第7章 急售的好事總是怎麽多
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那個鬧事的人理著小平頭,穿著襯衫,挽著袖子,戴著個眼睛,看著倒像是個普通上班族,不像什麽壞人。可是葉寧明白,知人知面不知心,就因為他看著像個普通上班族,他鬧起來才更有說服力。不知道的會以為這個咖啡館出了什麽衛生大事故呢。
要說自己這咖啡館不但符合衛生標準,而且平時絕對看不到什麽蒼蠅的,好好的怎麽會這樣?而且好不容易以一個蒼蠅,怎麽就讓他碰上了。
鬧事小平頭見葉寧來了,扯起一個冷笑,嘲諷地說:“哎呦,老板來了啊,既然老板來了,那就給我一個說法吧,憑什麽讓我喝蒼蠅湯啊?你們惡心不惡心啊!”
葉寧綻開一個平靜的笑容,伸手做出握手的姿勢:“先生,這是我們的不對,如果可以,我們能不能好好談一談這件事?”
鬧事小平頭根本理都不理:“談啊,我這不就在和你談嗎?”
葉寧收回手,依然笑:“我們換一個地方好好談談?”
鬧事小平頭“呸”的一聲:“我憑什麽要換一個地方,我就要在這裏?怎麽,你怕影響你生意?”
他瞪著眼睛打量葉寧:“這就奇怪了,怎麽你煮蒼蠅湯的時候不怕影響生意,現在我這麽主持公道,你就怕影響生意了?”
葉寧眼裏帶著笑,目光掃過周圍看熱鬧的人群,清晰而響亮地說:“我們咖啡館會按時接受本地衛生局的監督和檢查。我們每天會對所有的用具進行消毒處理,每周都會進行一次徹底的大清掃,會請專業的家政公司,每一個角落都不會放過。我們家的咖啡,我自己也喝,不要說在咖啡裏看到一個蒼蠅,就是平時在這裏坐一天,連個蒼蠅翅膀都沒看到過。只是今天非常不巧,我們咖啡館史無前例地出現了一個蒼蠅,而且還落到了你的咖啡裏。對於你的這種不幸,我是非常抱歉的,所以現在抱著十萬分的誠意來解決問題。假如先生還是認為我誠意不夠,還要繼續鬧下去,那我會打110,請他們把先生請出去。至於先生杯子裏的那個蒼蠅,我們可以請110調查,看看它到底是煮咖啡前進去的,還是煮咖啡後進去的。我想,這個應該是可以鑒定出來的吧。”
葉寧的這一番話,語氣依舊客氣,可是話裏的意思卻很明白了,這個咖啡館從來沒有見過一只蒼蠅飛過,現在有且只有這一只,還出現在了這位鬧事先生的杯子裏。這一位著什麽,不言而喻了。
這個時候小若也反應過來,笑著安撫一旁的幾個客人:“各位,我們這裏的環境大家是有目共睹的,請大家相信我們,也相信我們的管理。我們一直都是開放式的櫃臺,大家都可以看到我們的咖啡是怎麽研磨並煮出來的,這個環境,大家看著像是有什麽不衛生情況發生的樣子嗎?”
大家原本心裏確實有點膈應,特別是那個平頭鬧事男動不動說什麽蒼蠅湯的,現在聽了葉寧的話,再看看這周圍的環境。要說起來,如果這個都不能信任,那還能去哪裏喝咖啡飲料的呢?
這下子大家該喝的喝,該買的買,喝完了的該走人的也走了,咖啡館裏漸漸恢覆了平常的秩序。不過因為高峰期漸漸過去了,過來櫃臺外帶咖啡的也就少了。
平頭鬧事男見葉寧過來三言兩語就消除了大家的懷疑,自己再說什麽,反而像個鬧事了,正猶豫著要不要離開。
誰知道葉寧直接拿起電話撥打110.
平頭鬧事男一見,連忙說:“我看我們還是商量下賠償的事兒吧。”
葉寧笑了下,挑眉問:“真的?”
平頭鬧事男點頭:“嗯,看你們誠意吧。”
葉寧掛了電話,招手,對小若說:“除了這種事兒,確實我們應該賠償這位先生,免得他產生不愉快,現在你馬上送十杯咖啡給這位先生。”
平頭鬧事男不敢相信:“十杯咖啡?”
葉寧理所當然地點頭:“是啊,人家超市假一賠十,我們這裏一杯咖啡出來小事故,就賠十杯咖啡吧,不過我們是不提供外帶服務的,畢竟會制造一次性垃圾,請先生坐在那裏,我們馬上為您煮十杯咖啡,您慢慢喝。”
平頭鬧事男還以為能得點錢,誰想到就這,他撇了撇嘴,眼鏡後面的眼睛盯著葉寧:“行,算你厲害!”
說完這個,氣急敗壞地摔門離開了。
小若見一旁幾個客人轉頭看過來,於是故意對葉寧說:“葉姐,這個客人該不會是故意訛詐咱們的吧,我賠咖啡他都不喝,那他要什麽。”
葉寧自然明白小若的意思,淡笑了下,無奈地說:“開門做生意的,總是會遇到些極品,沒辦法,地頭蛇嘛。”
這話一出後,周圍的人多少明白了這層意思,都有些同情地看向小若和葉寧。
等到客人走得差不多了,葉寧給小若使眼色,走到一旁角落裏。
“這幾天你註意著點,有什麽不對勁就直接給我打電話和打110報警,咱可能是被人給盯上了。”
小若猛點頭:“是啊,我看對面在裝修,一直神秘兮兮的,以前沒看明白,現在猜到了,估計就是也要開個咖啡店,搶咱生意。”
葉寧心裏其實是有數的,不過活到她這把年紀,又經歷了一些事兒的,她也學會了淡然處之。兵來將擋水來土掩吧,如果實在是辦不下去了,她就把店面租出去幹點其他的。就算沒什麽好生意可以做,這個店面出租費用應該勉強夠她和葉楠的生活費的,再說她還可以出去隨便找個工作補貼家用。
這麽想著,她就覺得仿佛這樣也無所謂了。如果是十年前的葉寧,一定會對這種想法無法理解的,可是現在她卻平靜了很多,就好像一把燃燒過的火,現在火勢早已經過了最旺盛的時候,只有一根染盡的柴在緩慢地悶燒著。
她笑著安慰了下小若:“萬一咱真被擠黃了,我給你想辦法找個其他工作,或者就把這個店面便宜租給你,你還能幹點其他生意。”
小若卻跺腳:“誰想這個呢!”
葉寧看著她,這才發現她眼睛有點發紅。
小若是兩年前來店裏的,能力挺好,又值得信任,一直幫著自己經營咖啡館,省了自己很多心血精力。可是要說漲工資,甚至讓小若拿提成,她又不幹的,只是說自己就喜歡這個一個工作,並不在乎錢。這讓葉寧很過意不去,還是提了她的工資。
這一點,小若和孫媽倒是有點像。
現在看著小若發紅的眼睛,葉寧走上前,關心地問:“小若你這是怎麽了?”
小若低下頭笑了笑沒說話,後來又搖頭:“沒什麽事兒。”
說是沒什麽事兒,可是看著就是有事的樣子。
後來葉寧把小若拉到一邊說話,小若這才說:“其實也沒什麽,就是有個朋友,生病了,可能治不好了。”
葉寧一聽,頓時咯噔一聲。
不過她還是問道:“是什麽病?”
小若嘆了口氣:“惡性腦瘤。”
後面小若說了什麽,葉寧都有些聽不太清楚了。
她看了看自己的咖啡館。
這家咖啡館坐落在s市最繁華的東大街,緊挨著一個很有名望的mall和一個辦公區,生意還不錯。這幾年,葉寧都是靠著這個咖啡館的收入來供應自己和兒子的生活。
咖啡館裝潢是米黃色的,溫馨舒服,窗臺上擺放著蘭花,窗簾也是讓人舒服的顏色,靠墻的櫃臺也設計得別具一格。總之這是一個像家一般的咖啡館。
她一直覺得自己苦心地自己能把一家咖啡館經營得這麽好,實在是不可思議,如今看著這咖啡館,竟然莫名地有種詭異感。
這種詭異感讓她頭皮發麻。
她仔細地回想了下這家咖啡館的來歷,不對,應該是說這麽一個繁華地帶的門面她是怎麽盤下來的。
印象中也是對方急售吧。
這年頭,急售的好事總是這麽多。
於是她安慰地拉起小若的手,溫聲說:“有時間的話,你就去一趟三零二醫院看看他吧。”
小若下意識地點了點頭,點過頭後,她又覺得哪裏不對。
葉寧卻沒連個招呼都沒打,直接奔出了咖啡館。
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要說自己這咖啡館不但符合衛生標準,而且平時絕對看不到什麽蒼蠅的,好好的怎麽會這樣?而且好不容易以一個蒼蠅,怎麽就讓他碰上了。
鬧事小平頭見葉寧來了,扯起一個冷笑,嘲諷地說:“哎呦,老板來了啊,既然老板來了,那就給我一個說法吧,憑什麽讓我喝蒼蠅湯啊?你們惡心不惡心啊!”
葉寧綻開一個平靜的笑容,伸手做出握手的姿勢:“先生,這是我們的不對,如果可以,我們能不能好好談一談這件事?”
鬧事小平頭根本理都不理:“談啊,我這不就在和你談嗎?”
葉寧收回手,依然笑:“我們換一個地方好好談談?”
鬧事小平頭“呸”的一聲:“我憑什麽要換一個地方,我就要在這裏?怎麽,你怕影響你生意?”
他瞪著眼睛打量葉寧:“這就奇怪了,怎麽你煮蒼蠅湯的時候不怕影響生意,現在我這麽主持公道,你就怕影響生意了?”
葉寧眼裏帶著笑,目光掃過周圍看熱鬧的人群,清晰而響亮地說:“我們咖啡館會按時接受本地衛生局的監督和檢查。我們每天會對所有的用具進行消毒處理,每周都會進行一次徹底的大清掃,會請專業的家政公司,每一個角落都不會放過。我們家的咖啡,我自己也喝,不要說在咖啡裏看到一個蒼蠅,就是平時在這裏坐一天,連個蒼蠅翅膀都沒看到過。只是今天非常不巧,我們咖啡館史無前例地出現了一個蒼蠅,而且還落到了你的咖啡裏。對於你的這種不幸,我是非常抱歉的,所以現在抱著十萬分的誠意來解決問題。假如先生還是認為我誠意不夠,還要繼續鬧下去,那我會打110,請他們把先生請出去。至於先生杯子裏的那個蒼蠅,我們可以請110調查,看看它到底是煮咖啡前進去的,還是煮咖啡後進去的。我想,這個應該是可以鑒定出來的吧。”
葉寧的這一番話,語氣依舊客氣,可是話裏的意思卻很明白了,這個咖啡館從來沒有見過一只蒼蠅飛過,現在有且只有這一只,還出現在了這位鬧事先生的杯子裏。這一位著什麽,不言而喻了。
這個時候小若也反應過來,笑著安撫一旁的幾個客人:“各位,我們這裏的環境大家是有目共睹的,請大家相信我們,也相信我們的管理。我們一直都是開放式的櫃臺,大家都可以看到我們的咖啡是怎麽研磨並煮出來的,這個環境,大家看著像是有什麽不衛生情況發生的樣子嗎?”
大家原本心裏確實有點膈應,特別是那個平頭鬧事男動不動說什麽蒼蠅湯的,現在聽了葉寧的話,再看看這周圍的環境。要說起來,如果這個都不能信任,那還能去哪裏喝咖啡飲料的呢?
這下子大家該喝的喝,該買的買,喝完了的該走人的也走了,咖啡館裏漸漸恢覆了平常的秩序。不過因為高峰期漸漸過去了,過來櫃臺外帶咖啡的也就少了。
平頭鬧事男見葉寧過來三言兩語就消除了大家的懷疑,自己再說什麽,反而像個鬧事了,正猶豫著要不要離開。
誰知道葉寧直接拿起電話撥打110.
平頭鬧事男一見,連忙說:“我看我們還是商量下賠償的事兒吧。”
葉寧笑了下,挑眉問:“真的?”
平頭鬧事男點頭:“嗯,看你們誠意吧。”
葉寧掛了電話,招手,對小若說:“除了這種事兒,確實我們應該賠償這位先生,免得他產生不愉快,現在你馬上送十杯咖啡給這位先生。”
平頭鬧事男不敢相信:“十杯咖啡?”
葉寧理所當然地點頭:“是啊,人家超市假一賠十,我們這裏一杯咖啡出來小事故,就賠十杯咖啡吧,不過我們是不提供外帶服務的,畢竟會制造一次性垃圾,請先生坐在那裏,我們馬上為您煮十杯咖啡,您慢慢喝。”
平頭鬧事男還以為能得點錢,誰想到就這,他撇了撇嘴,眼鏡後面的眼睛盯著葉寧:“行,算你厲害!”
說完這個,氣急敗壞地摔門離開了。
小若見一旁幾個客人轉頭看過來,於是故意對葉寧說:“葉姐,這個客人該不會是故意訛詐咱們的吧,我賠咖啡他都不喝,那他要什麽。”
葉寧自然明白小若的意思,淡笑了下,無奈地說:“開門做生意的,總是會遇到些極品,沒辦法,地頭蛇嘛。”
這話一出後,周圍的人多少明白了這層意思,都有些同情地看向小若和葉寧。
等到客人走得差不多了,葉寧給小若使眼色,走到一旁角落裏。
“這幾天你註意著點,有什麽不對勁就直接給我打電話和打110報警,咱可能是被人給盯上了。”
小若猛點頭:“是啊,我看對面在裝修,一直神秘兮兮的,以前沒看明白,現在猜到了,估計就是也要開個咖啡店,搶咱生意。”
葉寧心裏其實是有數的,不過活到她這把年紀,又經歷了一些事兒的,她也學會了淡然處之。兵來將擋水來土掩吧,如果實在是辦不下去了,她就把店面租出去幹點其他的。就算沒什麽好生意可以做,這個店面出租費用應該勉強夠她和葉楠的生活費的,再說她還可以出去隨便找個工作補貼家用。
這麽想著,她就覺得仿佛這樣也無所謂了。如果是十年前的葉寧,一定會對這種想法無法理解的,可是現在她卻平靜了很多,就好像一把燃燒過的火,現在火勢早已經過了最旺盛的時候,只有一根染盡的柴在緩慢地悶燒著。
她笑著安慰了下小若:“萬一咱真被擠黃了,我給你想辦法找個其他工作,或者就把這個店面便宜租給你,你還能幹點其他生意。”
小若卻跺腳:“誰想這個呢!”
葉寧看著她,這才發現她眼睛有點發紅。
小若是兩年前來店裏的,能力挺好,又值得信任,一直幫著自己經營咖啡館,省了自己很多心血精力。可是要說漲工資,甚至讓小若拿提成,她又不幹的,只是說自己就喜歡這個一個工作,並不在乎錢。這讓葉寧很過意不去,還是提了她的工資。
這一點,小若和孫媽倒是有點像。
現在看著小若發紅的眼睛,葉寧走上前,關心地問:“小若你這是怎麽了?”
小若低下頭笑了笑沒說話,後來又搖頭:“沒什麽事兒。”
說是沒什麽事兒,可是看著就是有事的樣子。
後來葉寧把小若拉到一邊說話,小若這才說:“其實也沒什麽,就是有個朋友,生病了,可能治不好了。”
葉寧一聽,頓時咯噔一聲。
不過她還是問道:“是什麽病?”
小若嘆了口氣:“惡性腦瘤。”
後面小若說了什麽,葉寧都有些聽不太清楚了。
她看了看自己的咖啡館。
這家咖啡館坐落在s市最繁華的東大街,緊挨著一個很有名望的mall和一個辦公區,生意還不錯。這幾年,葉寧都是靠著這個咖啡館的收入來供應自己和兒子的生活。
咖啡館裝潢是米黃色的,溫馨舒服,窗臺上擺放著蘭花,窗簾也是讓人舒服的顏色,靠墻的櫃臺也設計得別具一格。總之這是一個像家一般的咖啡館。
她一直覺得自己苦心地自己能把一家咖啡館經營得這麽好,實在是不可思議,如今看著這咖啡館,竟然莫名地有種詭異感。
這種詭異感讓她頭皮發麻。
她仔細地回想了下這家咖啡館的來歷,不對,應該是說這麽一個繁華地帶的門面她是怎麽盤下來的。
印象中也是對方急售吧。
這年頭,急售的好事總是這麽多。
於是她安慰地拉起小若的手,溫聲說:“有時間的話,你就去一趟三零二醫院看看他吧。”
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葉寧卻沒連個招呼都沒打,直接奔出了咖啡館。
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