第 186 章
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第 186 章
女顧客雖然說是有點胖乎乎的, 但也不算很臃腫,並且臉蛋皮膚很光滑,笑瞇瞇的看起來性格很好。
她開心的端詳架子上的衣服, 選了半天詢問餘琴:“這裏有我能穿的嗎?這個有大碼的嗎?這個有我能穿的嗎?”
餘琴心裏嫌棄所以神色也並不太主動,甚至有點冷淡,她沒認真聽喬悅的培訓, 所以對於哪件衣服版型顯瘦包肉, 哪件修飾身材,哪件有大碼都完全不清楚, 只能靠著她自己現去後面的庫房扒拉。
女顧客一問就是好幾件,意味著餘琴要去扒拉好幾件的衣服庫存, 不僅浪費時間,而。還不一定有這位顧客能穿的尺碼,所以餘琴的臉色並不是很好, 覺得很不耐煩。
以前幫她爸媽擺攤賣湯的時候, 可能是因為有她爸媽在身邊,所以餘琴並不覺得有些疲憊或者不耐煩, 畢竟錢都是直接進了自己的口袋的, 而現如今出來打工賺的錢都是直接給老板的,她只是過了個手而已, 卻還要費這麽大的力氣。
餘琴心裏罵罵咧咧, 轉身去庫房找衣服去了,可庫房堆積了那麽多衣服的庫存,各種款式都有,她實在是沒有太認真聽講, 也沒有像別的服務員那樣去後庫房熟悉庫存,找了半天也沒有找到, 所以只能被迫去請教別的服務員,得到了對方詫異的眼神。
餘琴紅著臉按照對方說的地方去找尋衣服的庫存,果不其然,根本就沒有對方能穿得下的尺寸。
空著手回來的餘琴原本想著這麽多都沒有那位顧客能穿的尺碼,這位顧客還是趕緊放棄算了,省得還要在店裏給她添麻煩,耽誤了她接待其他客人。
餘琴眼睜睜的看到其他的服務員都已經成交了好幾筆單,而她還在這浪費時間,心情更加煩躁不耐煩。
她已經完全沒有了要為這位顧客服務的心思,反而滿心想著怎麽才能讓這位顧客趕緊離開,因此在對方又選了幾件衣服,讓她去找庫存看看有沒有她能穿的尺碼時,餘琴甚至都懶得去後面的庫房翻找衣服,直接在門口呆了一段時間就直接走了出去,告訴那位顧客沒有合適的尺碼。
這位胖乎乎的顧客雖然是身上有點肉,但是也不是特別的誇張,她本來看到小鎮上新開了一家女裝店,滿懷期待的進來,看到這麽多時髦好看的衣服時本來是想著給自己挑選一件當做工作的獎勵,沒想到一連挑選了很多件都沒有她合適的尺碼。
可是明明別人都有衣服可以試,為什麽就她不行,她也不是特別胖呀。
顧客不死心,又挑選了幾件衣服,舉在懷裏詢問餘琴:“這幾件衣服也沒有我能穿的尺碼嗎?”
餘琴掃了一眼她舉著的那件藏藍色的碎花小裙子,想都沒想就直接點頭否認了:“不好意思顧客,這件衣服也沒有您能穿的尺碼。”
她表情有些意味不明的上下掃視了顧客一眼,輕快的又補充了一句:“要不您等過段時間稍微瘦一瘦再過來,那個時候應該有很多您能穿的尺碼。”
餘琴那種眼神看得顧客面色漲紅,宛如自己被扒光衣服淩遲了一樣,氣得她握緊了拳頭,渾身發顫。
她盯著餘琴那譏諷嘲弄的眼神,氣得不行:“你什麽意思啊,我胖怎麽了?我是有點胖,但是我也是正常的顧客,你們這麽大一個店都沒有我能穿的尺碼,還說讓我瘦一瘦再來,什麽意思啊?你是在變相說我胖嗎?我胖的話也沒有吃你家的大米,憑什麽這樣說我啊!”
她的聲音很洪亮,這麽大一長串的話說出來竟然一點卡殼也沒有,帶著濃烈憤怒的語氣說出來的話,瞬間響徹了整家店。
不止周圍的顧客楞住,連喬悅和那些個服務員也都楞得不行,不知道究竟發生什麽事情了。
餘琴也傻了眼,她只是想趕緊把這位胖乎乎的顧客弄走,好繼續服務下一位顧客,避免耽誤她賺錢沖業績,但是沒想到這位顧客竟然脾氣這麽大,她,她還沒說什麽呢……居然就這麽當眾的發了脾氣。
餘琴有些委屈,但也感受到了這份尷尬,她現在完全不知道該怎麽處理才好。
面前的顧客面色漲紅,憤怒的盯著她,搞得她現在有些下不來臺,她擡眼望向四周,發現不管是顧客還是店內的工作人員都在用詫異眼神看著她。
餘琴慌了神,但又並不想對面前這位顧客道歉,她根本沒有在外面工作過的經歷,所以也覺得她和顧客之間也是態度平等的,她自以為自己說的那些話根本沒有什麽問題,難道不對嗎?
胖成這樣不趕緊減肥,還來女裝店試衣服,自然是沒有她能穿的尺碼呀,這還用想嗎?
哪料到顧客看到她這副根本不覺得自己有錯的表情,反而更加來氣了,沖上來就要和她理論:“你們這麽大一家店,連一件我能穿的尺碼都沒有,你去找了這麽多衣服都不知道哪件衣服我能穿,哪件衣服我穿不了,你就這種業務能力做什麽服務員呀,還來說我胖我胖怎麽了?胖的人難道就不配穿衣服了嗎?你到底什麽眼神,什麽服務態度,我要投訴你!”
關鍵時刻還是喬悅擋在了餘琴的面前。
喬悅先是對著顧客道歉:“不好意思,這位顧客,是我們這邊的服務人員說話不太恰當等您生氣了,不好意思,您不要和她一般見識,有什麽事情跟我說就行。”
喬悅其實想讓餘琴對著顧客道歉的,但餘琴硬是仰著臉倔強的不肯對顧客開口,所以她也就放棄了這個想法。
不過她也很驚訝,喬悅雖然不清楚究竟發生了什麽事情,但從顧客的話裏面也能隱約地猜到點,對此她感到非常的不可思議。
————怎麽可能會沒有這位顧客能穿的尺碼呢?她開會的時候不就說了嗎,有幾件衣服很修身很藏肉,很適合肉肉的女孩子穿,這位顧客又不是很胖,為什麽沒有她能穿的尺碼啊。
餘琴到底都是怎麽為這位顧客服務的啊。
喬悅攔下了還想要爭辯的餘琴,深吸一口氣,一邊給顧客道歉,一邊嫻熟的從貨架上找出幾件衣服給顧客看:“您看這幾件衣服可以嗎,這幾件您都可以穿,這邊就有試衣間,你可以來試一下看看。”
誰成想顧客看了眼她拿出來的那幾件衣服,反而更火大了:“這不就是我後來讓她找的衣服嗎,你們家服務員剛才說都沒有我能穿的尺碼,怎麽現在又找出來了,你們究竟什麽情況啊,到底想不想做生意了啊,氣死我了!”
這下子喬悅算是徹底搞明白怎麽回事了,她瞥了一眼旁邊心虛不敢說話的餘琴,猜到是她懶得給顧客找衣服,所以才故意謊報說沒有合適的尺碼。
現如今喬悅根本沒時間處理餘琴的事情,作為店長,既然越春寒把店鋪的管理權益交給了她,那她就得好好的經管店內的情況,今天是開業第一天,如果事情鬧大了影響極其惡劣,店內還有這麽多在試衣服的顧客,喬悅必須把顧客好好安撫住,避免對店鋪的名譽造成損害。
她第一時間耐心的安撫顧客,不僅把顧客帶到旁邊的沙發上讓她坐下休息,還主動給顧客遞茶倒水讓她歇歇緩口氣。
自己又把那幾件衣服拿了出來,讓顧客好好看看有沒有喜歡的,今天她全程為顧客服務。
喬悅拿過來的幾件衣服都是顧客後面看好的衣服,漂亮的碎花小裙,藏藍色的長裙,模樣都很漂亮,但顧客早就已經被氣的夠嗆,完全沒有心思試衣服了。
她草草喝了一杯水潤潤喉,轉身就要走出店門:“你們家的衣服我不配試穿,一個服務員都能這樣瞧不起我,我們胖子穿不起你們家衣服,以後你們家我再也不來了,我同事和親戚朋友誰要來就是和我過不去,你們家這家店我算是記住了。”
開業第一天收到這樣的評價,喬悅的心情可想而知,她一直跟著顧客起身,不停地勸說解釋,給顧客道歉,可顧客就是悶頭往外走,腳步都不停歇的。
真要是讓顧客走出去了,這件事情就沒有回旋的餘地了,喬悅急得額頭都冒汗了,十八般武藝都整出來了,卻怎麽都勸阻不了顧客。
忽地在這時,門口進來兩個人,喬悅耳邊聽到清靈的聲音:“發生什麽事情了?”
她一擡頭,驚喜的發現竟然是好久沒見到的蘇梔,而陪在她身邊的不是店老板越春寒又是誰。
喬悅剛想讓越春寒一起想辦法看看怎麽解決這位顧客的事情,沒想到之前一直大步朝門口走,腳步絲毫沒有停歇的顧客卻頓住了,楞楞地看向門口。
她有點遲疑,順著顧客的視線看過去才反應過來,顧客為什麽是這樣的態度。
————這位顧客在看蘇梔。
好巧不巧,蘇梔身上穿的這件衣服剛好就是顧客之前挑選出來的,但被餘琴敷衍說沒有尺碼,然而實際上是有合適尺碼的那件藏藍色碎花小裙子。
蘇梔皮膚很白,白的刺眼,站在門口被暖暖的陽光撒在身上,像是會發光一樣,渾身披了一層白色的紗,藏藍色的布料格外襯人膚色,顯得她比以往更加精致了幾分,微微露出來的鎖骨小巧深邃,收腰的款更顯她的腰身盈盈一握,帶著松緊的寬松腰身一收顯得休閑隨性又大方。
顧客頓住了,眼裏露出驚艷,原本她已經氣得打定主意再也不在他們家買衣服了,但看著蘇梔穿上身的效果這麽好看,她沒忍住回頭問喬悅:“你說……這件衣服有我的尺碼?”
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女顧客雖然說是有點胖乎乎的, 但也不算很臃腫,並且臉蛋皮膚很光滑,笑瞇瞇的看起來性格很好。
她開心的端詳架子上的衣服, 選了半天詢問餘琴:“這裏有我能穿的嗎?這個有大碼的嗎?這個有我能穿的嗎?”
餘琴心裏嫌棄所以神色也並不太主動,甚至有點冷淡,她沒認真聽喬悅的培訓, 所以對於哪件衣服版型顯瘦包肉, 哪件修飾身材,哪件有大碼都完全不清楚, 只能靠著她自己現去後面的庫房扒拉。
女顧客一問就是好幾件,意味著餘琴要去扒拉好幾件的衣服庫存, 不僅浪費時間,而。還不一定有這位顧客能穿的尺碼,所以餘琴的臉色並不是很好, 覺得很不耐煩。
以前幫她爸媽擺攤賣湯的時候, 可能是因為有她爸媽在身邊,所以餘琴並不覺得有些疲憊或者不耐煩, 畢竟錢都是直接進了自己的口袋的, 而現如今出來打工賺的錢都是直接給老板的,她只是過了個手而已, 卻還要費這麽大的力氣。
餘琴心裏罵罵咧咧, 轉身去庫房找衣服去了,可庫房堆積了那麽多衣服的庫存,各種款式都有,她實在是沒有太認真聽講, 也沒有像別的服務員那樣去後庫房熟悉庫存,找了半天也沒有找到, 所以只能被迫去請教別的服務員,得到了對方詫異的眼神。
餘琴紅著臉按照對方說的地方去找尋衣服的庫存,果不其然,根本就沒有對方能穿得下的尺寸。
空著手回來的餘琴原本想著這麽多都沒有那位顧客能穿的尺碼,這位顧客還是趕緊放棄算了,省得還要在店裏給她添麻煩,耽誤了她接待其他客人。
餘琴眼睜睜的看到其他的服務員都已經成交了好幾筆單,而她還在這浪費時間,心情更加煩躁不耐煩。
她已經完全沒有了要為這位顧客服務的心思,反而滿心想著怎麽才能讓這位顧客趕緊離開,因此在對方又選了幾件衣服,讓她去找庫存看看有沒有她能穿的尺碼時,餘琴甚至都懶得去後面的庫房翻找衣服,直接在門口呆了一段時間就直接走了出去,告訴那位顧客沒有合適的尺碼。
這位胖乎乎的顧客雖然是身上有點肉,但是也不是特別的誇張,她本來看到小鎮上新開了一家女裝店,滿懷期待的進來,看到這麽多時髦好看的衣服時本來是想著給自己挑選一件當做工作的獎勵,沒想到一連挑選了很多件都沒有她合適的尺碼。
可是明明別人都有衣服可以試,為什麽就她不行,她也不是特別胖呀。
顧客不死心,又挑選了幾件衣服,舉在懷裏詢問餘琴:“這幾件衣服也沒有我能穿的尺碼嗎?”
餘琴掃了一眼她舉著的那件藏藍色的碎花小裙子,想都沒想就直接點頭否認了:“不好意思顧客,這件衣服也沒有您能穿的尺碼。”
她表情有些意味不明的上下掃視了顧客一眼,輕快的又補充了一句:“要不您等過段時間稍微瘦一瘦再過來,那個時候應該有很多您能穿的尺碼。”
餘琴那種眼神看得顧客面色漲紅,宛如自己被扒光衣服淩遲了一樣,氣得她握緊了拳頭,渾身發顫。
她盯著餘琴那譏諷嘲弄的眼神,氣得不行:“你什麽意思啊,我胖怎麽了?我是有點胖,但是我也是正常的顧客,你們這麽大一個店都沒有我能穿的尺碼,還說讓我瘦一瘦再來,什麽意思啊?你是在變相說我胖嗎?我胖的話也沒有吃你家的大米,憑什麽這樣說我啊!”
她的聲音很洪亮,這麽大一長串的話說出來竟然一點卡殼也沒有,帶著濃烈憤怒的語氣說出來的話,瞬間響徹了整家店。
不止周圍的顧客楞住,連喬悅和那些個服務員也都楞得不行,不知道究竟發生什麽事情了。
餘琴也傻了眼,她只是想趕緊把這位胖乎乎的顧客弄走,好繼續服務下一位顧客,避免耽誤她賺錢沖業績,但是沒想到這位顧客竟然脾氣這麽大,她,她還沒說什麽呢……居然就這麽當眾的發了脾氣。
餘琴有些委屈,但也感受到了這份尷尬,她現在完全不知道該怎麽處理才好。
面前的顧客面色漲紅,憤怒的盯著她,搞得她現在有些下不來臺,她擡眼望向四周,發現不管是顧客還是店內的工作人員都在用詫異眼神看著她。
餘琴慌了神,但又並不想對面前這位顧客道歉,她根本沒有在外面工作過的經歷,所以也覺得她和顧客之間也是態度平等的,她自以為自己說的那些話根本沒有什麽問題,難道不對嗎?
胖成這樣不趕緊減肥,還來女裝店試衣服,自然是沒有她能穿的尺碼呀,這還用想嗎?
哪料到顧客看到她這副根本不覺得自己有錯的表情,反而更加來氣了,沖上來就要和她理論:“你們這麽大一家店,連一件我能穿的尺碼都沒有,你去找了這麽多衣服都不知道哪件衣服我能穿,哪件衣服我穿不了,你就這種業務能力做什麽服務員呀,還來說我胖我胖怎麽了?胖的人難道就不配穿衣服了嗎?你到底什麽眼神,什麽服務態度,我要投訴你!”
關鍵時刻還是喬悅擋在了餘琴的面前。
喬悅先是對著顧客道歉:“不好意思,這位顧客,是我們這邊的服務人員說話不太恰當等您生氣了,不好意思,您不要和她一般見識,有什麽事情跟我說就行。”
喬悅其實想讓餘琴對著顧客道歉的,但餘琴硬是仰著臉倔強的不肯對顧客開口,所以她也就放棄了這個想法。
不過她也很驚訝,喬悅雖然不清楚究竟發生了什麽事情,但從顧客的話裏面也能隱約地猜到點,對此她感到非常的不可思議。
————怎麽可能會沒有這位顧客能穿的尺碼呢?她開會的時候不就說了嗎,有幾件衣服很修身很藏肉,很適合肉肉的女孩子穿,這位顧客又不是很胖,為什麽沒有她能穿的尺碼啊。
餘琴到底都是怎麽為這位顧客服務的啊。
喬悅攔下了還想要爭辯的餘琴,深吸一口氣,一邊給顧客道歉,一邊嫻熟的從貨架上找出幾件衣服給顧客看:“您看這幾件衣服可以嗎,這幾件您都可以穿,這邊就有試衣間,你可以來試一下看看。”
誰成想顧客看了眼她拿出來的那幾件衣服,反而更火大了:“這不就是我後來讓她找的衣服嗎,你們家服務員剛才說都沒有我能穿的尺碼,怎麽現在又找出來了,你們究竟什麽情況啊,到底想不想做生意了啊,氣死我了!”
這下子喬悅算是徹底搞明白怎麽回事了,她瞥了一眼旁邊心虛不敢說話的餘琴,猜到是她懶得給顧客找衣服,所以才故意謊報說沒有合適的尺碼。
現如今喬悅根本沒時間處理餘琴的事情,作為店長,既然越春寒把店鋪的管理權益交給了她,那她就得好好的經管店內的情況,今天是開業第一天,如果事情鬧大了影響極其惡劣,店內還有這麽多在試衣服的顧客,喬悅必須把顧客好好安撫住,避免對店鋪的名譽造成損害。
她第一時間耐心的安撫顧客,不僅把顧客帶到旁邊的沙發上讓她坐下休息,還主動給顧客遞茶倒水讓她歇歇緩口氣。
自己又把那幾件衣服拿了出來,讓顧客好好看看有沒有喜歡的,今天她全程為顧客服務。
喬悅拿過來的幾件衣服都是顧客後面看好的衣服,漂亮的碎花小裙,藏藍色的長裙,模樣都很漂亮,但顧客早就已經被氣的夠嗆,完全沒有心思試衣服了。
她草草喝了一杯水潤潤喉,轉身就要走出店門:“你們家的衣服我不配試穿,一個服務員都能這樣瞧不起我,我們胖子穿不起你們家衣服,以後你們家我再也不來了,我同事和親戚朋友誰要來就是和我過不去,你們家這家店我算是記住了。”
開業第一天收到這樣的評價,喬悅的心情可想而知,她一直跟著顧客起身,不停地勸說解釋,給顧客道歉,可顧客就是悶頭往外走,腳步都不停歇的。
真要是讓顧客走出去了,這件事情就沒有回旋的餘地了,喬悅急得額頭都冒汗了,十八般武藝都整出來了,卻怎麽都勸阻不了顧客。
忽地在這時,門口進來兩個人,喬悅耳邊聽到清靈的聲音:“發生什麽事情了?”
她一擡頭,驚喜的發現竟然是好久沒見到的蘇梔,而陪在她身邊的不是店老板越春寒又是誰。
喬悅剛想讓越春寒一起想辦法看看怎麽解決這位顧客的事情,沒想到之前一直大步朝門口走,腳步絲毫沒有停歇的顧客卻頓住了,楞楞地看向門口。
她有點遲疑,順著顧客的視線看過去才反應過來,顧客為什麽是這樣的態度。
————這位顧客在看蘇梔。
好巧不巧,蘇梔身上穿的這件衣服剛好就是顧客之前挑選出來的,但被餘琴敷衍說沒有尺碼,然而實際上是有合適尺碼的那件藏藍色碎花小裙子。
蘇梔皮膚很白,白的刺眼,站在門口被暖暖的陽光撒在身上,像是會發光一樣,渾身披了一層白色的紗,藏藍色的布料格外襯人膚色,顯得她比以往更加精致了幾分,微微露出來的鎖骨小巧深邃,收腰的款更顯她的腰身盈盈一握,帶著松緊的寬松腰身一收顯得休閑隨性又大方。
顧客頓住了,眼裏露出驚艷,原本她已經氣得打定主意再也不在他們家買衣服了,但看著蘇梔穿上身的效果這麽好看,她沒忍住回頭問喬悅:“你說……這件衣服有我的尺碼?”
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