☆、Stockholm syndrome
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小瘋子抱著一堆物品來到公司一樓的超市市場小組,這個小組換了幾任組長了,根據I&M的BBS大事記裏記錄,I&M超市像受到了詛咒一樣,明明擁有一流的上下游和優秀的團隊操作,可是總在同類市場上受到打壓。
目前I&M super market從當初的每個大型城市都有,只剩下北上廣了,盡管I&M號稱自己是高端超市,但在這三個地域他們的業績也非常不漂亮。
所以I&M在這方面縮減了開支,將財力都發揮在其方面,也正是因為如此,安寧才會讓馮美玉去做小組長。
馮美玉到了辦公室一看,只見偌大的辦公室裏只有一男一女坐在桌子上,那女生正在玩蜘蛛紙牌,那男生都在打電話。
哎,肖總,話不是這麽說嘛,你的洗發液現在銷路這麽好,到咱們超市肯定賣的不錯,你就幫我呢,在賣的時候順便做下民意調查。
哎!肖總,你怎麽掛電話呢!
男生掛下電話:哎,別的人在高大上,就咱兩苦逼。
女生:得了吧,咱這部門沒前途,你就別在那浪費時間了,從一百多號人變成十五個人,說不定過幾個月就撤部門了。
馮美玉放下東西:你們好,我是馮美玉,今天來這裏報到的。
那高個男生叫盧俊,戴這個黑框眼鏡斯文的很:你好,馮組長!
女生叫瀟瀟,瀟瀟坐在椅子上轉了個身:組長,歡迎你加入我們埋汰小組。
馮美玉:咱們這個小組,就你們兩個?
瀟瀟:組長,您是從二樓下來的,您是不知道,我們這個小組就是被遺棄的小組。別的嘛有市場調研,市場推廣,什麽開發、宣傳、支持的,咱們這就我們兩做所有的事情。我是助理,他是其他所有事情的小跑腿。
馮美玉:瀟瀟。你剛才不是說咱們有十五個人麽?
瀟瀟:其餘的人都是銷售和店鋪經理,咱們現在全國就四家店。
馮美玉:這也太慘淡了吧。
瀟瀟:組長,您第一天來,您很快就知道了,沒有最慘,只有更慘,我都不好意思拿工資了。
馮美玉在超市小組待了兩個禮拜,她深切體會到大公司之中吊車尾是什麽感覺,這裏荒草叢生,連夢想都找不到北,實際上她到上海店轉悠過了,由於競爭激烈和總部資金上的不支持,這裏除了保質期長的日用品以外,其他品種非常少,紅酒都是幾千元以上的酒,可人們更願意從酒莊買酒;至於日用品,現在各國代購做的風生水起,即使I&M裏可以買到高端護膚品,也不會成為這些人群的首選。
馮美玉抱著幾頁報告到了安寧的辦公室:總監,這是我寫的報告。
安寧:放下吧,你口述下你的感覺。
馮美玉:我……我覺得我們I&M supermarket的弊病很多,總結起來就是,第一,名字不好讀,太長了;第二,產品確實高端,可是在每一項裏都達不到針對人群的需求;第三,用傳統的超市管理方法管理高端超市,水土不服。
安寧:很好,你的解決方案呢?
馮美玉:我想了很多,可能也不夠成熟。
安寧:那就不要在我面前講,馮組長,你要明白,你站在我面前就必須為自己所說的話負責。
馮美玉頓了一下:我想說,首先我們超市應該改一個朗朗上口的名字,譬如全家、羅森、華潤、大潤發,這些便利店和超市的名字都非常好記,我們不如就改成super Me,至少這樣和朋友說,今天咱們去哪,就不用說咱們去I&M supermarket了,聽起來像是‘我是超市’;第二,I&M應該發揮自己在日用品上的優勢,盡管我們是超市,可我們是一個高端超市,那麽我們就應該以價格和質量進行分類,本身I&M在一些shoppingmall裏面就有日用品專櫃,我們何不將專櫃全部撤掉,將專櫃人員劃撥到super me裏,利用她們的優勢為顧客進行專業服務;最後我們應該辦一些活動吸引客戶,其實我的想法很多,都寫在這些文件裏了。
安寧把文件扔給她:再想想再來找我。
馮美玉在安寧這裏受挫,第二天市場部會議的時候,她連參加會議的勇氣都快沒有了。會議室放著一張長方形會議桌,像馮美玉這種效益不好的小組長便只能坐到桌尾。
安寧坐下來後,所有人立刻安靜下來了,安寧將大家交上來的工作進度表看了一遍:大家都說說看本部門的工作。
會議本來進行的挺順,唯獨是馮美玉發言的時候,安寧突然打斷了她的話,他叫秘書去給大家一人買一杯咖啡,馮美玉實在是尷尬。
這麽一來一往,她便覺得自己其實是給下放了,她那股子初生牛犢不怕虎的激情也給磨的差不多了,畢竟是女孩子,這要臉要面的。
一個月後,安寧到I&M超市視察,他一進去就看到馮美玉坐在休息區吃泡面,她的白襯衫因為反覆清洗而不再那樣白凈,就如同她現在的心情一樣。
安寧坐到馮美玉身旁,馮美玉拿出旺旺雪餅:你要吃麽?
安寧:Stockholm syndrome。
馮美玉:什麽意思啊?
安寧:斯德哥爾摩綜合癥。你現在已經被他們同化了。
馮美玉用手機查了下這個詞:斯德哥爾摩綜合征,斯德哥爾摩效應,又稱斯德哥爾摩癥候群或者稱為人質情結或人質綜合征,是指犯罪的被害者對於犯罪者產生情感,甚至反過來幫助犯罪者的一種情結。這個情感造成被害人對加害人產生好感、依賴心、甚至協助加害人。
馮美玉:你太過分了吧,你覺得他們都是罪犯麽?
安寧:當米蟲就是犯罪。
馮美玉:我也想過要改變啊,可是我的計劃被你否了,學長,我是不是哪裏得罪你了?
安寧:你要顛覆一個事情原本的狀態,需要的不僅是idea,還有破釜沈舟的勇氣,你被我這麽一打擊就喪失信心了?我還以為你叫小瘋子,會有瘋子一樣的勇氣。
馮美玉:哈?所以,這是考驗麽?
安寧:你的建議很好,可是上面的人比我還難搞,你連我都搞不定,你還指望誰能搞定。
馮美玉恍然大悟:安總監,我現在有一種感覺,感覺你像是我師父,而我就是紫龍,等你錘煉完我,我就可以出山去當青銅聖鬥士了。
安寧:馮美玉,如果你在我辦公室裏說這句話,我一定把垃圾桶扔到你臉上。
馮美玉:我本來就不好看,你扔哪不好啊。
馮美玉從沙發上站起來,她一個不穩摔倒在安寧腿上,剛好這個時候超市經理阿龍走了進來,他慌忙捂著臉:我什麽都沒看到,我……哎呀,我怎麽進來了,呵呵。
馮美玉心想:這下完蛋了。
等阿龍出去,安寧:你躺夠了沒?還不起來?
馮美玉:我腿酸,起不來。
安寧:你身上一股泡面味,你聞不到麽?我不是給你漲了工資了麽,你就不能去買幾身好點的衣服麽?
馮美玉:我剛把那四萬塊還完,現在才能有點存款給媽媽寄回去,哪敢買什麽衣服啊。你是不是覺得我這件襯衫特別有親切感,我第一次面試的時候,吐你身上那回,記得不?
安寧一把將馮美玉推倒在地:你不說我都忘了,我那襯衫八千多塊,記你賬上了。
馮美玉:八千!你是男的誒,幹嘛老打我們中產階級的主意啊!
馮美玉都快哭了,安寧突然笑了出來,他笑得那樣天真無邪,像個孩子一樣:逗你玩的。
夜很涼,十一月的上海已經冷了起來。
李雅人靠在窗戶旁,她稍稍拉開窗簾看著鄭川花從外面回來,韓希武湊到她身邊:怎麽,不下去會會你婆婆。
李雅人:你是不是特別高興我這樣。
韓希武放下手中的杯子:還有更值得高興的事情。
他將李雅人摔倒床上:你看著我啊!看著我!
李雅人被他強行把頭正過來:你對一個人女人這樣,算什麽本事!
韓希武:這條路,我們一起選的。
李雅人:韓希武,你是覺得傷害我,就能傷害到小瘋子是麽,我不會讓你得逞的。
李雅人翻身將韓希武壓在身下,她開始脫自己的衣服:我李雅人什麽都不怕,要墮落,就一起墮落。
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目前I&M super market從當初的每個大型城市都有,只剩下北上廣了,盡管I&M號稱自己是高端超市,但在這三個地域他們的業績也非常不漂亮。
所以I&M在這方面縮減了開支,將財力都發揮在其方面,也正是因為如此,安寧才會讓馮美玉去做小組長。
馮美玉到了辦公室一看,只見偌大的辦公室裏只有一男一女坐在桌子上,那女生正在玩蜘蛛紙牌,那男生都在打電話。
哎,肖總,話不是這麽說嘛,你的洗發液現在銷路這麽好,到咱們超市肯定賣的不錯,你就幫我呢,在賣的時候順便做下民意調查。
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女生:得了吧,咱這部門沒前途,你就別在那浪費時間了,從一百多號人變成十五個人,說不定過幾個月就撤部門了。
馮美玉放下東西:你們好,我是馮美玉,今天來這裏報到的。
那高個男生叫盧俊,戴這個黑框眼鏡斯文的很:你好,馮組長!
女生叫瀟瀟,瀟瀟坐在椅子上轉了個身:組長,歡迎你加入我們埋汰小組。
馮美玉:咱們這個小組,就你們兩個?
瀟瀟:組長,您是從二樓下來的,您是不知道,我們這個小組就是被遺棄的小組。別的嘛有市場調研,市場推廣,什麽開發、宣傳、支持的,咱們這就我們兩做所有的事情。我是助理,他是其他所有事情的小跑腿。
馮美玉:瀟瀟。你剛才不是說咱們有十五個人麽?
瀟瀟:其餘的人都是銷售和店鋪經理,咱們現在全國就四家店。
馮美玉:這也太慘淡了吧。
瀟瀟:組長,您第一天來,您很快就知道了,沒有最慘,只有更慘,我都不好意思拿工資了。
馮美玉在超市小組待了兩個禮拜,她深切體會到大公司之中吊車尾是什麽感覺,這裏荒草叢生,連夢想都找不到北,實際上她到上海店轉悠過了,由於競爭激烈和總部資金上的不支持,這裏除了保質期長的日用品以外,其他品種非常少,紅酒都是幾千元以上的酒,可人們更願意從酒莊買酒;至於日用品,現在各國代購做的風生水起,即使I&M裏可以買到高端護膚品,也不會成為這些人群的首選。
馮美玉抱著幾頁報告到了安寧的辦公室:總監,這是我寫的報告。
安寧:放下吧,你口述下你的感覺。
馮美玉:我……我覺得我們I&M supermarket的弊病很多,總結起來就是,第一,名字不好讀,太長了;第二,產品確實高端,可是在每一項裏都達不到針對人群的需求;第三,用傳統的超市管理方法管理高端超市,水土不服。
安寧:很好,你的解決方案呢?
馮美玉:我想了很多,可能也不夠成熟。
安寧:那就不要在我面前講,馮組長,你要明白,你站在我面前就必須為自己所說的話負責。
馮美玉頓了一下:我想說,首先我們超市應該改一個朗朗上口的名字,譬如全家、羅森、華潤、大潤發,這些便利店和超市的名字都非常好記,我們不如就改成super Me,至少這樣和朋友說,今天咱們去哪,就不用說咱們去I&M supermarket了,聽起來像是‘我是超市’;第二,I&M應該發揮自己在日用品上的優勢,盡管我們是超市,可我們是一個高端超市,那麽我們就應該以價格和質量進行分類,本身I&M在一些shoppingmall裏面就有日用品專櫃,我們何不將專櫃全部撤掉,將專櫃人員劃撥到super me裏,利用她們的優勢為顧客進行專業服務;最後我們應該辦一些活動吸引客戶,其實我的想法很多,都寫在這些文件裏了。
安寧把文件扔給她:再想想再來找我。
馮美玉在安寧這裏受挫,第二天市場部會議的時候,她連參加會議的勇氣都快沒有了。會議室放著一張長方形會議桌,像馮美玉這種效益不好的小組長便只能坐到桌尾。
安寧坐下來後,所有人立刻安靜下來了,安寧將大家交上來的工作進度表看了一遍:大家都說說看本部門的工作。
會議本來進行的挺順,唯獨是馮美玉發言的時候,安寧突然打斷了她的話,他叫秘書去給大家一人買一杯咖啡,馮美玉實在是尷尬。
這麽一來一往,她便覺得自己其實是給下放了,她那股子初生牛犢不怕虎的激情也給磨的差不多了,畢竟是女孩子,這要臉要面的。
一個月後,安寧到I&M超市視察,他一進去就看到馮美玉坐在休息區吃泡面,她的白襯衫因為反覆清洗而不再那樣白凈,就如同她現在的心情一樣。
安寧坐到馮美玉身旁,馮美玉拿出旺旺雪餅:你要吃麽?
安寧:Stockholm syndrome。
馮美玉:什麽意思啊?
安寧:斯德哥爾摩綜合癥。你現在已經被他們同化了。
馮美玉用手機查了下這個詞:斯德哥爾摩綜合征,斯德哥爾摩效應,又稱斯德哥爾摩癥候群或者稱為人質情結或人質綜合征,是指犯罪的被害者對於犯罪者產生情感,甚至反過來幫助犯罪者的一種情結。這個情感造成被害人對加害人產生好感、依賴心、甚至協助加害人。
馮美玉:你太過分了吧,你覺得他們都是罪犯麽?
安寧:當米蟲就是犯罪。
馮美玉:我也想過要改變啊,可是我的計劃被你否了,學長,我是不是哪裏得罪你了?
安寧:你要顛覆一個事情原本的狀態,需要的不僅是idea,還有破釜沈舟的勇氣,你被我這麽一打擊就喪失信心了?我還以為你叫小瘋子,會有瘋子一樣的勇氣。
馮美玉:哈?所以,這是考驗麽?
安寧:你的建議很好,可是上面的人比我還難搞,你連我都搞不定,你還指望誰能搞定。
馮美玉恍然大悟:安總監,我現在有一種感覺,感覺你像是我師父,而我就是紫龍,等你錘煉完我,我就可以出山去當青銅聖鬥士了。
安寧:馮美玉,如果你在我辦公室裏說這句話,我一定把垃圾桶扔到你臉上。
馮美玉:我本來就不好看,你扔哪不好啊。
馮美玉從沙發上站起來,她一個不穩摔倒在安寧腿上,剛好這個時候超市經理阿龍走了進來,他慌忙捂著臉:我什麽都沒看到,我……哎呀,我怎麽進來了,呵呵。
馮美玉心想:這下完蛋了。
等阿龍出去,安寧:你躺夠了沒?還不起來?
馮美玉:我腿酸,起不來。
安寧:你身上一股泡面味,你聞不到麽?我不是給你漲了工資了麽,你就不能去買幾身好點的衣服麽?
馮美玉:我剛把那四萬塊還完,現在才能有點存款給媽媽寄回去,哪敢買什麽衣服啊。你是不是覺得我這件襯衫特別有親切感,我第一次面試的時候,吐你身上那回,記得不?
安寧一把將馮美玉推倒在地:你不說我都忘了,我那襯衫八千多塊,記你賬上了。
馮美玉:八千!你是男的誒,幹嘛老打我們中產階級的主意啊!
馮美玉都快哭了,安寧突然笑了出來,他笑得那樣天真無邪,像個孩子一樣:逗你玩的。
夜很涼,十一月的上海已經冷了起來。
李雅人靠在窗戶旁,她稍稍拉開窗簾看著鄭川花從外面回來,韓希武湊到她身邊:怎麽,不下去會會你婆婆。
李雅人:你是不是特別高興我這樣。
韓希武放下手中的杯子:還有更值得高興的事情。
他將李雅人摔倒床上:你看著我啊!看著我!
李雅人被他強行把頭正過來:你對一個人女人這樣,算什麽本事!
韓希武:這條路,我們一起選的。
李雅人:韓希武,你是覺得傷害我,就能傷害到小瘋子是麽,我不會讓你得逞的。
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