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第十八節舊壺新酒(一)

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在李進軍的授意下,經銷商會議是在公司召開的。會議沒有邀請新成員和社會各界人士,因此進行得很低調,也很務實。

整個議程只安排了一天時間,上午總結,下午訂目標。可即便如此,幾位合作的經銷商也覺得很振奮。原因其實很簡單,主要是李進軍先前營銷計劃裏說的都做到了,而他承諾的市場支持也都兌現了。而此時,幾位更關註的是他合同裏簽的獎勵條款。

總結會上,由劉潔宣讀了衛霞她們負責整理的營銷分析數據及報告,其中將經銷商及KA渠道的各項收支進行了單獨統計。報告顯示,上年度KA直營渠道完成銷售收入290萬,蓮城560萬,建寧570萬,星城東南區400萬,星城西北區及四縣420萬,合計2240萬元。當她念到“112%完成全年計劃目標”時,會場爆發出雷鳴般的掌聲,經久不息。

衛霞代表公司進行了經銷商表彰。她宣布,蓮城的夏紅軍超出計劃30萬,獎勵9萬;建寧的萬裏同超出40萬,獎勵12萬;錢文進超20萬,獎勵6萬;岳舒晴超20萬,獎勵6萬。她早就開出了對應金額的支票,並由李進軍親自頒發給了每一位經銷商。

之後,由萬裏同代表經銷商作了發言。萬裏同說,這些成績都要感謝公司的好政策和李總的關懷指導,一開始他還在猶豫要不要接王爺公司的項目。現在他認準了,必將繼續跟隨王爺這個品牌前進。

上午會議的氣氛一直很熱烈,午宴則直接安排在了公司食堂裏。

向波和王自力提前做了許多準備工作,餐宴的標準定得不低,也獲得了經銷商的好評。

飯後,向波將幾位安排到了公司旁邊的一個小賓館休息,說是下午會議前來接。

下午的會議由李進軍親自主持。

他著重介紹了今年的營銷目標和分解任務,同時詳細說明了公司將給予的市場支持和投入情況。

他還說,整體銷售目標的翻番意味著每個部分的銷售額都要翻倍,當然是有一定難度的,但只要大家有信心就不難做到。

他說,新果原料采購回來後,公司將會增大廣告投放力度,也將推出新產品,並且在每個節慶時期配合一些促銷專案。而目前,最緊要的還是鋪市率。

他要求公司銷售人員一定要配合經銷商人員切實做好這項基礎工作。

他強調說,多一個網點就意味著多一點收入,再大的目標都是這麽累積起來的,正所謂“不積小流,無以成江海”。

他的說法得到了與會者的支持。

會中,錢文進提問說:“目標要翻番的話,市場有那麽大的潛力嗎?”

李進軍堅定地回答道:“當然,而且應該比你我想象的還要大很多。”

岳舒晴問:“那到底有多大呢?”

李進軍說:“我正在做這方面的研究,一旦有充分的證據證明我的判斷,我會及時地向你們通報。但現在可以很負責任地告訴你們,目前我們所看到的僅僅是冰山一角。”

由於李進軍一向言而有信且說到做到,因此各項任務的分解並沒有太多疑義,很快就完成了各項議程。

會後,萬裏同私下找李進軍問:“什麽時候拓展其他地市啊?”他說,自己一個朋友在柳城,也想接王爺的產品。

李進軍告訴他說:“今年是沒有這樣的計劃了,不過可以趕在年底前來談一談明年的計劃。”

萬裏同說:“知道了,我去告知他。”

安國慶的營銷課分享了一些幹貨。這一講,他主要談的是新產品如何做市場營銷的問題。

同學們對這個問題也非常關註,因此都聚精會神地聽著。

安國慶說,要想找到合適的方法,首先要清楚了解那些失敗的做法和原因,這樣就離正確不遠了。

他介紹說,在美國,新產品上市成功率只有5%。通過對許多上市產品失敗的案例進行分析和研究後,人們發現新產品在市場營銷過程中失敗的原因主要有十個。我們可以分別來看一下。

第一大原因是產品滿意度不夠,這類失敗的案例占比21%。新產品不足以達到或超過消費者的期望值,在與競爭品牌相比時其品質或性能落後,因此失敗。

他分析說,產品滿意度主要來自於消費者對產品的綜合評價。而消費者評價主要來自五個方面:一)產品品質;二)使用價值或消費價值;三)包裝和外觀;四)與同類產品的對比性;五)消費概念。他還說,如果消費者不認可,自然不會購買。

第二大原因是產品知名度不高,這類占20%。其中大多數是因為新產品無廣告,或廣告傳播無力,或廣告訴求不當,因此失敗。

他說,產品的知名度往往是和消費者的信任度聯系在一起的,知名度對信任度有促進作用。很多的新產品不是因為質量原因滯銷,而是因為其產品和品牌不知名以致消費者缺少購買理由。所以,廣告的作用就是為顧客提供購買理由。可見,廣告行為本身就具有促銷作用。

第三大原因是市場定位模糊,賣點不正確,占11%。

他指出,有些產品的營銷者,其本身就不太清楚產品為誰而設計,應該賣給誰,以及如何去賣。因此產品賣點不明確,消費者就不知道利益何在,他們會認為這個產品沒有一點使用價值。

第四大原因是分銷不當或分銷不力,占10%。

他談到,新產品選錯了銷售方法,會浪費很多營銷資源。不是市場打不開局面,就是銷售成本過高。銷售方法失誤往往是致使渠道分銷不當的前提。分銷沒有力度,新產品就不能進入渠道,商品流通環節因此而中斷,銷售就自然會面臨失敗。而沒有力度的銷售往往表現在市場終端上,消費者在市場上根本看不到他們的產品,也就無處購買。

第五大原因是促銷活動不足,占10%。

他說,新產品擺上貨架並不意味著萬事大吉,相反才正是面臨考驗的時候。其結果要麽是讓顧客買走,要麽是被商家撤換掉。有分析表明,如果三十天內新產品紋絲不動,商家就會失去耐心和信心。而促銷活動不足,正是產品走不動的重要原因。

第六個原因是銷售管理混亂,並幹擾了市場,占8%。

他說道,許多新產品上市是因為沒有管理好而失敗的。銷售管理,包括目標計劃管理、人員管理、渠道管理、區域市場管理、促銷管理、價格與貨款管理、契約與物流等管理,它必然是一個管理體系,而且在銷售中缺一不可。銷售人員懶惰、中間商不合作、應收賬款增加、價格不一致、產品跨區竄貨等,都是因為銷售管理不善帶來的後果。

第七個原因是價格太高,占8%。

他說,這類新品無法與競品抗衡,消費者也不願意購買。在銷售實踐中,價格太高會使自己曲高和寡,不要以為新產品獨特就可以高高在上,一定要充分判斷自己的定價依據是否合理。

第八個原因是銷售人員素質低劣,占5%。

他分析道,銷售人員素質低,主要表現是沒有現代的銷售常識、技能,全靠莽撞或一點點經驗去做市場。因為他們沒有銷售力,就仿佛軍隊沒有戰鬥力一樣無法戰勝敵人。銷售人員素質低,還表現為私心雜念重,為了個人利益而損害企業利益,甚至嚴重打擊市場信心。

第九個原因是選錯了進入市場,占4%。

他說,銷售市場的介入選擇是十分重要的。如果新產品在一個並不適合的市場銷售,那麽它的趨勢就是失敗。市場會受到氣候、習慣、文化、觀念、環境、購買力和競爭態勢等方面影響,如果不充分考慮這些因素,就如同瞎子走進迷宮,誤闖禁區。

第十個原因是老板的個人主觀意識及判斷失誤,占3%。

他說,老板經常忘記自己的職責,而充當銷售主管來指揮。雖然他可能是個好老板,但不一定是好的銷售員。老板在開發新產品的時候,也往往是從個人愛好入手而非市場入手。

安國慶款款而談了很久,王強他們都認真做了筆錄。期間,也有同學提出了許多類似的案例,使大家很大程度地加深了認識。

最後安國慶說,能夠成功地避開錯誤,就能盡量地靠近正確。但營銷的真正法寶還在於合理的策劃和到位的執行,那些所謂的捷徑方法不過是添磚加瓦,叫大家一定牢記。

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