第二十一回－出納劉老蒙－082
關燈
小
中
大
第二十一回－出納劉老蒙－082
行政事業單位擁有的國慶長假，在私企是沒有的。焦點集團進入四季度，正是生產和銷售旺季，各個部門都進入常態化的滿負荷三班倒狀態。
剛剛忙完財務倉管人員培訓，正在有序組織存貨盤庫的水若山也不例外。不能因為四季度各部門都忙，把剛剛扭轉過來且逐步走向規範的存貨管理又放棄。
十月中旬，潘總通知各部門總監和中層管理開會，各自匯報前一階段的生產銷售情況。會議開始，潘總首先祝賀成都糖酒會凱旋歸來，這次會展交易成功，離不開各位前期準備充分和展期辛苦付出。
西部區銷售主管陳軍在肯定會展成功的同時，總結了市場銷售方面存在的一些問題，他說，“參加會展的工作人員崗位和目標不明確，對產品結構、性能、優點等方面信息掌握不多，缺少與客戶溝通的規範性的語言基礎，想宣傳集團產品無從開口。對參展酒類客戶的分布、客戶主打產品對禮品機的需求等信息搜集、了解不到位，有針對性的尋找客戶做得不夠。”
東部區銷售主管田菊蘭也對此次參展發表自己的看法，她是年度內唯一一位廣州和成都兩次會展都全程參加的銷售主管，“我們展廳的布局客戶都認為不錯，服務也到位，在會展現場有近億元的簽單，這對我們銷售人員來說，是個極大的鼓舞。但一直強調的產品質量問題依然存在。在會展現場試機時，差不多有三成以上的樣機打不著火或火很小。此外，有客戶反映我們的產品外觀跟同行比還不夠新穎，產品更新跟不上市場需求。產品價位特別是高檔機價位也高於同行。還有就是，這次參展帶的樣機只有幾套高檔明火機，十二塊以內的明火機沒帶，是個很大的失誤，因為這是大多數客戶感興趣的，市場最暢銷的酒基本都在三百塊以內，有的還不到一百塊，沒有哪個客戶願意在酒包裝裏加個幾十上百塊的禮品機。”
銷售總監楊國斌負責參展的前後事務，他說，“這次參展同以往參展的目標一樣，集團形象的宣傳、新產品的推廣、新市場客戶的開發、老客戶的維護。前面兩位主管說的情況要引起我們重視，產品宣傳要統一口徑，解說要規範。現場反饋我們的產品質量問題，是這幾年我們心裏的一根刺，這根刺早就應該拔掉，但幾年來一直拔不掉，應該要好好反省，質量問題對銷售來說是個最大的短板，前面把產品說得如何如何好，結果一試，質量有問題，瞬間被客戶說得啞口無言，長此下去，銷售人員的底氣和積極性大受打擊。還有發貨拖單問題，也是急需解決的問題。”楊國斌看了一眼生產總監王孝明，“打火機從實用性到工藝性轉變，是市場需求，人們追求美感，物有所值甚至物超所值，才有可能激發客戶購買欲望。潘總主抓的系列產品有潛能，開發前景可觀，這是今後我們努力的方向。但是，新的系列產品沒有及時投放市場，斷斷續續的，系列產品沒有連續性，甚至系列中的同一款機型出不了整機，正因如此，這次參展使我們喪失了很多系列新產品的商機。”
潘總開場高調祝賀銷售部凱旋歸來，他們一下子又說了這麽多問題，這在以前的會上是很少聽到的，很明顯，與水若山來後，每次會上都只揭示問題，很少表功有關，這是個重大改變，這樣的家族式私企尤其需要這樣的改變。不要因為大家都是親戚，就抹不開面子。他說，“我們一切的生產都是圍繞市場來的，沒有市場的產品都是廢品。生產部和品質部聽了上述幾個人的匯報後，你們有什麽感受？下一步應該怎麽做？”
生產總監王孝明早就坐不住了，臉紅說話也結巴起來，解釋了半天，還是老生常談，拿不出具體的整改措施。
潘總將目光轉向水若山，“水總，你是管理方面的專家，請你針對上述市場反饋的問題，談談如何整改。”
在他們發言時，水若山是認真做了記錄的，“不好意思，我來集團時間不長，對產品生產銷售了解的還不多，既然潘總要我談談問題的整改，那我就班門弄斧，談一些不成熟的想法。”
水若山與方艷坐在一起聽匯報，在聽的過程中，方艷對照水若山的記錄，在Ａ4紙上草擬了一些整改建議，悄悄的推給水若山。水若山是審計職業，審計整改是他的專業，方艷悄悄給他準備的整改建議，他都不用拿過來看，只需兩眼餘光就看全了。方艷與他的想法基本是一樣的。
“明年春季廣交會，我們要把握機會，首先展廳設計要改變思路，五十平米的展廳，要有休息位、洽談臺，針對不同客戶準備些零食、飲料，甚至酒品。集團要舍得投資，培訓專人解說。針對不同客戶，既要有懂外語的，也要有懂方言的，專人專櫃，不要混亂。與此同時，要設計一套與客戶溝通的專業用語，統一規範集團宣傳口徑，不要各說各的，宣傳矛盾，自毀集團形象。每次參展還要配備兩三位專業信息統計分析員，統計分析不同客戶的愛好和需求，建立客戶信息庫。還有，我看了你們參展的現場圖片，參展人員著的都是各自平時穿的衣服，我感覺顯示不出焦點團隊的氣勢來，我建議以後參展統一著裝、統一識別胸牌。這些整改措施雖然會導致參展成本上升，但我認為這些投入是值得的。”
水若山喝了口水，看向潘總的意思，潘總點頭，示意他繼續說下去，“至於產品質量問題，說實在話，我不懂生產，如何整改我暫時也沒想好，我還是從管理角度來談整改。研發部和品質部雖然不歸屬生產部，但都是生產總監的職責，建議生產總監負起這個責任，明確各自職責，規範產品結構、性能和驗機，以及原材料采購、選取、加工等流程管理，哪個流程出了問題就追誰的責。”
“我聽說這次參展產品質量問題，有一部分是打火機使用的氣體問題，以後參展一定要使用正宗氣體，正宗氣體能要多少錢，不要舍不得花這個錢，產品前端就出不去，節約氣體的錢有什麽意義？材料選取方面也是這樣，並不是所有客戶包括加工戶都需要我們節約成本，偷工減料。有個別加工戶就跟我說，我們給你加工，不是為了賺錢，而是為了提高自己的產品質量，從而最大程度的占有市場。大家不要擔心質量要求嚴了，成本就上升了，老板就接受不了。我們財務部正在研究成本管理控制的相關措施，爭取盡快與生產、銷售、采供部門溝通。成本控制要靠大家，有形成本通過制度可以控制，無形成本只能靠員工的素質。”
水若山還對前三季度的財務狀況進行了分析，指出產品返工率超高、存貨多年未清庫，有些已不能出庫銷售造成損失，以及壓貨現象普遍等問題。
潘總要求財務部牽頭，三天內拿出各部門存在問題的書面整改措施，限期整改，並根據整改情況落實獎懲。
三天後，水若山、方艷經與各部門面對面溝通後，書面正式提出的數十項問題整改建議書因涉及增加人員、薪資獎勵和經營成本，被集團出納劉老蒙聯合老板娘劉紅否決了。
因四季度生產加工訂單趕工，已開展過一半的存貨盤庫也暫時停下來，等過完年再說。按照水若山的組織安排，存貨盤庫並不影響生產加工。這麽一停，前面已完成的盤庫工作成果也大打折扣。下次要再把倉管和部門管理存貨管控意識提起來，估計又得花不少心血。
水若山突然又感受到了體制內的麻木、茫然和無助。這可是家族企業，我在為他們好，他們不知道嗎？
本站無廣告，永久域名（danmei.twking.cc）
行政事業單位擁有的國慶長假，在私企是沒有的。焦點集團進入四季度，正是生產和銷售旺季，各個部門都進入常態化的滿負荷三班倒狀態。
剛剛忙完財務倉管人員培訓，正在有序組織存貨盤庫的水若山也不例外。不能因為四季度各部門都忙，把剛剛扭轉過來且逐步走向規範的存貨管理又放棄。
十月中旬，潘總通知各部門總監和中層管理開會，各自匯報前一階段的生產銷售情況。會議開始，潘總首先祝賀成都糖酒會凱旋歸來，這次會展交易成功，離不開各位前期準備充分和展期辛苦付出。
西部區銷售主管陳軍在肯定會展成功的同時，總結了市場銷售方面存在的一些問題，他說，“參加會展的工作人員崗位和目標不明確，對產品結構、性能、優點等方面信息掌握不多，缺少與客戶溝通的規範性的語言基礎，想宣傳集團產品無從開口。對參展酒類客戶的分布、客戶主打產品對禮品機的需求等信息搜集、了解不到位，有針對性的尋找客戶做得不夠。”
東部區銷售主管田菊蘭也對此次參展發表自己的看法，她是年度內唯一一位廣州和成都兩次會展都全程參加的銷售主管，“我們展廳的布局客戶都認為不錯，服務也到位，在會展現場有近億元的簽單，這對我們銷售人員來說，是個極大的鼓舞。但一直強調的產品質量問題依然存在。在會展現場試機時，差不多有三成以上的樣機打不著火或火很小。此外，有客戶反映我們的產品外觀跟同行比還不夠新穎，產品更新跟不上市場需求。產品價位特別是高檔機價位也高於同行。還有就是，這次參展帶的樣機只有幾套高檔明火機，十二塊以內的明火機沒帶，是個很大的失誤，因為這是大多數客戶感興趣的，市場最暢銷的酒基本都在三百塊以內，有的還不到一百塊，沒有哪個客戶願意在酒包裝裏加個幾十上百塊的禮品機。”
銷售總監楊國斌負責參展的前後事務，他說，“這次參展同以往參展的目標一樣，集團形象的宣傳、新產品的推廣、新市場客戶的開發、老客戶的維護。前面兩位主管說的情況要引起我們重視，產品宣傳要統一口徑，解說要規範。現場反饋我們的產品質量問題，是這幾年我們心裏的一根刺，這根刺早就應該拔掉，但幾年來一直拔不掉，應該要好好反省，質量問題對銷售來說是個最大的短板，前面把產品說得如何如何好，結果一試，質量有問題，瞬間被客戶說得啞口無言，長此下去，銷售人員的底氣和積極性大受打擊。還有發貨拖單問題，也是急需解決的問題。”楊國斌看了一眼生產總監王孝明，“打火機從實用性到工藝性轉變，是市場需求，人們追求美感，物有所值甚至物超所值，才有可能激發客戶購買欲望。潘總主抓的系列產品有潛能，開發前景可觀，這是今後我們努力的方向。但是，新的系列產品沒有及時投放市場，斷斷續續的，系列產品沒有連續性，甚至系列中的同一款機型出不了整機，正因如此，這次參展使我們喪失了很多系列新產品的商機。”
潘總開場高調祝賀銷售部凱旋歸來，他們一下子又說了這麽多問題，這在以前的會上是很少聽到的，很明顯，與水若山來後，每次會上都只揭示問題，很少表功有關，這是個重大改變，這樣的家族式私企尤其需要這樣的改變。不要因為大家都是親戚，就抹不開面子。他說，“我們一切的生產都是圍繞市場來的，沒有市場的產品都是廢品。生產部和品質部聽了上述幾個人的匯報後，你們有什麽感受？下一步應該怎麽做？”
生產總監王孝明早就坐不住了，臉紅說話也結巴起來，解釋了半天，還是老生常談，拿不出具體的整改措施。
潘總將目光轉向水若山，“水總，你是管理方面的專家，請你針對上述市場反饋的問題，談談如何整改。”
在他們發言時，水若山是認真做了記錄的，“不好意思，我來集團時間不長，對產品生產銷售了解的還不多，既然潘總要我談談問題的整改，那我就班門弄斧，談一些不成熟的想法。”
水若山與方艷坐在一起聽匯報，在聽的過程中，方艷對照水若山的記錄，在Ａ4紙上草擬了一些整改建議，悄悄的推給水若山。水若山是審計職業，審計整改是他的專業，方艷悄悄給他準備的整改建議，他都不用拿過來看，只需兩眼餘光就看全了。方艷與他的想法基本是一樣的。
“明年春季廣交會，我們要把握機會，首先展廳設計要改變思路，五十平米的展廳，要有休息位、洽談臺，針對不同客戶準備些零食、飲料，甚至酒品。集團要舍得投資，培訓專人解說。針對不同客戶，既要有懂外語的，也要有懂方言的，專人專櫃，不要混亂。與此同時，要設計一套與客戶溝通的專業用語，統一規範集團宣傳口徑，不要各說各的，宣傳矛盾，自毀集團形象。每次參展還要配備兩三位專業信息統計分析員，統計分析不同客戶的愛好和需求，建立客戶信息庫。還有，我看了你們參展的現場圖片，參展人員著的都是各自平時穿的衣服，我感覺顯示不出焦點團隊的氣勢來，我建議以後參展統一著裝、統一識別胸牌。這些整改措施雖然會導致參展成本上升，但我認為這些投入是值得的。”
水若山喝了口水，看向潘總的意思，潘總點頭，示意他繼續說下去，“至於產品質量問題，說實在話，我不懂生產，如何整改我暫時也沒想好，我還是從管理角度來談整改。研發部和品質部雖然不歸屬生產部，但都是生產總監的職責，建議生產總監負起這個責任，明確各自職責，規範產品結構、性能和驗機，以及原材料采購、選取、加工等流程管理，哪個流程出了問題就追誰的責。”
“我聽說這次參展產品質量問題，有一部分是打火機使用的氣體問題，以後參展一定要使用正宗氣體，正宗氣體能要多少錢，不要舍不得花這個錢，產品前端就出不去，節約氣體的錢有什麽意義？材料選取方面也是這樣，並不是所有客戶包括加工戶都需要我們節約成本，偷工減料。有個別加工戶就跟我說，我們給你加工，不是為了賺錢，而是為了提高自己的產品質量，從而最大程度的占有市場。大家不要擔心質量要求嚴了，成本就上升了，老板就接受不了。我們財務部正在研究成本管理控制的相關措施，爭取盡快與生產、銷售、采供部門溝通。成本控制要靠大家，有形成本通過制度可以控制，無形成本只能靠員工的素質。”
水若山還對前三季度的財務狀況進行了分析，指出產品返工率超高、存貨多年未清庫，有些已不能出庫銷售造成損失，以及壓貨現象普遍等問題。
潘總要求財務部牽頭，三天內拿出各部門存在問題的書面整改措施，限期整改，並根據整改情況落實獎懲。
三天後，水若山、方艷經與各部門面對面溝通後，書面正式提出的數十項問題整改建議書因涉及增加人員、薪資獎勵和經營成本，被集團出納劉老蒙聯合老板娘劉紅否決了。
因四季度生產加工訂單趕工，已開展過一半的存貨盤庫也暫時停下來，等過完年再說。按照水若山的組織安排，存貨盤庫並不影響生產加工。這麽一停，前面已完成的盤庫工作成果也大打折扣。下次要再把倉管和部門管理存貨管控意識提起來，估計又得花不少心血。
水若山突然又感受到了體制內的麻木、茫然和無助。這可是家族企業，我在為他們好，他們不知道嗎？
本站無廣告，永久域名（danmei.twking.cc）