第284章 硬件不夠，想法來湊……
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第284章 硬件不夠，想法來湊……
由於不確定情況， 安夏把後面的出差行程都取消，能線上聊的全部改到線上，在沒弄清楚對方是誰， 到底想幹什麽之前，安夏也不想冒險出去，連兩點一線都取消了， 每天就在辦公室裏待著。
她的辦公室是個套房，各項生活配套設施齊全，跟住酒店一樣。
飲食也比較安心，紫金員工食堂的後廚一堆攝像頭，供餐時間拉那麽長，沒人知道她到底什麽時候會下去、去哪個窗口吃飯， 想臨時下毒都有難度。
不出門對她來說也沒什麽，這種日子又不是沒經歷過， 起碼吃喝還有保障，不用等著小區有團長開團才能采購。
總之， 這段時間她就紮根在辦公室不走了。
王嬌嬌和陳嘉只聽說她所在的小區在半夜有嬰兒集體啼哭事件， 但是對於後面的發展一無所知， 他們以為安夏只是嫌小區裏太吵鬧， 才不願意回去。
至於住酒店， 安夏一直不喜歡那種很多人有房卡， 隨便就能進的環境，確實還不如知根知底的辦公室。
在有專門針對職務犯罪法律的時代，遇到公司裏有內鬼的事情，也是公司裏先收集齊資料，然後交到警方手裏， 提起訴訟。
所以，現在安夏最重要的工作是調查王嬌嬌和陳嘉。
安夏見過死板地恪守著「用人不疑，疑人不用」的傻子，認為親近的人連調查都調查不得，一旦調查，手下就心生反意。
於是，他真的對用的人一點都不設防，結果對方在利益的驅使下出賣了他。
受到巨大打擊後，他就看誰都有問題，誰都不相信，許多事情必然親力親為。
然後……公司就倒閉了。
世上哪有什麽用人不疑，只有嚴格的監督和處罰機制。
安夏找的人是曾經在刑偵大隊任職的同事老武，他剛入職不久，是鄧杭生曾經的心中女神小蔣的二舅，經歷了一次槍戰差點死掉之後，家裏從老到小都受不了了，說他要是再幹這行，全家都要跟著提心吊膽，吃不下睡不好，硬逼著他必須改行。
於是在小蔣的介紹下，老武進了紫金的內審部門，內審部門直接向安夏匯報，與陳嘉和王嬌嬌都沒有任何關系往來。
老武的網絡鋪開，以王嬌嬌和陳嘉為兩個基點，對所有相關的單位和人員進行調查。
好消息是：王嬌嬌和陳嘉是無辜的，他們什麽都沒幹。
壞消息是：走漏安夏行程的是紫金旅行平臺。
做為紫金的老板，如果連安夏的出行都不在紫金平臺上預訂，被別人知道了，會被人說連老板都不支持自家公司業務。
於是，安夏的機票和酒店預訂單，都在紫金旅行平臺上。
現在只要有客服權限的人登陸後臺，輸入姓名就能搜到所有與這個名字相關的所有信息。
全國雖然有很多與安夏同名同姓的人，但是只要將機票的出發城市鎖定，再配合酒店的檔次，就能鎖定安夏本人。
這次事件就是一個普通客服跟她的朋友炫耀她能查到老板去哪裏，被有心人聽見記住，然後裝作單純的對有錢人好奇，就請了一頓夜宵，小客服就幫他把安夏的信息都抖了出去。
遺憾的是，現在的刑法並沒有第253條：向他人出售和公民個人信息。
只有郵電工作人員私拆郵件電報的相關處罰。
能把這個客服送進去關三年的刑法修正案得到2009年才實行。
如何量刑這種事情交給專業人士處理，紫金這邊對客服給予了公司層面的處罰。
最重要的是現在的後臺系統居然這麽隨便，誰都能搜到客戶的詳細信息。
整個公司進行系統升級改造，層層權限嚴格規定，不是這個職級的人看不到與他無關的內容。
按照安夏的想法，與客戶個人信息相關的內容，必須由客戶在電話端輸入密碼之後才能執行。
這在後世很正常的操作，在此時卻很難推行。
因為大多數人要辦理與出差相關的事情時，一般都是工作時間。
工作時間人就在單位。
大多數單位的電話安裝時間比較早，是撥盤式電話。
撥盤式電話只有脈沖一個制式。
能實現在電話端輸入密碼的電話，必須是雙音多頻制式，簡單來說，就是按鍵電話。
客戶不會為了找客服，而讓單位換電話機，也不會為此憋回家，用家裏的按鍵電話找客服。
讓客戶把自己的密碼報出來，讓客服在這頭輸，好像也很不合理的樣子。
安夏的腦中循環著——“沒有硬件的支持，你破解個屁！”
全民上網的進程比歷史快，互聯網的民用也比歷史快，誰知道現在會被電話機卡一道，哦，好討厭的感覺……
安夏只能退而求其次。
如果客戶打過來的電話是可以輸入密碼的，那就由客戶自行驗證密碼後，客服查詢客戶信息。
如果客戶打過來的電話是無法輸入密碼，且客戶表示無所謂，你盡管查，在客服清楚地提醒風險，並由客戶親口表示同意之後，由當班的客服組長在客服操作界面輸入授權碼後，繼續為客戶提供服務。
這是安夏跟後世的銀行櫃臺學的，銀行櫃員辦理大額提取或是特殊業務的時候，就需要向主管要授權。
電話客服本不應該如此麻煩。
硬件不夠，只能軟件來湊了。
除了一線員工之外，管理數據庫的程序員和相關的權限也進行了一次規範。
公司內部有人吐槽想看一眼客戶的預訂信息，跟開啟核彈發射一樣麻煩。
直到幾年後，有一家公司的程序員因跟上級發生爭執，一怒刪庫跑路後，大家才認識到，安夏的決定有多英明。
另一邊，間諜和他上線的招供速度比安夏預想的要快。
畢竟他們只是來賺錢的，不是為了什麽崇高信仰，就那麽千兒八百塊的，玩什麽命啊。
紫金現在有很多重要決策都是安夏一個人的主意，或者是某個人想出。但別人都反對，是安夏力挺，最後證實了安夏的正確。
所以，他們的計劃是安夏如果去某幾個國家，就以她違反了當地的稅法或是貿易相關法律的理由，把她拘起來，迫使紫金做出一些讓步？結果安夏要去的國家裏，沒有他們能下手的，只得退而求其次。
想趁她在國內出差的時候，想辦法制造出一點事來，或是交通事故，或是食物裏下毒。
“高度的中央集權制就是不如大明的內閣制啊……”安夏又想起了她最初的夢想「建立起一個完善的內閣制，然後可以二十年不上朝」。
這樣的話，就算把她給套了麻袋拖走，也不影響整個公司的運作。
安夏開始反思自己是不是在「術」上幹涉過多，而在「法」和「道」上缺乏對員工們的培訓。
讓他們幹著21世紀的事情，卻不明白為什麽要這麽做，有些人能舉一反三。
比如人工智能的劉傑和無人駕駛的趙健……主要是因為這兩個部門的東西，要怎麽落地執行，安夏自己也不知道，只知道「我要達到這樣的效果」。至於怎麽達到，我不管，才逼得他們不得不自己想辦法。
至於大神雲集的盤古實驗室，她更是只能看和評估，無法進行任何指導。
其他部門，因為她對執行細節知道得太多了，一出現問題，她就會忍不住過於詳細的幹涉，就是那種「等你們慢慢去想，還不如我自己幹快一點」的思想。
比如客服部門如何保證客戶資料的安全性，是她直接提出的解決方案，而沒有讓相關部門的員工自己先好好想想，進而可以通過他們的思路來進行糾偏。
就好像只有小學生的爹媽會因為輔導作業而氣急敗壞。
難道是因為高中生就被放養或者是已經全知全能了嗎？
當然不是。
是因為大多數爹媽的水平也只能輔導小學作業，初高中作業已經是他們能力之外無法輔導，心態就平和了。
安夏反思結束，決定改變態度，不要太多的微操，要給員工成長的機會。
她借由客服此次的洩露資料事件，要求人力資源部和企業戰略部對全公司的架構進行一些梳理和調整，將一些大的部門拆分成小部分。
有人開始傳，是不是安總覺得某些部門總是不出成績，想把它幹掉。
才會這麽細分部門，把大部門裏賺錢的部分留下，不賺錢的部分，主要是基礎支持部分給拆出去，它們自己沒有賺錢能力，就會在年度考核中自然死亡。
然後再找其他公司外包這一部分業務，會比公司養這麽一批人省很多錢。
這種事情，在很多公司都有，一時間公司裏一些基礎支持部門的員工十分慌張。
安夏招開了員工大會，向大家說明這麽做的原因。
首先告訴大家，這麽拆分的原因。
基礎支持職能崗位能做的事情很多，現在每個項目組都養著同款崗位，有些項目組剛剛開始鋪業務量，忙到飛起。
另一些項目組已經處於穩定的周期，他們的基礎支持崗會閑到發黴。
把同職能的崗位調到相同的部門，再根據不同項目組的需求進行人員分派，可以避免人力資源極度分配不均的情況。
最後，安夏還是要照例鼓鼓勁：“公司在高速發展階段，未來需要大量的管理者，你們每一位進入公司的時候，都是經過千挑萬選，我相信各位的能力一定能夠勝任現在的工作。
但是，我也希望，你們在紫金，不僅僅是在消耗過去的積累，按步就班，聽從命令做事，這樣對你們來說是不公平的。
我希望將來公司需要提拔主管、副總、技術總監、甚至副總經理的時候，你們在座的每一位都有機會驕傲地站出來說：我可以。
機會是給有準備的人的，現在都說戰爭年代升官快，只要運氣好，不死，就能升。
那我只能說，膚淺了。
要是沒有那個能力，靠運氣得到的東西，一定會憑實力把它斷送。
都不用說升到將軍，要是不會跟人相處，連班長都當不好。要是鬧得手下嘩變，性命都難保，還想著往哪兒升？”
……
開完會，員工心裏的石頭才算落了地，有說有笑的回辦公室去了。
他們的煩惱結束了，安夏自己的還沒完。
不怕賊偷就怕賊惦記，她最近出國出差的行程裏確實沒有某些國家。
但是，不可能永遠不去某些國家和他們的小弟國家。
除非生意不想做了，技術也別想進步了。
這事得趁早解決。
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她的辦公室是個套房，各項生活配套設施齊全，跟住酒店一樣。
飲食也比較安心，紫金員工食堂的後廚一堆攝像頭，供餐時間拉那麽長，沒人知道她到底什麽時候會下去、去哪個窗口吃飯， 想臨時下毒都有難度。
不出門對她來說也沒什麽，這種日子又不是沒經歷過， 起碼吃喝還有保障，不用等著小區有團長開團才能采購。
總之， 這段時間她就紮根在辦公室不走了。
王嬌嬌和陳嘉只聽說她所在的小區在半夜有嬰兒集體啼哭事件， 但是對於後面的發展一無所知， 他們以為安夏只是嫌小區裏太吵鬧， 才不願意回去。
至於住酒店， 安夏一直不喜歡那種很多人有房卡， 隨便就能進的環境，確實還不如知根知底的辦公室。
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所以，現在安夏最重要的工作是調查王嬌嬌和陳嘉。
安夏見過死板地恪守著「用人不疑，疑人不用」的傻子，認為親近的人連調查都調查不得，一旦調查，手下就心生反意。
於是，他真的對用的人一點都不設防，結果對方在利益的驅使下出賣了他。
受到巨大打擊後，他就看誰都有問題，誰都不相信，許多事情必然親力親為。
然後……公司就倒閉了。
世上哪有什麽用人不疑，只有嚴格的監督和處罰機制。
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於是在小蔣的介紹下，老武進了紫金的內審部門，內審部門直接向安夏匯報，與陳嘉和王嬌嬌都沒有任何關系往來。
老武的網絡鋪開，以王嬌嬌和陳嘉為兩個基點，對所有相關的單位和人員進行調查。
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於是，安夏的機票和酒店預訂單，都在紫金旅行平臺上。
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這在後世很正常的操作，在此時卻很難推行。
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工作時間人就在單位。
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撥盤式電話只有脈沖一個制式。
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紫金現在有很多重要決策都是安夏一個人的主意，或者是某個人想出。但別人都反對，是安夏力挺，最後證實了安夏的正確。
所以，他們的計劃是安夏如果去某幾個國家，就以她違反了當地的稅法或是貿易相關法律的理由，把她拘起來，迫使紫金做出一些讓步？結果安夏要去的國家裏，沒有他們能下手的，只得退而求其次。
想趁她在國內出差的時候，想辦法制造出一點事來，或是交通事故，或是食物裏下毒。
“高度的中央集權制就是不如大明的內閣制啊……”安夏又想起了她最初的夢想「建立起一個完善的內閣制，然後可以二十年不上朝」。
這樣的話，就算把她給套了麻袋拖走，也不影響整個公司的運作。
安夏開始反思自己是不是在「術」上幹涉過多，而在「法」和「道」上缺乏對員工們的培訓。
讓他們幹著21世紀的事情，卻不明白為什麽要這麽做，有些人能舉一反三。
比如人工智能的劉傑和無人駕駛的趙健……主要是因為這兩個部門的東西，要怎麽落地執行，安夏自己也不知道，只知道「我要達到這樣的效果」。至於怎麽達到，我不管，才逼得他們不得不自己想辦法。
至於大神雲集的盤古實驗室，她更是只能看和評估，無法進行任何指導。
其他部門，因為她對執行細節知道得太多了，一出現問題，她就會忍不住過於詳細的幹涉，就是那種「等你們慢慢去想，還不如我自己幹快一點」的思想。
比如客服部門如何保證客戶資料的安全性，是她直接提出的解決方案，而沒有讓相關部門的員工自己先好好想想，進而可以通過他們的思路來進行糾偏。
就好像只有小學生的爹媽會因為輔導作業而氣急敗壞。
難道是因為高中生就被放養或者是已經全知全能了嗎？
當然不是。
是因為大多數爹媽的水平也只能輔導小學作業，初高中作業已經是他們能力之外無法輔導，心態就平和了。
安夏反思結束，決定改變態度，不要太多的微操，要給員工成長的機會。
她借由客服此次的洩露資料事件，要求人力資源部和企業戰略部對全公司的架構進行一些梳理和調整，將一些大的部門拆分成小部分。
有人開始傳，是不是安總覺得某些部門總是不出成績，想把它幹掉。
才會這麽細分部門，把大部門裏賺錢的部分留下，不賺錢的部分，主要是基礎支持部分給拆出去，它們自己沒有賺錢能力，就會在年度考核中自然死亡。
然後再找其他公司外包這一部分業務，會比公司養這麽一批人省很多錢。
這種事情，在很多公司都有，一時間公司裏一些基礎支持部門的員工十分慌張。
安夏招開了員工大會，向大家說明這麽做的原因。
首先告訴大家，這麽拆分的原因。
基礎支持職能崗位能做的事情很多，現在每個項目組都養著同款崗位，有些項目組剛剛開始鋪業務量，忙到飛起。
另一些項目組已經處於穩定的周期，他們的基礎支持崗會閑到發黴。
把同職能的崗位調到相同的部門，再根據不同項目組的需求進行人員分派，可以避免人力資源極度分配不均的情況。
最後，安夏還是要照例鼓鼓勁：“公司在高速發展階段，未來需要大量的管理者，你們每一位進入公司的時候，都是經過千挑萬選，我相信各位的能力一定能夠勝任現在的工作。
但是，我也希望，你們在紫金，不僅僅是在消耗過去的積累，按步就班，聽從命令做事，這樣對你們來說是不公平的。
我希望將來公司需要提拔主管、副總、技術總監、甚至副總經理的時候，你們在座的每一位都有機會驕傲地站出來說：我可以。
機會是給有準備的人的，現在都說戰爭年代升官快，只要運氣好，不死，就能升。
那我只能說，膚淺了。
要是沒有那個能力，靠運氣得到的東西，一定會憑實力把它斷送。
都不用說升到將軍，要是不會跟人相處，連班長都當不好。要是鬧得手下嘩變，性命都難保，還想著往哪兒升？”
……
開完會，員工心裏的石頭才算落了地，有說有笑的回辦公室去了。
他們的煩惱結束了，安夏自己的還沒完。
不怕賊偷就怕賊惦記，她最近出國出差的行程裏確實沒有某些國家。
但是，不可能永遠不去某些國家和他們的小弟國家。
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