第9章
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第9章
唐覺景領了這個光榮的任務，他之前愛看的刑偵電視劇也派上了用場，拿到投訴本後十分有反偵察意識地繞了三圈，才偷偷從後門回到門店。
李豐年早就等在門口了，他第一次做這種事情覺得，刺激得不行，周圍沒人卻還環顧了一圈，壓低聲音對暗號，“拿到了嘛？”
唐覺景拿出揣在懷裏的本子，高興地展示給他看。
“竟然是全新的一本，那我們可以隨便寫了！”李豐年好奇地問道：“你是怎麽拿到手的？”
“直接拿現成的太明顯了，正好箱子裏有一個備用的，我就用小棍把它弄到一旁，從縫隙中拿了出來。”唐覺景一邊比劃一邊加上了擬聲詞，生動詮釋了什麽叫大力出奇跡。
正好店裏沒什麽顧客，溫元柒也走了過來，跟他們大聲密謀。
“孫寶峰這麽幹能說明是被允許的，那我們當然也要好好地維護遵守規則，動筆吧，不用手下留情！”
他們跟孫寶峰積怨已久，如今終於找到了發洩的機會，三個幼稚鬼湊在一起，沖著搶著寫投訴意見。
但本子實在太厚了，他們三個寫了半本後，絞盡腦汁也想不出新鮮的東西。
唐覺景想了想，“要不我們換個說法吧，比如說這裏地上有水，害我差點摔倒了，可以換成店內地面有不明液體，不僅影響了我的心情，還差點對我的生命健康造成威脅，請商場認真督促店家改正。”
李豐年比了個大拇指，“哥們你太厲害了吧。”
唐覺景十分得意，“我以前經常寫檢討，當時的年級主任毫無人性，每份檢討都需要兩千字，怎麽可能編得出這麽多話來，只能換著不同的說法，翻來覆去地寫。”
“已經有半本了，要不……”溫元柒本想放孫寶峰一馬，但話說到一半，突然想到了他的商戰任務。
任務失敗是有懲罰的，輕則植物人，重則一命嗚呼。
他沒有高超的答題技巧，只能在字數上努力了。
“要不就寫滿整本吧，反正也不麻煩。”溫元柒話音一轉。
這得到了唐覺景和李豐年的一致同意，他們沒花了多久，就把整個本子寫滿了。
這個本子暫時放在溫元柒這，明天早上再放回原位，溫元柒心裏記掛著這件事，腦海中偶爾冒出幾個想法，他都爭分奪秒地寫在了本子上。
他的狀態很像考試時檢查試卷，閑得沒事，就只能在字數上下功夫，好像寫得越多，就顯得他越認真越全面，得分也越高。
等商場的工作人員再次拿到本子後，本子的紙張都有點翻卷了。
他們昨天就猜到了溫元柒的用意，也認命了，但看到本子的那一刻，心中仍然掀起了驚濤駭浪。
是有多恨，是有多氣啊，竟然寫了整整一個本子！
不僅紙張用完了，連上下的空隙也密密麻麻地塞滿了字，本兒的背面也沒幸免於難，貼了幾張便利貼，寫著補充的建議。
工作人員湊了過去，瞇起眼才看清楚那小字：
——店主疑似禿頭，但不好好戴假發，曾經戴歪過，一半禿頭一半非主流長發，對市容和商場的這樣造成了很壞的影響……這算是人身攻擊吧！！
——其中一個店員跟我那劈腿出軌的前男友很像，每次看到他都感覺這是一家黑店……這算是個人恩怨吧！！
——之前看到店長在投訴箱前鬼鬼祟祟，好像在寫什麽，我合理懷疑他借此排擠同行，不過我也能理解這符合商場的規則，只是希望商場不要對他有特別的待遇……這絕對是威脅吧！！
工作人員兩眼一黑，啪地一下蓋上了這個本子，默默在心裏給孫寶峰點了根蠟。
連罄竹難書都弄出來了，說不定私下裏還有個小本本，專門記仇。
這次如果再不讓他們出口惡氣，繼續再進化下去，估計就要搞生死簿了！
孫寶峰你可真會挑對手，惹他幹嗎啊！！
商場主管打了個哆嗦，把溫元柒列為不好惹的狠人那一列。
他的職位不高不低，有點實權，屬於拿著雞毛當令箭，但也就能欺負老實人，遇到刺頭時，這種暗箱操作就不管用了，萬一被捅了出去，遭殃的只有他自己。
溫元柒的這番舉動，明目張膽，帶著滿滿的嘲諷之意，幾乎可以算作威脅了，主管腦補了一幅畫面，被嚇出了一身冷汗。
他必須按照溫元柒的意思做，讓他滿意，要不然這潑猴能一直鬧下去，他之後沒有安生日子了，說不定職位也要丟。
這樣一想，後背像是只手推著主管行動，他沒跟孫寶峰打招呼，直接拿著投訴手冊上門了。
孫寶峰特別會舔，商場上上下下都被他打點得很好，如今看到主管來了，孫寶峰立刻觍著臉迎了上去，“李總好久不見，這段時間在忙什麽？”
主管神情覆雜地看了他一眼，板著臉說道：“我們必須按照顧客的投訴意見，對各門店的經營情況進行檢查核實，必要時整頓！”
孫寶峰以往在這些方面都是享有特權的，如今被這一竿子打蒙了，楞楞地看著主管。
當著眾人的面兒，主管不好直接跟他倒苦水，只能擠眉弄眼，瘋狂暗示。
孫寶峰誤會了他的意思，以為只是裝裝樣子，笑著把主管迎了進去，還呵斥店員沒有眼色，不讓開位置。
這反而給主管發揮的空間，將影響擴大到最大，一群工作人員挨個走流程，沒有半分留情，在店裏的顧客看到這副架勢，不想惹上麻煩，沒買東西直接走人。
孫寶峰徹底傻了眼，湊到主管面前，“老哥你這是幹什麽，你知道的，我們店的口碑一向好，從來沒有顧客投訴。”
主管直接把那本罄竹難書的投訴手冊扔到孫寶峰面前，孫寶峰楞楞地接了過來，翻了幾頁之後，表情漸漸變了，臉上的肉不規則地抽搐著，怒不可遏，“這是胡說八道，絕對是在故意針對我們，正常的顧客寫意見，不會一寫寫一本！”
孫寶峰都快冤死了，把本子翻到劈裏啪啦響，神情震驚，睚呲目裂，簡直不敢相信自己的眼睛。
主管見他比自己還痛苦，莫名爽了起來，悠悠補了一句，“是比較明顯，連續好幾條的字跡都一樣，還知道一些內部消息，比如品牌新品的營銷商的問題，這怎麽可能是顧客知道的呢？”
孫寶峰以為主管是向著自己說話，猛地擡起頭，連連附和：“對啊，一看就是同行！”
說到這，他猛地頓住了，張著嘴巴，表情很傻地看著主管。
主管無奈地搖了搖頭，表示愛莫能助。
這樣一來，就算孫寶峰再蠢笨也明白了。
他搞的那些小動作被對面發現了，現在仗著抓住了他的把柄，把臟水潑了過來，還做得這麽明顯，一副魚死網破的架勢。
這不就是潑皮無賴嗎！
但還真管用。
穿鞋的就怕光腳的，主管和孫寶峰都已經年過半百了，早就沒有了折騰的朝氣，只能倚老賣老來維護他們的臉面，他們手裏的東西損失一厘一毫，都是會半夜睡不著的，而遇到這種不管不顧，把事情捅到明面上的人，他們更是心生畏懼，生怕裏子面子都丟了。
孫寶峰只能打掉了牙往肚子裏咽，只是表面還在強撐，主管看透了他，主動送上臺階：“現在的年輕人真是無法無天，一點頭腦都沒有，就會使勁瞎折騰！這種人走不長遠的，你是前輩，別和他一般計較，省得沾了一身騷，還被反咬一口。”
孫寶峰聽著舒服，仿佛這件事也煙消雲散了，“是啊，現在的年輕人真不像話，一點沒有我們當年的風範，真是為他們擔心。”
兩個老狐貍對視一眼，達成了某種詭異的默契，突然平靜下來，揣著手站在一旁，只等這場戲做完。
但商場當初承諾顧客的每條投訴都會落實，溫元柒寫了整整一本，除了夾帶私貨、人身攻擊、語句重覆的，正經的投訴也多得離譜，這一檢查就花了將近兩個小時，嚴重影響了門店的營業。
孫寶峰只是暫時退步，只堅持了十五分鐘就急了，但主管是死工資，跟他利益不共同，假裝沒看見，繼續走流程。
最後孫寶峰惱羞成怒，朝著主管撒火，兩人鬧得很不愉快，但檢查的時間一點依舊沒縮短，主管還為了報覆他，故意方面動作，又耗了十五分鐘。
孫寶峰本想收拾溫元柒，卻被反將了一軍，不僅流失了不少顧客，還因此得罪了商場主管，以後也很難搞小動作，真是賠了夫人又折兵。
孫寶峰氣得不行，像頭鬥牛呼哧呼哧喘著粗氣，店員們並不知道詳情，以為是對面還開的頭，被這種手段惡心到，也都氣得不行。
孫寶峰欺軟怕硬，只是在發洩，但年輕人是真上頭。
孫寶峰一個沒看住，他們的情緒就毫無鋪墊，直接發展到了要上門找溫元柒他們要個說法。
孫寶峰生怕他們在沖動之下，魯莽行事會連累了他，連忙上前阻止，但店員義正言辭地說道：“店長，我們一退再退只會被欺負死，與其這樣懦弱下去，不如直接尋個痛快，而且我們這麽多人還能怕了他，一定會把這個公道討回來的！”
孫寶峰看著眼裏有光的店員，想起了他年輕時候的樣子，也開始追憶往事，心情激昂。
不行，他也再忍下去了！
孫寶峰原本是來勸架，但被帶跑了，昂首挺胸，領著一群店員往外走。
“好，我們這就去找溫元柒他們算賬！”
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唐覺景領了這個光榮的任務，他之前愛看的刑偵電視劇也派上了用場，拿到投訴本後十分有反偵察意識地繞了三圈，才偷偷從後門回到門店。
李豐年早就等在門口了，他第一次做這種事情覺得，刺激得不行，周圍沒人卻還環顧了一圈，壓低聲音對暗號，“拿到了嘛？”
唐覺景拿出揣在懷裏的本子，高興地展示給他看。
“竟然是全新的一本，那我們可以隨便寫了！”李豐年好奇地問道：“你是怎麽拿到手的？”
“直接拿現成的太明顯了，正好箱子裏有一個備用的，我就用小棍把它弄到一旁，從縫隙中拿了出來。”唐覺景一邊比劃一邊加上了擬聲詞，生動詮釋了什麽叫大力出奇跡。
正好店裏沒什麽顧客，溫元柒也走了過來，跟他們大聲密謀。
“孫寶峰這麽幹能說明是被允許的，那我們當然也要好好地維護遵守規則，動筆吧，不用手下留情！”
他們跟孫寶峰積怨已久，如今終於找到了發洩的機會，三個幼稚鬼湊在一起，沖著搶著寫投訴意見。
但本子實在太厚了，他們三個寫了半本後，絞盡腦汁也想不出新鮮的東西。
唐覺景想了想，“要不我們換個說法吧，比如說這裏地上有水，害我差點摔倒了，可以換成店內地面有不明液體，不僅影響了我的心情，還差點對我的生命健康造成威脅，請商場認真督促店家改正。”
李豐年比了個大拇指，“哥們你太厲害了吧。”
唐覺景十分得意，“我以前經常寫檢討，當時的年級主任毫無人性，每份檢討都需要兩千字，怎麽可能編得出這麽多話來，只能換著不同的說法，翻來覆去地寫。”
“已經有半本了，要不……”溫元柒本想放孫寶峰一馬，但話說到一半，突然想到了他的商戰任務。
任務失敗是有懲罰的，輕則植物人，重則一命嗚呼。
他沒有高超的答題技巧，只能在字數上努力了。
“要不就寫滿整本吧，反正也不麻煩。”溫元柒話音一轉。
這得到了唐覺景和李豐年的一致同意，他們沒花了多久，就把整個本子寫滿了。
這個本子暫時放在溫元柒這，明天早上再放回原位，溫元柒心裏記掛著這件事，腦海中偶爾冒出幾個想法，他都爭分奪秒地寫在了本子上。
他的狀態很像考試時檢查試卷，閑得沒事，就只能在字數上下功夫，好像寫得越多，就顯得他越認真越全面，得分也越高。
等商場的工作人員再次拿到本子後，本子的紙張都有點翻卷了。
他們昨天就猜到了溫元柒的用意，也認命了，但看到本子的那一刻，心中仍然掀起了驚濤駭浪。
是有多恨，是有多氣啊，竟然寫了整整一個本子！
不僅紙張用完了，連上下的空隙也密密麻麻地塞滿了字，本兒的背面也沒幸免於難，貼了幾張便利貼，寫著補充的建議。
工作人員湊了過去，瞇起眼才看清楚那小字：
——店主疑似禿頭，但不好好戴假發，曾經戴歪過，一半禿頭一半非主流長發，對市容和商場的這樣造成了很壞的影響……這算是人身攻擊吧！！
——其中一個店員跟我那劈腿出軌的前男友很像，每次看到他都感覺這是一家黑店……這算是個人恩怨吧！！
——之前看到店長在投訴箱前鬼鬼祟祟，好像在寫什麽，我合理懷疑他借此排擠同行，不過我也能理解這符合商場的規則，只是希望商場不要對他有特別的待遇……這絕對是威脅吧！！
工作人員兩眼一黑，啪地一下蓋上了這個本子，默默在心裏給孫寶峰點了根蠟。
連罄竹難書都弄出來了，說不定私下裏還有個小本本，專門記仇。
這次如果再不讓他們出口惡氣，繼續再進化下去，估計就要搞生死簿了！
孫寶峰你可真會挑對手，惹他幹嗎啊！！
商場主管打了個哆嗦，把溫元柒列為不好惹的狠人那一列。
他的職位不高不低，有點實權，屬於拿著雞毛當令箭，但也就能欺負老實人，遇到刺頭時，這種暗箱操作就不管用了，萬一被捅了出去，遭殃的只有他自己。
溫元柒的這番舉動，明目張膽，帶著滿滿的嘲諷之意，幾乎可以算作威脅了，主管腦補了一幅畫面，被嚇出了一身冷汗。
他必須按照溫元柒的意思做，讓他滿意，要不然這潑猴能一直鬧下去，他之後沒有安生日子了，說不定職位也要丟。
這樣一想，後背像是只手推著主管行動，他沒跟孫寶峰打招呼，直接拿著投訴手冊上門了。
孫寶峰特別會舔，商場上上下下都被他打點得很好，如今看到主管來了，孫寶峰立刻觍著臉迎了上去，“李總好久不見，這段時間在忙什麽？”
主管神情覆雜地看了他一眼，板著臉說道：“我們必須按照顧客的投訴意見，對各門店的經營情況進行檢查核實，必要時整頓！”
孫寶峰以往在這些方面都是享有特權的，如今被這一竿子打蒙了，楞楞地看著主管。
當著眾人的面兒，主管不好直接跟他倒苦水，只能擠眉弄眼，瘋狂暗示。
孫寶峰誤會了他的意思，以為只是裝裝樣子，笑著把主管迎了進去，還呵斥店員沒有眼色，不讓開位置。
這反而給主管發揮的空間，將影響擴大到最大，一群工作人員挨個走流程，沒有半分留情，在店裏的顧客看到這副架勢，不想惹上麻煩，沒買東西直接走人。
孫寶峰徹底傻了眼，湊到主管面前，“老哥你這是幹什麽，你知道的，我們店的口碑一向好，從來沒有顧客投訴。”
主管直接把那本罄竹難書的投訴手冊扔到孫寶峰面前，孫寶峰楞楞地接了過來，翻了幾頁之後，表情漸漸變了，臉上的肉不規則地抽搐著，怒不可遏，“這是胡說八道，絕對是在故意針對我們，正常的顧客寫意見，不會一寫寫一本！”
孫寶峰都快冤死了，把本子翻到劈裏啪啦響，神情震驚，睚呲目裂，簡直不敢相信自己的眼睛。
主管見他比自己還痛苦，莫名爽了起來，悠悠補了一句，“是比較明顯，連續好幾條的字跡都一樣，還知道一些內部消息，比如品牌新品的營銷商的問題，這怎麽可能是顧客知道的呢？”
孫寶峰以為主管是向著自己說話，猛地擡起頭，連連附和：“對啊，一看就是同行！”
說到這，他猛地頓住了，張著嘴巴，表情很傻地看著主管。
主管無奈地搖了搖頭，表示愛莫能助。
這樣一來，就算孫寶峰再蠢笨也明白了。
他搞的那些小動作被對面發現了，現在仗著抓住了他的把柄，把臟水潑了過來，還做得這麽明顯，一副魚死網破的架勢。
這不就是潑皮無賴嗎！
但還真管用。
穿鞋的就怕光腳的，主管和孫寶峰都已經年過半百了，早就沒有了折騰的朝氣，只能倚老賣老來維護他們的臉面，他們手裏的東西損失一厘一毫，都是會半夜睡不著的，而遇到這種不管不顧，把事情捅到明面上的人，他們更是心生畏懼，生怕裏子面子都丟了。
孫寶峰只能打掉了牙往肚子裏咽，只是表面還在強撐，主管看透了他，主動送上臺階：“現在的年輕人真是無法無天，一點頭腦都沒有，就會使勁瞎折騰！這種人走不長遠的，你是前輩，別和他一般計較，省得沾了一身騷，還被反咬一口。”
孫寶峰聽著舒服，仿佛這件事也煙消雲散了，“是啊，現在的年輕人真不像話，一點沒有我們當年的風範，真是為他們擔心。”
兩個老狐貍對視一眼，達成了某種詭異的默契，突然平靜下來，揣著手站在一旁，只等這場戲做完。
但商場當初承諾顧客的每條投訴都會落實，溫元柒寫了整整一本，除了夾帶私貨、人身攻擊、語句重覆的，正經的投訴也多得離譜，這一檢查就花了將近兩個小時，嚴重影響了門店的營業。
孫寶峰只是暫時退步，只堅持了十五分鐘就急了，但主管是死工資，跟他利益不共同，假裝沒看見，繼續走流程。
最後孫寶峰惱羞成怒，朝著主管撒火，兩人鬧得很不愉快，但檢查的時間一點依舊沒縮短，主管還為了報覆他，故意方面動作，又耗了十五分鐘。
孫寶峰本想收拾溫元柒，卻被反將了一軍，不僅流失了不少顧客，還因此得罪了商場主管，以後也很難搞小動作，真是賠了夫人又折兵。
孫寶峰氣得不行，像頭鬥牛呼哧呼哧喘著粗氣，店員們並不知道詳情，以為是對面還開的頭，被這種手段惡心到，也都氣得不行。
孫寶峰欺軟怕硬，只是在發洩，但年輕人是真上頭。
孫寶峰一個沒看住，他們的情緒就毫無鋪墊，直接發展到了要上門找溫元柒他們要個說法。
孫寶峰生怕他們在沖動之下，魯莽行事會連累了他，連忙上前阻止，但店員義正言辭地說道：“店長，我們一退再退只會被欺負死，與其這樣懦弱下去，不如直接尋個痛快，而且我們這麽多人還能怕了他，一定會把這個公道討回來的！”
孫寶峰看著眼裏有光的店員，想起了他年輕時候的樣子，也開始追憶往事，心情激昂。
不行，他也再忍下去了！
孫寶峰原本是來勸架，但被帶跑了，昂首挺胸，領著一群店員往外走。
“好，我們這就去找溫元柒他們算賬！”
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