☆、3
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蘇諾膽子不算小,平時還挺喜歡看恐怖類的小說電影,但是一向面癱的蕭承忽然詭異的笑起來,配合一句:“你的同事不是人。”看的蘇諾換身一抖。
不過蕭承那個笑容只是一閃而過,立馬又變成了面無表情:“你的工作就是和顧客們溝通,回答他們的問題。”
客服這個工作蘇諾雖然沒做過,但是當年網購的時候沒少跟客服打交道,那一聲聲的“親,您好”“親,請給我們好評喲”“親,不客氣的呢”,深深印刻在蘇諾腦子裏,這種軟糯的帶著撒嬌意味的稱呼,因為網購的流行,成了一個最簡單的稱呼。
這個工作,肯定不好做。
“蕭總……”蘇諾想跟蕭承老實說下自己的問題,畢竟她以前沒一點經驗,要不要先培訓?
蕭承刀子一般的視線飄過來:“嗯?”
“老板!”蘇諾忍住想要扶額的沖動,“我沒什麽經驗,請問我該做些什麽?”
一個和指甲蓋差不多大小的東西扔到剛剛蕭承指定給蘇諾的辦公桌上:“這個上面有我們的產品介紹,你去看,都記住,註意,顧客詢問什麽,你就要回答什麽。”
這玩意怎麽看?
蘇諾一臉茫然的樣子讓蕭承無語,伸出手在那個東西上按了兩下,隔間的玻璃上立馬出現文字,很像蘇諾上學時候老師用的投影儀。
“你的同事們來了。”蘇諾正盯著玻璃上的字,蕭承丟過來一句,蘇諾後背一冷,不太願意走出隔間去看,誰知道來的是什麽?
她不出去,她的同事們卻很友好的過來跟她打招呼:“蘇諾,你好。”
不管對方是什麽,這麽有禮貌,蘇諾只能硬著頭皮轉過身去,強迫自己笑的露出八顆牙,想要跟他們打招呼:“大家……”
“好”字卡在喉嚨裏沒吐出來,站在蘇諾跟前的三個同事,著實讓蘇諾嚇了一跳。
那三個真的不是人……
“這是芒果,這是橘子,這是葡萄。”蕭承一一點過去,隨後抱著胳膊,似乎很滿意,“這是最先進的人形機器人,和你一起工作。”
如果不是跟蕭承沒熟到那份上,不,應該是根本不熟,蘇諾絕對會以為這個人在跟她開玩笑,在逗她。
明明之前說一聲她的同事們是機器人就可以,為什麽要那麽神經兮兮的來一句“你的同事們不是人”,害她差點落荒而逃。
可是蕭承這種人,怎麽會開玩笑,還是跟她開玩笑,說不定這個人本身就這樣呢,噫,真是惡劣的性格。
“你好,我是芒果。”
“你好,我是橘子。”
“你好,我是葡萄。”
三個機器人非常友好,輪流自我介紹,蘇諾趕緊跟他們一一握手,同時驚訝去這個時代技術的高明,說是機器人,不仔細看根本不知道,身形、五官、皮膚的觸感,都和人類幾無差別,按照他們的五官和打扮來看,芒果和橘子是女孩,葡萄則是男孩。
“很高興認識大家。”
接下來的是很順利,蕭承話本就不多,簡單說了一下每個人的工作分配,這個公司就算組建完成了,起名為:承上啟下中介。
蘇諾專門對接顧客,回答顧客的問題;葡萄負責所有高科技產品的維護;芒果和橘子則是負責事務的執行。
“下午一點,網店準時開幕,你們只有早上的時間熟悉自己工作。”蕭承似乎很忙,吩咐完後匆忙走了。
早上的時間說是讓他們熟悉工作,可老板一走,剛剛認識的四人立馬聚到一起,嘰嘰喳喳開始聊天。
“我在倉庫裏看到過你們兩個人。”
“我好像也看到過你啊葡萄,我記得你的價格比我們都貴。”
“小諾,你是從哪裏來的?”
三個人眼睛同時看向蘇諾,蘇諾指著自己:“我和你們不太一樣的……”
“哦,我懂了。”葡萄大拇指和食指做出一個八字的形狀卡在下巴處,一副恍然大悟的樣子,“小諾和老板一樣,和我們不一樣。”
“呃……”蘇諾不知道自己該說什麽好了。
“這樣啊,是人類,真好。”芒果和橘子嘆口氣,用一種艷羨的眼光看蘇諾,把蘇諾盯得很是不好意思。
她想問問為什麽作為人類好,四個人所在的隔間上方飄下來一個聲音:“讓你們準備下午的工作,誰讓你們聊天?”
這個冷冰冰的聲音讓蘇諾一抖,另外三人立刻作鳥獸散,離開了蘇諾的隔間。
來日方長,不急在一時,蘇諾盯著玻璃上的一行一行的字認真看起來。
這份職位說明很簡單,蘇諾自己總結了一下,就是和顧客溝通,因為他們開的是中介,就是根據顧客的精準需求,向他們介紹最合適的產品。
比方說,顧客A需要找一個家政,根據A的具體需求,幫他找出最合適的家政,最後的結果必須是求職者和A都滿意。
這種中介,在蘇諾那個年代已經很多,但蘇諾註意到,蕭承給她的這份職位說明中,除了很常見的中介業務範疇,還有一些她從來沒看到過的。
比如,幫人找對象;比如,幫警方查案;甚至於,幫人解決矛盾……
但凡有需求,都能通過蕭承這家中介尋求幫助,根據困難程度的變化收費,在蘇諾看來,收費很是昂貴。
這種中介,會有人來嗎?集媒婆、偵探等為一體的,怪異的中介。
也不知道蕭承怎麽想到這個的……
看看時間,十一點多了,蘇諾覺得肚子有點餓,早上上班差點遲到,沒來得及吃早飯。
以前上班的時候,蘇諾午飯都是點外賣,這個年代不知道外賣還流不流行?
“午飯點外賣吧,小諾你想吃什麽?”芒果的聲音從蘇諾桌上傳過來,定睛一看,芒果的臉映在桌面上,正笑瞇瞇的看著她。
幸好之前見識了這個時代的神奇,要是忽然看到一張臉出現在桌面上,估計得暈過去。
“都可以,可是,怎麽點?”
芒果對她笑:“你等著,很快就到。”
這個很快,真的是很快,十五分鐘後,芒果端著一個托盤走進來往她面前一放,仍然笑瞇瞇的。
一條蒸魚,一碗青菜,一份似乎是什麽肉類,兩碗米飯。
和外賣不同,這份餐和蘇諾去餐館吃的時候一樣,碗和盤子盛起來,看起來比外賣盒有食欲多了。
“這麽快?”蘇諾連聲感謝芒果,聞到香味覺得更餓了。
芒果坐在蘇諾對面,跟蘇諾一起吃飯:“現在外賣都很快了,好吃嗎?”
蘇諾點頭,忍不住好奇:“怎麽這麽快?”
“單子下到廚房之後他們會有飛行器送過來呀,當然快啦。”芒果是個很喜歡笑的女孩,吃飯說話都是笑瞇瞇,看起來非常可愛。
“柚子和葡萄被老板喊過去了,一點開始接待顧客,我們多吃點。”
吃完飯芒果就回自己辦公室了,蘇諾繼續看文件,十二點五十八分,蘇諾莫名有些緊張又期待,真的會有人在網上找她嗎?
十三點零一分,蘇諾面前的大型電腦“叮咚”一聲,一個極大的頭像在電腦上閃爍,蘇諾趕緊點過去。
“你好,我需要你們的幫助。”
這麽快就有業務了,蕭承這麽牛!
蘇諾想著以前網購時和客服的對話,迅速寫下一行字:“您好親,有什麽需要幫忙的?”
“我的名字不叫親,你可以喊我老王。”
腦子裏轟的一聲,蘇諾覺得自己蠢透了,繼續敲打鍵盤:“王先生,有什麽可以幫您。”
“我不姓王,老就是我的姓。”
蘇諾只覺得眼前一黑,打字的手都不受控制了,自己現在就像個傻子吧?
“是這樣的,三年前我和當時的戀人吵架賭氣分手,後來沒見過面,你們能幫我找到她嗎?”
第一筆業務就這麽神奇,蘇諾的手不敢亂動,接還是不接,接了,怎麽查,不接,蕭承會不會發火?
說起來,跟這個顧客聊第一句的時候,蘇諾就發現對方頭像附近有個東西在閃,起初她以為那只是頁面布局,但到現在那個東西都在閃,速度很快,看著有些微妙。
鬼使神差的,蘇諾把手指頭點了過去。
什麽都沒發生,但是那個跳躍的東西,消失了。
正當蘇諾莫名其妙的時候,顧客頭像附近跳出來一個數字:75。
這個是什麽?
“請問你能接這筆單子嗎?”老王在那頭催促。
蘇諾愈加著急,這個到底該怎麽辦?介紹個房子啥的就算了,一開始就這麽高難度。
“答應他。”那個冷冰冰的聲音又從頭頂傳來,蕭承不知道在哪裏,全權掌握她的進度。
老板發話了,蘇諾當然不敢怠慢:“您好,老先生,您的請求我們記下了,一定盡力。”
“那我先謝謝你們了。”
聲音又傳來:“先預付定金。”
“您好,需要您預付一半的定金。”蘇諾照辦。
“沒問題,我立刻把錢轉到你們賬上,能找到她,錢好說。”
蘇諾瞄了一眼電腦頁面自動彈出的這筆訂單所需款項,眼皮子一抖,這麽貴,夠她拿每月定額的保障款拿十年。
從顧客那收了他能記起來的初戀的所有資料,蘇諾覺得頭疼,這種要怎麽查?只有名字和年齡,其他什麽都沒有。
另外,蘇諾對之前老王頭像旁邊出現的那個數字75很在意,那到底是什麽意思呢?
第一單業務是這樣的,好像跟傳統中介不同,更像是私家偵探之類的。
“把資料收起來。”蕭承不知道什麽時候站在門口,冷不丁出聲把蘇諾立刻從自己亂七八糟的思緒中拉出來,“跟我走一趟。”
“那這裏的工作……”
蕭承一貫的沒表情:“一個單子不結束之前不會有第二個,我們不批量。”
“哦。”
“三天之內要搞定,不然只能收到70%款項。”蕭承催她,“現在就去找。”
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這個工作,肯定不好做。
“蕭總……”蘇諾想跟蕭承老實說下自己的問題,畢竟她以前沒一點經驗,要不要先培訓?
蕭承刀子一般的視線飄過來:“嗯?”
“老板!”蘇諾忍住想要扶額的沖動,“我沒什麽經驗,請問我該做些什麽?”
一個和指甲蓋差不多大小的東西扔到剛剛蕭承指定給蘇諾的辦公桌上:“這個上面有我們的產品介紹,你去看,都記住,註意,顧客詢問什麽,你就要回答什麽。”
這玩意怎麽看?
蘇諾一臉茫然的樣子讓蕭承無語,伸出手在那個東西上按了兩下,隔間的玻璃上立馬出現文字,很像蘇諾上學時候老師用的投影儀。
“你的同事們來了。”蘇諾正盯著玻璃上的字,蕭承丟過來一句,蘇諾後背一冷,不太願意走出隔間去看,誰知道來的是什麽?
她不出去,她的同事們卻很友好的過來跟她打招呼:“蘇諾,你好。”
不管對方是什麽,這麽有禮貌,蘇諾只能硬著頭皮轉過身去,強迫自己笑的露出八顆牙,想要跟他們打招呼:“大家……”
“好”字卡在喉嚨裏沒吐出來,站在蘇諾跟前的三個同事,著實讓蘇諾嚇了一跳。
那三個真的不是人……
“這是芒果,這是橘子,這是葡萄。”蕭承一一點過去,隨後抱著胳膊,似乎很滿意,“這是最先進的人形機器人,和你一起工作。”
如果不是跟蕭承沒熟到那份上,不,應該是根本不熟,蘇諾絕對會以為這個人在跟她開玩笑,在逗她。
明明之前說一聲她的同事們是機器人就可以,為什麽要那麽神經兮兮的來一句“你的同事們不是人”,害她差點落荒而逃。
可是蕭承這種人,怎麽會開玩笑,還是跟她開玩笑,說不定這個人本身就這樣呢,噫,真是惡劣的性格。
“你好,我是芒果。”
“你好,我是橘子。”
“你好,我是葡萄。”
三個機器人非常友好,輪流自我介紹,蘇諾趕緊跟他們一一握手,同時驚訝去這個時代技術的高明,說是機器人,不仔細看根本不知道,身形、五官、皮膚的觸感,都和人類幾無差別,按照他們的五官和打扮來看,芒果和橘子是女孩,葡萄則是男孩。
“很高興認識大家。”
接下來的是很順利,蕭承話本就不多,簡單說了一下每個人的工作分配,這個公司就算組建完成了,起名為:承上啟下中介。
蘇諾專門對接顧客,回答顧客的問題;葡萄負責所有高科技產品的維護;芒果和橘子則是負責事務的執行。
“下午一點,網店準時開幕,你們只有早上的時間熟悉自己工作。”蕭承似乎很忙,吩咐完後匆忙走了。
早上的時間說是讓他們熟悉工作,可老板一走,剛剛認識的四人立馬聚到一起,嘰嘰喳喳開始聊天。
“我在倉庫裏看到過你們兩個人。”
“我好像也看到過你啊葡萄,我記得你的價格比我們都貴。”
“小諾,你是從哪裏來的?”
三個人眼睛同時看向蘇諾,蘇諾指著自己:“我和你們不太一樣的……”
“哦,我懂了。”葡萄大拇指和食指做出一個八字的形狀卡在下巴處,一副恍然大悟的樣子,“小諾和老板一樣,和我們不一樣。”
“呃……”蘇諾不知道自己該說什麽好了。
“這樣啊,是人類,真好。”芒果和橘子嘆口氣,用一種艷羨的眼光看蘇諾,把蘇諾盯得很是不好意思。
她想問問為什麽作為人類好,四個人所在的隔間上方飄下來一個聲音:“讓你們準備下午的工作,誰讓你們聊天?”
這個冷冰冰的聲音讓蘇諾一抖,另外三人立刻作鳥獸散,離開了蘇諾的隔間。
來日方長,不急在一時,蘇諾盯著玻璃上的一行一行的字認真看起來。
這份職位說明很簡單,蘇諾自己總結了一下,就是和顧客溝通,因為他們開的是中介,就是根據顧客的精準需求,向他們介紹最合適的產品。
比方說,顧客A需要找一個家政,根據A的具體需求,幫他找出最合適的家政,最後的結果必須是求職者和A都滿意。
這種中介,在蘇諾那個年代已經很多,但蘇諾註意到,蕭承給她的這份職位說明中,除了很常見的中介業務範疇,還有一些她從來沒看到過的。
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也不知道蕭承怎麽想到這個的……
看看時間,十一點多了,蘇諾覺得肚子有點餓,早上上班差點遲到,沒來得及吃早飯。
以前上班的時候,蘇諾午飯都是點外賣,這個年代不知道外賣還流不流行?
“午飯點外賣吧,小諾你想吃什麽?”芒果的聲音從蘇諾桌上傳過來,定睛一看,芒果的臉映在桌面上,正笑瞇瞇的看著她。
幸好之前見識了這個時代的神奇,要是忽然看到一張臉出現在桌面上,估計得暈過去。
“都可以,可是,怎麽點?”
芒果對她笑:“你等著,很快就到。”
這個很快,真的是很快,十五分鐘後,芒果端著一個托盤走進來往她面前一放,仍然笑瞇瞇的。
一條蒸魚,一碗青菜,一份似乎是什麽肉類,兩碗米飯。
和外賣不同,這份餐和蘇諾去餐館吃的時候一樣,碗和盤子盛起來,看起來比外賣盒有食欲多了。
“這麽快?”蘇諾連聲感謝芒果,聞到香味覺得更餓了。
芒果坐在蘇諾對面,跟蘇諾一起吃飯:“現在外賣都很快了,好吃嗎?”
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“你好,我需要你們的幫助。”
這麽快就有業務了,蕭承這麽牛!
蘇諾想著以前網購時和客服的對話,迅速寫下一行字:“您好親,有什麽需要幫忙的?”
“我的名字不叫親,你可以喊我老王。”
腦子裏轟的一聲,蘇諾覺得自己蠢透了,繼續敲打鍵盤:“王先生,有什麽可以幫您。”
“我不姓王,老就是我的姓。”
蘇諾只覺得眼前一黑,打字的手都不受控制了,自己現在就像個傻子吧?
“是這樣的,三年前我和當時的戀人吵架賭氣分手,後來沒見過面,你們能幫我找到她嗎?”
第一筆業務就這麽神奇,蘇諾的手不敢亂動,接還是不接,接了,怎麽查,不接,蕭承會不會發火?
說起來,跟這個顧客聊第一句的時候,蘇諾就發現對方頭像附近有個東西在閃,起初她以為那只是頁面布局,但到現在那個東西都在閃,速度很快,看著有些微妙。
鬼使神差的,蘇諾把手指頭點了過去。
什麽都沒發生,但是那個跳躍的東西,消失了。
正當蘇諾莫名其妙的時候,顧客頭像附近跳出來一個數字:75。
這個是什麽?
“請問你能接這筆單子嗎?”老王在那頭催促。
蘇諾愈加著急,這個到底該怎麽辦?介紹個房子啥的就算了,一開始就這麽高難度。
“答應他。”那個冷冰冰的聲音又從頭頂傳來,蕭承不知道在哪裏,全權掌握她的進度。
老板發話了,蘇諾當然不敢怠慢:“您好,老先生,您的請求我們記下了,一定盡力。”
“那我先謝謝你們了。”
聲音又傳來:“先預付定金。”
“您好,需要您預付一半的定金。”蘇諾照辦。
“沒問題,我立刻把錢轉到你們賬上,能找到她,錢好說。”
蘇諾瞄了一眼電腦頁面自動彈出的這筆訂單所需款項,眼皮子一抖,這麽貴,夠她拿每月定額的保障款拿十年。
從顧客那收了他能記起來的初戀的所有資料,蘇諾覺得頭疼,這種要怎麽查?只有名字和年齡,其他什麽都沒有。
另外,蘇諾對之前老王頭像旁邊出現的那個數字75很在意,那到底是什麽意思呢?
第一單業務是這樣的,好像跟傳統中介不同,更像是私家偵探之類的。
“把資料收起來。”蕭承不知道什麽時候站在門口,冷不丁出聲把蘇諾立刻從自己亂七八糟的思緒中拉出來,“跟我走一趟。”
“那這裏的工作……”
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