第193章 金泉超市重裝開業
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第193章 金泉超市重裝開業
三月十五日，春光明媚，陽光和煦。
金泉超市全國門店重新開業的日子終於到來。
白無言走進無言大廈，影刃和秦傑緊隨其後，三人乘電梯直達星光天地購物中心。
電梯門緩緩打開，撲面而來的是人頭攢動的景象。
購物中心內人聲鼎沸，熙熙攘攘的顧客們湧向金泉超市全球旗艦店。
宋州和王子鑫早已在門口恭候多時。
看到白無言到來，兩人連忙迎上前去。
宋州微微躬身，語氣恭敬：“老板，歡迎蒞臨指導。”
王子鑫接著說道：“老板，超市開業首日反響熱烈，現已實行限流措施。”
白無言點頭示意，邁步走進超市大門。
寬敞明亮的空間映入眼簾，嶄新的貨架整齊排列，琳瑯滿目的商品令人目不暇接。
宋州指著入口處的智能導購機器人介紹道：
“這是我們最新引進的AI導購助手，可為顧客提供個性化購物建議。”
只見一位中年女士走到機器人前，輕聲詢問：
“請問嬰兒奶粉在哪個區域？”
機器人立即做出反應，屏幕上顯示出清晰的路線圖，同時發出悅耳的電子音：
“尊敬的顧客您好，嬰幼兒用品區在二樓C區，請沿此路線前往。”
“如需協助，我可為您呼叫人工導購。”
中年女士驚喜地說：“哇，真是太方便了！謝謝你。”
白無言滿意地點頭，繼續向前走去。
超市內設施齊全，處處彰顯人性化設計。
寬敞的過道可容納輪椅通行，貨架高度適中方便取物。
洗手間內配備了嬰兒護理臺和無障礙設施，墻上還貼心地掛著急救藥箱。
王子鑫指著洗手間門口的智能顯示屏說道：
“這塊屏幕會實時更新洗手間使用狀況，顧客可以一目了然地知道哪個隔間可用。”
白無言輕輕撫摸著光滑的大理石洗手臺，觸感冰涼舒適。
臺上擺放著各式洗手液、護手霜和一次性紙巾，甚至還準備了女性衛生用品。
秦傑拿起一瓶洗手液，仔細查看成分表後讚嘆道：
“這些都是無害環保的產品，很為顧客著想。”
走出洗手間，撲面而來的是新鮮水果的香氣。
生鮮區內，工作人員正在為顧客現場切割西瓜。
一位老奶奶拄著拐杖走到櫃臺前，猶豫地問道：
“小夥子，能不能幫我切成小塊？我一個人吃不了那麽多。”
年輕的工作人員微笑著回答：
“當然可以，奶奶。您想要多大的塊？我可以根據您的需求來切。”
老奶奶露出欣慰的笑容：“真是太好了，謝謝你們。”
白無言駐足觀察，只見工作人員動作嫻熟地將西瓜切成小塊，裝入保鮮盒中，還貼心地附贈了一次性叉子。
影刃低聲對白無言說：
“老板，員工的服務意識和專業素養都很到位。”
白無言微微頷首，繼續前行。
經過熟食區時，濃郁的肉香撲鼻而來。
玻璃櫥窗內擺放著各式鹵味和熟食，工作人員戴著口罩和手套，正在為顧客打包。
一位年輕媽媽抱著嬰兒走到櫃臺前，為難地說：
“我想買些鹵菜，但騰不出手來挑選。”
工作人員立即會意，熱情地說：
“沒關系，我可以為您介紹今天的特色菜品。您有什麽口味偏好嗎？”
年輕媽媽感激地笑了：“太感謝了，我喜歡不太辣的。”
工作人員細心地為她挑選了幾樣菜品，還主動幫忙提著購物籃。
白無言看到這一幕，對宋州說：
“很好，要把這種服務理念貫徹到每一個環節。”
宋州恭敬地回答：“是的，老板。”
“我們始終秉持'以客為尊'的理念，力求讓每位顧客都感受到賓至如歸的溫暖。”
穿過熟食區，來到了生鮮肉類區域。
潔白的瓷磚地面一塵不染。
只見一位中年男子正在挑選牛肉，他皺著眉頭問道：
“這牛肉是不是有點不新鮮？”
負責的工作人員立即上前，仔細檢查後誠懇地說：
“先生，非常抱歉。”
“這塊確實不太新鮮，是我們的問題，我馬上為您換一塊最新鮮的。”
“我們絕不會銷售任何不合格的商品。”
中年男子驚訝地說：“沒想到你們這麽誠實，真是難得。”
工作人員微笑著回答：“這是我們應盡的責任。”
“金泉超市一直秉承誠信經營的原則，絕不會辜負顧客的信任。”
白無言聽到這番對話，滿意地點了點頭。
走到收銀區，只見智能收銀機前排起了長隊。
一位老先生正在為操作自助收銀機而煩惱。
年輕的收銀員見狀，立即走上前去，耐心地指導老先生使用機器。
她一步步演示，語速緩慢清晰，確保老先生完全理解。
老先生感激地說：“謝謝你，小姑娘。要不是你幫忙，我還真不知道該怎麽辦。”
收銀員微笑著回答：“不用客氣，這是我的工作。”
“如果您以後還有任何需要幫助的地方，隨時告訴我們。”
白無言轉向秦傑，低聲說道：
“要多培養這樣的員工，他們是金泉超市的門面。”
秦傑立即記錄下來，認真地點頭。
最後，白無言一行人來到員工休息室。
寬敞明亮的空間內，舒適的沙發、按摩椅一應俱全。
墻上掛著員工風采展示板，記錄著每月的優秀員工。
宋州介紹道：“我們為員工提供了完善的福利待遇，包括帶薪年假、節日福利、培訓機會等。”
“還設立了員工子女獎學金，鼓勵他們追求更好的教育。”
白無言環顧四周，滿意地說：
“很好，只有員工幸福，才能更好地服務顧客。繼續保持這種理念。”
說罷，白無言走到餐桌前，掀開保溫蓋。
菜品種類豐富，色香俱全。
他轉向宋州："員工夥食不錯。"
宋州笑道："老板，我們相信只有員工吃得好，才能更好地服務顧客。"
白無言點頭讚許。
參觀結束，五人回到辦公室。
白無言坐在沙發上，其他人恭敬地站立。
白無言開口："整體印象不錯。宋州，談談你對今天開業的看法。"
宋州上前一步："老板，根據初步統計，今天全國門店客流量超過預期30％。”
“顧客反饋普遍積極，對我們的商品質量和服務態度讚不絕口。"
白無言點頭："很好。王子鑫，星光天地的情況如何？"
王子鑫答道："老板，金泉超市的開業帶動了整個購物中心的客流。”
“其他品牌店鋪銷售額較往日增長40％以上。"
白無言滿意地點頭："做得不錯。繼續保持，有任何問題及時匯報。"
宋州和王子鑫異口同聲："是，老板。"
白無言起身，影刃立即上前為他打開門。
離開辦公室，白無言再次來到超市。
此時已近中午，人流更加密集。
他站在二樓觀景臺，俯瞰整個超市。
只見顧客們推著購物車，在貨架間穿梭。
收銀臺前排起長隊，但秩序井然。
一位老奶奶推著輪椅上的老爺爺緩緩前行。
一名員工立即上前協助，幫他們挑選商品。
不遠處，一位年輕媽媽正在給孩子系鞋帶。
一名清潔工見狀，主動上前幫忙看管購物車。
白無言默默觀察著這一切，不甚滿意。
秦傑輕聲道："老板，根據顧客反饋，他們對我們的服務非常滿意。很多人表示會成為常客。"
白無言點頭："好。保持這種服務水平，不斷改進。"
影刃提醒道："老板，該用午餐了。"
白無言看了看手表："嗯，我們去員工食堂。"
三人來到員工食堂。
寬敞明亮的大廳裏，員工們正在用餐。
白無言端著餐盤，和員工們一起排隊打飯。
他選了一份紅燒肉、一份清炒時蔬和一碗湯。
找了個空位坐下，白無言嘗了一口紅燒肉。
肉質鮮嫩，口感綿軟，調味恰到好處。
他又喝了口湯，濃郁的香氣在口腔中蔓延。
秦傑和影刃也各自打了飯菜，坐在白無言身邊。
白無言環顧四周，只見員工們有說有笑，氣氛輕松愉快。
一位年輕員工認出了白無言，激動地小聲告訴同事。
很快，周圍的員工都註意到了白無言的存在。
他們紛紛向白無言投來敬佩的目光，但沒有打擾他用餐。
白無言若無其事地繼續用餐，時不時和秦傑、影刃交談幾句。
用完餐，白無言起身離開。
員工們紛紛起立，向他鞠躬致意。
白無言微笑著點頭回應，大步走出食堂。
回到超市，白無言再次巡視了一圈。
他註意到，盡管人流量大，但地面依然幹凈整潔。
清潔工們穿梭其中，及時清理垃圾。
收銀員們依然保持微笑，耐心服務每一位顧客。
白無言很是滿意，轉身離開。
走出超市，購物中心內依舊人頭攢動，顧客們手提大包小包，收獲滿滿。
一位中年婦女對身邊的朋友說：
“這家超市真是太棒了，以後就在這兒買東西了。”
她的朋友附和道：“是啊，商品種類齊全，價格實惠，最重要的是服務太周到了。”
白無言聽到這些對話，很是受用。
他轉向秦傑，吩咐道：“做得很好，但不要就此滿足。”
“我們要不斷創新，為顧客提供更優質的服務和商品。”
秦傑迅速記錄下來。
走出星光天地，陽光傾洩而下。
影刃為白無言拉開車門，白無言坐進庫裏南後座。
秦傑坐進副駕駛，回頭問道："老板，接下來去哪裏？"
白無言靠在柔軟的真皮座椅上，閉目沈思片刻：
"去其他幾家門店看看。"
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白無言走進無言大廈，影刃和秦傑緊隨其後，三人乘電梯直達星光天地購物中心。
電梯門緩緩打開，撲面而來的是人頭攢動的景象。
購物中心內人聲鼎沸，熙熙攘攘的顧客們湧向金泉超市全球旗艦店。
宋州和王子鑫早已在門口恭候多時。
看到白無言到來，兩人連忙迎上前去。
宋州微微躬身，語氣恭敬：“老板，歡迎蒞臨指導。”
王子鑫接著說道：“老板，超市開業首日反響熱烈，現已實行限流措施。”
白無言點頭示意，邁步走進超市大門。
寬敞明亮的空間映入眼簾，嶄新的貨架整齊排列，琳瑯滿目的商品令人目不暇接。
宋州指著入口處的智能導購機器人介紹道：
“這是我們最新引進的AI導購助手，可為顧客提供個性化購物建議。”
只見一位中年女士走到機器人前，輕聲詢問：
“請問嬰兒奶粉在哪個區域？”
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“如需協助，我可為您呼叫人工導購。”
中年女士驚喜地說：“哇，真是太方便了！謝謝你。”
白無言滿意地點頭，繼續向前走去。
超市內設施齊全，處處彰顯人性化設計。
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臺上擺放著各式洗手液、護手霜和一次性紙巾，甚至還準備了女性衛生用品。
秦傑拿起一瓶洗手液，仔細查看成分表後讚嘆道：
“這些都是無害環保的產品，很為顧客著想。”
走出洗手間，撲面而來的是新鮮水果的香氣。
生鮮區內，工作人員正在為顧客現場切割西瓜。
一位老奶奶拄著拐杖走到櫃臺前，猶豫地問道：
“小夥子，能不能幫我切成小塊？我一個人吃不了那麽多。”
年輕的工作人員微笑著回答：
“當然可以，奶奶。您想要多大的塊？我可以根據您的需求來切。”
老奶奶露出欣慰的笑容：“真是太好了，謝謝你們。”
白無言駐足觀察，只見工作人員動作嫻熟地將西瓜切成小塊，裝入保鮮盒中，還貼心地附贈了一次性叉子。
影刃低聲對白無言說：
“老板，員工的服務意識和專業素養都很到位。”
白無言微微頷首，繼續前行。
經過熟食區時，濃郁的肉香撲鼻而來。
玻璃櫥窗內擺放著各式鹵味和熟食，工作人員戴著口罩和手套，正在為顧客打包。
一位年輕媽媽抱著嬰兒走到櫃臺前，為難地說：
“我想買些鹵菜，但騰不出手來挑選。”
工作人員立即會意，熱情地說：
“沒關系，我可以為您介紹今天的特色菜品。您有什麽口味偏好嗎？”
年輕媽媽感激地笑了：“太感謝了，我喜歡不太辣的。”
工作人員細心地為她挑選了幾樣菜品，還主動幫忙提著購物籃。
白無言看到這一幕，對宋州說：
“很好，要把這種服務理念貫徹到每一個環節。”
宋州恭敬地回答：“是的，老板。”
“我們始終秉持'以客為尊'的理念，力求讓每位顧客都感受到賓至如歸的溫暖。”
穿過熟食區，來到了生鮮肉類區域。
潔白的瓷磚地面一塵不染。
只見一位中年男子正在挑選牛肉，他皺著眉頭問道：
“這牛肉是不是有點不新鮮？”
負責的工作人員立即上前，仔細檢查後誠懇地說：
“先生，非常抱歉。”
“這塊確實不太新鮮，是我們的問題，我馬上為您換一塊最新鮮的。”
“我們絕不會銷售任何不合格的商品。”
中年男子驚訝地說：“沒想到你們這麽誠實，真是難得。”
工作人員微笑著回答：“這是我們應盡的責任。”
“金泉超市一直秉承誠信經營的原則，絕不會辜負顧客的信任。”
白無言聽到這番對話，滿意地點了點頭。
走到收銀區，只見智能收銀機前排起了長隊。
一位老先生正在為操作自助收銀機而煩惱。
年輕的收銀員見狀，立即走上前去，耐心地指導老先生使用機器。
她一步步演示，語速緩慢清晰，確保老先生完全理解。
老先生感激地說：“謝謝你，小姑娘。要不是你幫忙，我還真不知道該怎麽辦。”
收銀員微笑著回答：“不用客氣，這是我的工作。”
“如果您以後還有任何需要幫助的地方，隨時告訴我們。”
白無言轉向秦傑，低聲說道：
“要多培養這樣的員工，他們是金泉超市的門面。”
秦傑立即記錄下來，認真地點頭。
最後，白無言一行人來到員工休息室。
寬敞明亮的空間內，舒適的沙發、按摩椅一應俱全。
墻上掛著員工風采展示板，記錄著每月的優秀員工。
宋州介紹道：“我們為員工提供了完善的福利待遇，包括帶薪年假、節日福利、培訓機會等。”
“還設立了員工子女獎學金，鼓勵他們追求更好的教育。”
白無言環顧四周，滿意地說：
“很好，只有員工幸福，才能更好地服務顧客。繼續保持這種理念。”
說罷，白無言走到餐桌前，掀開保溫蓋。
菜品種類豐富，色香俱全。
他轉向宋州："員工夥食不錯。"
宋州笑道："老板，我們相信只有員工吃得好，才能更好地服務顧客。"
白無言點頭讚許。
參觀結束，五人回到辦公室。
白無言坐在沙發上，其他人恭敬地站立。
白無言開口："整體印象不錯。宋州，談談你對今天開業的看法。"
宋州上前一步："老板，根據初步統計，今天全國門店客流量超過預期30％。”
“顧客反饋普遍積極，對我們的商品質量和服務態度讚不絕口。"
白無言點頭："很好。王子鑫，星光天地的情況如何？"
王子鑫答道："老板，金泉超市的開業帶動了整個購物中心的客流。”
“其他品牌店鋪銷售額較往日增長40％以上。"
白無言滿意地點頭："做得不錯。繼續保持，有任何問題及時匯報。"
宋州和王子鑫異口同聲："是，老板。"
白無言起身，影刃立即上前為他打開門。
離開辦公室，白無言再次來到超市。
此時已近中午，人流更加密集。
他站在二樓觀景臺，俯瞰整個超市。
只見顧客們推著購物車，在貨架間穿梭。
收銀臺前排起長隊，但秩序井然。
一位老奶奶推著輪椅上的老爺爺緩緩前行。
一名員工立即上前協助，幫他們挑選商品。
不遠處，一位年輕媽媽正在給孩子系鞋帶。
一名清潔工見狀，主動上前幫忙看管購物車。
白無言默默觀察著這一切，不甚滿意。
秦傑輕聲道："老板，根據顧客反饋，他們對我們的服務非常滿意。很多人表示會成為常客。"
白無言點頭："好。保持這種服務水平，不斷改進。"
影刃提醒道："老板，該用午餐了。"
白無言看了看手表："嗯，我們去員工食堂。"
三人來到員工食堂。
寬敞明亮的大廳裏，員工們正在用餐。
白無言端著餐盤，和員工們一起排隊打飯。
他選了一份紅燒肉、一份清炒時蔬和一碗湯。
找了個空位坐下，白無言嘗了一口紅燒肉。
肉質鮮嫩，口感綿軟，調味恰到好處。
他又喝了口湯，濃郁的香氣在口腔中蔓延。
秦傑和影刃也各自打了飯菜，坐在白無言身邊。
白無言環顧四周，只見員工們有說有笑，氣氛輕松愉快。
一位年輕員工認出了白無言，激動地小聲告訴同事。
很快，周圍的員工都註意到了白無言的存在。
他們紛紛向白無言投來敬佩的目光，但沒有打擾他用餐。
白無言若無其事地繼續用餐，時不時和秦傑、影刃交談幾句。
用完餐，白無言起身離開。
員工們紛紛起立，向他鞠躬致意。
白無言微笑著點頭回應，大步走出食堂。
回到超市，白無言再次巡視了一圈。
他註意到，盡管人流量大，但地面依然幹凈整潔。
清潔工們穿梭其中，及時清理垃圾。
收銀員們依然保持微笑，耐心服務每一位顧客。
白無言很是滿意，轉身離開。
走出超市，購物中心內依舊人頭攢動，顧客們手提大包小包，收獲滿滿。
一位中年婦女對身邊的朋友說：
“這家超市真是太棒了，以後就在這兒買東西了。”
她的朋友附和道：“是啊，商品種類齊全，價格實惠，最重要的是服務太周到了。”
白無言聽到這些對話，很是受用。
他轉向秦傑，吩咐道：“做得很好，但不要就此滿足。”
“我們要不斷創新，為顧客提供更優質的服務和商品。”
秦傑迅速記錄下來。
走出星光天地，陽光傾洩而下。
影刃為白無言拉開車門，白無言坐進庫裏南後座。
秦傑坐進副駕駛，回頭問道："老板，接下來去哪裏？"
白無言靠在柔軟的真皮座椅上，閉目沈思片刻：
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