第16章 客戶就是上帝
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既然下定了決心，仇覆也就不再拖拉，當天就打了彩票中心的電話，要第二天早上去銀行兌現支票。
由於仇覆這筆彩票的金額巨大，彩票中心在兩個月前開獎時就已經聯系了銀行和所在地公安局設置了領獎綠色通道，只是這兩個月一直沒人來領而已，仇覆一打了電話，所有人都又運作起來。
早在兩個月前，銀行內部就為了爭這個彩票得主的“客戶經理”打破了頭，可是兩個月過去都沒人領獎，當初因為爭到這個名額得罪了一幹銀行同輩和前輩的客戶經理也被人熱嘲冷諷了幾個月。
如今仇覆一下子爆火，所有人都知道那筆億萬大獎有了得主，還是個二十來歲的年輕人，原本被嘲諷了幾個月的客戶經理也就一下子鹹魚翻身，成為了人人都羨慕不已的“幸運兒”。
要知道，如今在銀行有這麽大現金流大多是企業，個人賬戶寥寥無幾，即使有，也不是普通客戶經理能爭取到的。
一個“新貴”陡然發跡，肯定沒有什麽理財渠道，這時候就越發依賴專業人士的作用，客戶經理豈不是就能跟著雞犬升天？
如今那個“大客戶”終於來兌現支票了，這個被嘲諷了幾個月的客戶經理甚至起早去做了個頭發、將自己打扮的精精神神的，決定要用最好的精神面貌來對待這位“大客戶”。
之前他已經反覆確認過了相關的匯款程序，確定了那位真正的幸運兒名為“仇覆”而不是“仇富”，還驚訝了一會兒。
等看著在保全人員保護下來到銀行門口的仇覆時，他頓時精神一震，主動奔下臺階去迎接。
在他的眼裏，這位“億萬大獎”的長相和網上曝光的沒有太大出入，單從路人的角度來看，這小夥子肩寬腿長，個頭在他們這江南地區頗有些鶴立雞群之感，加之長相俊朗氣質沈靜，是個很容易從人群中一眼認出來的人。
就如之前網上討論的，如果一開始這個小夥子只是“高帥”，現在已經是真正的“高富帥”了，還是不靠父母之蔭的那種。
老天爺才是他的後臺啊，比不起比不起。
“你好，我是X行的客戶經理，我叫何學斌，曾服務本市數位資產上億的大客戶，這是我的名片。”
何經理掏出自己的名片，恭恭敬敬地遞上。
仇覆工作這麽多年，從來沒有過接名片的經歷，有些慌張地用右手將名片接了過來，看了眼上面的職稱和名字，隨手就踹在了兜裏。
這筆錢就是福彩中心安排在這裏領，然後在他賬戶上放幾個月就要轉走的事情，對一個理財全靠餘額寶的普通青年來說，銀行的客戶經理什麽的，實在很遙遠。
單手接名片，又隨意揣兜裏，這本是非常沒有禮貌的表現，可仇覆對這些商業禮儀表現的越生疏，何學斌卻愈發高興。
這說明這仇覆並沒有生在什麽商賈世家，也沒有相關的商業經驗，很大可能是沒有自己特定的理財人員的！
當即，何學斌打起十二分精神，態度禮貌而不失專業的向仇覆介紹起等下兌現支票的所有程序，又領著他去理財室。
“因為仇先生您現在已經算是公眾人物了，為了保護您的隱私，我們會從專門的通道進入VIP室，您不必擔心通過大廳遇見其他客戶暴露隱私的問題。”
何學斌笑容可掬地領著他們從銀行保全人員才走的安全通道進入銀行，繞過辦理大廳，直接從電梯上了二樓。
聽到何學斌的話，仇覆在心裏慶幸福彩中心早為他這個“小白”提前安排好了一切，否則以他和銀行僅有的幾次打交道經驗，說不得真會在大廳叫個號坐等兌換支票。
路上再沒有遇見一個工作人員和客戶，走廊裏只有派來保護仇覆安全的特警和仇覆幾人的腳步聲，顯然已經提前清過了場、打過了招呼。
何學斌原本以為他們行這樣“專業”的行為會引來仇覆的讚賞和肯定，卻沒想到仇覆就知道亦步亦趨地跟著何學斌走，從頭到尾都沒吭上一聲。
“這是個寡言少語的年輕人。”
何學斌在心中做出了推斷。
對待這樣的客人要越發謹言慎行，因為一旦引起他的反感都不知道到底錯在了哪裏。
何學斌能從一幹爭破頭的客戶經理之中“搶”到這個服務仇覆的機會，除了他的背景夠硬以外，他之前介紹的“曾服務與數位資產上億的大客戶”才是重要原因。
心中有了推斷，他就打消了和仇覆聊天來輕松氛圍的準備，誰知道會不會哪句話說錯了就得罪了大客戶？
於是整個VIP室裏，除了四五個銀行工作人員指導仇覆填寫各種表格、辦理業務的聲音，就再沒有任何閑談。
這種氛圍下辦理業務自然是很快，可是在等待業務辦理的間隙就很難熬，尤其仇覆根本不是個自來熟的個性，又完全不會主動搭話的情況下。
福彩中心的款項已經存入這個銀行好幾個月了，現金支票兌換確認身份手續非常多，可是兌換的流程卻很快，沒有多長時間業務就辦理完了。
“叮”地一聲，仇覆新換的號碼顯示金額到賬，看著那條攜帶著無數個“0”的銀行到賬短信，他難得孩子氣的哢嚓一下截了屏，將照片保存了起來。
這大概是他這輩子唯一一次有這麽多錢的時刻了，做個紀念也好，以後說不定能和孩子們吹吹牛皮。
“錢到賬了，那，我可以走了？”
仇覆有些忐忑地指了指VIP室的大門。
聽到仇覆的話，VIP室裏四五個工作人員齊刷刷擡起頭，詫異地看著他。
“這，這就走？”
何學斌意外地問。
電腦前坐著的一個地中海大叔拼命地給何學斌打眼色，示意他“快上”。
表面上這個地中海大叔好像是個普通的銀行職員，實際上卻是投資部的負責人，也是分行的副行長之一，是為了不讓仇覆覺得不自在、被洩露了隱私，才故意假裝普通員工親自為仇覆服務的。
“怎麽？不能走？”
仇覆吃了一驚，“難道到銀行領錢還要交錢？”
被副行長這麽一瞪，何學斌額頭已經開始冒汗了，又聽到仇覆這麽說，連忙搖頭解釋：“不是不是，兌換支票不需要手續費，可是您，您這些錢，就這麽放著？”
這可是活期啊！
“不放著能幹嘛？”
仇覆完全沒聽懂何學斌的“潛臺詞”，皺起眉。
何學斌就在等著這句話，眼睛頓時一亮！
“能做的事情可多了！本行在眾多銀行之中最突出的業績就是理財項目！”
他十分熱情地請仇覆跟他走。
“請跟我來理財貴賓室，我會為您詳細解釋本行的各項理財項目！”
五百萬現金存單的客戶就已經是私人VIP客戶了，仇覆這種開戶就幾個億的，一開戶就是銀行最高級別的客戶，怎麽可能讓他跑了！
“不是，我……”
仇覆還未反應過來，就已經被何學斌請到了隔音保全效果極好的理財貴賓室，在觸感極好的真皮沙發上坐了下來。
“茶、咖啡、牛奶、熱可可還是橙汁？”
何學斌問。
“……橙汁？”
理財貴賓室的服務是一對一的，這讓仇覆稍微松了口氣。
何學斌很快便為仇覆倒上了一杯橙汁，然後開始為他解釋起為什麽剛才銀行工作人員全部都很吃驚的原因。
“……因為您放在銀行的貨幣金額巨大，我們作為專業投資人員是不建議您活期儲蓄的，這對您來說損失的是真金白銀的收益，您可以……還可以……”
何學斌非常中肯的介紹了一遍仇覆可以選擇的理財方式，以及每一種項目的周期和收益率，還有為了規避風險選擇的理財組合。
除此之外，他手中已經拿著計算器，開始為他計算每一種組合方式的能得到的收益，在他的計算下，年化利率甚至已經到了10%。
仇覆看著對方計算機顯示出的“40000000”的數字，偷偷咽了口唾沫。
就是說，拿到這筆錢，就算什麽都不做，放在銀行裏交給專業人員打理，每年至少都有四千萬的收益？
看到仇覆的表情，何學斌矜持地笑了下，對拿下這個客戶，心裏已經有了七分把握。
“這只是我初步的估計，事實上，如果仇先生將這筆資產交由我們銀行的投資部進行打理，經過各個專業組精英團隊的經營和評估，還能達到更高的收益率。如果您追求的不是高收益率而是長期穩健增長的話，我們也有相應的信托項目。”
眼見著仇覆只顧著震驚，何學斌又拿出早就準備好的、由投資部加班加點制作出來的理財計劃，放在了仇覆的面前。
“您可以參考下這幾個理財計劃。”
仇覆懵然地打開了那幾份文件夾，隨意翻了翻，見到這個周期寫著“24個月”，那個周期寫著“18個月”，猛地搖了搖頭。
“不行，都不行。”
他直接合上了那幾份文件夾。
這客戶對收益要求這麽高？
“請問您有什麽特殊要求嗎？只要您提出來，我們都可以商議的。”
何學斌表情一僵，擠出一抹微笑來。
銀行對大額存單都有利率上浮的政策，資金到了這個地步，甚至可以上浮到百分之七十，無論他有什麽要求，只要提出來，他都好跟上層商議。
就怕什麽都不說就這麽跑了。
“請問，如果我這幾個月內要將這筆錢轉走，需要什麽特殊手續嗎？”
仇覆開門見山的問。
這下，何學斌心裏都不是“咯噔”一下了，簡直是有人在拿大錘在他心上“哐當哐當”地砸。
他能爭搶下這個專屬經理的位置，除了他背景深厚、業務精湛外，還因為他吸納存款的能力十分出眾，所以行裏才對他“委以重任”，給他下達的最重要的任務就是要他最大限度地吸納下這筆資金，無論是轉為大額存單還是投資產品，務必要爭取下這個客戶。
“蒼天啊，我到底哪裏說錯了，才剛剛介紹起理財計劃，這位大客戶就要轉賬？”
他在內心咆哮著。
“轉，轉走？”
何學斌沒崩住冷靜的表情，“請問仇先生是對我們銀行有哪裏不滿嗎？我們銀行是中國*&……&……%￥#￥￥##￥@”
他連喘氣都不帶的，將本行的各項榮譽和實力都介紹了一遍。
“不是，我要拿這筆錢有其他用途，不是對你們銀行不滿。”
仇覆怕他誤會，連忙解釋。
難道其實已經有人截胡了？
可惡，到底是哪個同行出手這麽快？
何學斌心裏暗恨。
“如果您要小額匯款的話，在手機銀行裏操作就可以了，但是大額轉賬，就需要用到我之前交給您的U盾……”
何學斌一邊心裏滴血的介紹著轉賬的各種程序，一邊做最大的可能爭取這位客戶。
“如果您近期不準備轉走這筆錢的話，可以考慮下一些短期的理財產品。”
堵上他的年終獎和尊嚴，他拼了！
仇覆對這位客戶經理其實印象挺好，既不過於熱情也不過於冷淡，他本身並不是外向的人，對於這位客戶經理從頭到尾保持的“距離感”十分滿意。
而且他並不是這筆錢的真正主人，最害怕的就是別人對他刨根問底，這位“何經理”從頭到尾沒有出於自身好奇提問過他任何有關獎金的話題，看起來也是個可靠的人。
出於這種好感，再加上他確實一直在很“努力”地服務他，仇覆決定在章瑞提走這筆錢之前，一直把這幾億放在這個銀行。
但是吧……
“可以多短？”
誰知道章瑞什麽時候就突然要錢了？
“您，您的期望是？”
何學斌試探著問。
他覺得自己的獎金已經快要飛走了。
仇覆看著客戶經理期待的眼神，摸了摸下巴，猶豫著問：
“有餘額寶那樣的嗎？”
餘，餘額寶……？
難道他就準備存幾天？
何學斌眼前一黑。
豈止是獎金飛了，他的升職加薪都要飛了！
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早在兩個月前，銀行內部就為了爭這個彩票得主的“客戶經理”打破了頭，可是兩個月過去都沒人領獎，當初因為爭到這個名額得罪了一幹銀行同輩和前輩的客戶經理也被人熱嘲冷諷了幾個月。
如今仇覆一下子爆火，所有人都知道那筆億萬大獎有了得主，還是個二十來歲的年輕人，原本被嘲諷了幾個月的客戶經理也就一下子鹹魚翻身，成為了人人都羨慕不已的“幸運兒”。
要知道，如今在銀行有這麽大現金流大多是企業，個人賬戶寥寥無幾，即使有，也不是普通客戶經理能爭取到的。
一個“新貴”陡然發跡，肯定沒有什麽理財渠道，這時候就越發依賴專業人士的作用，客戶經理豈不是就能跟著雞犬升天？
如今那個“大客戶”終於來兌現支票了，這個被嘲諷了幾個月的客戶經理甚至起早去做了個頭發、將自己打扮的精精神神的，決定要用最好的精神面貌來對待這位“大客戶”。
之前他已經反覆確認過了相關的匯款程序，確定了那位真正的幸運兒名為“仇覆”而不是“仇富”，還驚訝了一會兒。
等看著在保全人員保護下來到銀行門口的仇覆時，他頓時精神一震，主動奔下臺階去迎接。
在他的眼裏，這位“億萬大獎”的長相和網上曝光的沒有太大出入，單從路人的角度來看，這小夥子肩寬腿長，個頭在他們這江南地區頗有些鶴立雞群之感，加之長相俊朗氣質沈靜，是個很容易從人群中一眼認出來的人。
就如之前網上討論的，如果一開始這個小夥子只是“高帥”，現在已經是真正的“高富帥”了，還是不靠父母之蔭的那種。
老天爺才是他的後臺啊，比不起比不起。
“你好，我是X行的客戶經理，我叫何學斌，曾服務本市數位資產上億的大客戶，這是我的名片。”
何經理掏出自己的名片，恭恭敬敬地遞上。
仇覆工作這麽多年，從來沒有過接名片的經歷，有些慌張地用右手將名片接了過來，看了眼上面的職稱和名字，隨手就踹在了兜裏。
這筆錢就是福彩中心安排在這裏領，然後在他賬戶上放幾個月就要轉走的事情，對一個理財全靠餘額寶的普通青年來說，銀行的客戶經理什麽的，實在很遙遠。
單手接名片，又隨意揣兜裏，這本是非常沒有禮貌的表現，可仇覆對這些商業禮儀表現的越生疏，何學斌卻愈發高興。
這說明這仇覆並沒有生在什麽商賈世家，也沒有相關的商業經驗，很大可能是沒有自己特定的理財人員的！
當即，何學斌打起十二分精神，態度禮貌而不失專業的向仇覆介紹起等下兌現支票的所有程序，又領著他去理財室。
“因為仇先生您現在已經算是公眾人物了，為了保護您的隱私，我們會從專門的通道進入VIP室，您不必擔心通過大廳遇見其他客戶暴露隱私的問題。”
何學斌笑容可掬地領著他們從銀行保全人員才走的安全通道進入銀行，繞過辦理大廳，直接從電梯上了二樓。
聽到何學斌的話，仇覆在心裏慶幸福彩中心早為他這個“小白”提前安排好了一切，否則以他和銀行僅有的幾次打交道經驗，說不得真會在大廳叫個號坐等兌換支票。
路上再沒有遇見一個工作人員和客戶，走廊裏只有派來保護仇覆安全的特警和仇覆幾人的腳步聲，顯然已經提前清過了場、打過了招呼。
何學斌原本以為他們行這樣“專業”的行為會引來仇覆的讚賞和肯定，卻沒想到仇覆就知道亦步亦趨地跟著何學斌走，從頭到尾都沒吭上一聲。
“這是個寡言少語的年輕人。”
何學斌在心中做出了推斷。
對待這樣的客人要越發謹言慎行，因為一旦引起他的反感都不知道到底錯在了哪裏。
何學斌能從一幹爭破頭的客戶經理之中“搶”到這個服務仇覆的機會，除了他的背景夠硬以外，他之前介紹的“曾服務與數位資產上億的大客戶”才是重要原因。
心中有了推斷，他就打消了和仇覆聊天來輕松氛圍的準備，誰知道會不會哪句話說錯了就得罪了大客戶？
於是整個VIP室裏，除了四五個銀行工作人員指導仇覆填寫各種表格、辦理業務的聲音，就再沒有任何閑談。
這種氛圍下辦理業務自然是很快，可是在等待業務辦理的間隙就很難熬，尤其仇覆根本不是個自來熟的個性，又完全不會主動搭話的情況下。
福彩中心的款項已經存入這個銀行好幾個月了，現金支票兌換確認身份手續非常多，可是兌換的流程卻很快，沒有多長時間業務就辦理完了。
“叮”地一聲，仇覆新換的號碼顯示金額到賬，看著那條攜帶著無數個“0”的銀行到賬短信，他難得孩子氣的哢嚓一下截了屏，將照片保存了起來。
這大概是他這輩子唯一一次有這麽多錢的時刻了，做個紀念也好，以後說不定能和孩子們吹吹牛皮。
“錢到賬了，那，我可以走了？”
仇覆有些忐忑地指了指VIP室的大門。
聽到仇覆的話，VIP室裏四五個工作人員齊刷刷擡起頭，詫異地看著他。
“這，這就走？”
何學斌意外地問。
電腦前坐著的一個地中海大叔拼命地給何學斌打眼色，示意他“快上”。
表面上這個地中海大叔好像是個普通的銀行職員，實際上卻是投資部的負責人，也是分行的副行長之一，是為了不讓仇覆覺得不自在、被洩露了隱私，才故意假裝普通員工親自為仇覆服務的。
“怎麽？不能走？”
仇覆吃了一驚，“難道到銀行領錢還要交錢？”
被副行長這麽一瞪，何學斌額頭已經開始冒汗了，又聽到仇覆這麽說，連忙搖頭解釋：“不是不是，兌換支票不需要手續費，可是您，您這些錢，就這麽放著？”
這可是活期啊！
“不放著能幹嘛？”
仇覆完全沒聽懂何學斌的“潛臺詞”，皺起眉。
何學斌就在等著這句話，眼睛頓時一亮！
“能做的事情可多了！本行在眾多銀行之中最突出的業績就是理財項目！”
他十分熱情地請仇覆跟他走。
“請跟我來理財貴賓室，我會為您詳細解釋本行的各項理財項目！”
五百萬現金存單的客戶就已經是私人VIP客戶了，仇覆這種開戶就幾個億的，一開戶就是銀行最高級別的客戶，怎麽可能讓他跑了！
“不是，我……”
仇覆還未反應過來，就已經被何學斌請到了隔音保全效果極好的理財貴賓室，在觸感極好的真皮沙發上坐了下來。
“茶、咖啡、牛奶、熱可可還是橙汁？”
何學斌問。
“……橙汁？”
理財貴賓室的服務是一對一的，這讓仇覆稍微松了口氣。
何學斌很快便為仇覆倒上了一杯橙汁，然後開始為他解釋起為什麽剛才銀行工作人員全部都很吃驚的原因。
“……因為您放在銀行的貨幣金額巨大，我們作為專業投資人員是不建議您活期儲蓄的，這對您來說損失的是真金白銀的收益，您可以……還可以……”
何學斌非常中肯的介紹了一遍仇覆可以選擇的理財方式，以及每一種項目的周期和收益率，還有為了規避風險選擇的理財組合。
除此之外，他手中已經拿著計算器，開始為他計算每一種組合方式的能得到的收益，在他的計算下，年化利率甚至已經到了10%。
仇覆看著對方計算機顯示出的“40000000”的數字，偷偷咽了口唾沫。
就是說，拿到這筆錢，就算什麽都不做，放在銀行裏交給專業人員打理，每年至少都有四千萬的收益？
看到仇覆的表情，何學斌矜持地笑了下，對拿下這個客戶，心裏已經有了七分把握。
“這只是我初步的估計，事實上，如果仇先生將這筆資產交由我們銀行的投資部進行打理，經過各個專業組精英團隊的經營和評估，還能達到更高的收益率。如果您追求的不是高收益率而是長期穩健增長的話，我們也有相應的信托項目。”
眼見著仇覆只顧著震驚，何學斌又拿出早就準備好的、由投資部加班加點制作出來的理財計劃，放在了仇覆的面前。
“您可以參考下這幾個理財計劃。”
仇覆懵然地打開了那幾份文件夾，隨意翻了翻，見到這個周期寫著“24個月”，那個周期寫著“18個月”，猛地搖了搖頭。
“不行，都不行。”
他直接合上了那幾份文件夾。
這客戶對收益要求這麽高？
“請問您有什麽特殊要求嗎？只要您提出來，我們都可以商議的。”
何學斌表情一僵，擠出一抹微笑來。
銀行對大額存單都有利率上浮的政策，資金到了這個地步，甚至可以上浮到百分之七十，無論他有什麽要求，只要提出來，他都好跟上層商議。
就怕什麽都不說就這麽跑了。
“請問，如果我這幾個月內要將這筆錢轉走，需要什麽特殊手續嗎？”
仇覆開門見山的問。
這下，何學斌心裏都不是“咯噔”一下了，簡直是有人在拿大錘在他心上“哐當哐當”地砸。
他能爭搶下這個專屬經理的位置，除了他背景深厚、業務精湛外，還因為他吸納存款的能力十分出眾，所以行裏才對他“委以重任”，給他下達的最重要的任務就是要他最大限度地吸納下這筆資金，無論是轉為大額存單還是投資產品，務必要爭取下這個客戶。
“蒼天啊，我到底哪裏說錯了，才剛剛介紹起理財計劃，這位大客戶就要轉賬？”
他在內心咆哮著。
“轉，轉走？”
何學斌沒崩住冷靜的表情，“請問仇先生是對我們銀行有哪裏不滿嗎？我們銀行是中國*&……&……%￥#￥￥##￥@”
他連喘氣都不帶的，將本行的各項榮譽和實力都介紹了一遍。
“不是，我要拿這筆錢有其他用途，不是對你們銀行不滿。”
仇覆怕他誤會，連忙解釋。
難道其實已經有人截胡了？
可惡，到底是哪個同行出手這麽快？
何學斌心裏暗恨。
“如果您要小額匯款的話，在手機銀行裏操作就可以了，但是大額轉賬，就需要用到我之前交給您的U盾……”
何學斌一邊心裏滴血的介紹著轉賬的各種程序，一邊做最大的可能爭取這位客戶。
“如果您近期不準備轉走這筆錢的話，可以考慮下一些短期的理財產品。”
堵上他的年終獎和尊嚴，他拼了！
仇覆對這位客戶經理其實印象挺好，既不過於熱情也不過於冷淡，他本身並不是外向的人，對於這位客戶經理從頭到尾保持的“距離感”十分滿意。
而且他並不是這筆錢的真正主人，最害怕的就是別人對他刨根問底，這位“何經理”從頭到尾沒有出於自身好奇提問過他任何有關獎金的話題，看起來也是個可靠的人。
出於這種好感，再加上他確實一直在很“努力”地服務他，仇覆決定在章瑞提走這筆錢之前，一直把這幾億放在這個銀行。
但是吧……
“可以多短？”
誰知道章瑞什麽時候就突然要錢了？
“您，您的期望是？”
何學斌試探著問。
他覺得自己的獎金已經快要飛走了。
仇覆看著客戶經理期待的眼神，摸了摸下巴，猶豫著問：
“有餘額寶那樣的嗎？”
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