第55章 第五位客戶
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第55章 第五位客戶
白無言站在寬敞明亮的辦公室裏，目光專註地盯著面前的設計圖紙。
他的手掌托著下巴，眉頭微皺，思考著如何進一步完善這份設計方案。
“老板，第四位客戶的修改意見已經發過來了。”秦傑推門而入，手裏拿著一份文件。
白無言擡起頭，深邃的眼眸中閃過一絲疲憊。
他接過文件，快速瀏覽了一遍，淡淡一笑：“還好，這位客戶的要求很合理。”
秦傑點點頭，猶豫了一下，還是開口道：“老板，第五位客戶又打電話來了，說想再改一下客廳的布局。”
聽到這話，白無言的表情瞬間凝固。
他努力壓制住內心的煩躁：“好，我知道了。待會兒我親自去一趟現場。”
秦傑欲言又止，最終還是點頭離開了辦公室。
白無言站起身，走到窗前，陽光灑進來，卻驅散不了他心中的陰霾。
這第五位客戶，從一開始就給他帶來了無盡的麻煩。
回想起第一次見面時，那位中年女性客戶就表現得極為挑剔。
她的要求不斷變化，從墻面顏色到家具擺放，每一處細節都要反覆修改。
白無言耐心地解釋，提供專業建議，但對方似乎永遠不會滿意。
“70平米的新房，想要裝修成200平米的效果？”白無言喃喃自語，搖了搖頭。
他知道這是不可能完成的任務，但作為一個專業的設計師，他還是盡力去滿足客戶的需求。
就在這時，辦公室的門再次被推開。白無言轉過身，看到葉瀾英俊的面容出現在門口。
“無言，我聽說你最近很忙？”葉瀾走進來，關切地問道。
白無言勉強笑了笑：“還好，就是有個客戶比較難搞。”
葉瀾皺起眉頭：“是那個一直不滿意的客戶嗎？我聽秦傑說起過。”
白無言點點頭，嘆了口氣：“我正準備去現場看看，她又要改客廳布局。”
葉瀾安慰道：“無言，你不能這樣下去。這個客戶明顯是在無理取鬧。”
白無言沈默了一會兒，最終還是搖了搖頭：“我再試試吧，畢竟是客戶。”
葉瀾看著白無言疲憊的樣子，心中一陣心疼。他跟著白無言一起來到了客戶的新房。
屋子裏，那位中年女性客戶正焦躁地來回踱步。看到白無言到來，她立刻迎了上來。
“白設計師，你終於來了！我覺得客廳這邊還是不行，能不能把電視墻往後移一米？”
白無言強忍住不適，耐心解釋道：“李女士，我們之前討論過，如果把電視墻往後移，會影響到臥室的空間。”
“那就把臥室縮小唄！我就要客廳大一點！”客戶不依不饒地說。
白無言深吸一口氣，正準備再次解釋，葉瀾突然開口了：“李女士，請問您是不是對我們的服務不滿意？”
客戶楞了一下，隨即抱怨道：“當然不滿意！我提的要求你們都做不到，這麽大的公司，連個70平米的房子都裝不好？”
葉瀾冷笑一聲：“李女士，我想您可能誤會了。這不是我們能力的問題，而是您的要求根本不合理。”
客戶瞪大了眼睛：“你說什麽？你知道我是誰嗎？”
葉瀾不為所動：“不管您是誰，在這裏，您只是一個普通的客戶。我們公司已經盡最大努力滿足您的要求，但您似乎永遠不會滿意。”
白無言驚訝地看著葉瀾，沒想到他會如此直接懟客戶。
客戶氣得臉色發白：“你們這是什麽態度？我要投訴你們！我要讓全江州的人都知道你們公司的服務有多差！”
葉瀾冷冷地說：“請便。不過我可以告訴您，如果您繼續這樣無理取鬧，恐怕全江州的裝修公司都不會接您的單子。”
客戶冷笑道：“你以為你是誰？能左右全江州的裝修公司？”
葉瀾沒有回答，只是淡淡地看了她一眼。
白無言這時候開口了：“李女士，我們公司確實已經盡力了。如果您實在不滿意，我們可以終止合作。”
客戶楞住了，隨即怒吼道：“你們敢？我要賠償！”
周晨剛不知何時出現在現場，冷靜地說：“李女士，我們還沒有正式簽訂合同。而且我們公司的設計師已經為您服務了好幾天，您還有什麽不滿意的嗎？”
客戶啞口無言，最後惡狠狠地說：“你們等著，我一定會讓你們後悔的！”說完，她轉身離開了新房。
白無言長舒一口氣，感激地看向葉瀾和周晨剛：“謝謝你們。”
葉瀾輕輕拍了拍白無言的肩膀：“無言，你太善良了。有些客戶就是不講道理，我們不能一味地忍讓。”
周晨剛也點點頭：“是啊，白總。我們公司的聲譽很重要，但員工的尊嚴也同樣重要。”
白無言沈默了一會兒，最後露出一個疲憊但釋然的笑容：“你們說得對。這次的教訓我記住了。”
幾天後，白無言接到了一個意外的電話。是那位刁難的客戶打來的。
“白設計師，我…我想跟你道歉。”電話那頭，客戶的聲音充滿歉意。
白無言驚訝地問：“李女士？發生什麽事了嗎？”
客戶嘆了口氣：“我這幾天跑遍了全城的裝修公司，竟然真的沒有一家願意接我的單子。我…我現在才明白，是我太過分了。”
白無言沈默了一會兒，最後說：“李女士，每個人都會犯錯。重要的是能夠認識到錯誤並改正。如果您還信任我們公司，我們可以重新開始。”
電話那頭傳來了啜泣聲：“真的可以嗎？我…我真的很抱歉。”
白無言溫和地說：“當然可以。不過這次我們要簽訂一份詳細的合同，明確雙方的權利和義務。您覺得呢？”
“好，我同意。謝謝你，白設計師。”客戶的聲音充滿感激。
掛斷電話後，白無言靠在椅背上，閉上眼睛。
這次的經歷讓他明白，善良和專業是必要的，但同時也要懂得保護自己和公司的利益。
他拿起手機，給葉瀾發了一條消息：“謝謝你那天的幫助。晚上一起吃個飯？”
很快，葉瀾的回覆就來了：“隨時恭候。”
白無言笑了笑，站起身來，如釋重負。
重回設計師的身份讓他身上總是一股班味，一味地迎合客戶。
看來，自己的心態也需要轉變，霸道總裁似乎也不錯？
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白無言站在寬敞明亮的辦公室裏，目光專註地盯著面前的設計圖紙。
他的手掌托著下巴，眉頭微皺，思考著如何進一步完善這份設計方案。
“老板，第四位客戶的修改意見已經發過來了。”秦傑推門而入，手裏拿著一份文件。
白無言擡起頭，深邃的眼眸中閃過一絲疲憊。
他接過文件，快速瀏覽了一遍，淡淡一笑：“還好，這位客戶的要求很合理。”
秦傑點點頭，猶豫了一下，還是開口道：“老板，第五位客戶又打電話來了，說想再改一下客廳的布局。”
聽到這話，白無言的表情瞬間凝固。
他努力壓制住內心的煩躁：“好，我知道了。待會兒我親自去一趟現場。”
秦傑欲言又止，最終還是點頭離開了辦公室。
白無言站起身，走到窗前，陽光灑進來，卻驅散不了他心中的陰霾。
這第五位客戶，從一開始就給他帶來了無盡的麻煩。
回想起第一次見面時，那位中年女性客戶就表現得極為挑剔。
她的要求不斷變化，從墻面顏色到家具擺放，每一處細節都要反覆修改。
白無言耐心地解釋，提供專業建議，但對方似乎永遠不會滿意。
“70平米的新房，想要裝修成200平米的效果？”白無言喃喃自語，搖了搖頭。
他知道這是不可能完成的任務，但作為一個專業的設計師，他還是盡力去滿足客戶的需求。
就在這時，辦公室的門再次被推開。白無言轉過身，看到葉瀾英俊的面容出現在門口。
“無言，我聽說你最近很忙？”葉瀾走進來，關切地問道。
白無言勉強笑了笑：“還好，就是有個客戶比較難搞。”
葉瀾皺起眉頭：“是那個一直不滿意的客戶嗎？我聽秦傑說起過。”
白無言點點頭，嘆了口氣：“我正準備去現場看看，她又要改客廳布局。”
葉瀾安慰道：“無言，你不能這樣下去。這個客戶明顯是在無理取鬧。”
白無言沈默了一會兒，最終還是搖了搖頭：“我再試試吧，畢竟是客戶。”
葉瀾看著白無言疲憊的樣子，心中一陣心疼。他跟著白無言一起來到了客戶的新房。
屋子裏，那位中年女性客戶正焦躁地來回踱步。看到白無言到來，她立刻迎了上來。
“白設計師，你終於來了！我覺得客廳這邊還是不行，能不能把電視墻往後移一米？”
白無言強忍住不適，耐心解釋道：“李女士，我們之前討論過，如果把電視墻往後移，會影響到臥室的空間。”
“那就把臥室縮小唄！我就要客廳大一點！”客戶不依不饒地說。
白無言深吸一口氣，正準備再次解釋，葉瀾突然開口了：“李女士，請問您是不是對我們的服務不滿意？”
客戶楞了一下，隨即抱怨道：“當然不滿意！我提的要求你們都做不到，這麽大的公司，連個70平米的房子都裝不好？”
葉瀾冷笑一聲：“李女士，我想您可能誤會了。這不是我們能力的問題，而是您的要求根本不合理。”
客戶瞪大了眼睛：“你說什麽？你知道我是誰嗎？”
葉瀾不為所動：“不管您是誰，在這裏，您只是一個普通的客戶。我們公司已經盡最大努力滿足您的要求，但您似乎永遠不會滿意。”
白無言驚訝地看著葉瀾，沒想到他會如此直接懟客戶。
客戶氣得臉色發白：“你們這是什麽態度？我要投訴你們！我要讓全江州的人都知道你們公司的服務有多差！”
葉瀾冷冷地說：“請便。不過我可以告訴您，如果您繼續這樣無理取鬧，恐怕全江州的裝修公司都不會接您的單子。”
客戶冷笑道：“你以為你是誰？能左右全江州的裝修公司？”
葉瀾沒有回答，只是淡淡地看了她一眼。
白無言這時候開口了：“李女士，我們公司確實已經盡力了。如果您實在不滿意，我們可以終止合作。”
客戶楞住了，隨即怒吼道：“你們敢？我要賠償！”
周晨剛不知何時出現在現場，冷靜地說：“李女士，我們還沒有正式簽訂合同。而且我們公司的設計師已經為您服務了好幾天，您還有什麽不滿意的嗎？”
客戶啞口無言，最後惡狠狠地說：“你們等著，我一定會讓你們後悔的！”說完，她轉身離開了新房。
白無言長舒一口氣，感激地看向葉瀾和周晨剛：“謝謝你們。”
葉瀾輕輕拍了拍白無言的肩膀：“無言，你太善良了。有些客戶就是不講道理，我們不能一味地忍讓。”
周晨剛也點點頭：“是啊，白總。我們公司的聲譽很重要，但員工的尊嚴也同樣重要。”
白無言沈默了一會兒，最後露出一個疲憊但釋然的笑容：“你們說得對。這次的教訓我記住了。”
幾天後，白無言接到了一個意外的電話。是那位刁難的客戶打來的。
“白設計師，我…我想跟你道歉。”電話那頭，客戶的聲音充滿歉意。
白無言驚訝地問：“李女士？發生什麽事了嗎？”
客戶嘆了口氣：“我這幾天跑遍了全城的裝修公司，竟然真的沒有一家願意接我的單子。我…我現在才明白，是我太過分了。”
白無言沈默了一會兒，最後說：“李女士，每個人都會犯錯。重要的是能夠認識到錯誤並改正。如果您還信任我們公司，我們可以重新開始。”
電話那頭傳來了啜泣聲：“真的可以嗎？我…我真的很抱歉。”
白無言溫和地說：“當然可以。不過這次我們要簽訂一份詳細的合同，明確雙方的權利和義務。您覺得呢？”
“好，我同意。謝謝你，白設計師。”客戶的聲音充滿感激。
掛斷電話後，白無言靠在椅背上，閉上眼睛。
這次的經歷讓他明白，善良和專業是必要的，但同時也要懂得保護自己和公司的利益。
他拿起手機，給葉瀾發了一條消息：“謝謝你那天的幫助。晚上一起吃個飯？”
很快，葉瀾的回覆就來了：“隨時恭候。”
白無言笑了笑，站起身來，如釋重負。
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看來，自己的心態也需要轉變，霸道總裁似乎也不錯？
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