第543章 SD法的概念
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聽明白了趙國陽話裏的意思,哈塞爾就連連點頭道:“既然是這樣,那就最好了。那麽趙先生,就請您賜教了!”
趙國陽謙遜的擺了擺手道:“哈塞爾先生太客氣了,我就跟各位大概聊一聊這個評價方案的思路……”
會議室裏,趙國陽侃侃而談道:“在我看來,乘坐舒適性的主觀評價方法主觀評價,就是將心理現象數量化,或者是對心理現象賦值。”
“無論是官能檢查法、SD法、質問紙法及定性的測量法,都是圍繞這一點來構建的……”
目光轉向哈塞爾,趙國陽一字一句的開聲道:“我的這個方案,其實就是SD方法的一種……”
聽到這裏,斯柯達汽車公關傳播負責人簡寧?凱勒曼有些疑惑的開聲道:“趙先生,這個SD方法,到底是個什麽概念。您能和咱們解釋一下嗎?”
趙國陽不以為意的點了點頭,解釋道:“所謂SD,是英文Semantic Differential Method的簡稱,即‘意義微分法’。”
“該方法,最初由美利堅伊利諾斯大學的C.E.Osgood教授提出。它以與某個評價對象有關的數個形容詞對作尺度基準,來測定人們在受到該對象的刺激後所產生的主觀反應。”
“運用此法時,認為車身振動特性、車內環境、乘員的生理及心理狀況,是影響乘坐舒適性的4種主要因素。”
聽了趙國陽的這番解釋,“斯柯達汽車公司”的與會者,都露出了恍然之色。
說起來,“SD法”提出來的時間也就是兩三年前。
因為還處於理論完善的階段,這個方法並沒有在全球汽車工業生產範圍內普及開來,哪怕是在行業內,知道的人都不多。
就算哈塞爾這樣汽車行業內數得上號的大人物,也並不清楚這個方法。
趙國陽之所以如此了解這個方法,自然是因為他前世的那段記憶。
此時他的這一番理論解釋之後,“斯柯達汽車公司”的大佬們,不管對技術上有多了解,那是再也不敢對他有絲毫的輕視。
趙國陽停頓了一下,接著開聲道:“在這個方案中,我嘗試著通過實車的道路試驗,采用心理測定法中的SD法,以車身振動、室內環境、乘員的心理及生理狀況等為內容,對汽車乘坐舒適性進行了主觀評價。”
“同時,我導入了模糊理論中的模糊測度和模糊積分,構築了汽車乘坐舒適性主觀評價的階層化模型,並對該模型的適用性進行了驗證。”
趙國陽揚手舉例道:“我這個方案,利用SD法進行主觀評價時,列出了一個調查表。表中列舉了24個不同的形容詞對。”
“這些作為評價尺度的形容詞對,是通過乘坐舒適性的預備試驗,以試驗者在試驗中所聯想到的形容詞為基礎,並參考類似的研究而確定。”
趙國陽說到這裏,哈塞爾就忍不住提出了自己的疑問。
“趙先生,不知道你這個調查表裏,所調查的內容有哪些?能否給咱們做一個大概的說明?”
趙國陽微微頷首道:“這個沒問題,可以給大家稍微講述一下。”
“首先,在乘客上車之前,需要評價的內容有四點,即:車內環境、車身的振動、評價人的身體狀況、評價人的精神狀況。”
“在評價人上車之後,我的方案之中,又將車內環境細分為了:狹窄度、空氣清香、座椅軟和度、座椅舒適度、車內悶熱度、背靠舒適度等六項調查內容。”
“另外,在振動方面,也增加了振動強弱、振動反饋遲緩度、振動柔和度、振動速率、振動節奏性、振動激烈程度等六項。”
“對於乘坐者的身體狀況,方案還有六項評價內容,即:心跳、精神、頭暈程度、嘔吐感、咽喉幹濕度、疲倦度。”
“最後,乘坐者的心理狀態,我的方案中同樣也有六項評價內容:安心程度、緊張程度、心情愉悅度、急躁程度、無聊程度、心情舒暢度……”
說到這裏,趙國陽稍微停頓了一下,這才繼續道:“大家應該也看到了。我的這個方案,在乘客上車之後,一共評價的點是二十四個。”
“這些點結合起來,構築了我的這個SD法,對汽車乘坐舒適性主觀評價的階層化模型。”
趙國陽這番細致的講述之後,會議室裏就響起了一陣吸氣聲。
確實,哪怕是完全不懂汽車舒適性評價的人,在聽了趙國陽的這個方案之後,也會有一種豁然開朗的感覺。
更不要說在座的“斯柯達公司”的與會者,還都是業內的精英級人物。
或許在座搞技術的人沒有幾個,但是對一個方案好壞的辨識能力,大家肯定都是有的。
毫無疑問,趙國陽的這個“SD方法”,雖然照他的話說,還只是處於試驗階段,但是其可行性無疑是相當強。
這一點,只需要看看研發部主任哈塞爾臉上的異彩,就能猜出個大概來。
趙國陽的講述完之後,他就對在座的大佬們點頭致意了一下,然後坐了下來。
落座之後的趙國陽,對於自己剛剛的這番表現,還是比較滿意的。
說起來,他的這個“SD方法”,早在給“金陵汽車集團公司”搞“依維柯”方案的時候,就曾經大概提了一嘴。
後來雖然沒有太多的機會和金陵汽車集團公司那邊的技術人員溝通,但是這個評價汽車乘坐舒適度的方法,趙國陽卻是沒有落下,一直在完善。
剛剛參加這個會議的時候,趙國陽見“斯柯達”的人有一種自視甚高的感覺,思忖了一番之後,就拿出了自己這個理論性的“SD方法”來給對方一個下馬威。
說起來,趙國陽的這個方法雖然尚未最終定型,但是最後的成功已經是可以預見。
在專利申請方面,趙國陽更是一早就和李克儉李老打過招呼了。
一旦最終確定之後,立刻以個人的名義將這個“專利”寄給李老,由他老人家出面,送去國家專利局評估。
按照趙國陽自己的估計,也就是兩三周之內,自己的這個專利就可以正式成型,轉入申請的流程。
因此對於剛剛自己說了那麽多,趙國陽倒是一點都不擔心被“斯柯達汽車公司”的人給抄襲過去。
在趙國陽講完了之後,會議室裏沈寂了好一會兒。
過了好半晌,哈塞爾這才長出了一口氣,拍手說道:“趙先生,你這個‘SD方法’真的是思路新穎啊,讓人嘆為觀止!”
“不過,在關於您所說的評價的形容詞方面,我還有一個疑問……”
“哈塞爾先生請說!”趙國陽伸手做了個“請”的手勢道。
哈塞爾抓了抓頭發,不解的詢問道:“趙先生,我想問的就是,你這個SD法中采用的形容詞對,是怎麽設計的?都是反義詞對嗎?”
“嗯,原則上都是反義詞對,例如好的——壞的,男性——女性。”
趙國陽聳了聳肩道:“事實上,SD方法的一個基本原則就是,主觀評價形容詞的分布,應盡量避免將意義相近的形容詞放在一起。”
“此外,還應避免將印象好的或印象壞的形容詞集中在同一側,即應適當地分散和交叉分布。”
哈塞爾釋然的點了點頭,又問出了第二個問題。
他若有所思的開言道:“趙先生,關於您構建的這個乘坐舒適性主觀評價模型,最後對SD方法的測定結果進行統計分析時,又是用的什麽方法呢?”
聽到這位大佬問出了這麽一個關鍵問題,趙國陽心中就暗暗稱讚了一聲。
確實,構建模型只是對乘坐舒適性主觀評價的第一步,最後的結果,還是要大量的數據堆砌之後,統籌分析才行。
哈塞爾雖然只是第一次接觸“SD方法”,但是卻能一針見血的指出關鍵所在,其技術方面的造詣還是非常強大的。
略微沈吟了片刻,趙國陽這才解釋道:“通常對於這種模型的分析,最常用的方法是因子分析法。”
“該方法對於某個領域中所發生的現象,可以用比觀察特性種類數更少的內在因子來進行說明。”
“呃,因子分析法,這個我也知道的!是評價汽車乘坐舒適性時經常用到的方法……”聽到這裏,哈塞爾就連聲應和道。
趙國陽微微一笑,繼續說道:“哈塞爾先生說的沒錯。但是,用因子分析法進行分析時,往往會以全體評價者的平均值,作為對某一評價對象的評價值進行計算,很容易和實際情況有所誤差。”
“並且在考慮多個因子的共同作用時,往往會受到評價者的個人經驗、習慣、當前的生理及心理狀況等人為因素的影響,使得數個評價項目之間的獨立性不一定成立。”
“另外,由於評價者之間的個人差異較大,如果以全體評價者的平均值作為評價值進行計算;必將導致較大的誤差。”
說到這裏,趙國陽就莞爾一笑,自信的說道:“所以,我在自己的這個評價方案之中,還加入了‘模糊理論’的方法,來解決對於這類評價本身就比較‘暧昧’的問題。”
“模糊理論?那是什麽?”聽到這裏,斯柯達?拉爾森就發出了一聲疑問。
趙國陽看向這位大佬,耐心的解釋道:“模糊理論與方法,是近3O年發展起來的一種專門處理這類‘暧昧’現象及事件的數理理論和方法。”
“采用模糊理論中的模糊測度和模糊積分,來構築汽車乘坐舒適性的主觀評價模型,也是我這個方案的核心內容之一……”
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趙國陽謙遜的擺了擺手道:“哈塞爾先生太客氣了,我就跟各位大概聊一聊這個評價方案的思路……”
會議室裏,趙國陽侃侃而談道:“在我看來,乘坐舒適性的主觀評價方法主觀評價,就是將心理現象數量化,或者是對心理現象賦值。”
“無論是官能檢查法、SD法、質問紙法及定性的測量法,都是圍繞這一點來構建的……”
目光轉向哈塞爾,趙國陽一字一句的開聲道:“我的這個方案,其實就是SD方法的一種……”
聽到這裏,斯柯達汽車公關傳播負責人簡寧?凱勒曼有些疑惑的開聲道:“趙先生,這個SD方法,到底是個什麽概念。您能和咱們解釋一下嗎?”
趙國陽不以為意的點了點頭,解釋道:“所謂SD,是英文Semantic Differential Method的簡稱,即‘意義微分法’。”
“該方法,最初由美利堅伊利諾斯大學的C.E.Osgood教授提出。它以與某個評價對象有關的數個形容詞對作尺度基準,來測定人們在受到該對象的刺激後所產生的主觀反應。”
“運用此法時,認為車身振動特性、車內環境、乘員的生理及心理狀況,是影響乘坐舒適性的4種主要因素。”
聽了趙國陽的這番解釋,“斯柯達汽車公司”的與會者,都露出了恍然之色。
說起來,“SD法”提出來的時間也就是兩三年前。
因為還處於理論完善的階段,這個方法並沒有在全球汽車工業生產範圍內普及開來,哪怕是在行業內,知道的人都不多。
就算哈塞爾這樣汽車行業內數得上號的大人物,也並不清楚這個方法。
趙國陽之所以如此了解這個方法,自然是因為他前世的那段記憶。
此時他的這一番理論解釋之後,“斯柯達汽車公司”的大佬們,不管對技術上有多了解,那是再也不敢對他有絲毫的輕視。
趙國陽停頓了一下,接著開聲道:“在這個方案中,我嘗試著通過實車的道路試驗,采用心理測定法中的SD法,以車身振動、室內環境、乘員的心理及生理狀況等為內容,對汽車乘坐舒適性進行了主觀評價。”
“同時,我導入了模糊理論中的模糊測度和模糊積分,構築了汽車乘坐舒適性主觀評價的階層化模型,並對該模型的適用性進行了驗證。”
趙國陽揚手舉例道:“我這個方案,利用SD法進行主觀評價時,列出了一個調查表。表中列舉了24個不同的形容詞對。”
“這些作為評價尺度的形容詞對,是通過乘坐舒適性的預備試驗,以試驗者在試驗中所聯想到的形容詞為基礎,並參考類似的研究而確定。”
趙國陽說到這裏,哈塞爾就忍不住提出了自己的疑問。
“趙先生,不知道你這個調查表裏,所調查的內容有哪些?能否給咱們做一個大概的說明?”
趙國陽微微頷首道:“這個沒問題,可以給大家稍微講述一下。”
“首先,在乘客上車之前,需要評價的內容有四點,即:車內環境、車身的振動、評價人的身體狀況、評價人的精神狀況。”
“在評價人上車之後,我的方案之中,又將車內環境細分為了:狹窄度、空氣清香、座椅軟和度、座椅舒適度、車內悶熱度、背靠舒適度等六項調查內容。”
“另外,在振動方面,也增加了振動強弱、振動反饋遲緩度、振動柔和度、振動速率、振動節奏性、振動激烈程度等六項。”
“對於乘坐者的身體狀況,方案還有六項評價內容,即:心跳、精神、頭暈程度、嘔吐感、咽喉幹濕度、疲倦度。”
“最後,乘坐者的心理狀態,我的方案中同樣也有六項評價內容:安心程度、緊張程度、心情愉悅度、急躁程度、無聊程度、心情舒暢度……”
說到這裏,趙國陽稍微停頓了一下,這才繼續道:“大家應該也看到了。我的這個方案,在乘客上車之後,一共評價的點是二十四個。”
“這些點結合起來,構築了我的這個SD法,對汽車乘坐舒適性主觀評價的階層化模型。”
趙國陽這番細致的講述之後,會議室裏就響起了一陣吸氣聲。
確實,哪怕是完全不懂汽車舒適性評價的人,在聽了趙國陽的這個方案之後,也會有一種豁然開朗的感覺。
更不要說在座的“斯柯達公司”的與會者,還都是業內的精英級人物。
或許在座搞技術的人沒有幾個,但是對一個方案好壞的辨識能力,大家肯定都是有的。
毫無疑問,趙國陽的這個“SD方法”,雖然照他的話說,還只是處於試驗階段,但是其可行性無疑是相當強。
這一點,只需要看看研發部主任哈塞爾臉上的異彩,就能猜出個大概來。
趙國陽的講述完之後,他就對在座的大佬們點頭致意了一下,然後坐了下來。
落座之後的趙國陽,對於自己剛剛的這番表現,還是比較滿意的。
說起來,他的這個“SD方法”,早在給“金陵汽車集團公司”搞“依維柯”方案的時候,就曾經大概提了一嘴。
後來雖然沒有太多的機會和金陵汽車集團公司那邊的技術人員溝通,但是這個評價汽車乘坐舒適度的方法,趙國陽卻是沒有落下,一直在完善。
剛剛參加這個會議的時候,趙國陽見“斯柯達”的人有一種自視甚高的感覺,思忖了一番之後,就拿出了自己這個理論性的“SD方法”來給對方一個下馬威。
說起來,趙國陽的這個方法雖然尚未最終定型,但是最後的成功已經是可以預見。
在專利申請方面,趙國陽更是一早就和李克儉李老打過招呼了。
一旦最終確定之後,立刻以個人的名義將這個“專利”寄給李老,由他老人家出面,送去國家專利局評估。
按照趙國陽自己的估計,也就是兩三周之內,自己的這個專利就可以正式成型,轉入申請的流程。
因此對於剛剛自己說了那麽多,趙國陽倒是一點都不擔心被“斯柯達汽車公司”的人給抄襲過去。
在趙國陽講完了之後,會議室裏沈寂了好一會兒。
過了好半晌,哈塞爾這才長出了一口氣,拍手說道:“趙先生,你這個‘SD方法’真的是思路新穎啊,讓人嘆為觀止!”
“不過,在關於您所說的評價的形容詞方面,我還有一個疑問……”
“哈塞爾先生請說!”趙國陽伸手做了個“請”的手勢道。
哈塞爾抓了抓頭發,不解的詢問道:“趙先生,我想問的就是,你這個SD法中采用的形容詞對,是怎麽設計的?都是反義詞對嗎?”
“嗯,原則上都是反義詞對,例如好的——壞的,男性——女性。”
趙國陽聳了聳肩道:“事實上,SD方法的一個基本原則就是,主觀評價形容詞的分布,應盡量避免將意義相近的形容詞放在一起。”
“此外,還應避免將印象好的或印象壞的形容詞集中在同一側,即應適當地分散和交叉分布。”
哈塞爾釋然的點了點頭,又問出了第二個問題。
他若有所思的開言道:“趙先生,關於您構建的這個乘坐舒適性主觀評價模型,最後對SD方法的測定結果進行統計分析時,又是用的什麽方法呢?”
聽到這位大佬問出了這麽一個關鍵問題,趙國陽心中就暗暗稱讚了一聲。
確實,構建模型只是對乘坐舒適性主觀評價的第一步,最後的結果,還是要大量的數據堆砌之後,統籌分析才行。
哈塞爾雖然只是第一次接觸“SD方法”,但是卻能一針見血的指出關鍵所在,其技術方面的造詣還是非常強大的。
略微沈吟了片刻,趙國陽這才解釋道:“通常對於這種模型的分析,最常用的方法是因子分析法。”
“該方法對於某個領域中所發生的現象,可以用比觀察特性種類數更少的內在因子來進行說明。”
“呃,因子分析法,這個我也知道的!是評價汽車乘坐舒適性時經常用到的方法……”聽到這裏,哈塞爾就連聲應和道。
趙國陽微微一笑,繼續說道:“哈塞爾先生說的沒錯。但是,用因子分析法進行分析時,往往會以全體評價者的平均值,作為對某一評價對象的評價值進行計算,很容易和實際情況有所誤差。”
“並且在考慮多個因子的共同作用時,往往會受到評價者的個人經驗、習慣、當前的生理及心理狀況等人為因素的影響,使得數個評價項目之間的獨立性不一定成立。”
“另外,由於評價者之間的個人差異較大,如果以全體評價者的平均值作為評價值進行計算;必將導致較大的誤差。”
說到這裏,趙國陽就莞爾一笑,自信的說道:“所以,我在自己的這個評價方案之中,還加入了‘模糊理論’的方法,來解決對於這類評價本身就比較‘暧昧’的問題。”
“模糊理論?那是什麽?”聽到這裏,斯柯達?拉爾森就發出了一聲疑問。
趙國陽看向這位大佬,耐心的解釋道:“模糊理論與方法,是近3O年發展起來的一種專門處理這類‘暧昧’現象及事件的數理理論和方法。”
“采用模糊理論中的模糊測度和模糊積分,來構築汽車乘坐舒適性的主觀評價模型,也是我這個方案的核心內容之一……”
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