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第39章 一合一

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另一邊, 大堂經理孫艷把楚江煙送到了迎賓組的手上。

末了準備去忙別的,她還不忘回頭再看一眼人群之中的高挑女人,終究還是有些放不下心。

……這麽個年輕女明星, 看著就是嬌生慣養, 真的能幹得了這種伺候人的活?

然而後續的事實證明, 她的擔心是多餘的。

夜會當天本來就很忙,孫艷再想起楚江煙的時候就已經是一個小時之後了。

然後她回去一看, 那個漂亮明星正在送一個女顧客離開。

不知道她說了什麽, 那個顧客楞是笑得花枝亂顫,真送出飯店門了還有些依依不舍,最後一步三回頭的才走掉了。

而那個漂亮明星送走一位顧客,便從容的走近了下一位剛排到號的客人。

夜會本來人流量就大, 飯店吃飯的人更是又多又擠。

排號流程本來就慢, 再加上店內都是飯菜的飄香,好不容易排到那個客人的時候,感覺他都要發火了。

誰承想漂亮明星一過去,用了不到十秒的時間, 那個客人頓時就不鬧騰, 反而有說有笑的跟著她一起進去了。

看著這幅畫面,孫艷如今的心情和見了鬼差不多, 對於明星的認知更是在一瞬間產生的劇烈的崩壞。

而迎賓組的組長此刻看到了她,便迎上來, 繼而對著楚江煙也是讚不絕口:

“您帶來的那個姑娘是什麽來頭?業務水平是真好啊。

您看我們後臺的評價……”

說著, 組長點開手機後臺,然後對著孫艷展示了他們各大平臺一個小時內如春筍般層出不窮的五星好評:

[體驗非常愉快!飯很好吃, 關鍵是迎賓姐姐好會啊嗚嗚嗚嗚嗚嗚下次還來!]

[必須五星好評!超級喜歡迎賓姐姐, 知道我失戀了還給我變了個玫瑰花小魔術嗚嗚嗚, 真的又帥又貼心,有了迎賓姐姐還要什麽渣男!]

[雖然菜對我來說有點不合口,但沖著迎賓的服務態度也可以打五星了……對了,希望下次醋溜白菜可以少放點醋]

還有唯一的一條四星,寫的是:

[如果我把最後這顆星星補上,你們飯店能把迎賓的微信給我嗎?]

看著後臺高高摞起的無數好評,孫艷又一次瞳孔地震,感覺到了實打實的震撼。

關鍵是這個楚江煙除了漂亮一點,到底哪裏能這麽討人喜歡?

心裏浮出這個疑問之際,突然有個顧客快步進門,如今走向另外一邊的其他迎賓,語氣相當著急:

“快,能不能幫我找一下我的車鑰匙?我剛在這裏吃的飯,應該是這裏吧,對。快一點,我快遲到了!”

越急越亂,顧客如今說起話來都有些顛三倒四,一邊推搡著迎賓往店內走。

可此時店內的人流量本來就大,要在這種情況下找到一串車鑰匙談何容易?

而且顧客這邊又急著要,一旦耽誤了事情,說不定就是一個差評。

想到這裏,迎賓本人頓時慌了手腳,看著不遠處的孫艷也都捏了把汗。

好在那個顧客終於縷清了一點思緒,想到了一些有用信息,開口道:

“嘶,我剛才,快去找我剛才的座位,我坐在……對了,我記得的。”

想到這裏,顧客本想拿出之前的小票,結果一摸口袋是空的,聲音頓時都帶上了哭腔,

“完了,我出門就把小票扔了,我的位置是,我的座位是……”

面對著崩潰的顧客,迎賓自己也不知所措。

正當雙方都攪成一鍋粥,看得孫艷都準備親自上前處理的時候,送進了一個客人的楚江煙正好回來了。

她原本也不是服務這個客人的,按理來說對面的事情和她也無關,盡量不要插手。

但她如今邁著長腿從裏面出來,三步跨作兩步就站到了亂成一團的顧客和迎賓身邊。

她個子高,本來就能鎮住場子,如今黑色面具下面更是露出了一抹安撫人心的漂亮笑容:

“小姐,您來看看,這個車鑰匙是您的嗎?”

說著,她從有些鼓囊的西裝褲口袋中掏出了一串鑰匙。

還在焦急中的顧客應聲回頭,然後就是一聲激動到破音的尖叫:

“對!是我的!”

此話一出,旁邊的迎賓頓時松了口氣,沖著楚江煙投出了一個感激的眼神。

而楚江煙則對著她笑著眨了眨眼,然後轉身幫著著急離開的顧客推開大門,還不忘送上一句:

“好事多磨,祝您約會順利。”

這位顧客本人今天的糟心事真的很多,又是摔傷又是堵車,晚上還有一場拒絕不了的約會,本來正一臉煩躁的往前走,如今聽聞突然感覺到了一絲安撫。

雖然是來自一個迎賓小姐的話,但也終於讓她停下了腳步,然後回過頭,臉上也露出了一個感激的笑容:

“謝謝,給你們添麻煩了。”

一句話說完,顧客便轉過身去,頭也不回的走掉了。

而楚江煙則帶上大門,面帶笑意的重新站回了原來的位置。

一場危機順利解除,孫艷目睹了全程,第一次真正認識到了楚江煙的業務能力,頓時有種被打開新世界大門的感覺。

她自己都覺得棘手的事情,怎麽到這個漂亮明星……不,到這個楚小姐的身上,就這麽幹脆利落的解決了呢?

此時此刻,孫艷的腦海裏有很多很多的疑問:

楚江煙是什麽時候拿到車鑰匙的?

又是怎麽知道那個車鑰匙是顧客的?

還有就是,“好事多磨”和“約會順利”又是怎麽判斷出來的?

就算她幹了二三十年,眼力勁自認為相當不錯,但也沒辦法判斷到這種程度,完全不知道楚江煙這個年輕姑娘是從何得出的。

但她好歹也是一個大堂經理,礙於面子,也不能真的去和人家年輕人請教。

所以孫艷好奇歸好奇,最終還是沒問出來。

她不問,自然有人也會去討論。

而這些人,指的就是在直播間看了一晚上的觀眾們:

[我人傻了,家人們,你們看懂了嗎,楚總這次又是怎麽預判的……]

和孫艷不一樣,他們好歹也是跟了楚江煙一個多少時迎賓的全過程,倒是能跟上了一絲她的步伐。

再加上人多力量大,網友們借著剛才的印象,如今在彈幕勉強討論了起來:

[楚總記性好咱們都知道了,記住面具和桌號這種事情就不用再說了]

[雖然知道了,但“一眼就能把全場人對號入座”這種事情看多少遍都還會覺得離譜……]

[車鑰匙也算是基操了,今天楚總都幫人找了快十個手機了]

[關鍵是好事多磨怎麽來的,你們看出來了嗎?]

[沒有,我只看出顧客著急了,甚至一開始還有點覺得她煩,但她最後感謝楚總的時候我又有點感動和小愧疚]

[好事多磨那個,我是醫學生,感覺似乎應該是因為手腕的擦傷?但晃得太快了,我沒看清,楚總眼神好,在現場應該能註意到]

[我舉手!楚總眼睛快,手更快!我剛才錄屏之後一幀一幀的看了,發現她給鑰匙的時候下面還給了個創可貼,那個顧客姐姐應該確實是受傷了]

[一幀一幀的看,樓上你也是個人才]

[這是關鍵嗎?關鍵是那個顧客急著拿鑰匙沒發現,估計一會上了車就能看到了……得,提前五星好評預定]

[楚總,五星好評收割機哈哈哈哈哈哈]

[五星也是值得的,媽的,剛看你們分析我cpu都快燒了,這麽多信息的處理,楚總到底是怎麽做到的……]

這個問題自然也沒有人能回答。

不管是彈幕裏,或者是現場當中。

尤其是被楚江煙幫了一把的另一個迎賓,看了楚江煙一晚上的花式操作。

而她的心情,也從一開始的震驚,再到“我同事為什麽這麽牛逼”的茫然,最後發展到了現在“嗚嗚嗚嗚嗚嗚有你在真好”的迷妹心理。

此刻她悄咪咪靠在楚江煙的身邊,然後忍不住又一次開口感謝:

“要不是小橘花一人只有一朵,那我一定會再給你一朵。”

可惜她早在半個小時之前就把她自己的小橘花給楚江煙了,現在也沒法再給一次了。

聽著身邊迎賓的謝意,楚江煙嘴角清淺一笑,正準備說些什麽,倒是看到孫艷往自己這個方向走來,只得輕輕拍了下她的肩頭示意。

大堂經理巡班,迎賓自然不敢造次,如今乖乖的站了回去。

而孫艷走到了楚江煙的面前,忍不住開口誇獎了一句:

“剛才的事情,楚小姐處理得太完美了,”

她頓了頓,然後加重了語氣,“是真的,要我來都做不到這種程度。”

“不敢當。”

楚江煙輕輕點頭,沒有絲毫邀功的跡象。

看著她這幅樣子,孫艷的心裏忍不住感嘆了一聲。

楚小姐人長得漂亮、會說話、脾氣也好、能力也強、還謙虛……

……這種人,為什麽真的不能留在她們店裏工作呢?

但人家是娛樂圈明星,今天結束也就走了。

想到這裏,孫艷難得有了一絲惜才的感覺。

但她也知道有些人強留不得,收拾好這種情緒,轉而想到了剛才老板和自己說的話——

[時候差不多了,你一會去看看那個女娃表現,還算過得去就讓她去上菜吧。]

這個表現……豈止是“還算過得去”。

那已經是一百分能拿到一百五十分的程度了。

想到這裏,孫艷有了主意,幹脆自己做主,對著楚江煙開口了:

“楚小姐,我們這裏的工作你也習慣的差不多了吧。

怎麽樣,試試點菜的業務可以嗎?”

點菜和上菜,就差一個字,但相距甚遠。

老板原本說的上菜,就是指多跑跑腿,把飯菜從廚房端到對應桌號什麽的;

但這裏的點菜,就是從顧客一坐下就開始交流,承包整個桌子的落座到結賬。

交由楚江煙這種新手,可以說得上是莫大的信任了。

楚江煙自己心裏也清楚其中代表的含義,如今看著孫艷,臉上的笑容更加認真的起來:

“勞您費心了。”

雖然只是一句常見的客套話,但楚江煙的語氣鄭重又真誠,配合著面具下一雙平靜溫柔的眼睛,像是真的能感受到孫艷給她的認可一般。

真心換真心,孫艷此刻也是心神舒暢,更是不後悔自己的選擇。

如今她便帶著楚江煙往後廚走去,用餘光還看到,另一邊的迎賓有些依依不舍的揮了揮手。

見到此情此景,孫艷面上沒說,但心裏微微有些感嘆。

……楚小姐的優點還要加上一條。

同事關系和睦。

得,這下更想把她留下來了。

作者有話說:

回去之後的楚總:那個飯店不錯,讓楚氏投資全國開連鎖吧

這波啊,這波就叫做雙向奔赴()

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