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1.經常遇到這種狀況：兩個孩子鬧矛盾，各執一詞，上升到家長層面，家長偏聽偏信，並且總是為自己的孩子感到委屈和憤怒，甚至比自己的孩子更加的委屈和憤怒。

在這種情況下，老師更希望看到的是一個成熟的家長。何為成熟？——有穩定的情緒和偏中立的價值觀，不深化矛盾，就事論事。

孩子如何面對各種問題，第一任行為老師就是父母。家長在孩子面前的表現會直接影響到孩子今後處理類似問題的方式。

當面對質疑和不公，如果家長比孩子更委屈，只一味發洩情緒希望得到對方的重視，那麽孩子會有樣學樣，意識不到矛盾的關鍵所在。

面對問題，如果家長先是克制當下各種情緒，優先處理問題。過後再回顧事件，衡量得失，個人認為，這種方法才是值得提倡的。因為你在無形中就已經教會孩子“處理矛盾”與“處理情緒”的價值排序。

當然了，面對各種問題，完全不發火、不委屈是幾乎不可能的。可是，發火的時機，決定為之發多大脾氣，又或者選擇以何種方式發洩自己的負面情緒。這些都是可以調節的。

一個成年人要教給孩子的，大抵就是這些了吧。

2.昨天。

丹：女兒生病，在診所做了檢查，200。去醫院，被要求做檢查，400，結果出來，發現是相同的檢查。就很無語。

我：醫院的確比診所貴。

今天。

丹：我發現醫院的那個檢查好像的確能查出來點跟診所不一樣的。還是不一樣的，好像查得更徹底。

菲：還抱怨不抱怨了？哈哈哈。

我：該說還是要說的，畢竟當時的確有這種疑惑，下次提前問醫生唄。

菲：沒必要吧。你知道兒科醫生最近多忙嗎？多體諒一下吧。

我：……

3.說實話，我非常反感這種過度共情。

沒有一個人是不辛苦的。醫生的辛苦並不能取代我們全面了解自己所接受的醫療信息的權利。大家的時間和精力都是一定的、平等的，沒道理為了體諒另一邊而委屈自己不明就裏。當然，也不提倡過分糾纏，這個度可以調整，也需要通過嘗試去調整。而不是一味的“體諒一下吧”。

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