跟著銷售部主管小陳到達銷售部的李小軍，按捺不住內心的喜悅，整個人都要飄起來了。

銷售部辦公室裏，五六個小夥子正在忙忙碌碌的打著電話，翻閱著材料。銷售主管小陳招呼著大家。

“來來，大家將手頭的工作停一下，我給大家介紹一位新夥伴。”

銷售員工擡頭看到李小軍的時候，發出疑惑不解的眼神。

李總的弟弟不是一直在倉管部門工作嗎，今天來到銷售部幹什麽呢？

“各位，從今天開始，李小軍調職到銷售部門，大家都是銷售部門的老員工了，在同一個公司裏共事這麽長的時間了，想必大家已經相互了解彼此的性格了，小軍來到咱們銷售部，請各位多多幫助小軍，讓小軍盡快成長為一名合格的銷售人員。”

“大家好，請大家多多指教！”李小軍開心的跟大家說。

幹銷售工作多好啊，可以經常到公司外邊去，跟相關廠家的經理老總們商談合作事宜，還可以時不時的跟需打點關系的相關方到酒店或者歌廳去玩樂，怪不得人們都說銷售工作適合男人幹呢，成天蹲在倉庫裏對著一堆貨物有什麽意思呢？等我幹一段時間，我得好好勸說一下姐夫，讓姐夫跟我一樣，也到銷售部來。

李小軍畢竟是一個年齡不大的孩子，思索起事情來，還是一個孩子的思維。只看到了做銷售表現上的風光，殊不知，銷售工作也是一件需要用心經營、需要很多技巧的工作。

畢竟李小軍是李總的弟弟，銷售主管小陳決定親自教導小軍。

“小軍，今天你先適應一下，你先看一下這些材料。這些材料都是介紹制造公司目前的最新產品的資料，跟客戶合作的時候，必須對自己的產品的制作過程、功能介紹、售後服務等全部掌握了，資料比較多，你先看看，有什麽不明白的，及時過來問我。”小陳安排完畢，就去忙手頭上的事情去了。

李小軍看了一會資料，只覺得頭暈腦脹，上夜校的時候，還有些同學跟自己說說話，現在自己一個人悶頭看枯燥的產品說明說和介紹資料，感覺到索然無味。

好不容易靠到快下班的點，小陳的電話響了起來。

“什麽，您公司那邊銷售出去的產品，出現了一些質量問題？您別急，您放心，我們公司跟你公司合作這麽長的時間了，講究的是信譽第一。您別激動，我馬上過去幫您處理一下。”放下電話的陳濤，嘆一口氣，自言自語的 說道，“這今晚上又不知道幾點才能回家了。”

“陳哥，你這是要出去處理業務嗎？”陳濤打電話的時候，李小軍聽的一清二楚的，看的出來，對方客戶那邊有一定的麻煩。

“是啊，小軍，這不是，我們的一個經銷商打過來電話，說從咱們這裏訂購的一批貨物，出現了一些質量問題，聽對方的語氣，問題還不小呢，這可是咱們的一個比較大的經銷商，我得趕緊過去處理一下。”陳濤有些著急。

“陳哥，你帶我過去吧？”李小軍小聲的征求著陳濤的意見，唯恐陳濤不同意。

畢竟李小軍剛剛到達銷售部，什麽也不懂。

一直坐在這裏看資料，能學到什麽東西呢？俗話說的好，實踐出真知，實幹才能鍛煉人呢。

“嗯，也好，那你準備一下，馬上跟我走。”陳濤整理了一下公文包，跟同事交代了一下工作事宜，帶著小軍走出了辦公室。

“範總，怎麽了？產品出了什麽質量事故了？”到達一處經銷商處，來不及休息一下，陳濤急忙詢問著經銷商。

“陳經理，不是我說你們，你們陽春也是咱們深圳名氣比較大的公司了，怎麽會出現這樣的錯誤呢？”一位胖胖的經銷商生氣的跟陳濤說著話。

“你看看，這可是咱們陽春的貨物啊，我賣出去一批，今天來了好幾個投訴的，說是用了咱買的產品之後，全家皮膚過敏！咱們陽春經營的日化品，打的是國貨品牌，口號就是生產適合咱們中國人皮膚的日化品，這才有了一定的市場，現在出現這樣的情況，這不是自己毀招牌嗎？”經銷商拿起一瓶已經開封的日化品，遞給了站在一邊的陳濤。

陳濤拿起日化品，看了一下，看商標及外包裝，是自己陽春公司下設的制造廠商，春風日化生產的產品，這是一款沐浴露，主要材料是草本植物 ，不可能對人體的肌膚產生過敏反應，問題的癥結在哪裏呢？

陳濤拿著日化品來回的翻看著，將瓶子放到鼻子下方嗅著。

陳濤皺緊了眉頭，很明顯，這一瓶日化品的味道散發著一股刺鼻的味道，聞起來像是有哦一股腥臭的味道，如果制造廠商的配方沒有更改，產品也在保質期之內，斷然不會出現這麽低級的質量問題的。

“範總，我把這個樣品帶回去研究一下，一定盡快給您一股答覆。”陳濤抱歉的跟經銷商說。

“陳經理啊，你得盡快啊，我們店小經不起折騰！一天 來了好幾撥投訴的，這是想讓我們關門嗎？”經銷商氣急敗壞的說。

“範總，您放心，我一定會給您一個滿意的答覆的。”陳濤忙不疊的彎腰致歉。

站在一邊的李小軍倒吸一口涼氣，哎呀媽呀，這就是“最適合男人幹的工作”啊，客戶那邊出了 問題之後，作為銷售人員，不僅要及時幫著客戶解決問題，完善解決方案，還得低三下四的應付人家的追責啊！

“陳哥，我們要到哪裏去？”

從經銷商處走出了之後的陳濤，表情一直沈重，開著車子的陳濤一路沈默不語，坐在一邊的李小軍沈不住氣了，小聲詢問著陳濤。

“問題比較大，產品在質量保證期之內，不可能會發生這樣的情況啊，這批產品是最近研發出來的產品，投放到市場的的前幾批，反響一直很好，怎麽可能出現這樣的情況呢？小軍你知道嗎？作為生產制造業來說，質量是企業的生命啊，產品出了質量問題，我們銷售人員一定要及時跟進，找出問題的根源來，將處理方案盡快快反饋給客戶。”陳濤嘆口氣。

“現在在深圳的日化品廠競爭實在是太激烈了，容不得我們半點馬虎，你想想，你馬虎的同時的，你的對手在正在將高質量的產品投放到市場上去，客戶有好的資源，為什麽要你要質量的產品？不尊重客戶，銷售有問題的產品，變相的將客戶推到對手那裏去啊！”陳濤慢慢跟李小軍解釋著其中的利害關系。

“什麽這批新品出了問題？”邊開車的陳濤，邊撥通了春風日化負責人的電話。

“我馬上就到工廠了，咱們好好研究一下，你排查一下問題出在哪裏。”

“好好，馬上到！”

等陳濤和李小軍到春風日化工廠門口的時候，站在門口的負責人心急如焚的等待著陳濤。

等陳濤將帶來的樣品帶給負責人查看的時候，負責人來回翻了一遍，聞了一下產品的味道，生氣的說道，“這批新品經過研發團隊調制的配方，得到了大批顧客的一致好評。公司那邊追加了好幾批訂單，這不，我這邊要求員工加加點的幹，誰知道會出這樣的問題。”

負責人生氣的說道。

“看得出來，從味道裏聞的出來，這批產品在生產過程中，肯定是其中某個環節出錯了！”

“這樣吧，張經理，現在時間已經很晚了，相關負責人都不在公司裏，你明天調查一下原因，將現在半成品和成品全部統計出來，最遲明天中午，將報表送到辦公室，這是一次嚴重的質量事故，必須好好調查，做出一個應對方案來！”

負責人張經理忙不疊的答應著。

“陳經理辛苦，我明天一定出具報告。”

回去的路上，陳濤心事重重。

李小軍看了一下手腕上的手表，此刻已經是晚上八點多，還沒有吃晚飯的李小軍，此刻已經是餓的肚子咕咕直叫喚。

“陳哥，這種質量事故，是不是會給公司帶回很大的損失啊···”看看憂心忡忡的陳濤，李小軍小聲詢問著。

“是啊！”陳濤嘆一口氣。

“做生產企業，產量要跟上，產品的質量要保證。我們做日化產品的，生產的產品都是老百姓平日使用的東西，如果對日常生活沒有幫助，反而傷害了顧客的利益，這樣影響實在是太壞了。”

“陳哥，這種事情多嗎？”小軍擔憂不已，剛剛到銷售部的第一天，加工廠就出現了這樣的 事情，真是出師不利啊，原來想象的銷售人員衣著光鮮的跟相關方洽談，出入各種酒店歌廳的這些情景，都是假的啊。

“唉，這樣的事情，倒是不多，來一次，就是公司的損失啊！”

“小軍，你餓了吧？我們找個地方吃飯吧？”陳濤詢問著李小軍。

“不了，不了，陳哥你忙碌 一天了，趕緊回去休息吧。 ”李小軍急忙推辭著，這麽晚了還沒有回去，不知道姐姐和姐夫會忙成什麽樣子了呢。

本站無廣告，永久域名（danmei.twking.cc）