第八百五十三章跨層
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第八百五十三章 跨層
當王辰撥打電話的時候,櫃姐還用眼睛斜了他,因為眼前這個男人不過就是在裝模作樣。
不過接到上面電話的時候,櫃姐徹底傻了眼。
眼前的這個男人真的打電話到了總部!
而一開始趾高氣揚的經理,此時此刻也換了一張面孔,鞍前馬後的跟在王辰身邊,臉上掛著討好的笑容。
不過王辰並沒有看經理,而是把目光放到了柳嫣嫣的身上:“等一會兒會有專門的人來和你對接。”
聽到了王辰的話,經理的臉變得慘白。
“王辰先生,我們這裏並不需要上面的人來處理,只要把那個衣服交給我們就可以了,我們肯定會給您一個滿意的答覆,就不用麻煩上面的領導了。”
經理一個勁兒的擦著頭上的冷汗,原本他以為這兩個人不過就是暴發戶,可是現在他才知道,自己是有多麽的不知道天高地厚。
“你之前不是說你解決不了嗎?所以我找了一個能夠解決這件事情的人來,就不用勞煩你了。”
王辰並沒有在意經理說的話,將手中的名片拍在了他的肩膀上。
“還有之前的那個電話客服,我已經知道他的工號了,如果你認識他的話,讓他小心一點。”
柳嫣嫣看著王辰的這個舉動,已經是變成了星星眼。
原本她只是想要跟王辰抱怨一下,並沒有想要得到什麽補償。
上面的人來得非常的迅速,見到王辰的第一眼就和他道歉:“非常抱歉,這位客戶,我們的服務給您帶來了不好的體驗,非常抱歉!”
經理在看到來人的時候,整個人都不會說話了。
眼前這個正在跟王辰認認真真道歉的,是A家海州區的負責人。
在道完歉之後,負責人看了一眼經理:“關於你的事情,我會通知你的上級讓你離職的。”
“不知道客戶對於我們的這個決定滿不滿意,如果不滿意的話,我們也可以幫助客戶您起訴對您不禮貌的這個經理和那位服務人員。”
之前趾高氣揚的櫃姐已經是站不穩了,臉色中全部都是惶恐。
特別是聽到負責人說起訴的時候。
“我們什麽都沒有做啊,只是按照規矩而已,那位客人將服裝拿回來的時候已經清洗過了,而且吊牌已經摘下了,這樣子的衣服是沒有辦法退回的。”
櫃姐好像是抓到了一個救命稻草,指著柳嫣嫣一個勁兒的說。
不過負責人連一個眼神都沒有給那個櫃姐,仍然是認真的看著王辰,等待著答覆。
“我對此倒是沒有別的要求,只不過我希望他可以對我的朋友道歉。”
說話的時候,王辰看了一眼柳嫣嫣。
此刻,柳嫣嫣的目光中全部都是崇拜。
聽到了王辰的話之後,負責人點了點頭。
“我們尊貴的客戶大人有大量,不準備跟你們計較,還不快點過來和我們的客人道歉!”
經理在王辰說話的時候就已經是走了過來,九十度的標準鞠躬。
“非常抱歉,讓您的購物體驗有不愉快的感覺。”說完這些,經理又試探性的開口:“想必你們都是大人,有大量的人,要不然幫我勸一勸我們的負責人吧,我很需要這份工作!”
剛剛負責人的表現已經全部都被經理看在眼裏,看來眼前的這兩個人真的是貴客。
如果這兩位顧客可以提出不讓他離職的話,那自然是好的。
眼前的柳嫣嫣一看就好說話,比王辰好說話多了。
不過讓經理沒有想到的是,柳嫣嫣輕輕地看了一眼他,口中吐出來的話盡是冰冷:“我為什麽要幫助你,剛剛你在這裏跟我說的話,我可是全部都記得呢,你有沒有工作關我什麽事。”
在這之前,經理曾經親口說過,這件衣服損壞與否,關他什麽事。
現如今,柳嫣嫣將這句話稍加修改的還給經理。
王辰滿意的點了點頭。
“接下來就是你們的家事了,我們也不便摻和。柳嫣嫣給他們留一個地址,到時候讓她們把調換的服裝郵寄回你和你妹妹的公寓。”
柳嫣嫣剛點頭答應。另外一邊的便簽紙就已經被遞了過來。
柳嫣嫣擡頭看了一眼那個櫃姐。
櫃姐對著柳嫣嫣露出了一個討好的笑容,不過也沒有起到什麽太大的作用。
兩個人走出了專櫃之後,柳嫣嫣長舒了一口氣。
“王辰哥哥你是不知道他們當時有多麽的囂張,在你沒有來的時候他們都快要把我攆出門去了。”
當時柳嫣嫣只不過就是想要換一個件衣服而已,根本就沒有想到會遇到現在的這個情況。
“下一次再發生這種事情,你直接就給我打電話,不用那麽猶豫,我之前接你電話的時候還以為你被綁架了,來來回回打了那麽多次,就是不跟我說話。”
王辰聳了聳肩,眼神之中帶著些許的調侃。
“我這不是害怕打擾到你嗎?萬一打擾到你怎麽辦?”
其實在給王辰打電話的時候,柳嫣嫣就一直在給自己做心理建設。
原本柳嫣嫣認為這麽小的一件事情根本就不用麻煩王辰,可是她沒有想到這櫃臺上的人竟然如此的囂張。
一時無奈,柳嫣嫣只能是選擇打電話給王辰。
“行了,今天的事情就這樣吧,我這邊還有一點事情,你先回去吧,你今天怎麽沒有帶你妹妹過來?”
“我出來的時候我妹妹還在睡著呢,我想讓她好好休息一下,所以就沒有帶她,不過這個時間她應該已經醒過來了,我的確應該離開。”
聽到了王辰的提醒,柳嫣嫣才意識到現在時間不早了。
就在柳嫣嫣轉身想要離開的時候,卻意外的撞到了一個人身上。
這也不怪柳嫣嫣沒有看到這個人,眼前的這人是突然出現的,他好像是剛剛從某一個店裏出來。
柳嫣嫣捂著有些疼痛的額頭,擡頭去跟那個人道歉。
雖然說她覺得自己的頭撞的挺疼,但是歸根結底還是她撞上了人家。
還沒有等柳嫣嫣開口,他就聽到那個人罵罵咧咧的在說:“這麽長的路,你是沒有長眼睛是嗎?硬生生的往人家的身上撞!”
聲音聽起來惡聲惡氣,不像是個好相與的。
“沒準兒是人家看上你了呢,畢竟你手上的這塊手表可是剛剛從M國飛回來,然後一下子就碰到了認識這個牌子的人。”
說話這人的語氣當中滿是調侃,似乎根本就沒有將這個插曲放在心上。
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不過接到上面電話的時候,櫃姐徹底傻了眼。
眼前的這個男人真的打電話到了總部!
而一開始趾高氣揚的經理,此時此刻也換了一張面孔,鞍前馬後的跟在王辰身邊,臉上掛著討好的笑容。
不過王辰並沒有看經理,而是把目光放到了柳嫣嫣的身上:“等一會兒會有專門的人來和你對接。”
聽到了王辰的話,經理的臉變得慘白。
“王辰先生,我們這裏並不需要上面的人來處理,只要把那個衣服交給我們就可以了,我們肯定會給您一個滿意的答覆,就不用麻煩上面的領導了。”
經理一個勁兒的擦著頭上的冷汗,原本他以為這兩個人不過就是暴發戶,可是現在他才知道,自己是有多麽的不知道天高地厚。
“你之前不是說你解決不了嗎?所以我找了一個能夠解決這件事情的人來,就不用勞煩你了。”
王辰並沒有在意經理說的話,將手中的名片拍在了他的肩膀上。
“還有之前的那個電話客服,我已經知道他的工號了,如果你認識他的話,讓他小心一點。”
柳嫣嫣看著王辰的這個舉動,已經是變成了星星眼。
原本她只是想要跟王辰抱怨一下,並沒有想要得到什麽補償。
上面的人來得非常的迅速,見到王辰的第一眼就和他道歉:“非常抱歉,這位客戶,我們的服務給您帶來了不好的體驗,非常抱歉!”
經理在看到來人的時候,整個人都不會說話了。
眼前這個正在跟王辰認認真真道歉的,是A家海州區的負責人。
在道完歉之後,負責人看了一眼經理:“關於你的事情,我會通知你的上級讓你離職的。”
“不知道客戶對於我們的這個決定滿不滿意,如果不滿意的話,我們也可以幫助客戶您起訴對您不禮貌的這個經理和那位服務人員。”
之前趾高氣揚的櫃姐已經是站不穩了,臉色中全部都是惶恐。
特別是聽到負責人說起訴的時候。
“我們什麽都沒有做啊,只是按照規矩而已,那位客人將服裝拿回來的時候已經清洗過了,而且吊牌已經摘下了,這樣子的衣服是沒有辦法退回的。”
櫃姐好像是抓到了一個救命稻草,指著柳嫣嫣一個勁兒的說。
不過負責人連一個眼神都沒有給那個櫃姐,仍然是認真的看著王辰,等待著答覆。
“我對此倒是沒有別的要求,只不過我希望他可以對我的朋友道歉。”
說話的時候,王辰看了一眼柳嫣嫣。
此刻,柳嫣嫣的目光中全部都是崇拜。
聽到了王辰的話之後,負責人點了點頭。
“我們尊貴的客戶大人有大量,不準備跟你們計較,還不快點過來和我們的客人道歉!”
經理在王辰說話的時候就已經是走了過來,九十度的標準鞠躬。
“非常抱歉,讓您的購物體驗有不愉快的感覺。”說完這些,經理又試探性的開口:“想必你們都是大人,有大量的人,要不然幫我勸一勸我們的負責人吧,我很需要這份工作!”
剛剛負責人的表現已經全部都被經理看在眼裏,看來眼前的這兩個人真的是貴客。
如果這兩位顧客可以提出不讓他離職的話,那自然是好的。
眼前的柳嫣嫣一看就好說話,比王辰好說話多了。
不過讓經理沒有想到的是,柳嫣嫣輕輕地看了一眼他,口中吐出來的話盡是冰冷:“我為什麽要幫助你,剛剛你在這裏跟我說的話,我可是全部都記得呢,你有沒有工作關我什麽事。”
在這之前,經理曾經親口說過,這件衣服損壞與否,關他什麽事。
現如今,柳嫣嫣將這句話稍加修改的還給經理。
王辰滿意的點了點頭。
“接下來就是你們的家事了,我們也不便摻和。柳嫣嫣給他們留一個地址,到時候讓她們把調換的服裝郵寄回你和你妹妹的公寓。”
柳嫣嫣剛點頭答應。另外一邊的便簽紙就已經被遞了過來。
柳嫣嫣擡頭看了一眼那個櫃姐。
櫃姐對著柳嫣嫣露出了一個討好的笑容,不過也沒有起到什麽太大的作用。
兩個人走出了專櫃之後,柳嫣嫣長舒了一口氣。
“王辰哥哥你是不知道他們當時有多麽的囂張,在你沒有來的時候他們都快要把我攆出門去了。”
當時柳嫣嫣只不過就是想要換一個件衣服而已,根本就沒有想到會遇到現在的這個情況。
“下一次再發生這種事情,你直接就給我打電話,不用那麽猶豫,我之前接你電話的時候還以為你被綁架了,來來回回打了那麽多次,就是不跟我說話。”
王辰聳了聳肩,眼神之中帶著些許的調侃。
“我這不是害怕打擾到你嗎?萬一打擾到你怎麽辦?”
其實在給王辰打電話的時候,柳嫣嫣就一直在給自己做心理建設。
原本柳嫣嫣認為這麽小的一件事情根本就不用麻煩王辰,可是她沒有想到這櫃臺上的人竟然如此的囂張。
一時無奈,柳嫣嫣只能是選擇打電話給王辰。
“行了,今天的事情就這樣吧,我這邊還有一點事情,你先回去吧,你今天怎麽沒有帶你妹妹過來?”
“我出來的時候我妹妹還在睡著呢,我想讓她好好休息一下,所以就沒有帶她,不過這個時間她應該已經醒過來了,我的確應該離開。”
聽到了王辰的提醒,柳嫣嫣才意識到現在時間不早了。
就在柳嫣嫣轉身想要離開的時候,卻意外的撞到了一個人身上。
這也不怪柳嫣嫣沒有看到這個人,眼前的這人是突然出現的,他好像是剛剛從某一個店裏出來。
柳嫣嫣捂著有些疼痛的額頭,擡頭去跟那個人道歉。
雖然說她覺得自己的頭撞的挺疼,但是歸根結底還是她撞上了人家。
還沒有等柳嫣嫣開口,他就聽到那個人罵罵咧咧的在說:“這麽長的路,你是沒有長眼睛是嗎?硬生生的往人家的身上撞!”
聲音聽起來惡聲惡氣,不像是個好相與的。
“沒準兒是人家看上你了呢,畢竟你手上的這塊手表可是剛剛從M國飛回來,然後一下子就碰到了認識這個牌子的人。”
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