第五章 挫折
關燈
小
中
大
等小蔓簽完單，送客戶離去後，她喜滋滋的拿著新簽的合同去找師傅蔡胖胖。
“師傅，師傅，你看，我也簽了個單，我現在要做什麽呢？”
蔡胖胖也簽完了單，手裏正拿著車輛合格證的覆印件，他拿過小蔓的合同看了下，吃驚道：“你賣的這麽便宜，誰給你放權的？”
“是劉副總。”小蔓聽見自己賣的價太低，很不好意思。
“不錯，不錯，你既然把劉副總請去了，厲害。”蔡胖胖笑著誇獎，艷羨一番。“先把這臺車的合格證覆印件找來。”
小蔓趕緊屁顛屁顛跑去文員小王那，詢問合格證的覆印件。
小王拿出個文件夾遞給小蔓，“自己在裏面找，我沒有時間。”
“好。”小蔓乖乖的拿著自己查找。
這邊小蔓還沒有查找到，那邊鄭蘭蘭走進了辦公室，喊道：“小蔓，你出來一下。”
“哦，”小蔓放心手裏的文件夾，出去，“怎麽了？蘭蘭姐。”
“小蔓，你剛剛是不是簽了一單，把合同給我看下。”鄭蘭蘭用著命令的語氣說到。
小蔓有點狐疑，但還是乖乖把自己的合同拿過來給鄭蘭蘭看。
鄭蘭蘭拿著合同直接去找了市場部鐘經理，“鐘經理，你看，小蔓已經簽了，寫的是她自己的名字，這位客戶明明是我先接待的。”
然後一臉的憤怒看著小蔓。
小蔓直接蒙圈，什麽意思？
“小蔓，你強鄭蘭蘭客戶了。”鐘經理直接肯定的問道。
“沒有啊！！”小蔓皺著眉，簡直是比天降橫禍好不好，她都不知道怎麽回事。
“你還說沒有。”鄭蘭蘭氣憤的質問道：“你去問下其他人，這客戶是不是明明我接待的。把小吳和小慶叫過來對質，他們可是看著的。”
“小鄭你去把他們叫過來。”鐘經理又板著臉看著小蔓發話道：“小蔓，你剛來還不清楚，同事之前最忌諱亂強客戶，如果大家搶來搶去，內部矛盾激化怎麽辦？”
小蔓一張小臉立刻漲的通紅。
被叫過來的小吳和小慶，他們有點頭作證這對夫妻是鄭蘭蘭接待的。
鐘經理板著臉，一只手指點著合同強勢說道：“把合同的簽單人名字改了，這是鄭蘭蘭的。”轉而看著小蔓：“小蔓，下次就記清楚，不能強別人的客戶，你是新人，我理解你想簽單的渴望，但是要腳踏實地，自己用心接待客戶。”
感覺自己被無辜批評的小蔓，眼睛裏面立刻布滿委屈的淚珠，她只是接待了個客戶，都沒明白是怎麽回事。鐘經理只聽片面之詞就不分青紅皂白給她定罪，小蔓真的覺得很不服，小嘴倔強的抿的緊緊，她底著頭出了辦公室，正好撞到回辦公室的劉副總。
劉副總本來還想調笑小蔓兩聲，看見這小姑娘一臉委屈的淚，問道：“怎麽了？簽了單，你還哭什麽啊？”
“劉副總......”小蔓滿心委屈，剛想說話，嗓子被哽咽堵住，說不出來，只是眼淚流的更歡。
“這到底是怎麽回事，你哭什麽啊？”劉副總著急的聲音都大了起來。
被劉副總大聲引了出來的鐘經理和鄭蘭蘭們。
“怎麽了？劉副總。”鄭蘭蘭笑瞇瞇的問道。
“她幹嘛一直哭啊！！問她話也不說。”劉副總指著小蔓生氣道。
鐘經理看了眼小蔓，嚴肅的臉上帶了點不耐，“小蔓她搶了鄭蘭蘭的客戶，我剛才批評了下她。”
“你怎麽搶人家小鄭的客戶？”劉副總的臉色嚴肅起來。
小蔓整個人都是處於委屈憤怒中，她一激動容易說不出話，現在所有人都來指責她，流了會兒眼淚後，她平覆了下心情，“就是...剛...才談的那個客戶。”
深呼吸一口氣，帶著哽咽的語氣：“我...我根本不知道...是蘭蘭姐的客戶，我接待他們的時候蘭蘭姐又不在。”
伸手摸了下眼角的眼淚，委屈道：“而且我洽談的過程蘭蘭姐也沒有過來跟我說過一下，我怎麽知道呢？劉副總，後來你也是一直在的。”
劉副總聽完小蔓的話，他思考了會，轉而嚴肅的看著鄭蘭蘭問道：“小鄭，這個客戶既然是你的，你怎麽沒有接待啊？”
“我有預約的客戶過來了啊！！”鄭蘭蘭驕傲的說道。
“然後呢？就把手裏的客戶扔下跑了嗎？”劉副總繼續發問道。
“哪有！！我明明有叫了別人幫我接待。”鄭蘭蘭狡辯道，她看向小吳，“小吳，我不是叫我幫我看著嗎？”
當壁花的小吳點了下頭，“是有。”
“那為什麽你幫她接客戶會接到小蔓手裏。”劉副總看向小吳又繼續發問。
“我...我看那客戶當時只是看看，然後就去忙自己的事了。”小吳有點結巴的回話。
“那就是說，最後那客戶都沒有人接待，還是後來小蔓去接待了，是吧！！”劉副總這句話是對著大家說的。
他的表情變的嚴厲起來，“小鄭，在這裏我要多說一句，本來之前不想說的，那客戶還是我談的價格，你知道他們之前跟我說了什麽嗎？”
“說了什麽？”鄭蘭蘭張圓著嘴巴問道。
“他們說開始他們來到這裏，這裏的銷售員服務態度根本不好，見他們只是看看就沒了有耐心接待，沒說兩句就跑了，他們原本想走的，是小蔓！她的熱情感染了他們，他們下訂這臺車就是沖著小蔓這個人，我也是因為看見小蔓的用心才同意這個價格，合同上還有我的簽名。”
劉副總語重心長的看著小鄭說：“小鄭我知道你銷售業績好，別驕傲，還有你挑客戶的時候，人家也會挑你。”說的鄭蘭蘭臉也跟著漲紅，有看向鐘經理，”鐘經理，你也先問問清楚。”
又轉而看向大家說道：“公司對每一個員工都是一視同仁的。”
再看向小蔓時有點恨鐵不成鋼道：“還有小蔓你，遇到事情光哭是解決不了的，你的談判技巧要提高，多看看其他人怎麽談，你師傅怎麽談，記住，學著點。”
小蔓這次是帶著微笑的流淚，“知道了，劉副總。”她看看鄭蘭蘭，看看鐘經理他們，“蘭蘭姐，也很對不起給你造成的誤會。”
鄭蘭蘭惱怒的撇著嘴，劉副總這樣說她，她有點不好反駁，“我也是忙不過來。”看想鐘經理，“那鐘經理，怎麽解決。”
“這次的事件大家都有錯，這單就簽你跟小蔓的名字，算你的任務量，提成給小蔓。”鐘經理說完看向劉副總。
“怎麽解決的事你們自己決定，我只是問個事實。”劉副總說完就離開了。
“小蔓，你下次要記得說清楚，看讓大家誤會的。”等劉副總走了，鐘經理看著小蔓說了句，“還有，工作的激情要保持，今天的事情今天過了就忘記，明天是新的開始。”
看看還沈默的大家，“一起擊個掌，工作上一點小摩擦在所難免。”
其他人立刻笑嘻嘻的舉起手來。
“小蔓！！”
看著大家的模樣，小蔓心裏有一瞬間空白，不過她本能的亮出自己甜美的微笑，“好！！”
大家高興擊掌，然後散開，各幹各的事去。
蔡胖胖之前被一個來維修車輛的老客戶叫走，正好錯過這一段，回來有聽其他人議論這件事，他趕緊把小蔓叫過去問了下經過，聽完後，蔡胖胖有些生氣，“你和鄭蘭蘭相處久了就會知道她是什麽樣的人，其實公司裏很多人都討厭她，只是她銷售業績好，鐘經理又賞識她，跟她撞上只有你受委屈的份。”
說完拍了拍小蔓的肩膀，給個挺住的表情。
小蔓會心一笑，這就是人生中第一次的挫折，她會勞勞記住。不是有句話說：成長是需要付出代價，而摔的跤多了，以後任何困難在你面前都是浮雲。
本站無廣告，永久域名（danmei.twking.cc）
“師傅，師傅，你看，我也簽了個單，我現在要做什麽呢？”
蔡胖胖也簽完了單，手裏正拿著車輛合格證的覆印件，他拿過小蔓的合同看了下，吃驚道：“你賣的這麽便宜，誰給你放權的？”
“是劉副總。”小蔓聽見自己賣的價太低，很不好意思。
“不錯，不錯，你既然把劉副總請去了，厲害。”蔡胖胖笑著誇獎，艷羨一番。“先把這臺車的合格證覆印件找來。”
小蔓趕緊屁顛屁顛跑去文員小王那，詢問合格證的覆印件。
小王拿出個文件夾遞給小蔓，“自己在裏面找，我沒有時間。”
“好。”小蔓乖乖的拿著自己查找。
這邊小蔓還沒有查找到，那邊鄭蘭蘭走進了辦公室，喊道：“小蔓，你出來一下。”
“哦，”小蔓放心手裏的文件夾，出去，“怎麽了？蘭蘭姐。”
“小蔓，你剛剛是不是簽了一單，把合同給我看下。”鄭蘭蘭用著命令的語氣說到。
小蔓有點狐疑，但還是乖乖把自己的合同拿過來給鄭蘭蘭看。
鄭蘭蘭拿著合同直接去找了市場部鐘經理，“鐘經理，你看，小蔓已經簽了，寫的是她自己的名字，這位客戶明明是我先接待的。”
然後一臉的憤怒看著小蔓。
小蔓直接蒙圈，什麽意思？
“小蔓，你強鄭蘭蘭客戶了。”鐘經理直接肯定的問道。
“沒有啊！！”小蔓皺著眉，簡直是比天降橫禍好不好，她都不知道怎麽回事。
“你還說沒有。”鄭蘭蘭氣憤的質問道：“你去問下其他人，這客戶是不是明明我接待的。把小吳和小慶叫過來對質，他們可是看著的。”
“小鄭你去把他們叫過來。”鐘經理又板著臉看著小蔓發話道：“小蔓，你剛來還不清楚，同事之前最忌諱亂強客戶，如果大家搶來搶去，內部矛盾激化怎麽辦？”
小蔓一張小臉立刻漲的通紅。
被叫過來的小吳和小慶，他們有點頭作證這對夫妻是鄭蘭蘭接待的。
鐘經理板著臉，一只手指點著合同強勢說道：“把合同的簽單人名字改了，這是鄭蘭蘭的。”轉而看著小蔓：“小蔓，下次就記清楚，不能強別人的客戶，你是新人，我理解你想簽單的渴望，但是要腳踏實地，自己用心接待客戶。”
感覺自己被無辜批評的小蔓，眼睛裏面立刻布滿委屈的淚珠，她只是接待了個客戶，都沒明白是怎麽回事。鐘經理只聽片面之詞就不分青紅皂白給她定罪，小蔓真的覺得很不服，小嘴倔強的抿的緊緊，她底著頭出了辦公室，正好撞到回辦公室的劉副總。
劉副總本來還想調笑小蔓兩聲，看見這小姑娘一臉委屈的淚，問道：“怎麽了？簽了單，你還哭什麽啊？”
“劉副總......”小蔓滿心委屈，剛想說話，嗓子被哽咽堵住，說不出來，只是眼淚流的更歡。
“這到底是怎麽回事，你哭什麽啊？”劉副總著急的聲音都大了起來。
被劉副總大聲引了出來的鐘經理和鄭蘭蘭們。
“怎麽了？劉副總。”鄭蘭蘭笑瞇瞇的問道。
“她幹嘛一直哭啊！！問她話也不說。”劉副總指著小蔓生氣道。
鐘經理看了眼小蔓，嚴肅的臉上帶了點不耐，“小蔓她搶了鄭蘭蘭的客戶，我剛才批評了下她。”
“你怎麽搶人家小鄭的客戶？”劉副總的臉色嚴肅起來。
小蔓整個人都是處於委屈憤怒中，她一激動容易說不出話，現在所有人都來指責她，流了會兒眼淚後，她平覆了下心情，“就是...剛...才談的那個客戶。”
深呼吸一口氣，帶著哽咽的語氣：“我...我根本不知道...是蘭蘭姐的客戶，我接待他們的時候蘭蘭姐又不在。”
伸手摸了下眼角的眼淚，委屈道：“而且我洽談的過程蘭蘭姐也沒有過來跟我說過一下，我怎麽知道呢？劉副總，後來你也是一直在的。”
劉副總聽完小蔓的話，他思考了會，轉而嚴肅的看著鄭蘭蘭問道：“小鄭，這個客戶既然是你的，你怎麽沒有接待啊？”
“我有預約的客戶過來了啊！！”鄭蘭蘭驕傲的說道。
“然後呢？就把手裏的客戶扔下跑了嗎？”劉副總繼續發問道。
“哪有！！我明明有叫了別人幫我接待。”鄭蘭蘭狡辯道，她看向小吳，“小吳，我不是叫我幫我看著嗎？”
當壁花的小吳點了下頭，“是有。”
“那為什麽你幫她接客戶會接到小蔓手裏。”劉副總看向小吳又繼續發問。
“我...我看那客戶當時只是看看，然後就去忙自己的事了。”小吳有點結巴的回話。
“那就是說，最後那客戶都沒有人接待，還是後來小蔓去接待了，是吧！！”劉副總這句話是對著大家說的。
他的表情變的嚴厲起來，“小鄭，在這裏我要多說一句，本來之前不想說的，那客戶還是我談的價格，你知道他們之前跟我說了什麽嗎？”
“說了什麽？”鄭蘭蘭張圓著嘴巴問道。
“他們說開始他們來到這裏，這裏的銷售員服務態度根本不好，見他們只是看看就沒了有耐心接待，沒說兩句就跑了，他們原本想走的，是小蔓！她的熱情感染了他們，他們下訂這臺車就是沖著小蔓這個人，我也是因為看見小蔓的用心才同意這個價格，合同上還有我的簽名。”
劉副總語重心長的看著小鄭說：“小鄭我知道你銷售業績好，別驕傲，還有你挑客戶的時候，人家也會挑你。”說的鄭蘭蘭臉也跟著漲紅，有看向鐘經理，”鐘經理，你也先問問清楚。”
又轉而看向大家說道：“公司對每一個員工都是一視同仁的。”
再看向小蔓時有點恨鐵不成鋼道：“還有小蔓你，遇到事情光哭是解決不了的，你的談判技巧要提高，多看看其他人怎麽談，你師傅怎麽談，記住，學著點。”
小蔓這次是帶著微笑的流淚，“知道了，劉副總。”她看看鄭蘭蘭，看看鐘經理他們，“蘭蘭姐，也很對不起給你造成的誤會。”
鄭蘭蘭惱怒的撇著嘴，劉副總這樣說她，她有點不好反駁，“我也是忙不過來。”看想鐘經理，“那鐘經理，怎麽解決。”
“這次的事件大家都有錯，這單就簽你跟小蔓的名字，算你的任務量，提成給小蔓。”鐘經理說完看向劉副總。
“怎麽解決的事你們自己決定，我只是問個事實。”劉副總說完就離開了。
“小蔓，你下次要記得說清楚，看讓大家誤會的。”等劉副總走了，鐘經理看著小蔓說了句，“還有，工作的激情要保持，今天的事情今天過了就忘記，明天是新的開始。”
看看還沈默的大家，“一起擊個掌，工作上一點小摩擦在所難免。”
其他人立刻笑嘻嘻的舉起手來。
“小蔓！！”
看著大家的模樣，小蔓心裏有一瞬間空白，不過她本能的亮出自己甜美的微笑，“好！！”
大家高興擊掌，然後散開，各幹各的事去。
蔡胖胖之前被一個來維修車輛的老客戶叫走，正好錯過這一段，回來有聽其他人議論這件事，他趕緊把小蔓叫過去問了下經過，聽完後，蔡胖胖有些生氣，“你和鄭蘭蘭相處久了就會知道她是什麽樣的人，其實公司裏很多人都討厭她，只是她銷售業績好，鐘經理又賞識她，跟她撞上只有你受委屈的份。”
說完拍了拍小蔓的肩膀，給個挺住的表情。
小蔓會心一笑，這就是人生中第一次的挫折，她會勞勞記住。不是有句話說：成長是需要付出代價，而摔的跤多了，以後任何困難在你面前都是浮雲。
本站無廣告，永久域名（danmei.twking.cc）