第6章
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第6章
“嗶——嗶——!”
不等褚航做回應,聽筒裏傳來煩躁的汽笛。
等在尤恩靜後面的車已經開始不耐煩,年輕男人探出頭,喊著:“前面的幹嘛呢?進還是不進?”
正值周五傍晚,小區最繁忙的時候,聚會訪友的車輛不斷,外賣、閃送更是絡繹不絕。
保安朝後面抱歉揚揚手——
“馬上就好!”遂又緊忙詢問聽筒那頭,語氣為難,“褚先生,尤女士又回來,說是來見同學,我們這兒登記一下,就能進,您看要不……”
褚航垂眸,面前的屏幕上是保安亭攝像頭的實時畫面——尤恩靜的頭探出車外,燈光照亮她的臉龐,一副“不達目的不罷休”的神情,直視著攝像頭,仿佛在和他對峙。
“……” 褚航關掉屏幕,對保安說:“抱歉,添麻煩了,讓她進來吧。”
……
“你可以進去了。”保安掛了電話,沒好臉色地按下開門鍵。
最怕給人添麻煩的人,今天成了故意礙事的那個。
尤恩靜早在心裏念了一萬句抱歉,可當時的場景,她要臉就前功盡棄,只能硬著頭皮不為催促所動。
現在她終於能松一口氣,邊著急把車開走,邊緊忙賠笑臉跟保安和後面的訪客連連道歉。
“抱歉、抱歉!打擾你們了!”
……
尤恩靜在電梯間重新將礙事的披肩長發盤了起來,看起來利落清爽。
她沈了沈氣,擺出人畜無害的笑容,做好準備和褚航好好聊一聊。
這次上門沒了先前一次的待遇,尤恩靜按了三次門鈴,每次間隔都很長,卻無人應答。
本以為是自己突然到訪,對方沒準備,也許是在佩戴義肢,也許是換衣服,需要的時間長些。可左等右等,門裏都沒有一絲聲音,她才確信褚航還在故意躲避。
“有意思嗎,褚航?”尤恩靜簡直哭笑不得,“你都讓我進來了,還假裝不在家,有用嗎?”
又等了半晌,門內還是沒有聲響。
她正要再次擡手按門鈴,門卻毫無征兆的開了。
居然一點腳步聲沒有……
尤恩靜稍吃了一驚,然後瞬間反應過來,差點氣笑,所以他是一直站在門口糾結嗎……
什麽心態!
看破不說破,尤恩靜正了正色,主動打招呼:“你好褚航,又見面了。”
褚航整個人擋住門縫,沒有讓尤恩靜進門的意思。
上次有小賈站在前面,尤恩靜尚且沒註意。這次直接與他面對面站著,才註意到,他的身材比似乎比年少時健壯不少,身量好像也更高了些。
整個人站在尤恩靜面前,不管是氣質還是外形,都比從前多了許多壓迫感。
他下巴上的胡茬冒出了一些,樣子看起來比上次懶散,眼皮低垂看向尤恩靜問:“請問找我什麽事?“
尤恩靜微笑擡頭,語氣和善;“我聽說,你離開安捷了。可以告訴我是什麽原因嗎?”
“不可以。”
“為什麽?”
褚航語氣平靜,但態度明確,“我有權隨時終止服務。”
“這確實。”
早猜到他回這麽說,尤恩靜沒急著爭辯,換個角度繼續話茬,“雖然你已經簽了轉院合同,上門報修那時,還在客戶關系存續期,我有義務讓客戶對我的服務滿意。”
說著,她將手中的袋子遞上前,“這是你電話報修的義肢,我檢查過了,沒有任何質量問題。膝蓋的松動是由於誤開了運動模式造成的。”
“哦。”褚航瞟了眼袋子卻不接過,“原來是我的失誤,造成了問題。”
他的聲音不溫不火,反倒聽起來更諷刺,極欠打。
尤恩靜不以為意,保持專業態度——
“嗯。做檢測時,產品正處於腳踏車模式。” 她從包裏抽出一疊文件,“檢測報告我帶過來了,我們可以逐項過一遍,確保萬無一失。”
一手是質量完好的義肢,一手是檢測數據,尤恩靜誠心奉上,對面的人卻依然無動於衷。
“不必。我已經不是安捷的客戶了,這些你都拿回去,我不需要。沒其他事的話,請回吧……”
褚航邊說,邊作勢要關門結束對話。
尤恩靜緊忙上前一步,伸手擋住了門。
“怎麽不需要?根據我們後臺的數據,你目前佩戴的G1義肢,存在接觸倉破損、尺寸不適等問題,智能膝蓋的參數也常年未做過調整,長期佩戴已經對你的身體造成了傷害!例如最明顯的長短腿……”
尤恩靜嚴肅說著,目光掃向褚航的腿,他的身子僵了僵。
“脊柱側彎和腰痛……”
褚航攥著門把手,臉上沒任何情緒,身子卻不自覺挺直了一些。
“還有殘肢肌肉萎縮、幻肢疼………”
哪個男人願意承認自己身體不好的。褚航到底還是不淡定了,暗淡雙眸閃過慍色,“行了。我身體有沒有問題,用不著你來說。”
“我的意思是,你需要一個合適的義肢。”
尤恩靜再次將袋子向前遞了遞,“G2的智能芯片是目前市場上最先進的,可以滿足佩戴者的大部分運動需求。而且,我根據你之前的數據調整了新義肢的參數,戴起來會比現在這條舒適很多。”
褚航再次看向橫在兩人中間的袋子,皺著眉像在看一個燙手的山芋。
糾結半晌,終於伸手接過,想盡快了事,“你可以交差了,慢走不送。”
“交差的話,還不行。”尤恩靜幾乎不給他回避的機會,緊接著說,“這條是報修義肢,我需要確保客人佩戴後,一切運行正常才算完成服務。”
“再說一次,我不是你的客戶,沒義務配合你的流程。請不要再打擾我。”
說完,褚航失去耐心,再次要關門,卻又一次感受到尤恩靜的抵抗。
她伸手抵住房門,語氣咄咄逼人:“褚航,我剛說的你都不在乎嗎?”
“什麽?”
“產品的質量和性能,我說了那麽多,你還是一味拒絕,所以這些不是你在意的嗎?”
褚航緊抿雙唇沒有回應,心裏在揣測尤恩靜的意圖。
“不是因為產品,也沒聽你抱怨過服務,你為什麽會突然轉院?”尤恩靜仰起頭,直直看向褚航的眼睛,“是因為想躲我嗎?”
四目相對,房門僵持在兩人中間,誰也不肯讓步。
空氣靜默半晌,褚航的嘴角掛上絲譏諷的笑意,“躲你?你會不會想太多?”
尤恩靜向前挪了一步,房門被逼著打開了些,“是嗎?那你為什麽說不出原因?”
“……”褚航擺出冷傲姿態,“我,一不需要你們退錢,二沒找任何人麻煩。作為消費者,我連選擇服務的權利都沒有麽?”
褚航越是這種“你管不著”的敷衍態度,尤恩靜越肯定自己先前的推測——
他壓根就沒有什麽合理的理由。
既然如此,尤恩靜也表明立場,“你只要還穿著安捷的產品,我就有義務對你負責。”
“負責?我不需要任何人t對我負責。”褚航冷笑,盡力壓制著惱怒:“你不過是個機械工程師,憑什麽揚言對我負責?”
“憑我了解你的全部數據!憑我掌握的先進技術!”尤恩靜的態度堅決,“褚航,現在的科技這麽發達,你明明可以過的更舒適自在,和其他人一樣行動、生活,為什麽不試試就放棄?”
“呵!和正常人一樣的生活……這種話從你嘴裏說出來可真容易!”褚航低啞的聲音近乎嘶吼,“最可笑的是,我居然還相信過!”
他哪裏是沒試過,相反,當初正是因為太不想放棄了,才會有一段過度覆健的經歷。
然而希望抱的越多,跌得也就越重。
“……”
尤恩靜口中的“其他人”,被褚航替換成了“正常人”……
在尤恩靜眼中,身體有殘缺或是因疾病而導致行動受限的人,無所謂正常與不正常之分,只是是否需要借助外力來行動。而她每天的工作,就是努力研發出更好的技術,為這些需要“外力”行動的人提供便利。
他一直把自己當做“不正常”的人,所以才將自己與這個社會隔絕嗎……?
尤恩靜註視著褚航。
覆雜的情緒在他眼中交錯、碰撞,然後被理智壓制,迅速回歸一片死水。
“你說的這些我都不在乎。你走吧,別再煩我了。”
門前的人沒有絲毫動搖。
褚航擡起眼,尤恩靜的雙眼漆黑明亮,似乎要洞悉一切,“真的不在乎?不在乎的話,你會躲一個十年未見的高中同學?會時時刻刻把自己包裹的那麽嚴實?別騙人了,你還是在意外界對你的看法和眼光的。”
她步步緊逼,“既然在意,比起逃避,何不再給自己一個機會,以最好的形象面對?以前是媒體,今天是我,明天可能有其他人,你能躲到什麽時候?”
“……”
一連串的質問似炮彈一般直擊褚航的心底,要將他的倔強與逞強都擊碎。
他的喉結滾了滾,扭過頭選擇用沈默應對。
尤恩靜輕嘆一口氣,語氣軟下來。
“褚航,我知道曾經的覆健經歷讓你受了挫折。但現在技術進步了,我可以通過G2的智能膝蓋隨時監測你的身體狀態。只要制定科學的覆健計劃,我有信心你可以恢覆到曾經的生活狀態,甚至……”
“臺球”兩字到了嘴邊,尤恩靜看到褚航緊攥的雙手,沒忍心說出口。
“總之,我希望你可以再相信一次,相信我,也相信你自己。給我一個月時間。在你的新義肢制作完成前,你先換上這個G2義肢,我會盡力幫你適應,如果到時候你還選擇離開,我不會再煩你。”
褚航緊抿著唇,一言不發,眼皮低垂,讓尤恩靜摸不透他的情緒。
長久的沈默後,他忽地苦笑了一聲,說:“你幹嘛對我這麽執著?為了施展你的善心?”
因為同情、可憐、惋惜或者僅僅因為對舊識多一分照料?
這些年他被迫接受了太多善意。到頭來才發現親朋好友小心翼翼的保護,反而比陌生人的異樣眼光更刺痛。
所以……他逃了,躲在繁華城市的角落,祈求被遺忘忽視。
“善心談不上,我是專業的醫療機械師,只是在做本職工作。我看過你的治療記錄,分析過你的數據,我了解你,也了解我的產品。我有能力減少你身體的疼痛,讓給擁有更便捷的生活,因為莫須有的理由放棄G2,是非常不科學的選擇。”
尤恩靜這幅嚴肅專業的模樣,就像在做述職報告,反倒讓褚航再多說一句都顯得矯情了。
“……”
見褚航半晌沒吱聲,尤恩靜全當他沒有其他疑問了,於是真誠發問:“所以,我們可以繼續檢查流程了嗎?”
還是沈默。
尤恩靜試著推了推房門,仍感受到對方的堅持。
褚航:“時間不早了,你請回吧。”
“那明天?”
褚航:“……”
沒有馬上回絕。
尤恩靜一口咬定,“就明天!我聯系你!早點休息,打擾了!”
說完,她松開抵著門的手,剛轉身又想起什麽回過頭,“對了,第一次訓練之前,不要亂按激活按鈕,免得又開啟運動模式。很危險。”
褚航(內心):…?激活按鈕不是連藍牙用的嗎?
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正值周五傍晚,小區最繁忙的時候,聚會訪友的車輛不斷,外賣、閃送更是絡繹不絕。
保安朝後面抱歉揚揚手——
“馬上就好!”遂又緊忙詢問聽筒那頭,語氣為難,“褚先生,尤女士又回來,說是來見同學,我們這兒登記一下,就能進,您看要不……”
褚航垂眸,面前的屏幕上是保安亭攝像頭的實時畫面——尤恩靜的頭探出車外,燈光照亮她的臉龐,一副“不達目的不罷休”的神情,直視著攝像頭,仿佛在和他對峙。
“……” 褚航關掉屏幕,對保安說:“抱歉,添麻煩了,讓她進來吧。”
……
“你可以進去了。”保安掛了電話,沒好臉色地按下開門鍵。
最怕給人添麻煩的人,今天成了故意礙事的那個。
尤恩靜早在心裏念了一萬句抱歉,可當時的場景,她要臉就前功盡棄,只能硬著頭皮不為催促所動。
現在她終於能松一口氣,邊著急把車開走,邊緊忙賠笑臉跟保安和後面的訪客連連道歉。
“抱歉、抱歉!打擾你們了!”
……
尤恩靜在電梯間重新將礙事的披肩長發盤了起來,看起來利落清爽。
她沈了沈氣,擺出人畜無害的笑容,做好準備和褚航好好聊一聊。
這次上門沒了先前一次的待遇,尤恩靜按了三次門鈴,每次間隔都很長,卻無人應答。
本以為是自己突然到訪,對方沒準備,也許是在佩戴義肢,也許是換衣服,需要的時間長些。可左等右等,門裏都沒有一絲聲音,她才確信褚航還在故意躲避。
“有意思嗎,褚航?”尤恩靜簡直哭笑不得,“你都讓我進來了,還假裝不在家,有用嗎?”
又等了半晌,門內還是沒有聲響。
她正要再次擡手按門鈴,門卻毫無征兆的開了。
居然一點腳步聲沒有……
尤恩靜稍吃了一驚,然後瞬間反應過來,差點氣笑,所以他是一直站在門口糾結嗎……
什麽心態!
看破不說破,尤恩靜正了正色,主動打招呼:“你好褚航,又見面了。”
褚航整個人擋住門縫,沒有讓尤恩靜進門的意思。
上次有小賈站在前面,尤恩靜尚且沒註意。這次直接與他面對面站著,才註意到,他的身材比似乎比年少時健壯不少,身量好像也更高了些。
整個人站在尤恩靜面前,不管是氣質還是外形,都比從前多了許多壓迫感。
他下巴上的胡茬冒出了一些,樣子看起來比上次懶散,眼皮低垂看向尤恩靜問:“請問找我什麽事?“
尤恩靜微笑擡頭,語氣和善;“我聽說,你離開安捷了。可以告訴我是什麽原因嗎?”
“不可以。”
“為什麽?”
褚航語氣平靜,但態度明確,“我有權隨時終止服務。”
“這確實。”
早猜到他回這麽說,尤恩靜沒急著爭辯,換個角度繼續話茬,“雖然你已經簽了轉院合同,上門報修那時,還在客戶關系存續期,我有義務讓客戶對我的服務滿意。”
說著,她將手中的袋子遞上前,“這是你電話報修的義肢,我檢查過了,沒有任何質量問題。膝蓋的松動是由於誤開了運動模式造成的。”
“哦。”褚航瞟了眼袋子卻不接過,“原來是我的失誤,造成了問題。”
他的聲音不溫不火,反倒聽起來更諷刺,極欠打。
尤恩靜不以為意,保持專業態度——
“嗯。做檢測時,產品正處於腳踏車模式。” 她從包裏抽出一疊文件,“檢測報告我帶過來了,我們可以逐項過一遍,確保萬無一失。”
一手是質量完好的義肢,一手是檢測數據,尤恩靜誠心奉上,對面的人卻依然無動於衷。
“不必。我已經不是安捷的客戶了,這些你都拿回去,我不需要。沒其他事的話,請回吧……”
褚航邊說,邊作勢要關門結束對話。
尤恩靜緊忙上前一步,伸手擋住了門。
“怎麽不需要?根據我們後臺的數據,你目前佩戴的G1義肢,存在接觸倉破損、尺寸不適等問題,智能膝蓋的參數也常年未做過調整,長期佩戴已經對你的身體造成了傷害!例如最明顯的長短腿……”
尤恩靜嚴肅說著,目光掃向褚航的腿,他的身子僵了僵。
“脊柱側彎和腰痛……”
褚航攥著門把手,臉上沒任何情緒,身子卻不自覺挺直了一些。
“還有殘肢肌肉萎縮、幻肢疼………”
哪個男人願意承認自己身體不好的。褚航到底還是不淡定了,暗淡雙眸閃過慍色,“行了。我身體有沒有問題,用不著你來說。”
“我的意思是,你需要一個合適的義肢。”
尤恩靜再次將袋子向前遞了遞,“G2的智能芯片是目前市場上最先進的,可以滿足佩戴者的大部分運動需求。而且,我根據你之前的數據調整了新義肢的參數,戴起來會比現在這條舒適很多。”
褚航再次看向橫在兩人中間的袋子,皺著眉像在看一個燙手的山芋。
糾結半晌,終於伸手接過,想盡快了事,“你可以交差了,慢走不送。”
“交差的話,還不行。”尤恩靜幾乎不給他回避的機會,緊接著說,“這條是報修義肢,我需要確保客人佩戴後,一切運行正常才算完成服務。”
“再說一次,我不是你的客戶,沒義務配合你的流程。請不要再打擾我。”
說完,褚航失去耐心,再次要關門,卻又一次感受到尤恩靜的抵抗。
她伸手抵住房門,語氣咄咄逼人:“褚航,我剛說的你都不在乎嗎?”
“什麽?”
“產品的質量和性能,我說了那麽多,你還是一味拒絕,所以這些不是你在意的嗎?”
褚航緊抿雙唇沒有回應,心裏在揣測尤恩靜的意圖。
“不是因為產品,也沒聽你抱怨過服務,你為什麽會突然轉院?”尤恩靜仰起頭,直直看向褚航的眼睛,“是因為想躲我嗎?”
四目相對,房門僵持在兩人中間,誰也不肯讓步。
空氣靜默半晌,褚航的嘴角掛上絲譏諷的笑意,“躲你?你會不會想太多?”
尤恩靜向前挪了一步,房門被逼著打開了些,“是嗎?那你為什麽說不出原因?”
“……”褚航擺出冷傲姿態,“我,一不需要你們退錢,二沒找任何人麻煩。作為消費者,我連選擇服務的權利都沒有麽?”
褚航越是這種“你管不著”的敷衍態度,尤恩靜越肯定自己先前的推測——
他壓根就沒有什麽合理的理由。
既然如此,尤恩靜也表明立場,“你只要還穿著安捷的產品,我就有義務對你負責。”
“負責?我不需要任何人t對我負責。”褚航冷笑,盡力壓制著惱怒:“你不過是個機械工程師,憑什麽揚言對我負責?”
“憑我了解你的全部數據!憑我掌握的先進技術!”尤恩靜的態度堅決,“褚航,現在的科技這麽發達,你明明可以過的更舒適自在,和其他人一樣行動、生活,為什麽不試試就放棄?”
“呵!和正常人一樣的生活……這種話從你嘴裏說出來可真容易!”褚航低啞的聲音近乎嘶吼,“最可笑的是,我居然還相信過!”
他哪裏是沒試過,相反,當初正是因為太不想放棄了,才會有一段過度覆健的經歷。
然而希望抱的越多,跌得也就越重。
“……”
尤恩靜口中的“其他人”,被褚航替換成了“正常人”……
在尤恩靜眼中,身體有殘缺或是因疾病而導致行動受限的人,無所謂正常與不正常之分,只是是否需要借助外力來行動。而她每天的工作,就是努力研發出更好的技術,為這些需要“外力”行動的人提供便利。
他一直把自己當做“不正常”的人,所以才將自己與這個社會隔絕嗎……?
尤恩靜註視著褚航。
覆雜的情緒在他眼中交錯、碰撞,然後被理智壓制,迅速回歸一片死水。
“你說的這些我都不在乎。你走吧,別再煩我了。”
門前的人沒有絲毫動搖。
褚航擡起眼,尤恩靜的雙眼漆黑明亮,似乎要洞悉一切,“真的不在乎?不在乎的話,你會躲一個十年未見的高中同學?會時時刻刻把自己包裹的那麽嚴實?別騙人了,你還是在意外界對你的看法和眼光的。”
她步步緊逼,“既然在意,比起逃避,何不再給自己一個機會,以最好的形象面對?以前是媒體,今天是我,明天可能有其他人,你能躲到什麽時候?”
“……”
一連串的質問似炮彈一般直擊褚航的心底,要將他的倔強與逞強都擊碎。
他的喉結滾了滾,扭過頭選擇用沈默應對。
尤恩靜輕嘆一口氣,語氣軟下來。
“褚航,我知道曾經的覆健經歷讓你受了挫折。但現在技術進步了,我可以通過G2的智能膝蓋隨時監測你的身體狀態。只要制定科學的覆健計劃,我有信心你可以恢覆到曾經的生活狀態,甚至……”
“臺球”兩字到了嘴邊,尤恩靜看到褚航緊攥的雙手,沒忍心說出口。
“總之,我希望你可以再相信一次,相信我,也相信你自己。給我一個月時間。在你的新義肢制作完成前,你先換上這個G2義肢,我會盡力幫你適應,如果到時候你還選擇離開,我不會再煩你。”
褚航緊抿著唇,一言不發,眼皮低垂,讓尤恩靜摸不透他的情緒。
長久的沈默後,他忽地苦笑了一聲,說:“你幹嘛對我這麽執著?為了施展你的善心?”
因為同情、可憐、惋惜或者僅僅因為對舊識多一分照料?
這些年他被迫接受了太多善意。到頭來才發現親朋好友小心翼翼的保護,反而比陌生人的異樣眼光更刺痛。
所以……他逃了,躲在繁華城市的角落,祈求被遺忘忽視。
“善心談不上,我是專業的醫療機械師,只是在做本職工作。我看過你的治療記錄,分析過你的數據,我了解你,也了解我的產品。我有能力減少你身體的疼痛,讓給擁有更便捷的生活,因為莫須有的理由放棄G2,是非常不科學的選擇。”
尤恩靜這幅嚴肅專業的模樣,就像在做述職報告,反倒讓褚航再多說一句都顯得矯情了。
“……”
見褚航半晌沒吱聲,尤恩靜全當他沒有其他疑問了,於是真誠發問:“所以,我們可以繼續檢查流程了嗎?”
還是沈默。
尤恩靜試著推了推房門,仍感受到對方的堅持。
褚航:“時間不早了,你請回吧。”
“那明天?”
褚航:“……”
沒有馬上回絕。
尤恩靜一口咬定,“就明天!我聯系你!早點休息,打擾了!”
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