第三十一章【舌戰大佬】
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“目前將活動的城市定位於我們有專營店的省會城市,一共是8個。每個城市挑選一兩個代表學校。選擇的標準是女生多、影響力比較高的院校,這樣我們的活動傳播度會更好,覆蓋的群體也都是潛在高收入群體。”
“每個活動預熱環節都很重要,因為它會直接影響活動參與人數和活動效果。但因為是鎖定學校,所以我們主要采用地面推廣。這就需要各分公司副總經理和區域經理的協助。大家在各自區域選擇學校,並與學校的學生工作處或學生社團等相關部門接洽。提供一筆讚助費,就可以在學校各個區域張貼活動宣傳海報、拉橫幅,也可以在學校內部BBS上發帖。因為學生在校園裏接受信息的渠道很專一,所以地推可以起到很好的宣傳效果。”
“那學校讚助費又是多少?如果很多怎麽辦?我們都沒有統籌過這種地推,區域也有自己的銷售指標要達成,哪裏有人手可以配合呢?而且我們都不專業,全國8個城市同步進行,你們部門就這幾個人,誰去下店指導呢?”運營部總監直接打斷陶優優的話。
陶優優一聽就明白了,這種老江湖不想主動承擔主要責任,這也是內地珠寶公司的一大通病:區域運營人員都過於依賴總部品牌部門,特別是心源珠寶這樣以批發起家,根本就不懂得零售的營銷怎麽做?他們認為他們的主要職責就是做好銷售,什麽品牌提升、營銷活動策劃執行這種事情都應該交給品牌管理部來做。
陶優優以前在學校做過社團,一般社團活動都是主動出去找企業拉讚助,幾千塊錢就很夠了,主要就是物料印刷、舞臺搭建和現場音控這些環節,而且很多環節學生都可以自己做。而且學校相關部門是很支持企業讚助行為的,所以跟學校談判一般都不難。況且每個學校都有畢業晚會,但基本上也不需要太多的經費,如果企業願意讚助,學校當然更樂意啦!說不定還可以把活動形式與畢業晚會相結合,集中提升活動在各大高校的影響力。
所有人都看向陶優優,她有點被運營總監激怒,所以語氣較之前有點小小的激動。“一般費用都可以控制在5千以內,每個學校基本上都有情感類、創業類的社團和學生工作處,其實只要給到讚助費,學生都會把相關工作做好。印刷物料、宣傳品張貼、學校繁華區域展位介紹等等這些,社團都會處理好!現在大學社團裏的幹部和成員能力都很強,平時都組織過很多推廣活動,所以直接交給他們處理就行。不過區域可以派員工不定時抽查,一次半天時間就可以。”
本來陶優優語氣就有點加強,特別是最後提到學校裏的學生能力都很強的時候,頗有點“後生可畏,汝等太弱”的意味,在座的各位領導都有一絲絲尷尬,特別是運營部總監臉上明顯掛不住。周韜清不但不生氣,反而有點欣賞面前這個小姑娘的意思。他似笑非笑地環掃一遍在座的領導們,再看看陶優優,他要看看她怎麽招架這些對她已經明顯不爽的老大們。
“需要商品支持嗎?”商品部總監提問。
“我們這次活動的主要商品支出是獎品這一塊,首先說主線的獎品,每個城市3對情侶,一共是24對,主要提供價值5000元左右的情侶對戒。輔線主要提供一個金鑲玉吊墜,價值1000元左右,全國中獎人數50人。所有獎品由總部統一寄出,所以需要商品部在現有貨品裏挑選出74件相應商品就行,不需要統一款式。6月10號之前備齊就可以。”
“那經費預算控制多少?”財務總監發問。
“我們這一次活動總預算控制在15萬以內,包括學校讚助費、獎品成本以及活動宣傳費用。我們的活動宣傳分兩部分:一部分是活動預熱造勢部分,主要以校園地推和校園媒體為主,費用已包含在讚助費裏;另外一部分是對外宣傳,提升品牌形象。這個可以選擇一家當地頗具影響力的媒體,發軟文廣告的同時,免費贈送網絡軟文。前期預熱和活動效果打包兩篇一起。如果當地有免費媒體資源最好,這就需要各區域負責人動用一下自己的人脈網。如果沒有,我們品牌部可以協助進行付費廣告投放。當然我們品牌部也會在我們自己的媒體平臺,比如微博、微信等進行宣傳。同時,也會盡量多找一些免費資源進行投放,以期最大範圍地進行宣傳。”
“那公司做這個活動,對提升業績有什麽幫助?活動效果具化到銷售業績,怎麽考核?”運營部總監又提問了。陶優優有點無賴,為什麽所有的營銷活動,他們都只關註可衡量的業績考核指標,品牌名譽度提升所帶來的潛在影響都視而不見。作為旨在提升品牌形象的活動性質,陶優優從來沒考慮過具體銷售指標。
但追求投入產生最大化本身也沒有錯,所以陶優優想了想,這樣回答:
“我們這次活動最終目的除了擴大心源珠寶的品牌影響力,當然最希望的目標還是把顧客引流到終端,促進終端銷售增長。我們在各終端放置活動宣傳物料,以起到活動宣傳效果。同時主打畢業禮的概念,從現有商品裏選擇幾件產品,包裝成畢業禮系列,吸引消費者選購,不管是畢業生送自己,還是親人朋友送給畢業生,都有祝願畢業前程似錦的概念。”
“可是包裝系列產品,現在時間來得及嗎?”
陶優優也是剛剛順著運營總監的話說,所以沒考慮過這個問題。不過她馬上就想到了答案:
“我們可以看一下現在各門店的庫存和總部工廠的貨品,挑出6套以上的產品就夠了,如果有8套,那就保證每個終端門店一套;如果不夠,那就個別門店可以少一兩件產品,顧客問起來的時候,就說已經賣掉了。而且我們這是主打產品,缺貨的門店可以自行在門店挑選近似的款式加進來組成畢業禮系列。海報上的形象款產品,店裏只要有一兩件就可以了,其他的都可以自行配備。”
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“每個活動預熱環節都很重要,因為它會直接影響活動參與人數和活動效果。但因為是鎖定學校,所以我們主要采用地面推廣。這就需要各分公司副總經理和區域經理的協助。大家在各自區域選擇學校,並與學校的學生工作處或學生社團等相關部門接洽。提供一筆讚助費,就可以在學校各個區域張貼活動宣傳海報、拉橫幅,也可以在學校內部BBS上發帖。因為學生在校園裏接受信息的渠道很專一,所以地推可以起到很好的宣傳效果。”
“那學校讚助費又是多少?如果很多怎麽辦?我們都沒有統籌過這種地推,區域也有自己的銷售指標要達成,哪裏有人手可以配合呢?而且我們都不專業,全國8個城市同步進行,你們部門就這幾個人,誰去下店指導呢?”運營部總監直接打斷陶優優的話。
陶優優一聽就明白了,這種老江湖不想主動承擔主要責任,這也是內地珠寶公司的一大通病:區域運營人員都過於依賴總部品牌部門,特別是心源珠寶這樣以批發起家,根本就不懂得零售的營銷怎麽做?他們認為他們的主要職責就是做好銷售,什麽品牌提升、營銷活動策劃執行這種事情都應該交給品牌管理部來做。
陶優優以前在學校做過社團,一般社團活動都是主動出去找企業拉讚助,幾千塊錢就很夠了,主要就是物料印刷、舞臺搭建和現場音控這些環節,而且很多環節學生都可以自己做。而且學校相關部門是很支持企業讚助行為的,所以跟學校談判一般都不難。況且每個學校都有畢業晚會,但基本上也不需要太多的經費,如果企業願意讚助,學校當然更樂意啦!說不定還可以把活動形式與畢業晚會相結合,集中提升活動在各大高校的影響力。
所有人都看向陶優優,她有點被運營總監激怒,所以語氣較之前有點小小的激動。“一般費用都可以控制在5千以內,每個學校基本上都有情感類、創業類的社團和學生工作處,其實只要給到讚助費,學生都會把相關工作做好。印刷物料、宣傳品張貼、學校繁華區域展位介紹等等這些,社團都會處理好!現在大學社團裏的幹部和成員能力都很強,平時都組織過很多推廣活動,所以直接交給他們處理就行。不過區域可以派員工不定時抽查,一次半天時間就可以。”
本來陶優優語氣就有點加強,特別是最後提到學校裏的學生能力都很強的時候,頗有點“後生可畏,汝等太弱”的意味,在座的各位領導都有一絲絲尷尬,特別是運營部總監臉上明顯掛不住。周韜清不但不生氣,反而有點欣賞面前這個小姑娘的意思。他似笑非笑地環掃一遍在座的領導們,再看看陶優優,他要看看她怎麽招架這些對她已經明顯不爽的老大們。
“需要商品支持嗎?”商品部總監提問。
“我們這次活動的主要商品支出是獎品這一塊,首先說主線的獎品,每個城市3對情侶,一共是24對,主要提供價值5000元左右的情侶對戒。輔線主要提供一個金鑲玉吊墜,價值1000元左右,全國中獎人數50人。所有獎品由總部統一寄出,所以需要商品部在現有貨品裏挑選出74件相應商品就行,不需要統一款式。6月10號之前備齊就可以。”
“那經費預算控制多少?”財務總監發問。
“我們這一次活動總預算控制在15萬以內,包括學校讚助費、獎品成本以及活動宣傳費用。我們的活動宣傳分兩部分:一部分是活動預熱造勢部分,主要以校園地推和校園媒體為主,費用已包含在讚助費裏;另外一部分是對外宣傳,提升品牌形象。這個可以選擇一家當地頗具影響力的媒體,發軟文廣告的同時,免費贈送網絡軟文。前期預熱和活動效果打包兩篇一起。如果當地有免費媒體資源最好,這就需要各區域負責人動用一下自己的人脈網。如果沒有,我們品牌部可以協助進行付費廣告投放。當然我們品牌部也會在我們自己的媒體平臺,比如微博、微信等進行宣傳。同時,也會盡量多找一些免費資源進行投放,以期最大範圍地進行宣傳。”
“那公司做這個活動,對提升業績有什麽幫助?活動效果具化到銷售業績,怎麽考核?”運營部總監又提問了。陶優優有點無賴,為什麽所有的營銷活動,他們都只關註可衡量的業績考核指標,品牌名譽度提升所帶來的潛在影響都視而不見。作為旨在提升品牌形象的活動性質,陶優優從來沒考慮過具體銷售指標。
但追求投入產生最大化本身也沒有錯,所以陶優優想了想,這樣回答:
“我們這次活動最終目的除了擴大心源珠寶的品牌影響力,當然最希望的目標還是把顧客引流到終端,促進終端銷售增長。我們在各終端放置活動宣傳物料,以起到活動宣傳效果。同時主打畢業禮的概念,從現有商品裏選擇幾件產品,包裝成畢業禮系列,吸引消費者選購,不管是畢業生送自己,還是親人朋友送給畢業生,都有祝願畢業前程似錦的概念。”
“可是包裝系列產品,現在時間來得及嗎?”
陶優優也是剛剛順著運營總監的話說,所以沒考慮過這個問題。不過她馬上就想到了答案:
“我們可以看一下現在各門店的庫存和總部工廠的貨品,挑出6套以上的產品就夠了,如果有8套,那就保證每個終端門店一套;如果不夠,那就個別門店可以少一兩件產品,顧客問起來的時候,就說已經賣掉了。而且我們這是主打產品,缺貨的門店可以自行在門店挑選近似的款式加進來組成畢業禮系列。海報上的形象款產品,店裏只要有一兩件就可以了,其他的都可以自行配備。”
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