848章 澄清
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848章 澄清
林芳詫異:“怎麽了?”
“你不知道嗎?今天的事情。”
“什麽事情?”
“就是今天的省報啊,一看你就不知道,來,你看看這上面的內容。”
說著,同事回身拿起桌上的一份報紙遞了過來。
“你看這新聞上的情況,公司絕對不可能再跟飛雪集團退款退貨了,上次既然領導叫了你,這一次指不定也是叫你。”
說完,同事沖著林芳投來了同情的目光。
他們領導是個啥樣的人他們都清楚,這一次的事情要是不辦好了,那林芳這工作可能就要丟了。
林芳這會兒的心神卻是全部沈浸到了眼前的報紙上,當她看完之後,終於明白了今天領導為何如此反常。
原來,飛雪集團已經做出了澄清。
“林芳,跟你說話呢,你看你現在咋辦?飛雪集團那邊,你能不能搞得定?”
在同事看來,林芳這一次屬實是慘,莫名其妙就給攤上了這麽大的事兒。
飛雪集團是他們第一百貨公司的優質合作夥伴,要是丟了這筆單子,那公司上下一定會找一個人擔著,那這人是誰就不言而喻了。
同時,她心裏也有一點點慶幸,幸虧當時領導找的不是她,要是領導找的是她的話,那她現在可就慘了。
林芳回過神搖了搖頭:“原來是這樣,我明白了,謝謝你。”
說完,她立刻就往自己的位置上走。
“誒!林芳……”
見她這樣,同事有些詫異,怎麽回事?林芳怎麽知道了這麽大的事情居然一點都不驚慌?
這會兒,已經回到工位上的林芳卻伸手在胸前舒了舒,心中長出了一口氣。
還好,還好昨天她沒有堅持要退貨。
還好昨天她聽了那位裴經理的話。
現在看來,那位裴經理果然是厲害至極,說今天澄清留言就這麽澄清了。
她甚至不敢想象,如果昨天她堅持要退貨退款的話,現在的她將陷入多難的境地。
做了一番心理準備之後,林芳拿起自己的本子,起身前往單位的電話臺。
電話過了許久撥通,那邊的聲音跟昨天並不一樣,很顯然並不是裴經理親自接聽。
見此,林芳反倒是松了一口氣。
“您好,我這邊是省城第一百貨公司。”
電話那邊傳來了驚喜的聲音:“省城第一百貨公司是嗎?您好,您是林芳小姐吧?您這邊是過來咨詢昨天的業務的對嗎?”
“是的,關於昨天的業務,我這邊收回申請,咱們兩家公司持續合作下去。”
“好的,非常感謝貴公司對我們飛雪集團的支持,接下來我們飛雪集團一定……也請貴公司相信……”
打電話的時候,林芳還是有點兒羞愧和不好意思的。
人家飛雪集團處處做的這麽好,就連他們其他的公司要打電話過去退貨退款,對方的服務態度也相當好。
這會兒他們不退了,人家也沒有嘲笑或者說什麽,對比起自己公司的做法,她心裏隱隱覺得有些那啥。
雖然說明知道公司這樣也是為了維護自己的利益,但這番操作還是讓她覺得有些心寒。
更何況這一次,她自己還受到了波及。
可以說,如果昨天打電話的時候,對方不是飛雪集團的裴經理,也沒有跟她說那些。
換一個人接電話她一定堅定地說自己要退貨退款,那到時候她的局面又是什麽樣的呢?
想到這裏,她莫名對飛雪集團生出了一股向往之感。
不過,這也就是想想而已。
且不說飛雪集團好不好進,就說眼下她自己的這一份工作,當時可是家裏人花了大幾百塊錢買過來的,要是就這麽不幹了,家裏人不知道多傷心呢。
另一邊,飛雪集團內。
今天飛雪集團的電話邊有工作人員守著,邊上,是裴雪和苗雨薇在場。
經過這一次的事情之後,他們深刻的意識到,他們飛雪集團在客服這一塊還是可以再提高的。
所以昨天裴雪開了個緊急會議,臨時從各部門挑了幾個平時比較會打交道的女工過來。
今天省報上的內容她也大體知道說的是什麽,所以早就預想到了客戶打電話過來的需求,幹脆就列好專門的術語之類的貼著。
像是省城第一百貨公司還好,對方沒有跟他們磨嘰太多,只表達了誠意和歉意以及以後繼續合作的意思。
但是別的公司,尤其是那幾個堅持退貨退款的公司,那打來的電話裏面就誠惶誠恐了,哪怕他們這邊的客服專員說了不要緊,那邊也很是慌張。
不過這也是可以理解的,畢竟飛雪集團現在在D省也算是大企業,他們擔心失去飛雪集團這個合作對象也是正常。
這次的情況,裴雪的處理方式很溫和。
對這些想退貨退款的公司,她還是願意給一個機會的,沒有說不合作就不合作了。
這跟骨不骨氣的沒有關系,畢竟站在人家的角度,人家也沒有做錯什麽。
而站在飛雪集團的角度,如今已經進入了80年代初期,即將開始商場上的大洗牌,飛雪集團穩住如今的局面,這一定是有好處的。
一整個上午,電話終於打完。
裴雪站起身的時候都覺得有點累了。
也不知道是不是心理作用,自從她確定自己懷孕了之後,就時常感覺到腰酸背痛的,之前以為是小日子不準的時候,她都沒有這感覺。
見她扶著腰站起身,邊上的苗雨薇過來扶著她,“裴姐,你咋樣?累了吧?”
“還行,有點兒腰酸。”
“我早都跟你說了不用你在這吧,你還在這盯著,一個位置坐久了就容易腰酸。”
裴雪點頭:“我下午不坐著了,我下去去下面巡一下廠子。”
“你可別去了,這多費勁啊……”
看著二人走遠的背影,幾個客服專員你看看我我看看你,紛紛羨慕不已。
“主任跟裴經理的關系真好啊,兩人站一起就跟姐妹花一樣。”
“聽說裴經理跟財務部的方主任關系更好呢,據說他們以前在學校是同學,後面又一起下鄉……”
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林芳詫異:“怎麽了?”
“你不知道嗎?今天的事情。”
“什麽事情?”
“就是今天的省報啊,一看你就不知道,來,你看看這上面的內容。”
說著,同事回身拿起桌上的一份報紙遞了過來。
“你看這新聞上的情況,公司絕對不可能再跟飛雪集團退款退貨了,上次既然領導叫了你,這一次指不定也是叫你。”
說完,同事沖著林芳投來了同情的目光。
他們領導是個啥樣的人他們都清楚,這一次的事情要是不辦好了,那林芳這工作可能就要丟了。
林芳這會兒的心神卻是全部沈浸到了眼前的報紙上,當她看完之後,終於明白了今天領導為何如此反常。
原來,飛雪集團已經做出了澄清。
“林芳,跟你說話呢,你看你現在咋辦?飛雪集團那邊,你能不能搞得定?”
在同事看來,林芳這一次屬實是慘,莫名其妙就給攤上了這麽大的事兒。
飛雪集團是他們第一百貨公司的優質合作夥伴,要是丟了這筆單子,那公司上下一定會找一個人擔著,那這人是誰就不言而喻了。
同時,她心裏也有一點點慶幸,幸虧當時領導找的不是她,要是領導找的是她的話,那她現在可就慘了。
林芳回過神搖了搖頭:“原來是這樣,我明白了,謝謝你。”
說完,她立刻就往自己的位置上走。
“誒!林芳……”
見她這樣,同事有些詫異,怎麽回事?林芳怎麽知道了這麽大的事情居然一點都不驚慌?
這會兒,已經回到工位上的林芳卻伸手在胸前舒了舒,心中長出了一口氣。
還好,還好昨天她沒有堅持要退貨。
還好昨天她聽了那位裴經理的話。
現在看來,那位裴經理果然是厲害至極,說今天澄清留言就這麽澄清了。
她甚至不敢想象,如果昨天她堅持要退貨退款的話,現在的她將陷入多難的境地。
做了一番心理準備之後,林芳拿起自己的本子,起身前往單位的電話臺。
電話過了許久撥通,那邊的聲音跟昨天並不一樣,很顯然並不是裴經理親自接聽。
見此,林芳反倒是松了一口氣。
“您好,我這邊是省城第一百貨公司。”
電話那邊傳來了驚喜的聲音:“省城第一百貨公司是嗎?您好,您是林芳小姐吧?您這邊是過來咨詢昨天的業務的對嗎?”
“是的,關於昨天的業務,我這邊收回申請,咱們兩家公司持續合作下去。”
“好的,非常感謝貴公司對我們飛雪集團的支持,接下來我們飛雪集團一定……也請貴公司相信……”
打電話的時候,林芳還是有點兒羞愧和不好意思的。
人家飛雪集團處處做的這麽好,就連他們其他的公司要打電話過去退貨退款,對方的服務態度也相當好。
這會兒他們不退了,人家也沒有嘲笑或者說什麽,對比起自己公司的做法,她心裏隱隱覺得有些那啥。
雖然說明知道公司這樣也是為了維護自己的利益,但這番操作還是讓她覺得有些心寒。
更何況這一次,她自己還受到了波及。
可以說,如果昨天打電話的時候,對方不是飛雪集團的裴經理,也沒有跟她說那些。
換一個人接電話她一定堅定地說自己要退貨退款,那到時候她的局面又是什麽樣的呢?
想到這裏,她莫名對飛雪集團生出了一股向往之感。
不過,這也就是想想而已。
且不說飛雪集團好不好進,就說眼下她自己的這一份工作,當時可是家裏人花了大幾百塊錢買過來的,要是就這麽不幹了,家裏人不知道多傷心呢。
另一邊,飛雪集團內。
今天飛雪集團的電話邊有工作人員守著,邊上,是裴雪和苗雨薇在場。
經過這一次的事情之後,他們深刻的意識到,他們飛雪集團在客服這一塊還是可以再提高的。
所以昨天裴雪開了個緊急會議,臨時從各部門挑了幾個平時比較會打交道的女工過來。
今天省報上的內容她也大體知道說的是什麽,所以早就預想到了客戶打電話過來的需求,幹脆就列好專門的術語之類的貼著。
像是省城第一百貨公司還好,對方沒有跟他們磨嘰太多,只表達了誠意和歉意以及以後繼續合作的意思。
但是別的公司,尤其是那幾個堅持退貨退款的公司,那打來的電話裏面就誠惶誠恐了,哪怕他們這邊的客服專員說了不要緊,那邊也很是慌張。
不過這也是可以理解的,畢竟飛雪集團現在在D省也算是大企業,他們擔心失去飛雪集團這個合作對象也是正常。
這次的情況,裴雪的處理方式很溫和。
對這些想退貨退款的公司,她還是願意給一個機會的,沒有說不合作就不合作了。
這跟骨不骨氣的沒有關系,畢竟站在人家的角度,人家也沒有做錯什麽。
而站在飛雪集團的角度,如今已經進入了80年代初期,即將開始商場上的大洗牌,飛雪集團穩住如今的局面,這一定是有好處的。
一整個上午,電話終於打完。
裴雪站起身的時候都覺得有點累了。
也不知道是不是心理作用,自從她確定自己懷孕了之後,就時常感覺到腰酸背痛的,之前以為是小日子不準的時候,她都沒有這感覺。
見她扶著腰站起身,邊上的苗雨薇過來扶著她,“裴姐,你咋樣?累了吧?”
“還行,有點兒腰酸。”
“我早都跟你說了不用你在這吧,你還在這盯著,一個位置坐久了就容易腰酸。”
裴雪點頭:“我下午不坐著了,我下去去下面巡一下廠子。”
“你可別去了,這多費勁啊……”
看著二人走遠的背影,幾個客服專員你看看我我看看你,紛紛羨慕不已。
“主任跟裴經理的關系真好啊,兩人站一起就跟姐妹花一樣。”
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