“爹，我真不明白啊！”
黎老板目光無神，不明白自己錯在了哪裏。
他老人家恨鐵不成鋼：“你的超市一開始沒生意，為了吸引客流大降價，這時走的是平價路線。”
“看花不完漲價你也跟著漲價，在別人眼裏形成了高端超市的印象，可是你店裏的商品卻並不高端，這也就罷了，總有顧客進門了懶得換地方，你還能賺一筆。”
“可你又跟著花不完降價。這下消費者徹底懵了，經歷了兩輪被騙還剩下的那點消費者只能得出一個結論：你是騙錢。”
他隨手抄起一個水蜜桃：“這同一種水蜜桃，開業賣30，促銷賣5塊，漲價又到了30，現在又5塊。”
“你當消費者是任你玩弄的傻子？”
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