第17章迎難而上吧
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第17章 迎難而上吧
兩人再次坐在象棋桌前，王印華已經迫不及待要考驗方程恩了，“怎麽樣，診斷出什麽問題了？”
“呃……”
王印華一副我就知道的表情：“像這種店，很好分析。租金、人工、裝修均攤、物料工具設備、水電，一個月算來下估計……三萬塊少不了，主要這地段租金貴一些。
費用基本是固定的，要想掙錢，就只有多拉顧客。
你看他這個樣子，一天也就十個八個顧客，能不虧就不錯了，你要有好的招，那老板肯定樂意。”
方程恩沒有好的招，但是腦子裏已經在琢磨怎麽拉顧客了。
“理發店顧客怎麽來的？”
方程恩想了一會兒，用排除法：“理發……應該不是沖動消費，發單頁這些肯定不行，線上推廣估計也夠嗆，應該是口碑吧？”
王印華點頭，“口口相傳，其實主要還是老顧客重覆消費。你去理個發，覺得理得不錯，下一次還會去，熟人問起來，你也會推薦。一來二去，顧客就多了。”
“但是顧客多了，需要的理發師也多，不然去理個發等一個小時，沒幾個人願意等。所以，你註意到沒，外面櫥窗上貼了活動海報，另外還貼了什麽？”
方程恩使勁瞪著眼瞅對面，夭夭施展了一個遙視之術，“是招聘告示。”
“這麽遠都能看見？好眼神兒。剛剛過去的時候你就應該留意的。”
方程恩心疼，神通之術老是發揮在這不重要的地方，太浪費了。
“招聘張貼了有一段時間了，紙張有些破舊，說明了什麽？”
“人不好招？”
“我倒覺得有可能是他的薪資不夠有吸引力，拉不來人，也留不住人。臨海這個地方，招理發師還是不算難的。”
方程恩恍然，這就發現問題了，還可以這樣推理？
“店裏有幾個理發位置？”
方程恩回想，“六七個吧？”
“是八個。老板肯定是想做大，也很清楚規模上去了才能掙錢。選的地方也不算差，周圍小區不少。他只要能拉到更多的顧客，招到夠用的總監，賺錢就不難了。”
“可是，該怎麽做呢？”
“招人不難，只要薪酬夠有吸引力就可以；至於顧客的增加，當下最好的辦法自然是利用好老顧客。
另外，在顧客數量不變的情況下，如何增加營業額？”
方程恩在心裏列計算題，營業額等於顧客數量乘以顧客平均消費額，“讓每個人多花錢？”
“是的，很簡單。你應該留意到老板和那個總監在理發過程中的不同了吧？”
“推銷高價洗發水！推銷充值卡！”
王印華點頭，“這一點非常關鍵，員工的執行力不同，產生的結果就有天壤之別。
具體怎麽做，總不能還需要我來說吧，你隨便翻閱幾本書就可以找到思路。
有關薪酬激勵和會員維護及裂變方面的書很多的，自己去查。找到思路再結合行業特點，最好還是多了解一些理發店的具體運營，要拿出一套服務方案來不難。
還是那句話，到時候跟我說說你的結果。
來，繼續下棋。”
方程恩頭大。這些東西可不是神通能解決的。
有心想把這破事兒甩一邊兒去，可是又覺得自己是不是太無能了，人家都給指點到家門口了，這要是還搞不定，一頭撞死算了。
可能也有之前陳彬帶著他奮戰幾天的影響，連大庭廣眾之下的演講都拿下來了，這個難度還要低一些的，迎難而上吧。
反正也是閑著。
反正謊話說出去了。
反正也沒壞處。
反正現在窮得叮當響。
萬一還有點兒收獲呢。
於是當天傍晚他就在網上搜索相關資料，又跑去書店真買回來幾本書，認認真真看起來。
晚上，郝靚回來的時候，瞧見方程恩埋頭看書，時而奮筆疾書記筆記，時而歪著頭思考，那全神貫註投入的樣子，把她看迷了。
……
周六上午。
方程恩出了門。不光帶了夭夭和貍貍，還帶了一本書，昨晚沒看完的，有點兒沈進去了。
一路上不顧別人異樣的眼光，自顧自看書，還時不時與夭夭貍貍溝通書中內容，雖然兩個家夥聽不懂。
到站一下車，就看到了張永全。
這個家夥穿了襯衣西褲，皮鞋，還特麽拴了條領帶，大紅色的領帶，在炎熱的夏天早上，像一團火一樣在燒。
“你這是幹啥？剛從公司出來？”
“不是啊，你不是說，穿正式一點……”
“我……”
“怎麽了？”
“你不熱？”
“熱！”
“只是普通聚會，不是正式相親！就算是相親也不是跟客戶相親啊，你平時好歹出來活動活動，天吶，我算服了你了。來，把領帶摘下來。”
張永全才是個標準技術宅，在公司負責網絡維護方面的事情，就知道埋頭弄電腦，天天邋裏邋遢，見了女的就不會說話了。
“一會兒我就說你去客戶那邊了，剛忙完順便過來，不然實在沒法解釋你這一身打扮與周末聚餐之間的關系。”
張永全咧著嘴笑，任由方程恩吩咐，只是很好奇方程恩手裏的狐貍籠子和那盆花。
第三個到的是劉中衛，上身粉色的圓領T恤衫，脖子上掛著銀白色鏈子，左手戴了一串木頭串子，右手捏著個手包，休閑牛仔配上板鞋，頭發抹了油一樣，一臉賤笑著從出租車上下來。
“臥槽，隔著老遠就能感覺到一股騷氣彌漫過來，你是越來越騷了。這麽粗的白金鏈子！”
“哈哈哈，銀的，不值錢。哎？你這是什麽造型？拎著寵物我理解，帶盆花幹嘛？泡妞用？還有書？員工激勵三十六計？我靠，你這是為了泡妞全副武裝啊！”
方程恩不解釋，先給兩邊做介紹，完了說道，“還有一個，我大學同學，剛發微信快到了。女的也有四個，會稍微慢一點兒。”
“哎，長得咋樣？有沒有照片先看看。”
“人到了近距離看不好？現在照片哪能看出真假來。”
“總要有個心理準備嘛，不然猝不及防閃著腰。”
王曉強開了個車過來，很便宜的國產車，但是感覺就不一樣。
“不好意思遲到了，趕著點兒出門的，沒想著路上堵了一下。你這是去哪裏了？怎麽還帶著花盆？”又是這個問題。
方程恩看他曬得發黑的臉和脖子，一身裝扮倒是跟自己像，低調到不能更低調。
王曉強家庭情況還不錯，當然也只限於不錯，性情上與方程恩相投。
“一會兒再跟你說，走吧。正好還有一段路需要走過去，你開車來，省下走路了。”
相互簡單介紹之後，幾人先行來到大叔的小超市門口。
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“呃……”
王印華一副我就知道的表情：“像這種店，很好分析。租金、人工、裝修均攤、物料工具設備、水電，一個月算來下估計……三萬塊少不了，主要這地段租金貴一些。
費用基本是固定的，要想掙錢，就只有多拉顧客。
你看他這個樣子，一天也就十個八個顧客，能不虧就不錯了，你要有好的招，那老板肯定樂意。”
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“但是顧客多了，需要的理發師也多，不然去理個發等一個小時，沒幾個人願意等。所以，你註意到沒，外面櫥窗上貼了活動海報，另外還貼了什麽？”
方程恩使勁瞪著眼瞅對面，夭夭施展了一個遙視之術，“是招聘告示。”
“這麽遠都能看見？好眼神兒。剛剛過去的時候你就應該留意的。”
方程恩心疼，神通之術老是發揮在這不重要的地方，太浪費了。
“招聘張貼了有一段時間了，紙張有些破舊，說明了什麽？”
“人不好招？”
“我倒覺得有可能是他的薪資不夠有吸引力，拉不來人，也留不住人。臨海這個地方，招理發師還是不算難的。”
方程恩恍然，這就發現問題了，還可以這樣推理？
“店裏有幾個理發位置？”
方程恩回想，“六七個吧？”
“是八個。老板肯定是想做大，也很清楚規模上去了才能掙錢。選的地方也不算差，周圍小區不少。他只要能拉到更多的顧客，招到夠用的總監，賺錢就不難了。”
“可是，該怎麽做呢？”
“招人不難，只要薪酬夠有吸引力就可以；至於顧客的增加，當下最好的辦法自然是利用好老顧客。
另外，在顧客數量不變的情況下，如何增加營業額？”
方程恩在心裏列計算題，營業額等於顧客數量乘以顧客平均消費額，“讓每個人多花錢？”
“是的，很簡單。你應該留意到老板和那個總監在理發過程中的不同了吧？”
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王印華點頭，“這一點非常關鍵，員工的執行力不同，產生的結果就有天壤之別。
具體怎麽做，總不能還需要我來說吧，你隨便翻閱幾本書就可以找到思路。
有關薪酬激勵和會員維護及裂變方面的書很多的，自己去查。找到思路再結合行業特點，最好還是多了解一些理發店的具體運營，要拿出一套服務方案來不難。
還是那句話，到時候跟我說說你的結果。
來，繼續下棋。”
方程恩頭大。這些東西可不是神通能解決的。
有心想把這破事兒甩一邊兒去，可是又覺得自己是不是太無能了，人家都給指點到家門口了，這要是還搞不定，一頭撞死算了。
可能也有之前陳彬帶著他奮戰幾天的影響，連大庭廣眾之下的演講都拿下來了，這個難度還要低一些的，迎難而上吧。
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晚上，郝靚回來的時候，瞧見方程恩埋頭看書，時而奮筆疾書記筆記，時而歪著頭思考，那全神貫註投入的樣子，把她看迷了。
……
周六上午。
方程恩出了門。不光帶了夭夭和貍貍，還帶了一本書，昨晚沒看完的，有點兒沈進去了。
一路上不顧別人異樣的眼光，自顧自看書，還時不時與夭夭貍貍溝通書中內容，雖然兩個家夥聽不懂。
到站一下車，就看到了張永全。
這個家夥穿了襯衣西褲，皮鞋，還特麽拴了條領帶，大紅色的領帶，在炎熱的夏天早上，像一團火一樣在燒。
“你這是幹啥？剛從公司出來？”
“不是啊，你不是說，穿正式一點……”
“我……”
“怎麽了？”
“你不熱？”
“熱！”
“只是普通聚會，不是正式相親！就算是相親也不是跟客戶相親啊，你平時好歹出來活動活動，天吶，我算服了你了。來，把領帶摘下來。”
張永全才是個標準技術宅，在公司負責網絡維護方面的事情，就知道埋頭弄電腦，天天邋裏邋遢，見了女的就不會說話了。
“一會兒我就說你去客戶那邊了，剛忙完順便過來，不然實在沒法解釋你這一身打扮與周末聚餐之間的關系。”
張永全咧著嘴笑，任由方程恩吩咐，只是很好奇方程恩手裏的狐貍籠子和那盆花。
第三個到的是劉中衛，上身粉色的圓領T恤衫，脖子上掛著銀白色鏈子，左手戴了一串木頭串子，右手捏著個手包，休閑牛仔配上板鞋，頭發抹了油一樣，一臉賤笑著從出租車上下來。
“臥槽，隔著老遠就能感覺到一股騷氣彌漫過來，你是越來越騷了。這麽粗的白金鏈子！”
“哈哈哈，銀的，不值錢。哎？你這是什麽造型？拎著寵物我理解，帶盆花幹嘛？泡妞用？還有書？員工激勵三十六計？我靠，你這是為了泡妞全副武裝啊！”
方程恩不解釋，先給兩邊做介紹，完了說道，“還有一個，我大學同學，剛發微信快到了。女的也有四個，會稍微慢一點兒。”
“哎，長得咋樣？有沒有照片先看看。”
“人到了近距離看不好？現在照片哪能看出真假來。”
“總要有個心理準備嘛，不然猝不及防閃著腰。”
王曉強開了個車過來，很便宜的國產車，但是感覺就不一樣。
“不好意思遲到了，趕著點兒出門的，沒想著路上堵了一下。你這是去哪裏了？怎麽還帶著花盆？”又是這個問題。
方程恩看他曬得發黑的臉和脖子，一身裝扮倒是跟自己像，低調到不能更低調。
王曉強家庭情況還不錯，當然也只限於不錯，性情上與方程恩相投。
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