第8章
關燈
小
中
大
第8章
溫元柒想到那十杯咖啡，由衷地說道：“辛苦你了。”
唐覺景摸了摸頭，嘿嘿傻笑，“沒有啦，我也只是做了一直想做的事。”
溫元柒控制不住好奇心，問道：“坐在咖啡館，只能大致摸清對面的情況，但你是怎麽知道有一個顧客買了三包薯片，還清楚具體的品牌和口味呢？”
唐覺景毫無保留地教他，“你把手機調到高倍速，對著塑料袋，雖然不太清楚，但能夠辨別出色塊，我正好也吃這家的薯片，一眼就能看出來，而且這個顧客跟我很投緣唉，也買了青瓜味，我跟你說這一家的青瓜味一絕！”
提到喜歡的，唐覺景有說不完的話，聊了整整三分鐘，他才意識到自己跑題了。
“咳咳，我們接著往下看，這是我的總結和思考。”
唐覺景在這部分十分用心，運用了自己的專業知識，再三強調了商戰的合法性，溫元柒以為到這就結束了，由衷地送上了掌聲，但唐覺景往下壓了壓，說道：“最後我還有個建議，我們門店的商品種類和價格並不比對方差，致命的缺陷是地理位置太偏僻，我對此提出了一個針對性的意見，能徹底解決這個問題！”
溫元柒立刻提起精神，坐姿都變了，雙手握拳放在桌上，身體因為激動而前傾，眼睛眨也不眨地看著唐覺景。
唐覺景神情嚴肅，雖然辦公室裏只有他和溫元柒兩個人，但他仿佛置身於某個商業帝國的初創會議，群情激昂，充滿了對未來的展望。
“那就是擺一塊牌子！”
“我們可以在孫寶峰的店側邊掛上廣告牌，這樣一來，顧客就知道我們的存在，營業額也會穩步上升，你覺得這個主意怎麽樣？”
“……”溫元柒認真考慮了很久，覺得這也是他能想出得最好、最靠譜的主意。小幅度地點了點頭。
但這是不是要孫寶峰的感受，別不小心把人氣死了。
溫元柒說出了他的顧慮，“我們是不是應該考慮一下孫寶峰的感受，畢竟廣告牌是放在他店門口的。”
“不是放在他家門口，而是放在側邊的，一整面墻都能展示廣告，這是商場統一安排的，只要我們申請成功了，就算孫寶峰再不願意，也沒法阻止。”
這既能在孫寶峰雷區蹦迪，又能起到很好的宣傳效果，簡直就是一舉多得，唐覺景的聲音越發大了，不停地輸出：“元柒你想一想，他比我們只強在地理位置，只要我們的廣告牌更靠前，他拿什麽跟我們爭！”
溫元柒逐漸被洗腦，恍惚間覺得這是個很靠譜且有效的方法。
英雄一向惺惺相惜，他重重地拍了下唐覺景的肩膀，“那這件事就拜托你了。”
唐覺景拍了拍胸膛：“沒問題，我這就去寫申請，商場三天後就能給我們答覆，或者我親自去商場辦公區跑一趟，說不定還能加印象分。”
……
唐覺景是個急性子，當天就寫好了申請，只等了兩天就殺去了商場辦公室。
溫元柒特意買了杯奶茶，為他送行，之後還一直站在門口，翹首以盼，等著英雄凱旋。
只過了半個小時，視野中出現了唐覺景的身影。
溫元柒舉起奶茶，朝他晃了晃，唐覺景沒回應他，肩膀耷拉下去，整個人的氣質都不一樣了。
見唐覺景如此灰心喪氣，溫元柒大致猜到了結果，但他並未將真實的情緒表現出來，而是快步迎了上去，好兄弟一樣攬著唐覺景，將他帶回了店裏。
李豐年剛剛得知這件事，他一向沒心沒肺。捧著奶茶，嘴裏含著珍珠嚼呀嚼，眼睛也圓溜溜地轉來轉去。
店裏沒有顧客，溫元柒索性把他們帶到了辦公室，將奶茶遞給唐覺景，“先喝一口，慢慢說。”
唐覺景抿了口奶茶才說道：“商場負責人不同意，他說廣告區的申請已經滿了，可我明明看到還有一個位置。”
李豐年終於把珍珠咽了下去，“你也別多想，說不定是還有個廣告牌沒掛上去。”
“但這個位置已經空了整整三個月了，請問那個店家人傻錢多嗎，交三個月的錢卻不打廣告，而且我申請時還顯示有名額、”唐覺景義憤填膺，“真不知道商場是怎麽想的，為什麽會拒絕我們！”
溫元柒和李豐年也給不了答案，久久沈默，氣氛變得沈重又凝滯。
蘇藝馨走了過來，她並不是來安慰唐覺景的，而是實在抵抗不住奶茶的誘惑，伸手拿了一杯，“你們來得晚，都不知道這個公開的秘密，商場門店這麽多，能上廣告牌的只有那幾個，都是和負責人的關系親近，或者給他送過禮的，其中最熱情的就是孫寶峰，你覺得孫他會允許咱們的牌子放在旁邊嗎，他估計早就和負責人打好招呼了！”
唐覺景表情空白，身居象牙塔多年，他第一次體會到了現實的險惡，“太過分了，怎麽能這樣呢！”
他的眼睛變得黯淡無光，聲音也越來越低，像個被欺負了的小孩子。
溫元柒和唐覺景連忙安慰他，蘇藝馨靠著桌子，喝了口冰奶茶，整個人都很熨帖，“別傷心，這才哪到哪兒啊，之後我們會被投訴，被針對，還會因為衛生問題罰款，這種事多了，要不然我怎麽會每天都督促你們一定要把門口拖幹凈。”
溫元柒：“……”
唐覺景：“……”
李豐年：“……”
他們呆呆地看著喝著冰奶茶，一臉幸福的蘇藝馨，被她強大的心理素質折服。
相比之下，唐覺景突然覺得沒什麽了，好奇道：“蘇姐你就一點也不生氣嗎？”
蘇藝馨聳了聳肩，一臉莫名其妙的，“該生氣是老板，打工人別多管閑事。”
溫元柒：“……”好有道理。
這個球又拋到了他身上，唐覺景和李豐年齊刷刷地看向他，“店長，你想怎麽應對？”
溫元柒被兩道目光看得頭皮發麻，只能擰著眉頭裝嚴肅。
還能怎麽應對，裝死假裝不知道唄，惹到他算是惹到棉花了。
但當著他們的面不能說得這麽直白，溫元柒咳了一聲，十分深奧地說道：“以不變應萬變，我們做得越多越容易自亂陣腳，不如等對方把錯誤送上門，我們找到問題的根結，直戳痛處！”
唐覺景和李豐年的眼神中帶著清澈的愚蠢，直勾勾地看著溫元柒，“他們會嗎？”
溫元柒騎虎難下，只能裝作神秘高：“就在不久。”
溫元柒演得太好，這兩個人也太容易受鼓動，立刻變成了星星眼，充滿了崇拜，對他的話深信不疑。
溫元柒則偷偷地松了口氣。
能拖一會是一會，他才不信對方會蠢到直接往槍口上撞呢。
但天算不如人算，孫寶峰他還真會。
他們剛沒申請成功，生了一肚子的氣，下午商場那邊就來了人，一個個趾高氣揚，佛一樣杵在門口，像是遵從上天的旨意，對他們進行正義的懲罰。
“商場剛剛收到顧客的投訴，你們對其言辭冷漠，出言粗魯，造成了很不好的影響，還抹黑了商場，再這樣下去，我們會重新考慮門店的入住資格！”說到最後一句，唾沫星子亂飛，溫元柒生怕濺到身上，往後退了一步，板著一張臉裝死人。
就在這時，他聽到背後努力壓抑，卻仍難掩興奮的竊竊私語，不用回頭就能感覺到唐覺景和李豐年的眼睛亮如探照燈，正在死死盯著他。
“店長太強了，料事如神，他剛說完，商場的人就主動來送人頭了！”
“這次必須給他們點顏色看看，省得商場無法無天，故意針對我們！”
“……”你們真是高看我了啊。
兩相夾擊之下，他的大腦徹底宕機，但也拜著所賜，他的面無表情有種狂妄自大，不把這些人放在眼裏的高人風範。
商場檢查人員職位不高不低，但因為利益相關，幾乎所有的門店都對他們客客氣氣，點頭哈腰，他們也被捧得忘乎所以，突然遇到溫元柒這種刺頭，他們反而自亂了陣腳，不知該說什麽。
見溫元柒一言不發，氣場就壓了一頭，唐覺景和李豐年的眼神更狂熱了，縮在溫元柒後面大聲議論，偶爾說到興奮，還會發出尖銳的爆鳴聲。
“誰知道這是不是故意找麻煩，說是顧客投訴，證據呢？”
“就是，我們的服務態度無可挑剔，反正店裏也有監控，大不了，我們就一幀一幀地過，看誰站不住腳！”
商場工作人員的臉都漲紅了，他們看不見唐覺景和李豐年，只能死死地瞪著溫元柒，覺得這一切都是溫元柒安排的，是在故意惡心他們，當面陰陽怪氣。
“誰說我們沒有證據！”工作人員被激得失去了冷靜，從包裏一把掏出了投訴手冊，“你們自己看看，都在上面記著呢！！”
唐覺景立刻撿了起來，兩顆毛茸茸的頭湊到前面，將冊子翻得劈裏啪啦。
工作人員終於扳回了一城，抱著手臂，毫不客氣地呵斥道：“我們商場是講規則的，你們睜大眼睛好好看看，前前後後不少於十幾位顧客投訴你，問題極其惡劣，否則我們也不想浪費時間，警告你們。”
他話還沒說完，就被李豐年打斷了，“等等，這分明是一個人的字跡，這個故意寫得一筆一畫，這個故意寫得潦草，還有這個歪得都快上天了，一看就是左手寫出來的！後面的索性不裝了，字跡都一模一樣！！”
唐覺景直接把本子懟到了他們面前，讓他們想耍賴都不行。
不僅如此，他還發現了最致命的一點，“呦，這還夾帶私貨呢，比如這條：這是品牌的最新口味，只給了幾個經銷商售賣資格，他們應該沒有拿到合約，是私下售賣……這是顧客能註意到的嗎，肯定是同行啊！”
唐覺景一臉正氣，義憤填膺，就差直接報孫寶峰的大名了。
這種勾當進行過好幾次，在商場內部算是公開的秘密，如今被當眾捅了出來，幾個商場工作人員都很心虛，不敢跟溫元柒他們對視。
就在氣氛僵住時，溫元柒耳邊響起了只有他能聽到的系統提示音。
【氣憤，非常氣憤，沒有規矩不成方圓，就算是商戰也要好好遵守規則，維護規則，營造良好的商戰環境，柒柒你可要好好教教他們。】
溫元柒：“……”可真會挑時候，在這麽亂的情況下，你覺得我想得出來嗎！
他被硬控了整整三分鐘，大家都以為他要借機發作乘勝追擊，溫元柒卻向前走了一步，“感謝商場這麽多年的支持和幫助，其實我都理解，作為一個管理者必須制定規則，好好執行，要不然就都亂套了。”
商場的工作人員沒想到溫元柒這麽明事理，對視了一眼後，重新露出了笑容，“還是小夥子你說話中聽，怪不得你年紀輕輕就成了店長，不過你手下的這些人一看就不行，還什麽筆跡相同，什麽夾帶私貨，我看是他故意找茬吧！”
唐覺景立刻急了，沖上去想要理論，溫元柒偷偷遞給他一個眼神，讓他再等等。
出於對溫元柒的信任和崇拜，唐覺景不情不願地站住了。
溫元柒再次笑了起來，“對呀，能寫在投訴本上的意見，一定是顧客留下的，顧客就是上帝，必須給他們好的體驗，我們作為商戶就應該以身作則，認真反省！”
商場工作人員剛才自尊心受挫，如今被溫元柒捧得飄飄欲仙，鼻孔朝天，“那當然了，我們商場的管理十分嚴苛，自然會好好監督，還會給顧客反饋。”
溫元柒繼續捧著他們，“商場制定規則，當然也要遵守規則，還必須一視同仁，實話實說，我之前待過別的商場，還是咱們的管理最好。”
“那當然，我們每周都會看投訴意見，督促他們整改，所有商戶都會乖乖服從。”
“所有？”溫元柒微微挑眉。
商場工作人員還沒意識到問題，一拍胸口：“對，所有！”
“得到這句話我就放心了。”溫元柒懶得再跟他們虛與委蛇，給李豐年一個送客的神情。
李豐年立刻迎了上去，嘴上說著客套的話，動作卻一點也不客氣，直接把幾個人往外推。
“好好好，我們接受意見了，會好好整改，你們不如把眼光放在別人身上，比如說那家……”李豐年對著斜對面，瘋狂暗示。
工作人員一個踉蹌，差點摔倒，詫異地看著他們，不明白他們為何翻臉得這麽快。
“神經病！”商戰的工作人員不敢跟三個五大三粗的小夥子動武，白了一眼，罵罵咧咧地走了。
溫元柒他們的態度太過古怪，讓人忍不住深思，這成了壓在商場工作人員心底的一塊石頭，他們一整天都心不在焉，始終有種不祥的感覺。
等快到下班時間了，才有人才猛地反應過來。
又是一視同仁，又是任何商戶，明顯是想借此針對別人啊！
怪不得小嘴甜得跟抹了蜜一樣，原來是等他們得意忘形，管不住嘴後，再借題發揮，到時候他們也只能乖乖照做！！
察覺到這點後，他們面面相覷，只看到了對方蒼白的顏色，不知是誰先起的頭，一群人齊刷刷地跑向商場的投訴箱，場面十分壯觀。
他們跑得滿頭大汗，有的跑得岔了氣，痛苦地抱著肚子，有的沒剎住，差點一頭撞在投訴箱上。
為首的人什麽都顧不上了，拿起投訴本，從頭到尾快速翻閱，但裏面沒有新的投訴，最近的一條還是三天之前的。
他這才松了口氣，對著其他人擺了擺手。
看來是他們想多了，溫元柒根本就沒這個意思。
“行了，都散了吧，這沒什麽事。”他剛說完，突然註意到投訴箱邊緣的空隙變大了，早上檢查時還不是這樣。
這應該是人為造成的，但投訴箱裏只有一個備用的本子，毫無價值，誰會幹這種吃力不討好的事。
……等等。
備用的投！訴！本！！
工作人員猛地瞪大雙眼，心又再次提了起來，手忙腳亂地用鑰匙嘗試了好幾遍，才打開了投訴箱。
裏面空空蕩蕩，備用的投訴本不翼而飛，一看就知道是誰做的。
正在用投訴本大大咧咧地擺在外面，他們竟然完全無視了，非要拿新的！
！！！他們不會是要寫滿吧！！！！
工作人員懸著的心終於死了。
本站無廣告，永久域名（danmei.twking.cc）
溫元柒想到那十杯咖啡，由衷地說道：“辛苦你了。”
唐覺景摸了摸頭，嘿嘿傻笑，“沒有啦，我也只是做了一直想做的事。”
溫元柒控制不住好奇心，問道：“坐在咖啡館，只能大致摸清對面的情況，但你是怎麽知道有一個顧客買了三包薯片，還清楚具體的品牌和口味呢？”
唐覺景毫無保留地教他，“你把手機調到高倍速，對著塑料袋，雖然不太清楚，但能夠辨別出色塊，我正好也吃這家的薯片，一眼就能看出來，而且這個顧客跟我很投緣唉，也買了青瓜味，我跟你說這一家的青瓜味一絕！”
提到喜歡的，唐覺景有說不完的話，聊了整整三分鐘，他才意識到自己跑題了。
“咳咳，我們接著往下看，這是我的總結和思考。”
唐覺景在這部分十分用心，運用了自己的專業知識，再三強調了商戰的合法性，溫元柒以為到這就結束了，由衷地送上了掌聲，但唐覺景往下壓了壓，說道：“最後我還有個建議，我們門店的商品種類和價格並不比對方差，致命的缺陷是地理位置太偏僻，我對此提出了一個針對性的意見，能徹底解決這個問題！”
溫元柒立刻提起精神，坐姿都變了，雙手握拳放在桌上，身體因為激動而前傾，眼睛眨也不眨地看著唐覺景。
唐覺景神情嚴肅，雖然辦公室裏只有他和溫元柒兩個人，但他仿佛置身於某個商業帝國的初創會議，群情激昂，充滿了對未來的展望。
“那就是擺一塊牌子！”
“我們可以在孫寶峰的店側邊掛上廣告牌，這樣一來，顧客就知道我們的存在，營業額也會穩步上升，你覺得這個主意怎麽樣？”
“……”溫元柒認真考慮了很久，覺得這也是他能想出得最好、最靠譜的主意。小幅度地點了點頭。
但這是不是要孫寶峰的感受，別不小心把人氣死了。
溫元柒說出了他的顧慮，“我們是不是應該考慮一下孫寶峰的感受，畢竟廣告牌是放在他店門口的。”
“不是放在他家門口，而是放在側邊的，一整面墻都能展示廣告，這是商場統一安排的，只要我們申請成功了，就算孫寶峰再不願意，也沒法阻止。”
這既能在孫寶峰雷區蹦迪，又能起到很好的宣傳效果，簡直就是一舉多得，唐覺景的聲音越發大了，不停地輸出：“元柒你想一想，他比我們只強在地理位置，只要我們的廣告牌更靠前，他拿什麽跟我們爭！”
溫元柒逐漸被洗腦，恍惚間覺得這是個很靠譜且有效的方法。
英雄一向惺惺相惜，他重重地拍了下唐覺景的肩膀，“那這件事就拜托你了。”
唐覺景拍了拍胸膛：“沒問題，我這就去寫申請，商場三天後就能給我們答覆，或者我親自去商場辦公區跑一趟，說不定還能加印象分。”
……
唐覺景是個急性子，當天就寫好了申請，只等了兩天就殺去了商場辦公室。
溫元柒特意買了杯奶茶，為他送行，之後還一直站在門口，翹首以盼，等著英雄凱旋。
只過了半個小時，視野中出現了唐覺景的身影。
溫元柒舉起奶茶，朝他晃了晃，唐覺景沒回應他，肩膀耷拉下去，整個人的氣質都不一樣了。
見唐覺景如此灰心喪氣，溫元柒大致猜到了結果，但他並未將真實的情緒表現出來，而是快步迎了上去，好兄弟一樣攬著唐覺景，將他帶回了店裏。
李豐年剛剛得知這件事，他一向沒心沒肺。捧著奶茶，嘴裏含著珍珠嚼呀嚼，眼睛也圓溜溜地轉來轉去。
店裏沒有顧客，溫元柒索性把他們帶到了辦公室，將奶茶遞給唐覺景，“先喝一口，慢慢說。”
唐覺景抿了口奶茶才說道：“商場負責人不同意，他說廣告區的申請已經滿了，可我明明看到還有一個位置。”
李豐年終於把珍珠咽了下去，“你也別多想，說不定是還有個廣告牌沒掛上去。”
“但這個位置已經空了整整三個月了，請問那個店家人傻錢多嗎，交三個月的錢卻不打廣告，而且我申請時還顯示有名額、”唐覺景義憤填膺，“真不知道商場是怎麽想的，為什麽會拒絕我們！”
溫元柒和李豐年也給不了答案，久久沈默，氣氛變得沈重又凝滯。
蘇藝馨走了過來，她並不是來安慰唐覺景的，而是實在抵抗不住奶茶的誘惑，伸手拿了一杯，“你們來得晚，都不知道這個公開的秘密，商場門店這麽多，能上廣告牌的只有那幾個，都是和負責人的關系親近，或者給他送過禮的，其中最熱情的就是孫寶峰，你覺得孫他會允許咱們的牌子放在旁邊嗎，他估計早就和負責人打好招呼了！”
唐覺景表情空白，身居象牙塔多年，他第一次體會到了現實的險惡，“太過分了，怎麽能這樣呢！”
他的眼睛變得黯淡無光，聲音也越來越低，像個被欺負了的小孩子。
溫元柒和唐覺景連忙安慰他，蘇藝馨靠著桌子，喝了口冰奶茶，整個人都很熨帖，“別傷心，這才哪到哪兒啊，之後我們會被投訴，被針對，還會因為衛生問題罰款，這種事多了，要不然我怎麽會每天都督促你們一定要把門口拖幹凈。”
溫元柒：“……”
唐覺景：“……”
李豐年：“……”
他們呆呆地看著喝著冰奶茶，一臉幸福的蘇藝馨，被她強大的心理素質折服。
相比之下，唐覺景突然覺得沒什麽了，好奇道：“蘇姐你就一點也不生氣嗎？”
蘇藝馨聳了聳肩，一臉莫名其妙的，“該生氣是老板，打工人別多管閑事。”
溫元柒：“……”好有道理。
這個球又拋到了他身上，唐覺景和李豐年齊刷刷地看向他，“店長，你想怎麽應對？”
溫元柒被兩道目光看得頭皮發麻，只能擰著眉頭裝嚴肅。
還能怎麽應對，裝死假裝不知道唄，惹到他算是惹到棉花了。
但當著他們的面不能說得這麽直白，溫元柒咳了一聲，十分深奧地說道：“以不變應萬變，我們做得越多越容易自亂陣腳，不如等對方把錯誤送上門，我們找到問題的根結，直戳痛處！”
唐覺景和李豐年的眼神中帶著清澈的愚蠢，直勾勾地看著溫元柒，“他們會嗎？”
溫元柒騎虎難下，只能裝作神秘高：“就在不久。”
溫元柒演得太好，這兩個人也太容易受鼓動，立刻變成了星星眼，充滿了崇拜，對他的話深信不疑。
溫元柒則偷偷地松了口氣。
能拖一會是一會，他才不信對方會蠢到直接往槍口上撞呢。
但天算不如人算，孫寶峰他還真會。
他們剛沒申請成功，生了一肚子的氣，下午商場那邊就來了人，一個個趾高氣揚，佛一樣杵在門口，像是遵從上天的旨意，對他們進行正義的懲罰。
“商場剛剛收到顧客的投訴，你們對其言辭冷漠，出言粗魯，造成了很不好的影響，還抹黑了商場，再這樣下去，我們會重新考慮門店的入住資格！”說到最後一句，唾沫星子亂飛，溫元柒生怕濺到身上，往後退了一步，板著一張臉裝死人。
就在這時，他聽到背後努力壓抑，卻仍難掩興奮的竊竊私語，不用回頭就能感覺到唐覺景和李豐年的眼睛亮如探照燈，正在死死盯著他。
“店長太強了，料事如神，他剛說完，商場的人就主動來送人頭了！”
“這次必須給他們點顏色看看，省得商場無法無天，故意針對我們！”
“……”你們真是高看我了啊。
兩相夾擊之下，他的大腦徹底宕機，但也拜著所賜，他的面無表情有種狂妄自大，不把這些人放在眼裏的高人風範。
商場檢查人員職位不高不低，但因為利益相關，幾乎所有的門店都對他們客客氣氣，點頭哈腰，他們也被捧得忘乎所以，突然遇到溫元柒這種刺頭，他們反而自亂了陣腳，不知該說什麽。
見溫元柒一言不發，氣場就壓了一頭，唐覺景和李豐年的眼神更狂熱了，縮在溫元柒後面大聲議論，偶爾說到興奮，還會發出尖銳的爆鳴聲。
“誰知道這是不是故意找麻煩，說是顧客投訴，證據呢？”
“就是，我們的服務態度無可挑剔，反正店裏也有監控，大不了，我們就一幀一幀地過，看誰站不住腳！”
商場工作人員的臉都漲紅了，他們看不見唐覺景和李豐年，只能死死地瞪著溫元柒，覺得這一切都是溫元柒安排的，是在故意惡心他們，當面陰陽怪氣。
“誰說我們沒有證據！”工作人員被激得失去了冷靜，從包裏一把掏出了投訴手冊，“你們自己看看，都在上面記著呢！！”
唐覺景立刻撿了起來，兩顆毛茸茸的頭湊到前面，將冊子翻得劈裏啪啦。
工作人員終於扳回了一城，抱著手臂，毫不客氣地呵斥道：“我們商場是講規則的，你們睜大眼睛好好看看，前前後後不少於十幾位顧客投訴你，問題極其惡劣，否則我們也不想浪費時間，警告你們。”
他話還沒說完，就被李豐年打斷了，“等等，這分明是一個人的字跡，這個故意寫得一筆一畫，這個故意寫得潦草，還有這個歪得都快上天了，一看就是左手寫出來的！後面的索性不裝了，字跡都一模一樣！！”
唐覺景直接把本子懟到了他們面前，讓他們想耍賴都不行。
不僅如此，他還發現了最致命的一點，“呦，這還夾帶私貨呢，比如這條：這是品牌的最新口味，只給了幾個經銷商售賣資格，他們應該沒有拿到合約，是私下售賣……這是顧客能註意到的嗎，肯定是同行啊！”
唐覺景一臉正氣，義憤填膺，就差直接報孫寶峰的大名了。
這種勾當進行過好幾次，在商場內部算是公開的秘密，如今被當眾捅了出來，幾個商場工作人員都很心虛，不敢跟溫元柒他們對視。
就在氣氛僵住時，溫元柒耳邊響起了只有他能聽到的系統提示音。
【氣憤，非常氣憤，沒有規矩不成方圓，就算是商戰也要好好遵守規則，維護規則，營造良好的商戰環境，柒柒你可要好好教教他們。】
溫元柒：“……”可真會挑時候，在這麽亂的情況下，你覺得我想得出來嗎！
他被硬控了整整三分鐘，大家都以為他要借機發作乘勝追擊，溫元柒卻向前走了一步，“感謝商場這麽多年的支持和幫助，其實我都理解，作為一個管理者必須制定規則，好好執行，要不然就都亂套了。”
商場的工作人員沒想到溫元柒這麽明事理，對視了一眼後，重新露出了笑容，“還是小夥子你說話中聽，怪不得你年紀輕輕就成了店長，不過你手下的這些人一看就不行，還什麽筆跡相同，什麽夾帶私貨，我看是他故意找茬吧！”
唐覺景立刻急了，沖上去想要理論，溫元柒偷偷遞給他一個眼神，讓他再等等。
出於對溫元柒的信任和崇拜，唐覺景不情不願地站住了。
溫元柒再次笑了起來，“對呀，能寫在投訴本上的意見，一定是顧客留下的，顧客就是上帝，必須給他們好的體驗，我們作為商戶就應該以身作則，認真反省！”
商場工作人員剛才自尊心受挫，如今被溫元柒捧得飄飄欲仙，鼻孔朝天，“那當然了，我們商場的管理十分嚴苛，自然會好好監督，還會給顧客反饋。”
溫元柒繼續捧著他們，“商場制定規則，當然也要遵守規則，還必須一視同仁，實話實說，我之前待過別的商場，還是咱們的管理最好。”
“那當然，我們每周都會看投訴意見，督促他們整改，所有商戶都會乖乖服從。”
“所有？”溫元柒微微挑眉。
商場工作人員還沒意識到問題，一拍胸口：“對，所有！”
“得到這句話我就放心了。”溫元柒懶得再跟他們虛與委蛇，給李豐年一個送客的神情。
李豐年立刻迎了上去，嘴上說著客套的話，動作卻一點也不客氣，直接把幾個人往外推。
“好好好，我們接受意見了，會好好整改，你們不如把眼光放在別人身上，比如說那家……”李豐年對著斜對面，瘋狂暗示。
工作人員一個踉蹌，差點摔倒，詫異地看著他們，不明白他們為何翻臉得這麽快。
“神經病！”商戰的工作人員不敢跟三個五大三粗的小夥子動武，白了一眼，罵罵咧咧地走了。
溫元柒他們的態度太過古怪，讓人忍不住深思，這成了壓在商場工作人員心底的一塊石頭，他們一整天都心不在焉，始終有種不祥的感覺。
等快到下班時間了，才有人才猛地反應過來。
又是一視同仁，又是任何商戶，明顯是想借此針對別人啊！
怪不得小嘴甜得跟抹了蜜一樣，原來是等他們得意忘形，管不住嘴後，再借題發揮，到時候他們也只能乖乖照做！！
察覺到這點後，他們面面相覷，只看到了對方蒼白的顏色，不知是誰先起的頭，一群人齊刷刷地跑向商場的投訴箱，場面十分壯觀。
他們跑得滿頭大汗，有的跑得岔了氣，痛苦地抱著肚子，有的沒剎住，差點一頭撞在投訴箱上。
為首的人什麽都顧不上了，拿起投訴本，從頭到尾快速翻閱，但裏面沒有新的投訴，最近的一條還是三天之前的。
他這才松了口氣，對著其他人擺了擺手。
看來是他們想多了，溫元柒根本就沒這個意思。
“行了，都散了吧，這沒什麽事。”他剛說完，突然註意到投訴箱邊緣的空隙變大了，早上檢查時還不是這樣。
這應該是人為造成的，但投訴箱裏只有一個備用的本子，毫無價值，誰會幹這種吃力不討好的事。
……等等。
備用的投！訴！本！！
工作人員猛地瞪大雙眼，心又再次提了起來，手忙腳亂地用鑰匙嘗試了好幾遍，才打開了投訴箱。
裏面空空蕩蕩，備用的投訴本不翼而飛，一看就知道是誰做的。
正在用投訴本大大咧咧地擺在外面，他們竟然完全無視了，非要拿新的！
！！！他們不會是要寫滿吧！！！！
工作人員懸著的心終於死了。
本站無廣告，永久域名（danmei.twking.cc）