第 164 章
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第 164 章
銀行、酒店都各有各的績效指標。
銀行每到年底會莫名的給出高利息, 只為拉大額存款，因為要沖年底業績。還有賣生肖金、紀念幣的，那些都是上司的任務罷了。
酒店在端午、中秋的時候, 也有向外賣粽子與月餅的任務, 就連站在門口的門童都無法幸免。
路菲菲讓酒店與新疆幾個大型果品供應商聯系, 做了一個幹果雜錦。
不曾到過新疆的人, 一般只知道葡萄幹有紅色和綠色兩種。
當他們打開雜錦盒, 裏面有十種葡萄幹：大大小小、長長短短、紅色綠色黑色褐色。
除此之外, 還有無花果幹、黑加侖幹、黑枸杞幹, 核桃、巴旦木……
內容大概只占購買理由的40%, 還有60%是外包裝。
單那個盒子拿出來, 就是一件藝術品。
樣品陳列就擺在從“洞窟探秘”走到特色餐廳的路上, 做得十分生活化, 服務員穿上民族服飾, 打扮成當地人的樣子, 熱情好客的招呼著路過的客人：“來嘗嘗我家的葡萄幹, 新鮮馬□□～”
幹果雜錦賣的不算便宜, 但是試吃的時候, 給得特別大方。
這是路菲菲給的建議, 剛開始還有人擔心，萬一有人不買光試吃, 吃飽了嘴一擦就不買了怎麽辦。
路菲菲告訴他這個酒店的定位就決定了，這種純純來白吃白喝的人不會多，再說這麽甜的東西，能吃幾個？
以最終售價, 怎麽著也能養得起那個白吃白喝的。
許多游客甚至就是為了看一眼酒店，所以專門來到這座城市。
此時還沒有酒店試睡員這個工作, 但已經有了因為喜歡酒店文化，而到處睡酒店的人。
其中有一個挺有名的業餘酒店評測愛好者，工作需要所以經常天南海北的飛，在酒店就會對住的房間進行一番評頭論足，從房間衛生到洗浴用品，從床上用品到家具擺設位置是不是合理，都要挑剔一番。
喜歡的，他會認真謹慎的誇。
有問題的，他就不客氣的噴了。
他看到很多誇獎這個酒店的文章，根據他多年的心得，這些人都是收錢辦事的。
於是，他決定親自過來看一看，到底是不是有這麽好。
他體驗了秉燭探洞，服務員為他送上一支電子蠟燭，整個洞裏一片幽暗，只有手中那一苗光亮，照在身旁壁畫上，有了幾分真正的尋古探幽意味。
燭光做得非常真實，跟真正的蠟燭光一樣，就連一張壁畫也看不齊全。
光芒所至之處，才能得窺一二，明明是很新的仿畫，在蠟燭的幽光之下，莫名的好像有那麽點古跡的味道了。
從外面看，整個展廳最多十五平方米，進去之後，黑暗放大了感官，好像變得無限大。
他從展廳出來後，有一種意猶未盡的感覺。
通向西域風情餐廳的過道上，服務員熱情招呼他，請他吃葡萄幹，喝馬□□酒。
他吃了一個金皇後葡萄幹，婉拒了巴旦木：“我對堅果過敏。”
他看著漂亮的禮盒：“就這一種嗎？裏面的東西能換嗎？”
得知都是配好的之後，他遺憾地走開了。
那點遺憾，被晚上的3D全息投影完全沖淡了。
敦煌的一切好像活了，在非常西域風格的音樂聲中，工匠手中的錘子一下一下的將石壁鑿開，佛像從石頭中一點一點的顯露出真容，然後，金光大盛，佛像緩緩升上半空，飛天從四面八方而來，聚於佛陀頭頂，撒下花瓣。
隨著一代又一代的匠人掄錘揮鑿，一個又一個的神仙出現在半空，最終匯聚成一場盛大的萬神會，飛天的披帛靈動地好像的真的能甩到觀眾的臉上，巨大的雷神與他的十二聲鼓出場時，確有雷霆萬鈞的氣勢。
在最後一聲鼓點結束，酒店大樓外墻的燈突然亮起，影像頓收。
就好像剛才只是莫高窟深夜裏的一場眾神狂歡。
站著看了半小時的人們一點都不覺得累，只想再多看一點。
回到房間，服務員的開夜床服務已經完成，晚間的小食點心已經擺在桌上。
還有一張手寫的小紙條：“得知您無法食用堅果，特更換為玫瑰糖，如您需要購買無堅果的雜錦盒，我們也可為您調整，非常感謝您選擇我們的服務。”
他大為驚訝，思來想去，他只在試吃的地方跟服務員說了一句而已。
以前他只有在住國外特別高檔的酒店，才遇到過一回類似這種只順嘴提了一句，就被人記在心上的事情。
在國內……能把房間打掃幹凈，他就已經十分滿意了。
他對這個酒店的好感度飆升，當即便打開電腦，準備把今日所見所感記下來。
臨走時，買了三份雜錦盒。
這一切不是服務員看見後對服務流程做出的設整，是毛定紅看見的，她打算在這邊聽聽客人的真實評價，如果有好的地方，她可以直接當做廣告，在賣卡的時候說給潛在消費者聽。
然後，她就發現，幹果雜錦禮盒只有一種，以及，這個世界上有人對堅果過敏。
路菲菲提出建議的時候確實沒有想到這麽多，她當時的想法就是打個樣，讓酒店的人自己看情況往裏配，禮盒不是完全密封不能動的東西，幹果的本質是一包一包小的分類包裝，可以隨機應變。
她覺得這是很顯而易見的事情，就沒主動說：“你們可以自己拆了配，單品的價格都是有的。”
結果酒店管這攤事的人，完全沒多想，路菲菲公司的人送來的樣品禮盒裏放的是哪幾樣，他們就放哪幾樣，問能不能增加、減少、改變……回答就是不能，我們就這一種禮盒。
有些客人對大雜燴興趣不大，就想要特定的幾種，在毛定紅看見之前，這些客人就流失了。
幾個負責試吃的服務員在開會匯報的時候就說客戶對幹果雜錦的興趣一般，看的人問的人多，真正買的人不多。
這些話又由負責賣雜錦盒的餐飲部經理匯報給老板。
銷量一般般，就一定得有個理由，最好的理由當然不是自己不行，而是消費者不行和產品不行。
老板聽了，心裏的第一個想法就是路菲菲的這個設計不好，來店的客人並不喜歡幹果雜錦盒。
毛定紅聽完餐飲部經理的話，又看了銷售數據，詢問餐飲部經理有多少客人提出過個性化搭配，他哪裏知道這麽詳細的事情，又趕緊去問服務員，服務員只能回憶起來說有不少，但是具體有多少，也不太清楚，沒刻意去記。
毛定紅把自己遇到的情況跟老板說了一遍，高下立判，一個已經被試吃服務員判定為不會買的人，最後買了三盒。
三盒不多，但見微知著，一個人是三盒，這幾天來酒店的客人加在一起過萬了。
此時許多酒店賣卡中心的員工大多是年輕漂亮的小姑娘，因為經常需要出差的人，以及決定誰要不要出差的人，往往是中年男人。
反正賣房卡又沒什麽技術含量，每家酒店都有自己的優缺點，決定要不要買，除了是否真需要，剩下的還不就是有決定權的人看銷售是不是順眼。
讓美女銷售搞定中年男人，是屢試不爽的操作。
當初毛定紅轉崗當銷售的時候，老板對房卡銷售中心經理說：“別t的酒店的銷售都是年輕小姑娘，她都這麽大年紀了，你怎麽想的？”
房卡銷售中心的經理說年輕小姑娘抗壓能力都不行，有點不如意就跑了，毛定紅需要錢，她說她肯吃苦，就讓她試試唄，反正一個月不開單，就讓她回去幹大堂服務員。
雖然餐飲部無能，賣不出幹果雜錦盒不是她的錯，但是，那些人甩鍋的操作，多多少少會讓老板心中對路菲菲的決斷能力打那麽一點折扣：哦，她也不是真的那麽厲害，不是有失誤的時候。
而這種負面印象，其實也就是一點小事，老板根本不會主動跟路菲菲提起。
只是累積多了，肯定不好。
毛定紅是在老板產生不好印象之前，就還給路菲菲清白。
路菲菲從銷售報表上看到幹果雜錦盒的銷量增加了不少，她挺疑惑的，最近的營銷活動比較四平八穩，沒有哪一篇特別火爆，她詢問酒店是不是客流量又增加了，以及她想知道客流量為什麽增加。
酒店方面告訴她沒增加，單純是想買雜錦盒的人增加了。
路菲菲在得知真相後，對毛定紅的印象更好。
她把毛定紅介紹給她認識的另外幾個需要經常出差的公司老板，順利開了一個大單後，毛定紅激動地說要請路菲菲吃飯。
“吃飯就不用了，找你買是因為你做事讓人比較放心。”
路菲菲問道：“你是從小就一直這麽仔細，還是後面鍛煉出來的？”
毛定紅笑笑，笑容裏帶著苦澀與無奈：“每一個成功的男人身後，都有一個默默為他奉獻一切的女人。每一個成功的女人背後，都有一個讓她心碎的男人。”
現在毛定紅已經完全不把路菲菲當外人了，開了大單的欣喜，讓她生出了老兵數傷疤的講述欲望。
毛定紅是外地人，不過好歹也是省會的城裏人，在大學生很少的時代，讀了大學。
然後為愛遠嫁，婆家給她找了工作，還買房買車。
比起那些在網上哭女方要彩禮太多，是要他全家命的那種人完全不一樣。
她當時以後自己很幸福，也以為愛可以解決往後餘生出現的一切問題。
最後發現是自己太天真了，剛懷孕沒多久，丈夫就孕期出軌，被她發現，居然還理直氣壯地說：“我也是有生理需求的人，你不能要求我滅絕人性吧，我要是沒了人性，以後倒黴的還不是你。”
還說了許多“別人的老婆都能理解，怎麽就你這麽作？”
“你以為你是皇後啊，懷個孕就要求這要求那，你不想生，有的是人想給我生。”
“你的工作都是我給你安排的，要不是我，你這個什麽漢語言文學的爛大街專業，只能當前臺、秘書，你長得又不好看，人家老板要找的小蜜要求比我找老婆的要求高多啦。”
……
毛定紅平靜地說後面的事情：“我以為對我很好的婆婆會向著我，我真是太蠢了，她怎麽可能向著一個外面的女人而不是她親生的兒子。”
“房子車子全是在婆婆名下的，我前夫的工資也都交給我婆婆，他說我不懂理財，婆婆幹了一輩子會計，比我懂，我也沒多想，都是一家人，何必計較那麽多。沒想到，分家產的時候，他居然拿出各種證明，說家裏的開銷都是他的工資支付的，他不僅不用給我錢，我還得給他錢。”
毛定紅有點不好意思地說：“我以前也是稀裏糊塗的，覺得凡事有人幫我管，幫我打理，我可以理直氣壯的什麽都不去想。
就連修理家裏物件的支付票據，都寫著我前夫的名字，他說你又記不住，也不懂修東西，萬一東西再壞了，我去統一找物業和維修，你不省事嗎？
然後我才發現，我前夫到底有多仔細，所有有利於他的證據，他都留著，而有利於我的，我婆婆打掃的時候就全部扔掉了。
到法院的時候，沒有任何證據可以證明我為這個家出過一分錢。”
她嘆了一口氣：“誰說男人粗心的，他們只是對不在意的人和事粗心而已。”
然後，不幸的是她這個漢語言文學的大學生在那家小單位上了十幾年的班，天天混吃等死，工作輕松又愉快。
那家公司的老板是前夫家的親戚，兩人離婚之前，老板天天勸她別離，反正就一輩子，一睜眼一閉眼就過去了。
她堅決不從，老板就跟她解除了勞動合同。
十幾年了，錢沒存下來多少，工作技能一點沒學會，哪個單位還要一個三十五歲，除了有年紀，別的啥都沒有的人。
“當初我家裏人不讓我嫁過來，是我死活要嫁，跟家裏鬧翻了出來的，現在，我也沒臉面再回去……翻了幾天的招聘廣告，結果只有這家酒店招服務員，正好卡在三十五歲。
只是服務員的工資實在太少了，就一千五，所以，我才決定轉銷售……成與不成，至少拼一把。
大不了再回去做服務員，要是服務員也做不成，我就去小飯店端盤子洗碗，我還可以去當家政，總歸餓不死我。”
毛定紅擡頭向路菲菲笑笑：“對不起，讓你聽了這麽多無聊的事情。全是雞毛蒜皮家長裏短的破事。”
“你很有勇氣。”路菲菲真誠地說。
她見多了因為無法自己養活自己，而忍著婆家一切的女人，毛定紅還真是人如其名，精神狀態很像那個“婦女能頂半邊天”的時代，不服就幹。
路菲菲對她說：“你肯定可以成為你們售卡中心的銷售冠軍。”
“承你吉言，前路漫漫啊，有好多優秀的同事呢，能保持現在的勢頭，我就已經很滿意了。”毛定紅以為路菲菲是在說客氣話，她只覺得自己能賺得比當服務員多，根本就不敢想銷售冠軍什麽的。
路菲菲揚起唇角：“是嗎，那我可不覺得。你大概是你們售卡中心最後一個找我賣卡的，你猜我前面為什麽不買，是因為不需要，遇上你之後就突然需要了嗎？”
毛定紅怔了怔，她一直以為自己就是憑著細心耐心，贏得了路菲菲，贏得了第一單。
就是沒想到，為什麽路菲菲前面都沒買。
路菲菲把自己跟其中一個銷售的對話學給她聽：
“在你這邊買卡，如果買得多，可以有更多的折扣嗎？”
“不好意思哦，八折已經很優惠啦，別的沒有了。”
“可是我聽說開卡有額外的禮品？”
“對，是送十張咖啡券。”
“給我咖啡券也行啊。”
“不好意思，這是要給買二十張以上至尊卡的集團客戶的。”
“所以，就沒有其他的了？”
“還有雜糧大禮包。”
“雜糧大禮包也可以。”
“對不起，已經送完了。”
路菲菲聳聳肩：“喏，現在，你知道，為什麽我沒在她手裏買了吧？”
毛定紅張了張嘴，出於維護公司形象，她想解釋一點什麽，比如我們都有經過培訓，都是專業的，都是……
不過就剛才那套對話，如果這就是“專業”，那什麽是不專業？
甚至連用“她是新來的”都沒法解釋，售卡中心裏最新的人就是她。
路菲菲對她說：“反正呢，你肯定是有機會當銷售冠軍的，也不是所有的中年男人都會為了睡一睡年輕小姑娘而買卡，再說，好多負責公司出差的行政部的老大是女的。”
“當上銷售冠軍，你也別只管抱著獎金，就不爭取別的了，你一定要多爭取禮物、折扣。在你這買比在別人那裏買得到的好處更多，客人就會在你這裏多買，你的銷售業績越好，老板就越看重你，你能爭取到的權益就更多，然後，才能良性循環起來。對了，你還得記得強調，只有找你，才能有這麽多好處。”
毛定紅哪聽說過這個，她只知道銷售業績特別好的人，逢年過節可以多配一些給客戶的禮物，用來穩固客源。
但那也就是年底給日歷、福字對聯紅包殼，過節的時候給點水果。
毛定紅不太敢提：“要是這樣的話，集團早就這麽做了吧，沒做肯定有什麽別的原因，我提會不會不好，顯得我事特別多。”
路菲菲：“你有沒有想過，別的原因是，他們根本就沒想到？”
毛定紅又是一楞，她確實一直把高層想得聰明睿智，沒有想不到的事。
“嗯……等我的業績再增加一些就提。”
路菲菲搖頭：“今天你這個大單帶回去，就可以提了。你就說這個客戶說先買一次試試，要是服務t夠好，就再買，你得維護好這個客戶。”
“這次就提嗎？會不會讓人覺得我沒做成什麽事，就先提條件了？人家會不會說什麽……”
路菲菲睜大眼睛看著她：“哎，你不是吧，離婚的時候，你當時的老板都勸你不要離，說你三十多歲離婚女人就是沒人要的二手貨，你還不是離了。你管別人說什麽呢？再說了，老板不同意就不同意唄，他總不能因為你想辦法維護客源，就把你給開除了？”
毛定紅在對待感情的時候，是非常果斷的，說為愛遠走就為愛遠走，說離就離。
現在經歷了這麽多，她真的很珍惜這份工作，所以開始怕這怕那。
路菲菲還建議她可以試試提意見，在網上銷售。
路菲菲：“攜程能賣，你們也能自己賣，我們公司的網站上有可以直播的平臺，你可以一邊拍房間，一邊賣房券。”
對於公司來說，房券是個好東西。
不管客人住不住，反正房券買了，這部分資金先到賬，就算客人不住，決定退了，這段時間沈在酒店資金池裏的這部分錢的利息，也是酒店的收入。
“我正要跟你們酒店合作把這塊做起來，如果你能講的話，我就向你們老板直接推薦你來做，怎麽樣？”
毛定紅見過攜程，那不就是放幾張照片，寫詳細的信息，讓人自己選嗎？
一邊拍房間，一邊賣房券是什麽意思？
路菲菲給她找了一個有人在北歐住的玻璃穹頂的房子的視頻，遠處是一大片森林，頭頂上是舞動的綠色極光，墻外是白雪，墻內是毛茸茸的地毯、火焰熊熊的壁爐，以及一個穿著無袖睡裙的慵懶美女。
屋裏的那些陳設，要是單純是張照片，也就那樣，眼睛一掃而過，看見誰沒看見誰也就這麽回事。
但是鏡頭細細這麽一拍，不管是光滑的釉面，還是厚重的實木，再配上文藝味十足的講解，整個感覺就不一樣了。
“躺在柔軟的毛皮上，天上的群星向我微笑，絢麗的極光伴我入眠。古老的壁爐溫暖了整個房間。
耳中能聽見的，只有木柴燃燒的輕響，讓人可以暫時將塵世間的煩惱拋諸腦後，心中唯有平靜與安寧，與這片森林共享神秘與溫暖。”
視頻下面的評論區裏有不少人問這房子是哪家酒店的，怎麽預訂。
且不說這些提問的人是不是托，毛定紅自己看了，也心生向往，確實，這種直觀的看房形式非常友好。
路菲菲說：“差不多就是這種感覺吧，就是不像以前，單純說這房子多大，酒店位置在哪，有哪些設施，而是賣一種感覺，讓人覺得住在裏面一定會非常舒服，這是高端酒店的銷售法。
也會放一些特價房，提高這個號的知名度，相輔相成吧。
這個要做的話，就是你們集團名下的所有連鎖酒店，你要了解的不僅僅是你現在在的這個酒店所處的城市、旅游資料、酒店相關，你需要對所有的信息了如指掌。
因為別人是會在你說的時候直接提問，你必須馬上回答，偶爾有幾個要查的沒有關系，要是每個問題都說要查，就不會有人再想看你了。
壓力是有的，不過要是能做起來，成績也會好。”
這個計劃，路菲菲已經盤算好久了。
路菲菲認識的這個老板，只是中國地區的總經理，不是亞太，更不是全球。
他明年想競爭一下亞太地區總裁，但是目前他手裏沒有什麽特別亮眼的業績，年底總結拿出來不好看。
如果不能在數量上碾壓對手，至少得有那麽幾樣拿得出手創新業務。
這次路菲菲幫酒店的展示部分稍微動了動，就幫一個酒店把入住率提高了那麽多。
他現在看路菲菲，就好像在看財神爺。
西域風情專項合作結束之後，他又與路菲菲簽定了新一輪的營銷推廣合同。
請路菲菲幫他做網絡營銷。
路菲菲這段時間已經安排人做完整的方案，硬件方面由路菲菲全包，軟件方面，也就是主播的人選，路菲菲建議酒店應該先從自己人裏提拔，實在挑不出來了，再找外人。
在認識毛定紅之前，她的想法是安排她的呂玉珠先試播幾天看看。
她記性好，看過的資料不會忘，別人要提問什麽，立馬能答出來。
呂玉珠唯一的問題就是親和力不夠，如同容錯率比較高的智能客服機器人，做客服很好很強大，能立馬解決問題，當銷售魅力不足。
毛定紅的親和力不錯，銷售技巧也有，就是不知道她是不是那種對著活人眉飛色舞，對著鏡頭結結巴巴。
毛定紅對自己能不能做好，心裏完全沒底。
不過她願意試一試，畢竟這是一個新的項目，容許更多一點的試錯機會。
路菲菲讓她試一下對著鏡頭說話，一開口，那個表情僵硬地讓人不忍直視。
就好像被老師臨時點名站起來回答問題的學生，回答不上來問題，老師不讓她坐下，就這麽幹晾著的尷尬模樣。
路菲菲把拍攝的效果給她自己看：“你得練。”
毛定紅的臉一下子紅透：“我看到機器就不知道說什麽，我上學的時候，當眾演講都沒問題，要是面前什麽都沒有，只有攝像頭，我就傻了，總覺得對面不是人，說不出話來。”
路菲菲沒有安慰她，就扔出兩個字：“多練，對著鏡子練。對著鏡子跟對著攝像頭應該差不多吧？”
毛定紅咬咬牙：“我我試試。”
項目在技術上面沒有什麽問題，很快就能開始。
路菲菲直接提名毛定紅沒有成功，沒成功的原因是毛定紅自己。
由於毛定紅這個三十五歲的女員工橫空出世，讓老板覺得自家酒店裏藏龍臥虎，高手如雲，不能把人給埋沒了。
於是，整個酒店集團公開報名，有男有女，有銷售團隊的老員工，也有沖著高提成，想拼一把轉崗的其他崗位員工。
報名沒有任何硬性要求，反正酒店招人是不會招醜到嚇到觀眾的長相。
就算有那麽幾個比較抱歉的，打分的時候刷下去就行了。
主打一個人人都有機會。
每人試播一回，有什麽才藝和手段都拿出來。
如果有外語技能，一並用上，加分項。
酒店所有連鎖店的資料都共享了，每個人都可以挑一個自己想說的。
風景秀麗、歷史悠久、地勢特別好的酒店被瘋搶。
有一個環境特別好的酒店甚至有二十幾個人都選它。
毛定紅也想選它，組織語言和發散都容易。
她想了想，向路菲菲求教，路菲菲問她：“這家酒店你了解多少？平均上客率是多少？”
上客率相當高，一天銷售最差的時候，入住率也有70%左右，唯一一次跌到40%，那是發大水了，一樓大堂整個給淹掉了。
就這，還有40%。
就這，還有人頂風冒雨來結婚。
工作人員穿著下塘撈魚的連體膠服，把新人和來賓們用小橡膠艇一趟一趟的從酒店外面往酒店裏面運。
好多住客趴在二樓看熱鬧，還上了當地新聞。
路菲菲：“這種酒店還需要你推薦嗎？而且，還有這麽多人跟你競爭。”
在一眾酒店的名單裏挑選，有個入住率不太高的酒店，也是像這家一樣，位於高新區和會展中心旁邊，主要客源是公司客戶，客人選它的唯一原因：近！
優勢單一，但絕對好使。
入住率不高，是因為周邊有幾個老牌的國際連鎖五星，以及許多小商務酒店。
大公司早就跟這些老牌五星簽了商務約，員工入住這些老五星，自己能獲得積分，出去玩的時候，可以兌換成免費的住宿。
要是沒有簽商務約的小公司，他們的預算有限，當然就是小商務酒店的客戶。
定位有些尷尬。
其他幾家入住率低的原因，要麽是周邊競爭過於激烈，要麽是景節性過強，挑挑撿撿也沒什麽可說的。
毛定紅的第一反應，是讓路菲菲幫她把把關。
路菲菲笑道：“這個我不能幫你定了，這個頻道，將來是你的，選品是你自己決定。你要為你的選擇負責。你自己想清楚，為什麽要選它，你說的那些優點，能不能打動消費者。
如果你現在自己都對自己的眼光不確定，不知道自己選它對不對，那你以後都得靠我。”
依賴的拐杖不讓她拄了……
毛定紅只得自己再多想想：為什麽選它，它有什麽值得推的，它的缺點、它的優點……
最終毛定紅選了這家，連周圍t的景色、歷史人文都不用背，最後帶一句交通便利就行。
她把講解的主要方向落在商務出行方便不方便的問題上。
這家酒店為了方便出差的客戶，除了提供普通的洗衣服務之外，房間裏還有迷你洗衣機，讓客人洗襪子內衣。
一客一消毒，要是客人自己心裏不踏實，還能向客房部要來清洗劑，把內筒洗一遍再用。
至於會議室、麥克風、投影儀、電話會議專用的電話，住店客人都能借，隨時隨地，想開會就開會。
還有多種語言的房間內點單服務。
語言不怎麽通的外國客人入住，也不需要痛苦的跟服務員比比劃劃，只要在房間系統裏選好，自然就有會說對應語種的機器人送上來。
毛定紅一遍又一遍的對著鏡子講，一遍又一遍的修訂講稿內容，確保沒有漏掉任何重要的關鍵信息點。
她以為她行了，結果路菲菲給她上強度，讓她一邊講，一邊看著實時刷新的提問，讓她見縫插針的回答，並且自己分析哪些問題要回答，哪些問題不用回答，她又不行了。
“背的好好的，思路一下子就被打亂了。”毛定紅苦著臉。
路菲菲笑道：“所以嘛，你不要硬背啊，你跟別人聊天的時候，要是別人突然插一句嘴，你就不會繼續往下說了嗎？”
“太難了。”
路菲菲：“往好處想，要是不難的話，豈不是一點技術含量都沒有，憑什麽給你提成。
你不要想著這是賣貨，你就當是向朋友介紹你住過的一個特別好的房間，肯定是你一邊說，聽的人一邊問啊，對不對？”
毛定紅又改變努力方向，把“優美的背誦”變成溫馨聊家常。
到了試播的那一天，整個現場熱鬧的如同大型綜藝選秀的海選現場，有全國方言大展播：
“……您～如果渴了，口以在冰箱裏，霍到口口口拉……”
“走出克，花園裏……”
“桌下的卡卡頭，有一條小夜燈……”
還有直接覆刻了電視購物的全套：
“不要一千九百九十八，也不要九九八！今□□南園景房，三百八十八帶回家！”
他們的表情一個賽一個的認真，滿懷著美好的期待。
海選、初選、覆試、決賽……
只剩下了四個精英中的精英，除了毛定紅，還有三個二十多歲的年輕人，兩個是銷售部的，一個是大堂經理。
那三人挑的都是熱門酒店，只有毛定紅挑的是那家空房率讓人心碎的酒店。
圍繞熱門酒店的套路是推旅游、推交通便利，查重率100%，只是用詞不太一樣。
他們三人說完之後，各位高管評委沒有什麽想問的欲望。
這可是公司銷售前三的酒店，高管們對它們熟得不能再熟了，他們介紹的東西，也沒有什麽驚喜，只有大堂經理的歷史人文底蘊足夠深厚，把酒店所在的位置歷史沿革說了一遍，說這個位置周圍有點什麽名勝。
就是說得有點偏，成了酒店周邊環境的介紹，房間、服務一概沒提，默認聽的人已經對酒店內部非常熟悉了。
一位高管提出一個問題：“那我只要隨便住在附近的任何一間酒店不就可以了嗎？為什麽要住你們酒店呢？”
大堂經理當下懵住，他本來是想介紹酒店內部的，但是前面的人已經都說爛了，他覺得評委應該不想聽，於是就把原來準備好的講稿進行了刪減，自以為節省了評委的時間，突出了自己的強項。
沒想到弄巧成拙。
他黯然離開，毛定紅上場。
毛定紅像一個知性又無微不至的大姐姐，用溫柔的聲音，將酒店裏的服務娓娓道來。
此時她就是一個前來出差，一身疲憊，又肩負重任的住客，在完成工作的同時，又需要有良好的休息和服務。
介紹完酒店本身之後，她介紹整個酒店集團的背景：“工作是為了獲得更多的獎勵，去擁抱藍天與大海吧，您的積分將可以在全世界所有的酒店兌換成免費的住宿，我們的服務始終如一……”
說完之後，她又用英語說了一遍大概的內容。
前面的人全都只是介紹酒店，只有她在最後說了一句“點擊鏈接，馬上擁有優質服務和安心睡眠。”
評委們對她太滿意了，她的評分遠超第二名。
毋庸置疑，酒店直播間的主播人選就是她。
連路菲菲都覺得毛定紅說得很不錯，在網絡直播還是星星之火的時候，她居然能有意識說最後一句話。
路菲菲猜測，毛定紅可能是向電視購物學習的，電視購物的最後都會說一句：“現在拿起電話，撥打XXXXX，好物馬上送到家。”
毛定紅得知成績後，非常開心，她約路菲菲下班後見：“謝謝路總，給了我提示，不然我也想不到要說最後那一句。程總說他就覺得那句特別好。”
“我？”路菲菲的心裏緩緩冒出一個大大的問號。
前面幫她挑選試播時要推的酒店，已經算場外幫助，這麽詳細的提示肯定不是她說的，不然豈不是形同作弊。
毛定紅用力點頭，眼裏都是光：“嗯，你不是一直提示我說要記住我的任務不是寫景，所以不用把所有的優點都提到，交通便利環境優美這種廢話就別說了，只要說最能打中客戶的差異部分就可以了。
我想所有的銷售不管說什麽，最後的目標都是要促成交易，而且最好是馬上交易，所以我自己加了這句，不然我自己寫的話，肯定就跟其他人一樣，最後說一句歡迎下榻……感覺就不一樣了。”
路菲菲眨眨眼睛：“……哦……哦？……我說了嗎……”
完全沒有印象……不過她說的倒也符合自己的一貫作風。
“路總，這說明了一個問題！”毛定紅一本正經地說：“營銷已經刻在你的骨子裏，隨便一說，就是真理。”
“哎喲，你別給我戴高帽了，脖子受不了。”
旁邊不知是誰的手機鈴聲響起“……一些漫不經心的說話，將我疑惑解開～一種莫名其妙的沖動，叫我繼續追尋……”
毛定紅看了路菲菲一眼，笑起來：“路總，這歌是在說你吧。”
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銀行、酒店都各有各的績效指標。
銀行每到年底會莫名的給出高利息, 只為拉大額存款，因為要沖年底業績。還有賣生肖金、紀念幣的，那些都是上司的任務罷了。
酒店在端午、中秋的時候, 也有向外賣粽子與月餅的任務, 就連站在門口的門童都無法幸免。
路菲菲讓酒店與新疆幾個大型果品供應商聯系, 做了一個幹果雜錦。
不曾到過新疆的人, 一般只知道葡萄幹有紅色和綠色兩種。
當他們打開雜錦盒, 裏面有十種葡萄幹：大大小小、長長短短、紅色綠色黑色褐色。
除此之外, 還有無花果幹、黑加侖幹、黑枸杞幹, 核桃、巴旦木……
內容大概只占購買理由的40%, 還有60%是外包裝。
單那個盒子拿出來, 就是一件藝術品。
樣品陳列就擺在從“洞窟探秘”走到特色餐廳的路上, 做得十分生活化, 服務員穿上民族服飾, 打扮成當地人的樣子, 熱情好客的招呼著路過的客人：“來嘗嘗我家的葡萄幹, 新鮮馬□□～”
幹果雜錦賣的不算便宜, 但是試吃的時候, 給得特別大方。
這是路菲菲給的建議, 剛開始還有人擔心，萬一有人不買光試吃, 吃飽了嘴一擦就不買了怎麽辦。
路菲菲告訴他這個酒店的定位就決定了，這種純純來白吃白喝的人不會多，再說這麽甜的東西，能吃幾個？
以最終售價, 怎麽著也能養得起那個白吃白喝的。
許多游客甚至就是為了看一眼酒店，所以專門來到這座城市。
此時還沒有酒店試睡員這個工作, 但已經有了因為喜歡酒店文化，而到處睡酒店的人。
其中有一個挺有名的業餘酒店評測愛好者，工作需要所以經常天南海北的飛，在酒店就會對住的房間進行一番評頭論足，從房間衛生到洗浴用品，從床上用品到家具擺設位置是不是合理，都要挑剔一番。
喜歡的，他會認真謹慎的誇。
有問題的，他就不客氣的噴了。
他看到很多誇獎這個酒店的文章，根據他多年的心得，這些人都是收錢辦事的。
於是，他決定親自過來看一看，到底是不是有這麽好。
他體驗了秉燭探洞，服務員為他送上一支電子蠟燭，整個洞裏一片幽暗，只有手中那一苗光亮，照在身旁壁畫上，有了幾分真正的尋古探幽意味。
燭光做得非常真實，跟真正的蠟燭光一樣，就連一張壁畫也看不齊全。
光芒所至之處，才能得窺一二，明明是很新的仿畫，在蠟燭的幽光之下，莫名的好像有那麽點古跡的味道了。
從外面看，整個展廳最多十五平方米，進去之後，黑暗放大了感官，好像變得無限大。
他從展廳出來後，有一種意猶未盡的感覺。
通向西域風情餐廳的過道上，服務員熱情招呼他，請他吃葡萄幹，喝馬□□酒。
他吃了一個金皇後葡萄幹，婉拒了巴旦木：“我對堅果過敏。”
他看著漂亮的禮盒：“就這一種嗎？裏面的東西能換嗎？”
得知都是配好的之後，他遺憾地走開了。
那點遺憾，被晚上的3D全息投影完全沖淡了。
敦煌的一切好像活了，在非常西域風格的音樂聲中，工匠手中的錘子一下一下的將石壁鑿開，佛像從石頭中一點一點的顯露出真容，然後，金光大盛，佛像緩緩升上半空，飛天從四面八方而來，聚於佛陀頭頂，撒下花瓣。
隨著一代又一代的匠人掄錘揮鑿，一個又一個的神仙出現在半空，最終匯聚成一場盛大的萬神會，飛天的披帛靈動地好像的真的能甩到觀眾的臉上，巨大的雷神與他的十二聲鼓出場時，確有雷霆萬鈞的氣勢。
在最後一聲鼓點結束，酒店大樓外墻的燈突然亮起，影像頓收。
就好像剛才只是莫高窟深夜裏的一場眾神狂歡。
站著看了半小時的人們一點都不覺得累，只想再多看一點。
回到房間，服務員的開夜床服務已經完成，晚間的小食點心已經擺在桌上。
還有一張手寫的小紙條：“得知您無法食用堅果，特更換為玫瑰糖，如您需要購買無堅果的雜錦盒，我們也可為您調整，非常感謝您選擇我們的服務。”
他大為驚訝，思來想去，他只在試吃的地方跟服務員說了一句而已。
以前他只有在住國外特別高檔的酒店，才遇到過一回類似這種只順嘴提了一句，就被人記在心上的事情。
在國內……能把房間打掃幹凈，他就已經十分滿意了。
他對這個酒店的好感度飆升，當即便打開電腦，準備把今日所見所感記下來。
臨走時，買了三份雜錦盒。
這一切不是服務員看見後對服務流程做出的設整，是毛定紅看見的，她打算在這邊聽聽客人的真實評價，如果有好的地方，她可以直接當做廣告，在賣卡的時候說給潛在消費者聽。
然後，她就發現，幹果雜錦禮盒只有一種，以及，這個世界上有人對堅果過敏。
路菲菲提出建議的時候確實沒有想到這麽多，她當時的想法就是打個樣，讓酒店的人自己看情況往裏配，禮盒不是完全密封不能動的東西，幹果的本質是一包一包小的分類包裝，可以隨機應變。
她覺得這是很顯而易見的事情，就沒主動說：“你們可以自己拆了配，單品的價格都是有的。”
結果酒店管這攤事的人，完全沒多想，路菲菲公司的人送來的樣品禮盒裏放的是哪幾樣，他們就放哪幾樣，問能不能增加、減少、改變……回答就是不能，我們就這一種禮盒。
有些客人對大雜燴興趣不大，就想要特定的幾種，在毛定紅看見之前，這些客人就流失了。
幾個負責試吃的服務員在開會匯報的時候就說客戶對幹果雜錦的興趣一般，看的人問的人多，真正買的人不多。
這些話又由負責賣雜錦盒的餐飲部經理匯報給老板。
銷量一般般，就一定得有個理由，最好的理由當然不是自己不行，而是消費者不行和產品不行。
老板聽了，心裏的第一個想法就是路菲菲的這個設計不好，來店的客人並不喜歡幹果雜錦盒。
毛定紅聽完餐飲部經理的話，又看了銷售數據，詢問餐飲部經理有多少客人提出過個性化搭配，他哪裏知道這麽詳細的事情，又趕緊去問服務員，服務員只能回憶起來說有不少，但是具體有多少，也不太清楚，沒刻意去記。
毛定紅把自己遇到的情況跟老板說了一遍，高下立判，一個已經被試吃服務員判定為不會買的人，最後買了三盒。
三盒不多，但見微知著，一個人是三盒，這幾天來酒店的客人加在一起過萬了。
此時許多酒店賣卡中心的員工大多是年輕漂亮的小姑娘，因為經常需要出差的人，以及決定誰要不要出差的人，往往是中年男人。
反正賣房卡又沒什麽技術含量，每家酒店都有自己的優缺點，決定要不要買，除了是否真需要，剩下的還不就是有決定權的人看銷售是不是順眼。
讓美女銷售搞定中年男人，是屢試不爽的操作。
當初毛定紅轉崗當銷售的時候，老板對房卡銷售中心經理說：“別t的酒店的銷售都是年輕小姑娘，她都這麽大年紀了，你怎麽想的？”
房卡銷售中心的經理說年輕小姑娘抗壓能力都不行，有點不如意就跑了，毛定紅需要錢，她說她肯吃苦，就讓她試試唄，反正一個月不開單，就讓她回去幹大堂服務員。
雖然餐飲部無能，賣不出幹果雜錦盒不是她的錯，但是，那些人甩鍋的操作，多多少少會讓老板心中對路菲菲的決斷能力打那麽一點折扣：哦，她也不是真的那麽厲害，不是有失誤的時候。
而這種負面印象，其實也就是一點小事，老板根本不會主動跟路菲菲提起。
只是累積多了，肯定不好。
毛定紅是在老板產生不好印象之前，就還給路菲菲清白。
路菲菲從銷售報表上看到幹果雜錦盒的銷量增加了不少，她挺疑惑的，最近的營銷活動比較四平八穩，沒有哪一篇特別火爆，她詢問酒店是不是客流量又增加了，以及她想知道客流量為什麽增加。
酒店方面告訴她沒增加，單純是想買雜錦盒的人增加了。
路菲菲在得知真相後，對毛定紅的印象更好。
她把毛定紅介紹給她認識的另外幾個需要經常出差的公司老板，順利開了一個大單後，毛定紅激動地說要請路菲菲吃飯。
“吃飯就不用了，找你買是因為你做事讓人比較放心。”
路菲菲問道：“你是從小就一直這麽仔細，還是後面鍛煉出來的？”
毛定紅笑笑，笑容裏帶著苦澀與無奈：“每一個成功的男人身後，都有一個默默為他奉獻一切的女人。每一個成功的女人背後，都有一個讓她心碎的男人。”
現在毛定紅已經完全不把路菲菲當外人了，開了大單的欣喜，讓她生出了老兵數傷疤的講述欲望。
毛定紅是外地人，不過好歹也是省會的城裏人，在大學生很少的時代，讀了大學。
然後為愛遠嫁，婆家給她找了工作，還買房買車。
比起那些在網上哭女方要彩禮太多，是要他全家命的那種人完全不一樣。
她當時以後自己很幸福，也以為愛可以解決往後餘生出現的一切問題。
最後發現是自己太天真了，剛懷孕沒多久，丈夫就孕期出軌，被她發現，居然還理直氣壯地說：“我也是有生理需求的人，你不能要求我滅絕人性吧，我要是沒了人性，以後倒黴的還不是你。”
還說了許多“別人的老婆都能理解，怎麽就你這麽作？”
“你以為你是皇後啊，懷個孕就要求這要求那，你不想生，有的是人想給我生。”
“你的工作都是我給你安排的，要不是我，你這個什麽漢語言文學的爛大街專業，只能當前臺、秘書，你長得又不好看，人家老板要找的小蜜要求比我找老婆的要求高多啦。”
……
毛定紅平靜地說後面的事情：“我以為對我很好的婆婆會向著我，我真是太蠢了，她怎麽可能向著一個外面的女人而不是她親生的兒子。”
“房子車子全是在婆婆名下的，我前夫的工資也都交給我婆婆，他說我不懂理財，婆婆幹了一輩子會計，比我懂，我也沒多想，都是一家人，何必計較那麽多。沒想到，分家產的時候，他居然拿出各種證明，說家裏的開銷都是他的工資支付的，他不僅不用給我錢，我還得給他錢。”
毛定紅有點不好意思地說：“我以前也是稀裏糊塗的，覺得凡事有人幫我管，幫我打理，我可以理直氣壯的什麽都不去想。
就連修理家裏物件的支付票據，都寫著我前夫的名字，他說你又記不住，也不懂修東西，萬一東西再壞了，我去統一找物業和維修，你不省事嗎？
然後我才發現，我前夫到底有多仔細，所有有利於他的證據，他都留著，而有利於我的，我婆婆打掃的時候就全部扔掉了。
到法院的時候，沒有任何證據可以證明我為這個家出過一分錢。”
她嘆了一口氣：“誰說男人粗心的，他們只是對不在意的人和事粗心而已。”
然後，不幸的是她這個漢語言文學的大學生在那家小單位上了十幾年的班，天天混吃等死，工作輕松又愉快。
那家公司的老板是前夫家的親戚，兩人離婚之前，老板天天勸她別離，反正就一輩子，一睜眼一閉眼就過去了。
她堅決不從，老板就跟她解除了勞動合同。
十幾年了，錢沒存下來多少，工作技能一點沒學會，哪個單位還要一個三十五歲，除了有年紀，別的啥都沒有的人。
“當初我家裏人不讓我嫁過來，是我死活要嫁，跟家裏鬧翻了出來的，現在，我也沒臉面再回去……翻了幾天的招聘廣告，結果只有這家酒店招服務員，正好卡在三十五歲。
只是服務員的工資實在太少了，就一千五，所以，我才決定轉銷售……成與不成，至少拼一把。
大不了再回去做服務員，要是服務員也做不成，我就去小飯店端盤子洗碗，我還可以去當家政，總歸餓不死我。”
毛定紅擡頭向路菲菲笑笑：“對不起，讓你聽了這麽多無聊的事情。全是雞毛蒜皮家長裏短的破事。”
“你很有勇氣。”路菲菲真誠地說。
她見多了因為無法自己養活自己，而忍著婆家一切的女人，毛定紅還真是人如其名，精神狀態很像那個“婦女能頂半邊天”的時代，不服就幹。
路菲菲對她說：“你肯定可以成為你們售卡中心的銷售冠軍。”
“承你吉言，前路漫漫啊，有好多優秀的同事呢，能保持現在的勢頭，我就已經很滿意了。”毛定紅以為路菲菲是在說客氣話，她只覺得自己能賺得比當服務員多，根本就不敢想銷售冠軍什麽的。
路菲菲揚起唇角：“是嗎，那我可不覺得。你大概是你們售卡中心最後一個找我賣卡的，你猜我前面為什麽不買，是因為不需要，遇上你之後就突然需要了嗎？”
毛定紅怔了怔，她一直以為自己就是憑著細心耐心，贏得了路菲菲，贏得了第一單。
就是沒想到，為什麽路菲菲前面都沒買。
路菲菲把自己跟其中一個銷售的對話學給她聽：
“在你這邊買卡，如果買得多，可以有更多的折扣嗎？”
“不好意思哦，八折已經很優惠啦，別的沒有了。”
“可是我聽說開卡有額外的禮品？”
“對，是送十張咖啡券。”
“給我咖啡券也行啊。”
“不好意思，這是要給買二十張以上至尊卡的集團客戶的。”
“所以，就沒有其他的了？”
“還有雜糧大禮包。”
“雜糧大禮包也可以。”
“對不起，已經送完了。”
路菲菲聳聳肩：“喏，現在，你知道，為什麽我沒在她手裏買了吧？”
毛定紅張了張嘴，出於維護公司形象，她想解釋一點什麽，比如我們都有經過培訓，都是專業的，都是……
不過就剛才那套對話，如果這就是“專業”，那什麽是不專業？
甚至連用“她是新來的”都沒法解釋，售卡中心裏最新的人就是她。
路菲菲對她說：“反正呢，你肯定是有機會當銷售冠軍的，也不是所有的中年男人都會為了睡一睡年輕小姑娘而買卡，再說，好多負責公司出差的行政部的老大是女的。”
“當上銷售冠軍，你也別只管抱著獎金，就不爭取別的了，你一定要多爭取禮物、折扣。在你這買比在別人那裏買得到的好處更多，客人就會在你這裏多買，你的銷售業績越好，老板就越看重你，你能爭取到的權益就更多，然後，才能良性循環起來。對了，你還得記得強調，只有找你，才能有這麽多好處。”
毛定紅哪聽說過這個，她只知道銷售業績特別好的人，逢年過節可以多配一些給客戶的禮物，用來穩固客源。
但那也就是年底給日歷、福字對聯紅包殼，過節的時候給點水果。
毛定紅不太敢提：“要是這樣的話，集團早就這麽做了吧，沒做肯定有什麽別的原因，我提會不會不好，顯得我事特別多。”
路菲菲：“你有沒有想過，別的原因是，他們根本就沒想到？”
毛定紅又是一楞，她確實一直把高層想得聰明睿智，沒有想不到的事。
“嗯……等我的業績再增加一些就提。”
路菲菲搖頭：“今天你這個大單帶回去，就可以提了。你就說這個客戶說先買一次試試，要是服務t夠好，就再買，你得維護好這個客戶。”
“這次就提嗎？會不會讓人覺得我沒做成什麽事，就先提條件了？人家會不會說什麽……”
路菲菲睜大眼睛看著她：“哎，你不是吧，離婚的時候，你當時的老板都勸你不要離，說你三十多歲離婚女人就是沒人要的二手貨，你還不是離了。你管別人說什麽呢？再說了，老板不同意就不同意唄，他總不能因為你想辦法維護客源，就把你給開除了？”
毛定紅在對待感情的時候，是非常果斷的，說為愛遠走就為愛遠走，說離就離。
現在經歷了這麽多，她真的很珍惜這份工作，所以開始怕這怕那。
路菲菲還建議她可以試試提意見，在網上銷售。
路菲菲：“攜程能賣，你們也能自己賣，我們公司的網站上有可以直播的平臺，你可以一邊拍房間，一邊賣房券。”
對於公司來說，房券是個好東西。
不管客人住不住，反正房券買了，這部分資金先到賬，就算客人不住，決定退了，這段時間沈在酒店資金池裏的這部分錢的利息，也是酒店的收入。
“我正要跟你們酒店合作把這塊做起來，如果你能講的話，我就向你們老板直接推薦你來做，怎麽樣？”
毛定紅見過攜程，那不就是放幾張照片，寫詳細的信息，讓人自己選嗎？
一邊拍房間，一邊賣房券是什麽意思？
路菲菲給她找了一個有人在北歐住的玻璃穹頂的房子的視頻，遠處是一大片森林，頭頂上是舞動的綠色極光，墻外是白雪，墻內是毛茸茸的地毯、火焰熊熊的壁爐，以及一個穿著無袖睡裙的慵懶美女。
屋裏的那些陳設，要是單純是張照片，也就那樣，眼睛一掃而過，看見誰沒看見誰也就這麽回事。
但是鏡頭細細這麽一拍，不管是光滑的釉面，還是厚重的實木，再配上文藝味十足的講解，整個感覺就不一樣了。
“躺在柔軟的毛皮上，天上的群星向我微笑，絢麗的極光伴我入眠。古老的壁爐溫暖了整個房間。
耳中能聽見的，只有木柴燃燒的輕響，讓人可以暫時將塵世間的煩惱拋諸腦後，心中唯有平靜與安寧，與這片森林共享神秘與溫暖。”
視頻下面的評論區裏有不少人問這房子是哪家酒店的，怎麽預訂。
且不說這些提問的人是不是托，毛定紅自己看了，也心生向往，確實，這種直觀的看房形式非常友好。
路菲菲說：“差不多就是這種感覺吧，就是不像以前，單純說這房子多大，酒店位置在哪，有哪些設施，而是賣一種感覺，讓人覺得住在裏面一定會非常舒服，這是高端酒店的銷售法。
也會放一些特價房，提高這個號的知名度，相輔相成吧。
這個要做的話，就是你們集團名下的所有連鎖酒店，你要了解的不僅僅是你現在在的這個酒店所處的城市、旅游資料、酒店相關，你需要對所有的信息了如指掌。
因為別人是會在你說的時候直接提問，你必須馬上回答，偶爾有幾個要查的沒有關系，要是每個問題都說要查，就不會有人再想看你了。
壓力是有的，不過要是能做起來，成績也會好。”
這個計劃，路菲菲已經盤算好久了。
路菲菲認識的這個老板，只是中國地區的總經理，不是亞太，更不是全球。
他明年想競爭一下亞太地區總裁，但是目前他手裏沒有什麽特別亮眼的業績，年底總結拿出來不好看。
如果不能在數量上碾壓對手，至少得有那麽幾樣拿得出手創新業務。
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路菲菲把拍攝的效果給她自己看：“你得練。”
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路菲菲沒有安慰她，就扔出兩個字：“多練，對著鏡子練。對著鏡子跟對著攝像頭應該差不多吧？”
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路菲菲直接提名毛定紅沒有成功，沒成功的原因是毛定紅自己。
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報名沒有任何硬性要求，反正酒店招人是不會招醜到嚇到觀眾的長相。
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主打一個人人都有機會。
每人試播一回，有什麽才藝和手段都拿出來。
如果有外語技能，一並用上，加分項。
酒店所有連鎖店的資料都共享了，每個人都可以挑一個自己想說的。
風景秀麗、歷史悠久、地勢特別好的酒店被瘋搶。
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毛定紅也想選它，組織語言和發散都容易。
她想了想，向路菲菲求教，路菲菲問她：“這家酒店你了解多少？平均上客率是多少？”
上客率相當高，一天銷售最差的時候，入住率也有70%左右，唯一一次跌到40%，那是發大水了，一樓大堂整個給淹掉了。
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好多住客趴在二樓看熱鬧，還上了當地新聞。
路菲菲：“這種酒店還需要你推薦嗎？而且，還有這麽多人跟你競爭。”
在一眾酒店的名單裏挑選，有個入住率不太高的酒店，也是像這家一樣，位於高新區和會展中心旁邊，主要客源是公司客戶，客人選它的唯一原因：近！
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入住率不高，是因為周邊有幾個老牌的國際連鎖五星，以及許多小商務酒店。
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要是沒有簽商務約的小公司，他們的預算有限，當然就是小商務酒店的客戶。
定位有些尷尬。
其他幾家入住率低的原因，要麽是周邊競爭過於激烈，要麽是景節性過強，挑挑撿撿也沒什麽可說的。
毛定紅的第一反應，是讓路菲菲幫她把把關。
路菲菲笑道：“這個我不能幫你定了，這個頻道，將來是你的，選品是你自己決定。你要為你的選擇負責。你自己想清楚，為什麽要選它，你說的那些優點，能不能打動消費者。
如果你現在自己都對自己的眼光不確定，不知道自己選它對不對，那你以後都得靠我。”
依賴的拐杖不讓她拄了……
毛定紅只得自己再多想想：為什麽選它，它有什麽值得推的，它的缺點、它的優點……
最終毛定紅選了這家，連周圍t的景色、歷史人文都不用背，最後帶一句交通便利就行。
她把講解的主要方向落在商務出行方便不方便的問題上。
這家酒店為了方便出差的客戶，除了提供普通的洗衣服務之外，房間裏還有迷你洗衣機，讓客人洗襪子內衣。
一客一消毒，要是客人自己心裏不踏實，還能向客房部要來清洗劑，把內筒洗一遍再用。
至於會議室、麥克風、投影儀、電話會議專用的電話，住店客人都能借，隨時隨地，想開會就開會。
還有多種語言的房間內點單服務。
語言不怎麽通的外國客人入住，也不需要痛苦的跟服務員比比劃劃，只要在房間系統裏選好，自然就有會說對應語種的機器人送上來。
毛定紅一遍又一遍的對著鏡子講，一遍又一遍的修訂講稿內容，確保沒有漏掉任何重要的關鍵信息點。
她以為她行了，結果路菲菲給她上強度，讓她一邊講，一邊看著實時刷新的提問，讓她見縫插針的回答，並且自己分析哪些問題要回答，哪些問題不用回答，她又不行了。
“背的好好的，思路一下子就被打亂了。”毛定紅苦著臉。
路菲菲笑道：“所以嘛，你不要硬背啊，你跟別人聊天的時候，要是別人突然插一句嘴，你就不會繼續往下說了嗎？”
“太難了。”
路菲菲：“往好處想，要是不難的話，豈不是一點技術含量都沒有，憑什麽給你提成。
你不要想著這是賣貨，你就當是向朋友介紹你住過的一個特別好的房間，肯定是你一邊說，聽的人一邊問啊，對不對？”
毛定紅又改變努力方向，把“優美的背誦”變成溫馨聊家常。
到了試播的那一天，整個現場熱鬧的如同大型綜藝選秀的海選現場，有全國方言大展播：
“……您～如果渴了，口以在冰箱裏，霍到口口口拉……”
“走出克，花園裏……”
“桌下的卡卡頭，有一條小夜燈……”
還有直接覆刻了電視購物的全套：
“不要一千九百九十八，也不要九九八！今□□南園景房，三百八十八帶回家！”
他們的表情一個賽一個的認真，滿懷著美好的期待。
海選、初選、覆試、決賽……
只剩下了四個精英中的精英，除了毛定紅，還有三個二十多歲的年輕人，兩個是銷售部的，一個是大堂經理。
那三人挑的都是熱門酒店，只有毛定紅挑的是那家空房率讓人心碎的酒店。
圍繞熱門酒店的套路是推旅游、推交通便利，查重率100%，只是用詞不太一樣。
他們三人說完之後，各位高管評委沒有什麽想問的欲望。
這可是公司銷售前三的酒店，高管們對它們熟得不能再熟了，他們介紹的東西，也沒有什麽驚喜，只有大堂經理的歷史人文底蘊足夠深厚，把酒店所在的位置歷史沿革說了一遍，說這個位置周圍有點什麽名勝。
就是說得有點偏，成了酒店周邊環境的介紹，房間、服務一概沒提，默認聽的人已經對酒店內部非常熟悉了。
一位高管提出一個問題：“那我只要隨便住在附近的任何一間酒店不就可以了嗎？為什麽要住你們酒店呢？”
大堂經理當下懵住，他本來是想介紹酒店內部的，但是前面的人已經都說爛了，他覺得評委應該不想聽，於是就把原來準備好的講稿進行了刪減，自以為節省了評委的時間，突出了自己的強項。
沒想到弄巧成拙。
他黯然離開，毛定紅上場。
毛定紅像一個知性又無微不至的大姐姐，用溫柔的聲音，將酒店裏的服務娓娓道來。
此時她就是一個前來出差，一身疲憊，又肩負重任的住客，在完成工作的同時，又需要有良好的休息和服務。
介紹完酒店本身之後，她介紹整個酒店集團的背景：“工作是為了獲得更多的獎勵，去擁抱藍天與大海吧，您的積分將可以在全世界所有的酒店兌換成免費的住宿，我們的服務始終如一……”
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“我？”路菲菲的心裏緩緩冒出一個大大的問號。
前面幫她挑選試播時要推的酒店，已經算場外幫助，這麽詳細的提示肯定不是她說的，不然豈不是形同作弊。
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我想所有的銷售不管說什麽，最後的目標都是要促成交易，而且最好是馬上交易，所以我自己加了這句，不然我自己寫的話，肯定就跟其他人一樣，最後說一句歡迎下榻……感覺就不一樣了。”
路菲菲眨眨眼睛：“……哦……哦？……我說了嗎……”
完全沒有印象……不過她說的倒也符合自己的一貫作風。
“路總，這說明了一個問題！”毛定紅一本正經地說：“營銷已經刻在你的骨子裏，隨便一說，就是真理。”
“哎喲，你別給我戴高帽了，脖子受不了。”
旁邊不知是誰的手機鈴聲響起“……一些漫不經心的說話，將我疑惑解開～一種莫名其妙的沖動，叫我繼續追尋……”
毛定紅看了路菲菲一眼，笑起來：“路總，這歌是在說你吧。”
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