第0455章滴滴打人（A-shi賞更）
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“很好！趙先生買這臺液晶電視花了多少錢？”
“9888元！”
“一萬塊錢了呀，那真是太可惜了！我建議趙先生把你那敗家娘們抓起來暴打一頓，不然這一萬塊錢不就白花了嗎？”
“老板您這話是什麽意思？”趙大勇聞言，楞了一下說道：“我怎麽聽不懂呢？”
“什麽意思？”劉浪淡淡一笑道：“趙先生是真傻還是假傻？我們的工作人員現場工作都是有錄像的，你當著他們的面把買來的液晶電視給砸了，這屬於人為故意損壞，跟質量沒什麽關系，不在三包服務範圍之內，所以就沒辦法幫你退貨了！”
“你特麽陰老子？”趙大勇這才回過神來，他怒不可遏的聲音大吼道：“你聽過老子的名號嗎？你知道老子——”
“抱歉，我沒聽過趙先生的名號！”劉浪不等趙大勇說完，直接打斷他道：“不過趙先生應該聽過滴滴打人吧？”
“什麽滴滴打人？”盛怒中的趙大勇聞言又是一楞。
“就是我們公司最近新推出的一種上門打人服務！”劉浪淡淡一笑道：“是一種完全按照客戶要求，量身訂制的打人服務，一個電話，服務到家。剛好趙先生打電話過來時，我們公司正在推行優惠大酬賓活動，現在打一送一，趙先生這次真的是賺大發了！”
“去尼瑪的，老子不信你的人真敢打——”
趙大勇話沒說完，電話裏傳來“砰”地一聲巨響。
“劈裏啪啦——”
在一陣打砸聲和趙大勇鬼哭狼嚎的求饒聲中，劉浪施施然的掛斷了電話。
劉浪伸了個懶腰，從椅子上站了起來，辦公室現在鴉雀無聲，十數個人瞠目結舌的看著劉浪，大氣都不敢喘上一聲。
王經理顫顫巍巍的站在一邊，他心裏五味雜陳、百感交集，耳畔還回蕩著劉浪幾分鐘前教育他的話：“客戶是上帝，一定要像對待上帝一般對待我們的客戶！”
感情這就是劉浪口中所謂的對待上帝的方式，這尼瑪也太殘忍了點吧！
“大家都知道，服務行業不好做，你們以後肯定會遇到各式各樣無理取鬧的客戶，我剛才為大家演示的就是對待這種客戶正確的處理辦法，希望大家在以後的工作中一定要嚴格按照我這套工作流程去執行！”
劉浪說完，掃視了一眼眾人道：“你們聽明白了嗎？”
“明白，劉少！”
一眾人用一種看待偶像一般的敬仰目光看著劉浪，他們現在心頭的激動真是無法用言語來形容。
“啪啪啪——”辦公室裏響起一陣熱烈的鼓掌聲。
公司一直倡導服務是競爭力，服務是公司賴以生存的生命線，售後部門是公司的重中之重，售後服務更是公司最最重要的崗位。這些在售後人員心裏都是狗屁，說白了售後人員就是受氣包，售後部門就是別人的撒氣桶。
他們經年累月的在客戶的汙言穢語中兢兢業業，生怕一個不小心被客戶投訴。
不主動掛那些無理取鬧的客戶電話已經是他們的忍耐極限了，更別提回罵客戶、上門暴揍客戶這種只存在於幻想中的事情了，所以劉浪這種處理方式讓他們大快人心，光是靠想象就已經很爽了。
劉擎蒼和張若琳進來時，辦公室裏一群人圍在劉浪身邊還在鼓掌。
“上門情況？”張若琳一臉懵逼的看著劉浪道：“小浪，那個客戶的投訴已經處理好了嗎？”
“放心吧媽，已經處理好了，我保證他以後再也不會打電話過來投訴了！”劉浪上前抱住張若琳，“哈哈”一笑道。
“對對對，劉少已經處理好了，張姐就不用再操心這件事了！”王經理見狀，慌忙上來大聲附和道。
“媽，那咱們回家吧！”劉浪從張若琳懷裏擡起頭道。
“還不到下班時間呢，等一會再說吧！”張若琳看了一眼墻上的時鐘道。
“張姐這麽說我就得批評你了！”王經理上前一步道：“咱們公司是人性化管理公司，工作做完了就得讓員工下班，張姐已經完成工作了，肯定要安排下班！”
“這不太合適吧，大家都還沒下班呢！”
“合適合適，怎麽不合適，非常合適！”
“行了！”劉浪白了一眼王經理，隨後回頭對張若琳道：“媽，我都三個月沒見你了，我有好多話要跟你說，咱們還是下班吧，王經理他自己能忙的過來！”
“對對對，劉少說的對，張姐只需要安心下班，張姐沒完成的工作有我呢！”
“那好吧，剛好我也有事情要問你！”張若琳回頭看了一眼劉擎蒼道：“你爸爸說的話，我一個字都不信，我要聽你親口說！”
離開3C數碼大廈，劉浪一路上都在解釋收購顧氏集團的事情，至於那兩百多億的錢是哪裏來的，劉浪撒了個謊，說是在西嬋賭石賭來的，為了佐證自己的說辭，劉浪還特意當著劉擎蒼和張若琳的面給牛廣軒打了個電話。
牛廣軒以西嬋市長的身份信誓旦旦的發誓，要是劉浪的話有半句謊話，就讓他以後生兒子沒屁眼。
牛廣軒的話還是很有說服力的，雖然劉擎蒼和張若琳沒有見過他，也不知道他到底是不是真的西嬋市長，不過聽他說話的口氣就像是個大人物，不像是那種會說謊話的人。
劉浪掛掉牛廣軒的電話後，劉擎蒼和張若琳雖然嘴上說是相信了，但是心裏還是有些惴惴不安。
劉浪也能理解父母的心情，畢竟兩個人一輩子沒有經過什麽太大的風浪，別說兩百億，兩百萬都是他們之前想都不敢想的天文數字。
“小浪啊，你有錢是件好事，但是一下子把顧氏集團給收購了，媽媽總覺得有些不放心！”張若琳握著劉浪的手，一臉擔心的看著他道：“顧氏集團的人會不會不甘心，到時候再打擊報覆你啊！”
“沒事！”劉浪淡淡一笑道：“現在是法治社會，你兒子也已經不是之前那個只會沖動起來就打打殺殺的人了！”
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“大家都知道，服務行業不好做，你們以後肯定會遇到各式各樣無理取鬧的客戶，我剛才為大家演示的就是對待這種客戶正確的處理辦法，希望大家在以後的工作中一定要嚴格按照我這套工作流程去執行！”
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一眾人用一種看待偶像一般的敬仰目光看著劉浪，他們現在心頭的激動真是無法用言語來形容。
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不主動掛那些無理取鬧的客戶電話已經是他們的忍耐極限了，更別提回罵客戶、上門暴揍客戶這種只存在於幻想中的事情了，所以劉浪這種處理方式讓他們大快人心，光是靠想象就已經很爽了。
劉擎蒼和張若琳進來時，辦公室裏一群人圍在劉浪身邊還在鼓掌。
“上門情況？”張若琳一臉懵逼的看著劉浪道：“小浪，那個客戶的投訴已經處理好了嗎？”
“放心吧媽，已經處理好了，我保證他以後再也不會打電話過來投訴了！”劉浪上前抱住張若琳，“哈哈”一笑道。
“對對對，劉少已經處理好了，張姐就不用再操心這件事了！”王經理見狀，慌忙上來大聲附和道。
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“行了！”劉浪白了一眼王經理，隨後回頭對張若琳道：“媽，我都三個月沒見你了，我有好多話要跟你說，咱們還是下班吧，王經理他自己能忙的過來！”
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牛廣軒的話還是很有說服力的，雖然劉擎蒼和張若琳沒有見過他，也不知道他到底是不是真的西嬋市長，不過聽他說話的口氣就像是個大人物，不像是那種會說謊話的人。
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劉浪也能理解父母的心情，畢竟兩個人一輩子沒有經過什麽太大的風浪，別說兩百億，兩百萬都是他們之前想都不敢想的天文數字。
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