第 16 章
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第 16 章
到醫務科時管後勤的葛主任也到了，葛主任認識池平安，一眼就認出了他，最主要的原因是幾年前那件事也是葛主任在場
這類涉及到病人生死的醫療事故不是小事，醫院雖然每年處理不少糾紛，但這類嚴重的還是難得辦的。
“你說說怎麽又是你？”葛主任問，語氣裏也是無奈，“這事自然也不能算你的錯，如果你真的跟病人家屬提醒過，那就明擺著是病人家屬故意要鬧，能怎麽辦？”
“院裏針對這類情況就沒有保護措施嗎？”齊昱問。
“最好的保護就是提前簽字。”葛主任轉向池平安，“我們到時候代表院方去跟病人家屬再溝通一下，談不妥就只能賠錢，處分。還能怎麽辦？自認倒黴！”
確實是只有自認倒黴一條路，這是他們每個在這行這業裏的人都心裏一清二楚的。池平安說：“葛主任，院方要賠很多錢嗎？我可以接受處分。”
“賠錢的事不輪你們操心，就算不是你小池遇上，還可能是小王，小李，總之不管是哪個，醫院賠錢是一定的。”
“可他的處分也不該背。”齊昱突然開口說。
齊昱在國內待的時間短，對醫務系統的大部分運作可能還不太熟悉，池平安怕他跟葛主任杠，“不管怎麽說沒簽字的是我，怎麽可能不背處分。”
齊昱的雙眉又逐漸隆起，顯然不能理解和接受這樣的理由和說法，半晌，他說：“調監控可以嗎？”
“什麽？”葛主任自辦公桌的電腦前擡起頭。
“辦公室有監控，既然昨天他在辦公室給那家屬囑咐過，監控肯定有記錄。”
“你還是不懂啊。”葛主任搖頭，“不管有什麽內情和苦衷，只要沒有那頁紙都沒用。”
“不管怎麽說，去和家屬談判的時候都應該把監控給他們看。”
葛主任最後同意了先調出監控來做個證明，有些事情雖明知是無用功，但總是要試一試的。
一行人又到了監控室，監控室的管理人員把時間調到昨天傍晚，確實看到那位家屬進出辦公室和池平安對話的場景。無奈當時辦公室只有池平安在，甚至沒有一個人能做個人證。
而且，辦公室的那臺監控沒有聲音，只有畫面。
池平安自詡不是一個運氣好的人，所以總是自認倒黴得非常快，很多事情沒怎麽掙紮就接受了，因為掙紮無用。
但齊昱顯然是個完全相反的人。
“對口型可以嗎？”齊昱問坐在屏幕前操控畫面的保安。
“理論上是可以……”保安為難地把畫面放大，幸好那臺監控離池平安的桌子最近，放大後還不至於太失真，“但難度有點大吧……”
齊昱問池平安：“你能想起昨天對話的具體內容麽？在手機上敲出來。”
葛主任已經認出了這位沒見過面的年輕人是誰，之前齊院長強行調兒子過來的入職還是經他手辦理的。
“小齊真是個不屈不撓的性格。”他評價道，也不知道是誇還是嘆氣。明擺著沒用的事。
齊昱卻堅持，處分可以，但必須對口型還當事人一個清白。
最終談判的地點定在了監控室，監控室裏各個角又有監控，錄音的，想必再想耍什麽花招也沒用。葛主任給嚴主任去個電話，讓他帶著幾個家屬到這邊來，醫務科的人和他都在。
池平安微微側頭看向齊昱，自方才那句話說出來後，齊昱就拉開另一條椅子坐在監控前專心看起了畫面。池平安第一次覺得，這個師兄看起來似乎冷淡，但居然還有那麽一股說不出的熱血氣質。
不過他把這種熱血氣質定義為這個人本身的性格使然，並不是什麽頭腦發熱的一時沖動亂出頭，他就是覺得事情該這麽辦，合理，並且符合邏輯。
其實是和熱血完全相反的出發點。有點兒強迫癥的完美主義的人好像都是這樣，這也使得他們在外人看來無比的熱血理想化。其實並不是的，只不過他們對待世界和自己的要求都比較高罷了。
“敲完了嗎？”齊昱後腦勺轉換了方向，眼神對上來，催他把回憶起來的對話拿過去。
池平安拿著手機湊近，把備忘錄上打下的字遞給對方看，自己盯向屏幕，一邊跟著齊昱暫停的畫面仔細辨認那些對話。
等嚴主任帶著幾個代表的家屬到了的時候，“破譯”工作也剛好進行到尾聲。那幾個家屬一進門見到來的是監控室時，忽然腳步就有些退卻，咄咄逼人的氣勢減了三分，謹慎地打量著一屋子的監控器屏幕。
畢竟不是專業醫鬧的，心理素質沒那麽強，對有關醫療糾紛的法律也並不很清楚，不確定那頁紙是不是真的就能作為最有利證據。心裏不占理自然就膽怯，怕偷雞不成蝕把米。
嚴主任給他們介紹：“這是我們葛主任，剛才具體情況的解釋都告知你們了，老人的突發狀況本來就是不可控的，你們執意要回家，就應該想到後果。”
“我們哪裏知道會這樣，之前都好好的，偏偏不在醫院一個晚上就出事……”
“那當然不一樣，在院內有我們的醫護人員時時照管和護理。”齊昱的聲音忽然傳出來，他人沒動，背對著眾人盯著監視器看回放，“危重病人回到家稍有不慎就會出問題，這種事情發生絕非偶然。事實上家屬才是最該為病人生命安全負責的人，而不是這麽隨意地對待他。”
說得幾人啞口無言，嚴主任及時止住他：“小齊，少說兩句，讓葛主任談吧。”
齊昱沒再作聲，側身沖保安大哥說了句“麻煩再往前調一下”，順手拉了一把站葛主任旁邊的池平安，“你也過來坐著。”
雖然經驗不足，但有心鬧事的人總歸還是難打發，不過葛主任身經百戰，談話談得游刃有餘，尤其是提出我麽們這裏有昨天的監控錄像的時候，幾乎差點就打消了對方繼續咄咄逼人的架勢。
但最後還是雙方都各讓一步，醫院賠幾萬塊錢，病人半個月的住院費全免，家屬息事寧人，不再計較。
家屬走後，葛主任先走一步處理後續，嚴主任帶著他們兩個回科室，一路上幾人都沒說話。
回到科室後大夥兒都在，趙祈和萬研最先沖上來問結果，嚴主任擺擺手沒有說話，囑咐池平安把手上病人交給趙祈管，先歇一個下午。
“怎麽處理的？”嚴主任走後，趙祈把池平安拉到一邊問，“我看剛才那群家屬全走了，沒事了？”
“醫院賠錢，處分，可能再扣個把年的獎金吧。”
“真是草了，簡直就是無妄之災。沒獎金你就那點固定工資怎麽過日子？”
“放心師兄，餓不死的，我還有積蓄。”
趙祈轉頭又看到齊昱，又轉回來問：“怎麽你們都去了？”
“齊師兄幫我說話了。”
趙祈沒再問具體，推了池平安一把：“回去歇著吧。”
過了幾天處分下達，池平安卻意外發現自己的獎金只被扣掉一半，而另一半……嚴主任發到群裏的處分公告裏分明還並排寫了另一個人的名字。
“齊師兄！”這天下班後池平安在員工電梯口追到正準備下電梯的齊昱，他跟著對方一起邁進電梯，“這本來不關師兄你的事，為什麽還處分你了？你和他們主動要求的嗎？”
齊昱看看他，沒回答，最終頷首表示了肯定。
“為什麽？”他問。
齊昱在低頭回覆患者群裏的消息，聞言擡頭，淡淡道：“這次再給你個大處分，你還能在這個醫院繼續待多久？”
這話說中了池平安心底的顧慮，其實他確實已經做好了走人的準備，只不過沒有和任何人說。醫院崗位少人才多，隨時有應屆的優秀年輕人等著進來，待到新老交替時，背著兩個處分的醫生任誰想都是首當其沖淘汰的。
雖然人家明面兒上不趕你，但有自知之明的人也該知道進退。
不過池平安實在是個認命很快的人，沒用多久就想好了退路，他笑笑道：“待不下去我也認了，實在不行就回老家找工作去了。”
電梯快降到底，窄小的空間依舊只有他們兩個人，中途開合了兩次，門外卻都沒有人。齊昱要去負一樓的停車場，池平安則在到達一樓的時候準備出門，臨告別的時候聽見齊昱說：“先好好幹著吧，想得倒挺遠。”
走出電梯後的池平安一路往大門口走，碰上正好也要過旋轉門的一群見習學生，拖拉著白大褂，勾肩搭背地走出玻璃門，還能聽到幾句傳來的談論：“神內那個主任兇死了！我們早上八點準時到的，結果說我們來太晚了沒趕上他們交班，把我們罵了一通。”
“產科才可怕好不？第一次去就讓我們看接生！”
“打死我以後也不選心內，有個老師正交班的時候突然暈倒了，一群老師圍上去給她心肺覆蘇……”
……
年輕的背影們越過斑馬線，蹦跳著走向馬路對面校車等待的地方。嘴上說著的事情可怕，但總歸還沒輪到自己，還有可以用來瀟灑的時間。
怎能會不讓人想起學生時代，想起選擇這個行業的初衷。
不是沒有抱怨過，甚至可以說，那些最初最堅定最有理想的學生也抱怨過。繁重的學業，艱澀的課程內容，背不完的藍色生死戀，熬不完的通宵。
走到崗位上之後，曾經同窗共讀一本書的同學選了不同的科室，走向了下一個遠方。又遇到新的人，新的同事，時間仍舊向前。
同時，這個行業的轉業率也高得驚人。有的因為不堪重負，有的因為一次失手而毀掉了整個職業生涯。像池平安這樣的也有，比他的經歷慘得多了，遭受殃及生命的無妄之災，甚至失去握刀的手，從此再也不能站在手術臺上。
可總還是有人在繼續做了，或為生計，或為理想情懷。於是也就那麽做下去了，做了一輩子，回首看去，起碼能覺得——雖然辛苦，可也是份不悔的職業。
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到醫務科時管後勤的葛主任也到了，葛主任認識池平安，一眼就認出了他，最主要的原因是幾年前那件事也是葛主任在場
這類涉及到病人生死的醫療事故不是小事，醫院雖然每年處理不少糾紛，但這類嚴重的還是難得辦的。
“你說說怎麽又是你？”葛主任問，語氣裏也是無奈，“這事自然也不能算你的錯，如果你真的跟病人家屬提醒過，那就明擺著是病人家屬故意要鬧，能怎麽辦？”
“院裏針對這類情況就沒有保護措施嗎？”齊昱問。
“最好的保護就是提前簽字。”葛主任轉向池平安，“我們到時候代表院方去跟病人家屬再溝通一下，談不妥就只能賠錢，處分。還能怎麽辦？自認倒黴！”
確實是只有自認倒黴一條路，這是他們每個在這行這業裏的人都心裏一清二楚的。池平安說：“葛主任，院方要賠很多錢嗎？我可以接受處分。”
“賠錢的事不輪你們操心，就算不是你小池遇上，還可能是小王，小李，總之不管是哪個，醫院賠錢是一定的。”
“可他的處分也不該背。”齊昱突然開口說。
齊昱在國內待的時間短，對醫務系統的大部分運作可能還不太熟悉，池平安怕他跟葛主任杠，“不管怎麽說沒簽字的是我，怎麽可能不背處分。”
齊昱的雙眉又逐漸隆起，顯然不能理解和接受這樣的理由和說法，半晌，他說：“調監控可以嗎？”
“什麽？”葛主任自辦公桌的電腦前擡起頭。
“辦公室有監控，既然昨天他在辦公室給那家屬囑咐過，監控肯定有記錄。”
“你還是不懂啊。”葛主任搖頭，“不管有什麽內情和苦衷，只要沒有那頁紙都沒用。”
“不管怎麽說，去和家屬談判的時候都應該把監控給他們看。”
葛主任最後同意了先調出監控來做個證明，有些事情雖明知是無用功，但總是要試一試的。
一行人又到了監控室，監控室的管理人員把時間調到昨天傍晚，確實看到那位家屬進出辦公室和池平安對話的場景。無奈當時辦公室只有池平安在，甚至沒有一個人能做個人證。
而且，辦公室的那臺監控沒有聲音，只有畫面。
池平安自詡不是一個運氣好的人，所以總是自認倒黴得非常快，很多事情沒怎麽掙紮就接受了，因為掙紮無用。
但齊昱顯然是個完全相反的人。
“對口型可以嗎？”齊昱問坐在屏幕前操控畫面的保安。
“理論上是可以……”保安為難地把畫面放大，幸好那臺監控離池平安的桌子最近，放大後還不至於太失真，“但難度有點大吧……”
齊昱問池平安：“你能想起昨天對話的具體內容麽？在手機上敲出來。”
葛主任已經認出了這位沒見過面的年輕人是誰，之前齊院長強行調兒子過來的入職還是經他手辦理的。
“小齊真是個不屈不撓的性格。”他評價道，也不知道是誇還是嘆氣。明擺著沒用的事。
齊昱卻堅持，處分可以，但必須對口型還當事人一個清白。
最終談判的地點定在了監控室，監控室裏各個角又有監控，錄音的，想必再想耍什麽花招也沒用。葛主任給嚴主任去個電話，讓他帶著幾個家屬到這邊來，醫務科的人和他都在。
池平安微微側頭看向齊昱，自方才那句話說出來後，齊昱就拉開另一條椅子坐在監控前專心看起了畫面。池平安第一次覺得，這個師兄看起來似乎冷淡，但居然還有那麽一股說不出的熱血氣質。
不過他把這種熱血氣質定義為這個人本身的性格使然，並不是什麽頭腦發熱的一時沖動亂出頭，他就是覺得事情該這麽辦，合理，並且符合邏輯。
其實是和熱血完全相反的出發點。有點兒強迫癥的完美主義的人好像都是這樣，這也使得他們在外人看來無比的熱血理想化。其實並不是的，只不過他們對待世界和自己的要求都比較高罷了。
“敲完了嗎？”齊昱後腦勺轉換了方向，眼神對上來，催他把回憶起來的對話拿過去。
池平安拿著手機湊近，把備忘錄上打下的字遞給對方看，自己盯向屏幕，一邊跟著齊昱暫停的畫面仔細辨認那些對話。
等嚴主任帶著幾個代表的家屬到了的時候，“破譯”工作也剛好進行到尾聲。那幾個家屬一進門見到來的是監控室時，忽然腳步就有些退卻，咄咄逼人的氣勢減了三分，謹慎地打量著一屋子的監控器屏幕。
畢竟不是專業醫鬧的，心理素質沒那麽強，對有關醫療糾紛的法律也並不很清楚，不確定那頁紙是不是真的就能作為最有利證據。心裏不占理自然就膽怯，怕偷雞不成蝕把米。
嚴主任給他們介紹：“這是我們葛主任，剛才具體情況的解釋都告知你們了，老人的突發狀況本來就是不可控的，你們執意要回家，就應該想到後果。”
“我們哪裏知道會這樣，之前都好好的，偏偏不在醫院一個晚上就出事……”
“那當然不一樣，在院內有我們的醫護人員時時照管和護理。”齊昱的聲音忽然傳出來，他人沒動，背對著眾人盯著監視器看回放，“危重病人回到家稍有不慎就會出問題，這種事情發生絕非偶然。事實上家屬才是最該為病人生命安全負責的人，而不是這麽隨意地對待他。”
說得幾人啞口無言，嚴主任及時止住他：“小齊，少說兩句，讓葛主任談吧。”
齊昱沒再作聲，側身沖保安大哥說了句“麻煩再往前調一下”，順手拉了一把站葛主任旁邊的池平安，“你也過來坐著。”
雖然經驗不足，但有心鬧事的人總歸還是難打發，不過葛主任身經百戰，談話談得游刃有餘，尤其是提出我麽們這裏有昨天的監控錄像的時候，幾乎差點就打消了對方繼續咄咄逼人的架勢。
但最後還是雙方都各讓一步，醫院賠幾萬塊錢，病人半個月的住院費全免，家屬息事寧人，不再計較。
家屬走後，葛主任先走一步處理後續，嚴主任帶著他們兩個回科室，一路上幾人都沒說話。
回到科室後大夥兒都在，趙祈和萬研最先沖上來問結果，嚴主任擺擺手沒有說話，囑咐池平安把手上病人交給趙祈管，先歇一個下午。
“怎麽處理的？”嚴主任走後，趙祈把池平安拉到一邊問，“我看剛才那群家屬全走了，沒事了？”
“醫院賠錢，處分，可能再扣個把年的獎金吧。”
“真是草了，簡直就是無妄之災。沒獎金你就那點固定工資怎麽過日子？”
“放心師兄，餓不死的，我還有積蓄。”
趙祈轉頭又看到齊昱，又轉回來問：“怎麽你們都去了？”
“齊師兄幫我說話了。”
趙祈沒再問具體，推了池平安一把：“回去歇著吧。”
過了幾天處分下達，池平安卻意外發現自己的獎金只被扣掉一半，而另一半……嚴主任發到群裏的處分公告裏分明還並排寫了另一個人的名字。
“齊師兄！”這天下班後池平安在員工電梯口追到正準備下電梯的齊昱，他跟著對方一起邁進電梯，“這本來不關師兄你的事，為什麽還處分你了？你和他們主動要求的嗎？”
齊昱看看他，沒回答，最終頷首表示了肯定。
“為什麽？”他問。
齊昱在低頭回覆患者群裏的消息，聞言擡頭，淡淡道：“這次再給你個大處分，你還能在這個醫院繼續待多久？”
這話說中了池平安心底的顧慮，其實他確實已經做好了走人的準備，只不過沒有和任何人說。醫院崗位少人才多，隨時有應屆的優秀年輕人等著進來，待到新老交替時，背著兩個處分的醫生任誰想都是首當其沖淘汰的。
雖然人家明面兒上不趕你，但有自知之明的人也該知道進退。
不過池平安實在是個認命很快的人，沒用多久就想好了退路，他笑笑道：“待不下去我也認了，實在不行就回老家找工作去了。”
電梯快降到底，窄小的空間依舊只有他們兩個人，中途開合了兩次，門外卻都沒有人。齊昱要去負一樓的停車場，池平安則在到達一樓的時候準備出門，臨告別的時候聽見齊昱說：“先好好幹著吧，想得倒挺遠。”
走出電梯後的池平安一路往大門口走，碰上正好也要過旋轉門的一群見習學生，拖拉著白大褂，勾肩搭背地走出玻璃門，還能聽到幾句傳來的談論：“神內那個主任兇死了！我們早上八點準時到的，結果說我們來太晚了沒趕上他們交班，把我們罵了一通。”
“產科才可怕好不？第一次去就讓我們看接生！”
“打死我以後也不選心內，有個老師正交班的時候突然暈倒了，一群老師圍上去給她心肺覆蘇……”
……
年輕的背影們越過斑馬線，蹦跳著走向馬路對面校車等待的地方。嘴上說著的事情可怕，但總歸還沒輪到自己，還有可以用來瀟灑的時間。
怎能會不讓人想起學生時代，想起選擇這個行業的初衷。
不是沒有抱怨過，甚至可以說，那些最初最堅定最有理想的學生也抱怨過。繁重的學業，艱澀的課程內容，背不完的藍色生死戀，熬不完的通宵。
走到崗位上之後，曾經同窗共讀一本書的同學選了不同的科室，走向了下一個遠方。又遇到新的人，新的同事，時間仍舊向前。
同時，這個行業的轉業率也高得驚人。有的因為不堪重負，有的因為一次失手而毀掉了整個職業生涯。像池平安這樣的也有，比他的經歷慘得多了，遭受殃及生命的無妄之災，甚至失去握刀的手，從此再也不能站在手術臺上。
可總還是有人在繼續做了，或為生計，或為理想情懷。於是也就那麽做下去了，做了一輩子，回首看去，起碼能覺得——雖然辛苦，可也是份不悔的職業。
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