第658章 外腦（6）

658外腦（6）

到達李董事長所領導的出版傳媒集團，是在周一的下午。

到達當天的晚上，李董事長率領他的部下，好酒好菜的熱情接待了我們三個。

按照以往咨詢工作的慣例，周二上午九點，我們在集團的會議室裏，聽李董事長和他的屬下們，詳細介紹了出版傳媒集團的整體工作，從集團創立發展的歷史，到公司上市走過的難忘歷程，從旗下幾十個出版、營銷部門的分塊工作，到各項管理、規章制度的建立，從員工的學歷、入職年限，到職稱、能力、資質情況，從各類報刊、出版物的盈利虧損情況，到各個部門的發行模式，核心競爭力……每個人的發言都有幾十分鐘，多是先談成績，再談問題和個人的思考。

整整一天，聽的我們頭昏眼花，坐到最後，腰也酸，背也痛，再也坐不住了！

周三到周五，主要是我們實地調研，走訪普通員工和客戶的時間。

我們三個人，還是采取以往的分工，我負責實地走訪不同出版單位，召開座談會，傾聽不同層級人員的意見建議。

尼黑負責走訪集團的客戶——不同類型的讀者，其中有中小學生，老師，校長，也有都市白領，同時發放調查問卷；

樓副總負責查看集團的賬目，歷年的盈虧收支情況，盈利點在哪裏，主要成本支出點……

經過一周的摸底調研，走訪，我們大致摸清了這家龐大的出版傳媒集團的問題所在：

——經營業務單一，除了出版傳媒的主業外，其他投資基本為零。

這在沒有上市之前，也許算是一個優點，但是，一旦上市之後，或許就成為一個缺點或不足。畢竟，買公司股票的股民，都指望集團盈利，盈利，再盈利。而出版傳媒業，會隨著市場閱讀者興趣口味的變化而變化，有大年，小年。

——集團內部人力資源管理混亂，高中層領導設置及權限交叉、錯位，致使管理層出現了相互不服氣，相互推諉、政令執行不暢的問題，幹擾因素太多。

這也是集團不斷兼並導致的問題。需要精簡機構，明確職責，明晰崗位責任制……

——經營管理忙亂而無序，缺少統一調度，統一指揮。新舊部門缺少溝通，各自為陣，各忙各的，集團領導務虛多，務實少，以至於上、中、下缺少有力的指揮……

這是從小帆船變成大輪船後的典型的不適應。每個人，都只是從自己小團體的利益看問題，一盤散沙。而高層，想管理，卻層級太多，缺少有力的抓手……

至於業務上的問題，諸如出版環節的細節上，賬務統計的細節上，都還存在許多問題……

果然是巨無霸！

面對諸多問題，一時間，我們竟然感到無從下手！

“唉，亂就一個字！”尼黑發牢騷道。

“亂是正常的。這麽大的一個集團，上千人的單位，哪有那麽好管理？”樓副總說。

“我說，咱們也不要發牢騷了，現在，我們是李董事長的智囊，在幫助他找到問題所在後，就要給他擬定出解決的辦法。否則，我們來這裏幹什麽？”我說……

這天，我們一直工作到淩晨，邊研討，邊設計方案，直到窗外一輪紅日升起來了，我們才發現：天亮了！

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