☆213.第二百一十二章找到頭緒了
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第二百一十二章 找到頭緒了
林澤翻看著這些電話號碼,有的是手機號碼,而有的是座機號碼,林澤想到了什麽,問陳曦:“這些號碼你們有沒有去查過歸屬地?還有有沒有查到是誰的號碼?”
現在申請號碼都是需要實名認證的,如果查到這些可能會有用,聽到林澤這麽問,陳曦恍然大悟:“啊!原來可以這樣,我腦子怎麽這麽笨?還是林哥哥聰明,不過我們也不敢擅自去查這些東西,必須要得到總裁的允許……”
林澤這才想起來,陳曦只是一個的秘書,這種事情確實不是她一個人可以下得了決定的。
這時林澤又想到了什麽,喝了一口水繼續問:“你們有沒有回撥過這些電話?”
“這個有,這幾個畫線的是我們回撥的電話,不過只有一個能打得通,其他的要麽關機,要麽無法接通。”陳曦也覺得奇怪,這些號碼不是應該是經常使用的嗎?為什麽會這麽多打不通的?
“那你們撥通的電話,電話那頭的人是怎麽的?”林澤不想放棄任何一個細節,所以問的都比較仔細。
陳曦看著如此工作認真的林澤,心中更是覺得有了一個非常可靠的上司,笑了笑:“我們問了,他他吃了我們公司旗下的食品之後拉肚子了,就想投訴我們公司。”
陳曦著著就沒了聲音,畢竟前段時間公司的確在社會上有了失信的危機,這種舉報電話有也是再正常不過的了,加之前段時間發生的事情還沒有完完整整的解決。
林澤聽了陳曦的話,沈默了好久,之後他對陳曦:“將那些接電話的客服都叫來這裏,我有話跟她們。”
陳曦的辦事效率還是很快的,沒一會兒,她就將所有的客服都帶到了林澤的身邊,林澤用商業微笑對她們:“你們不用緊張,今叫你們來是一下這幾的匿名舉報電話的事情。”
客服們聽到這裏,都松了一口氣,她們也是知道林澤與唐凝雪的關系的,她們以為是她們的工作沒有完成到位,叫她們來訓話的。
林澤看了看手表,問:“今的匿名電話是不是還沒有來?”
“還沒有,林總,一般匿名電話是要到上午的十點左右來。”客服經理回答道。
“那這樣,從今開始,如果你們再接到匿名舉報電話,直接就問他們舉報的內容,然後當場可以解決的就當下解決,我會跟總裁明的,你們可以有這個權利。”林澤覺得既然有人舉報,那就明公司還是存在一些問題。
雖然這個問題可能是問題,但是不能忽視,畢竟公司現在在社會上的信任度還是沒有提高,可不能在這個匿名舉報電話上再掉鏈子。
“明白!”客服經理也認同林澤的法,這幾因為這個匿名舉報電話的事情,搞得她們客服組焦頭爛額,一開始她們一直以為是有人搞惡作劇,可是一連幾都是這種情況。
客服經理覺得事情不太對勁,才通過陳曦報告給唐凝雪的。
“那行,我就交代這麽多事情,你們接著去忙吧!”林澤想著他應該都考慮得比較周全了。
“林哥哥,謝謝你啦!”陳曦真心對林澤表示感謝,林澤又一次幫了唐凝雪一個大忙。
“身為公司的一份子,這是我應該做的。”林澤將事情交代完之後,靠在椅子上閉目養神。
陳曦看著林澤這個樣子,有點擔心地問:“林哥哥,很累嗎?要不然在這裏坐著歇一會兒吧!”
林澤猛地站起來:“不累,我還有點事情要處理,等中午的時候我再過來看看情況。”
完林澤就離開了秘書室,陳曦看著林澤的背影,心裏一陣心疼,不過想著如果這件事能快點解決,林澤就可以少一些負擔了。
到了中午,林澤又來到了陳曦的秘書室,問:“今也有匿名舉報電話嗎?”
“嗯,跟前兩一樣,不過客服已經按照你的指示當場解決了幾個問題。”陳曦對於林澤的辦事很是敬佩。
“嗯,這樣也可以減少一部分匿名舉報電話的次數,對了,陳曦,麻煩你將今所有的來電號碼給我一下,我來篩查一下。”
陳曦動作麻利地將電話號碼整理好,遞到林澤的手上,林澤拿起電話正準備撥通,陳曦驚訝地問道:“林哥哥,你是要一個一個打電話嗎?”
“是啊!我剛剛問了凝雪,她最好不要動用警局的力量,所以只好我們人工一個一個確認這些電話的真實性啦!”林澤知道這是一個很愚蠢的辦法,可是現在想要快點解決這個匿名舉報電話,這是最好的方法了。
陳曦點頭,坐在了林澤旁邊的電話桌前:“那我跟林哥哥一起。”
林澤滿意地笑了笑,兩個人大概打了有將近三個時的電話,林澤疲憊地伸了一個懶腰:“我們歇一歇,打電話打得口幹舌燥,來,喝點水。”
陳曦接過林澤手中的水杯,猛地喝了一大口,林澤緩緩地:“我打了這些電話,只有幾個是真實的客戶,其他的都是虛假的,你看!這些畫線的基本都是空話,有幾個就是來搗亂的。”
林澤想既然這樣,那他們暫時可以睜一只眼閉一只眼,不用徹底追究到底是誰組織的這場陰謀。
林澤回到家裏時,首先映入眼簾的便是一桌子熱氣騰騰的飯菜和坐在沙發上擺弄遙控器的林洛。
“真香啊,看來我今是有口福了。”林澤放下公文包,一邊換鞋一邊高胸道。
這時,唐凝雪端著一碗熱燙從廚房走了出來。
“你回來得可真準時,是不是故意的。”
“什麽話啦,老婆,我這不也是因為公司的事情,才沒有早點回來和你一起做晚餐的嘛。”
唐凝雪的嘴角微微上揚,直言自己不過是開開玩笑而已,要是林澤真跟她生氣,那也未免太肚雞腸了。
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林澤翻看著這些電話號碼,有的是手機號碼,而有的是座機號碼,林澤想到了什麽,問陳曦:“這些號碼你們有沒有去查過歸屬地?還有有沒有查到是誰的號碼?”
現在申請號碼都是需要實名認證的,如果查到這些可能會有用,聽到林澤這麽問,陳曦恍然大悟:“啊!原來可以這樣,我腦子怎麽這麽笨?還是林哥哥聰明,不過我們也不敢擅自去查這些東西,必須要得到總裁的允許……”
林澤這才想起來,陳曦只是一個的秘書,這種事情確實不是她一個人可以下得了決定的。
這時林澤又想到了什麽,喝了一口水繼續問:“你們有沒有回撥過這些電話?”
“這個有,這幾個畫線的是我們回撥的電話,不過只有一個能打得通,其他的要麽關機,要麽無法接通。”陳曦也覺得奇怪,這些號碼不是應該是經常使用的嗎?為什麽會這麽多打不通的?
“那你們撥通的電話,電話那頭的人是怎麽的?”林澤不想放棄任何一個細節,所以問的都比較仔細。
陳曦看著如此工作認真的林澤,心中更是覺得有了一個非常可靠的上司,笑了笑:“我們問了,他他吃了我們公司旗下的食品之後拉肚子了,就想投訴我們公司。”
陳曦著著就沒了聲音,畢竟前段時間公司的確在社會上有了失信的危機,這種舉報電話有也是再正常不過的了,加之前段時間發生的事情還沒有完完整整的解決。
林澤聽了陳曦的話,沈默了好久,之後他對陳曦:“將那些接電話的客服都叫來這裏,我有話跟她們。”
陳曦的辦事效率還是很快的,沒一會兒,她就將所有的客服都帶到了林澤的身邊,林澤用商業微笑對她們:“你們不用緊張,今叫你們來是一下這幾的匿名舉報電話的事情。”
客服們聽到這裏,都松了一口氣,她們也是知道林澤與唐凝雪的關系的,她們以為是她們的工作沒有完成到位,叫她們來訓話的。
林澤看了看手表,問:“今的匿名電話是不是還沒有來?”
“還沒有,林總,一般匿名電話是要到上午的十點左右來。”客服經理回答道。
“那這樣,從今開始,如果你們再接到匿名舉報電話,直接就問他們舉報的內容,然後當場可以解決的就當下解決,我會跟總裁明的,你們可以有這個權利。”林澤覺得既然有人舉報,那就明公司還是存在一些問題。
雖然這個問題可能是問題,但是不能忽視,畢竟公司現在在社會上的信任度還是沒有提高,可不能在這個匿名舉報電話上再掉鏈子。
“明白!”客服經理也認同林澤的法,這幾因為這個匿名舉報電話的事情,搞得她們客服組焦頭爛額,一開始她們一直以為是有人搞惡作劇,可是一連幾都是這種情況。
客服經理覺得事情不太對勁,才通過陳曦報告給唐凝雪的。
“那行,我就交代這麽多事情,你們接著去忙吧!”林澤想著他應該都考慮得比較周全了。
“林哥哥,謝謝你啦!”陳曦真心對林澤表示感謝,林澤又一次幫了唐凝雪一個大忙。
“身為公司的一份子,這是我應該做的。”林澤將事情交代完之後,靠在椅子上閉目養神。
陳曦看著林澤這個樣子,有點擔心地問:“林哥哥,很累嗎?要不然在這裏坐著歇一會兒吧!”
林澤猛地站起來:“不累,我還有點事情要處理,等中午的時候我再過來看看情況。”
完林澤就離開了秘書室,陳曦看著林澤的背影,心裏一陣心疼,不過想著如果這件事能快點解決,林澤就可以少一些負擔了。
到了中午,林澤又來到了陳曦的秘書室,問:“今也有匿名舉報電話嗎?”
“嗯,跟前兩一樣,不過客服已經按照你的指示當場解決了幾個問題。”陳曦對於林澤的辦事很是敬佩。
“嗯,這樣也可以減少一部分匿名舉報電話的次數,對了,陳曦,麻煩你將今所有的來電號碼給我一下,我來篩查一下。”
陳曦動作麻利地將電話號碼整理好,遞到林澤的手上,林澤拿起電話正準備撥通,陳曦驚訝地問道:“林哥哥,你是要一個一個打電話嗎?”
“是啊!我剛剛問了凝雪,她最好不要動用警局的力量,所以只好我們人工一個一個確認這些電話的真實性啦!”林澤知道這是一個很愚蠢的辦法,可是現在想要快點解決這個匿名舉報電話,這是最好的方法了。
陳曦點頭,坐在了林澤旁邊的電話桌前:“那我跟林哥哥一起。”
林澤滿意地笑了笑,兩個人大概打了有將近三個時的電話,林澤疲憊地伸了一個懶腰:“我們歇一歇,打電話打得口幹舌燥,來,喝點水。”
陳曦接過林澤手中的水杯,猛地喝了一大口,林澤緩緩地:“我打了這些電話,只有幾個是真實的客戶,其他的都是虛假的,你看!這些畫線的基本都是空話,有幾個就是來搗亂的。”
林澤想既然這樣,那他們暫時可以睜一只眼閉一只眼,不用徹底追究到底是誰組織的這場陰謀。
林澤回到家裏時,首先映入眼簾的便是一桌子熱氣騰騰的飯菜和坐在沙發上擺弄遙控器的林洛。
“真香啊,看來我今是有口福了。”林澤放下公文包,一邊換鞋一邊高胸道。
這時,唐凝雪端著一碗熱燙從廚房走了出來。
“你回來得可真準時,是不是故意的。”
“什麽話啦,老婆,我這不也是因為公司的事情,才沒有早點回來和你一起做晚餐的嘛。”
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