小說王耽美小說網

第 44 章

關燈
第 44 章

Eil總部高層, 身穿職業正裝的人來來往往,樓層越往上,空氣越是肅穆冷清。

裝修極簡的辦公室, 陸蒼林再一次同Eil的CEO伊萊會面。這次的伊萊為自己換了一個新的輪椅, 看得出來最近他心情尚佳。

陸蒼林一目了然,他坐在伊萊的對面沙發, 開玩笑地打趣道:“最近新鮮玩意兒層出不窮,你這身下的輪椅倒是有趣。我一直好奇, 你為什麽不肯為自己安裝假肢?”

如今的科技發達到機械假肢外表看著跟真的無疑,伊萊作為十大奢侈品牌的CEO,有足夠的錢來為自己安裝一副精妙的假肢,但他就是要坐在輪椅上。

真是一個古怪的人, 同時擁有古怪的性情。

伊萊顯然不是來炫耀自己的新輪椅, 彼此都是人精, 很容易就聽出了陸蒼林話中隱藏的關鍵信息。

“是什麽新鮮玩意兒值得你留意?”

“只是生意場上新鮮的東西罷了,我原以為你是做生意的鬼才,明明開的是香水店,卻把植物種子出售給顧客, 讓他們買你的營養素買你的培養土……物盡其用到了極致。”

“聽你的意思, 是有人想出了比我更新穎的賺錢的法子?”

“我覺得……”陸蒼林微瞇起眼睛,不自覺露出一絲笑意, “是比你的要新穎。”

伊萊沒有說話,他知道陸蒼林來找他並不是單純地誇一誇這個會做生意的鬼才,按照伊萊對陸蒼林的了解,他幾乎都要同情這個被他誇耀的人了。

果不其然, 沒等到伊萊開口詢問,陸蒼林就自顧自地說了起來。

“我一直以為, 她跟既往那些被所有蟲族供養的蟲母一樣,是菟絲子、是鈴蘭花,依附所有族人的養育又把自己無私地反饋給所有蟲族,我以為她也會是無趣的生.育.機.器……”

伊萊靜靜聽著,陸蒼林的話很明顯,他在說他們族中消失千年又重新出現的蟲母。

“你知道她在做什麽新鮮玩意兒嗎?伊萊,她開了一家店,出售花卉套餐和提供免費的儀器設備,讓顧客在她的店裏體驗提煉香水的樂趣。”

這下伊萊倒是來了興趣,他微微向前傾身,一副洗耳恭聽的姿態儼然讓這場對話推到氣氛的最高處。

“另辟蹊徑很不錯的點子,可是也有很大的弊端。這是你的蟲母想出來的?”

“是的,是她想出來的。”陸蒼林臉上浮現出某種似驕傲似懊惱的覆雜情緒,他望向伊萊,“你說的弊端是什麽?”

“極其依賴顧客新鮮感,經營模式很容易被覆制,還有……”

“還有什麽?”

“我可以不用任何非正常手段,只需一個月的時間就讓她的店鋪關門大吉。”

陸蒼林墨黑色的眼睛看了伊萊很久很久,隨機他蒼白的臉上浮現一絲摻雜著大仇得報的快意微笑,“我給你添把火,你可以讓她的店鋪在半個月之內倒閉嗎?”

“看你的火燒得旺不旺……”

陸蒼林陰郁的面龐更加陰森,“要一個人死很簡單,要她一無所有生不如死才是我對她的敬意。”

“我倒是真切地同情你的蟲母了。”

“不用同情她,是她先拋棄的我們。”

花容這幾天和謝寧古爾在店裏都在分析對之前兔萌萌提交的用戶畫像進行分析,他們也在著重考察了近幾天前來店裏的人群,觀察分析他們離開的原因。

從兔萌萌以前提交的用戶畫像數據得出結論:對花容雲間裳感興趣的年輕人居多,年輕人中以朋友情侶居多。

帶孩子的三口之家相對於那些年輕人選擇的時間更長,但因為熊孩子的不穩定性,對設備的損t害更大,但也因此賺的錢更多。

“為什麽帶孩子的三口之家明明來得少,但他們呆的時間更加穩定、更願意花錢呢?”

花容不解,為了搞清楚這個問題,她和謝寧古爾兩人蹲守在店裏三天,分析了八組三口之家,終於得出了點結論。

第一,前來雲間裳的三口之家,夫妻倆個真心想玩提煉香水的並不多,花容從他們的倦容上得出一個搞笑卻又真實無比的事實:多數帶著孩子來的三口之家,其實起初只是夫妻倆想要休息而已。

花容的店鋪是開在商場,節假日有很多人帶著孩子出來玩,商場除了吃的就是玩的,有一個能玩能哄住孩子的地方,對這些人來說簡直就是福音。

第二,熊孩子具有嚴重的不穩定性。

他們會破壞花瓣,打碎儀器設備,會吵著囔囔著要這個要那個,身為父母的盡可能的滿足他們的願望。

以上兩點是大多數三口之家更願意比年輕人花錢的原因。

而對於年輕的用戶群體,例如朋友、情侶,更傾向於玩更刺激的東西,玩更多的東西,不太可能在一家店裏呆上半天。

而花容想要拉攏的那對香水提煉感興趣的顧客,幾乎是不太可能,因為這群人有更專業的設備,更精密的儀器,甚至還有專業知識豐富的老師教導……

簡而言之就是花容的這家店並不能滿足對提煉香水有要求的顧客需求。

在洋洋灑灑分析了一番之後,花容開始懷疑自己,“是不是我的方向錯了?”

她情不自禁地否認自己,謝寧古爾一把握住她的肩膀,“容容,你做的已經很好了,不必太苛責自己。你現在應該想想,該如何挽留住老顧客。”

“那……”花容轉身看向謝寧古爾,“我們先做一個老用戶的調研吧,看看我們店是哪裏吸引住他們了的。”

花容是一個典型的行動派,在分析完畢後,她就開始做問卷調查的模板。謝寧古爾制止了她,指點道:“凡是親力親為可不好,你不僅要學會分析錯誤,更要學會用人。”

“你是說……”

“這個問卷調查的模板你應該給店員做,看看他們的能力,你是決策者,最終模板的確定是由你來定,但最初模板的起稿絕不應該由你來做。”

“我明白了。”花容點點頭,“我也可以趁機考察一下店員們對店鋪運營的能力,對顧客的觀察能力。”

“倘若可以的話……”花容想了想說,“我可以把店長的位置給最終這位佼佼者,順便漲一波工資。”

“沒錯,合格的領導者不僅要有做事的能力,也要有用人的能力。倘若以後你的店鋪越開越多,那需要的各種表格也就越來越多,你不可能每一類型的表格都親自去做,放手一部分權力也是一名合格統治者的標配。”

“你說的真覆雜,謝寧古爾。”花容嘟囔著,“我只是開一家店而已,你說的我好像要統治一個國家。”

謝寧古爾的眸色深沈,他沒有說話。

“那好吧,我把這件事情交給四名店員去做,就看最終誰能勝出。”

花容把這個任務分配給了四名店員,說實話,以往他們所有人的工作經歷中,還真沒有幹過這活兒。

“老顧客深度調查表?”貓女捏著這張只寫了這幾個字的空白表格疑惑地望向大家,“你們怎麽看?”

金毛犬憨實,他搖搖頭,“我不知道,不過老板剛才說了,是要我們做一個表,表格要分析出老顧客為什麽願意為我們店買單的原因。”

“不就是好玩嗎!”貓女毫不在意地揮了揮手中的紙張,“還能有什麽原因。”

另一名兔子附和著抱怨道,“總是給我們增加工作量,又不給加錢,為什麽要做這樣無用的事情?”

“隨便寫寫得了!”

她倆一拍即合,放下了那張紙,隨後就去角落裏摸魚玩鬧。

認真對待的恐怕只有兔萌萌和金毛犬兩人,金毛犬本名金亮,性格耿直憨厚,做事勤勤懇懇不會偷懶,他也不知道花容這樣做的意義,但任務叮囑下來,他開始認真思考。

反正……這兩天店裏顧客實在是少,三分之二的時間都在無聊地等待摸魚,還不如做一做這個有意思的表格。

金亮看向兔萌萌,對於這個女孩他有很大的好感,“你有什麽想法嗎?”

“嗯……”兔萌萌無意識嘟嘴,可愛的表情無意間擊中金亮的心,“一家店能留住老顧客,這家店肯定有它自己的優勢,不管是真的好玩,還是服務周到,總有一個點是能戳中顧客的心。”

“我們這張問卷表其實要做的就是撬開老顧客的嘴,把他們真實的想法暴.露出來,老板這樣才好定奪。”

“說的也是!”金亮十分讚同,“那你覺得這張表應該怎麽做。”

“我有一個想法,你過來!”兔萌萌朝金亮招招手,女子溫柔明亮的眼神落在他身上,金亮……肉眼可見的臉紅了。

最終呈遞給花容的四張表格,有意思得很。

貓女和另一個兔子的表格一看就是相互抄襲,連某個錯別字都一模一樣。

兔萌萌和金亮的表格就別有用心,兔萌萌為了好看,還重新做了一張表,換上了好看的背景圖。

最終花容給兔萌萌的表格修改了幾處,添加了自己的想法,然後重新做表,做成好看的卡片,讓店員們發給老顧客。

這項調研總共持續了十天,收上來的回答也是五花八門。

雲間裳有哪些吸引你的地方?

服務周到、模式新穎……這種模板式話術最多,但花容著重看得是那些稀奇古怪的回答,往往這些搞笑又離奇的回答隱藏了顧客內心最真實的想法。

裝修很有風格;每次逛商場最喜歡的就是在你家休息,很香很適合打盹兒。

我想看開業那一個星期在店裏的三個大帥哥,我在這裏等了好久他們怎麽還不來?

你們提供的花瓣時間,比我在學校的便宜……

花容看了最後一條消息許久,她轉身問謝寧古爾,“學校裏的精油提取實驗要收費?”

“不是實驗收費也不是設備收費,需要學生自己去買花,他們沒有我們這種專門買花用來開店的買的多,因此他們買花的單價是我們的二十幾倍,你想想這其中的價格差異有多大。”

“學校就不能像我們這樣統一批發?”

“有的學校是這樣的,不過……”

“不過什麽?”花容更加好奇,她追問。

謝寧古爾摸了摸花容的頭,“有些學校跟賣花的供應商確實有聯系,不過你要相信人性的黑暗,這種合作,幾乎是強制要求學生購買,沒有選擇的權利,而且花瓣質量很差。”

花容沈默,她知道自己開始接觸世界的陰暗面,某些在課本裏不會描寫的人性黑暗,一點點在她面前袒.露。

“那我們可以把握住這群顧客。”花容淡淡道:“我們的價格要低,在他們的經濟能力範圍之內,我們的質量也要更好,能留住顧客的心。”

“還有嗎?”謝寧古爾浮現出一抹淡淡的笑意,“容容還有什麽想法嗎?”

“嗯……”花容微微歪了歪腦袋,“我想在店裏搞活動,對那些成功提取出精油的人,送給他們勳章;提取出不同純度的精油,有不同款式的勳章。”

“每一周都選出本周提取精油純度最高的人,送給他明日之星的稱號,然後一周的免費體驗卡。”

“你覺得這個怎麽樣?”

“不錯。”謝寧古爾點點頭,“我挑不出毛病來,容容你可以先嘗試著去做,只有做了才知道問題會出在哪裏,才能去改進。”

花容的心情明顯喜悅萬分,她點點頭,“那我叫兔萌萌把一面墻都裝扮上關於明日之星的內容,然後托他們去定制各種類型的勳章,最高的,就先把勳章定制到30%吧,我可不認為那些制香大師會來我這裏挑撥。”

“可以。”謝寧古爾寵溺的看著花容,仿佛她做什麽他都會無條件支持。

“話說,這幾天我和你一直在忙碌店裏的事情,剛才維坦尼亞發消息過來說,雷諾被辭退了,他呆在莊園郁郁寡歡很久了。”

“這可是一件大事情!”花容驚疑,“雷諾怎麽會被辭退呢?”

“他的t上司不滿於他對臭鼬夫人案件的糾纏,而且還無緣無故消失不上班很多天,得罪同事、不懂變通,延誤很多其他案件的進展,所以被辭退。”

謝寧古爾說的緩慢,他說的是雷諾的上司對雷諾的評價,實際上只有謝寧古爾知道怎麽回事:是陸蒼林從中作梗逼退了雷諾。

不過雷諾平日裏確實,得罪了很多同事。

“這可不是一件好消息。”花容皺起了眉頭,“我們先回到莊園吧,謝寧古爾,我們看看雷諾,至少……讓他不要那麽傷心,店裏的事情,就轉交給兔萌萌,她很好,很努力,我考慮給她漲工資了。”

“正有此意。”

被革職的雷諾賴在莊園受了格雷爾很多白眼,自從花容的蟲母身份曝光,他開始無意識地對花容身邊出現的所有男人都有敵意感。

有一群不好惹不好打的蟲族對花容覬覦萬分,又來了什麽個警官!

格雷爾多次明裏暗裏示意雷諾和樹懶先生該離開莊園了,但這兩人簡直就把他的話當做是耳旁風一樣,繼續賴在莊園混吃等死。

“啊啊啊啊我簡直就不懂他們兩個怎麽好意思賴在莊園,這是他們家嗎?”格雷爾抓狂,他忍不住走來走去朝維坦尼亞吐槽,“房租都沒交,花容怎麽允許他們繼續呆在這兒?”

“容容是心軟的神。”維坦尼亞不知道想哪兒去了,臉頰浮現可恥的紅暈,“都說心軟的人最容易心動,我覺得我可以……”

“可以你個頭!”格雷爾忍不住朝維坦尼亞怒吼,“先想辦法把雷諾和樹懶趕出去,我可不想有多餘的人跑到容容面前亂晃。”

“我其實不建議你這麽做格雷爾,為什麽不順著容容的想法呢?她想留下雷諾和樹懶先生,她動了憐憫之心,你為什麽要碾碎她的善良?”

維坦尼亞的聲音隱隱拔高了些,“趕走雷諾和樹懶先生,對你有什麽好處嗎?”

格雷爾無法回答維坦尼亞的反問,他現在只覺得自己的內心很悶很悶,就像有一記重錘狠狠敲擊,說不出的郁結吐不出的煩悶,讓格雷爾無比抓狂。

……他有的時候心思極其陰暗,不僅想要趕走雷諾警官和樹懶先生,甚至還想把謝寧古爾和維坦尼亞給趕出去。

只留下他和花容兩個人……

這股無處言說的獨占欲簡直讓格雷爾發瘋,他若是有這個實力真把花容身邊所有人趕走也就算了,偏偏他沒這個實力。

格雷爾跟維坦尼亞能打個平手,對上謝寧古爾,只有找死的份。

就是因為內心的欲.望難以得到舒張,格雷爾覺得自己在崩潰爆發的邊緣。

就在他焦躁難安憤憤不平的時候,外面傳來了花容的聲音,“謝寧古爾你看,我們灑下的鮮花種子,有小花苞啦!”

本站無廣告,永久域名(danmei.twking.cc)