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第22話

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第22話

當天散會後,運營部立即重新撰寫了運營文案,起初曹媛是直接將活甩給了裴倩冰,點名讓她來寫運營文案,而裴倩冰寫好的文案曹媛也壓根沒看,直接原封不動地甩給了蔚寧,原因是蔚寧說過這次的文案他要過目一下。

而蔚寧看到裴倩冰的文案後,又稍作修改,才又返回到運營部允許發布,而隨著公告文案一起發放的,是一波還算比較豐厚的補償,算是裴倩冰和曹媛一番掰頭之後,林淵和蔚寧等幾位高層又商量一番後,得到的比較折中的方案。

事實也果然如裴倩冰所說,哪怕玩家群體看起來情緒很大,其實也很好安撫。這次的文案和補償發放後,玩家們的情緒終於被安撫了下來,輿論終於有所好轉,運營動態下的評論也開始轉向,游戲評分也有所上漲。這次的風波貌似才終於漸漸平息。

曲琪眼看著新發出的運營公告下的評論區直接轉向,玩家們從罵聲一片變成了“知錯能改,善莫大焉”“雖然反應遲鈍但好在不算太遲”“這波幹的漂亮,再給你們個機會!”……畫風完全變了個樣,曲琪激動地緊緊抱住了裴倩冰:“天哪天哪!大家終於不再罵了,甚至還誇起來了,嗚嗚嗚……小冰冰,你可真是我們的大救星啊!”

是啊,這下運營部的同事們也不必在怕查看運營動態了,點開評論區的時候也不必再心驚膽戰了。

盡管好幾個部門因此而不得不加班,但好在問題終於得以解決,大家的辛苦也沒有白費。運營部的幾個新人也加班了一個多小時,可在已經允許下班時,裴倩冰竟還沒急著走,而是又將蔚寧改動後的文案重新看了幾遍,又仔細琢磨了一番。

其實蔚寧改動的部分不多,只是將原本裴倩冰文案中的道歉部分大部分都給刪去,換成了一些更加中性的表達,並稍微添加的一點解釋性內容,將今天的狀況解釋為內部一直在積極修覆bug 並商議解決方案,才導致補償在這個時間才發放,簡單來說,就是將原本的拖延和方案改變,性質轉變為“商議”而已。

但裴倩冰站在雙方的角度將這個文案重新審視一番後,發現果然效果大不相同,她也不得不承認,蔚寧的文案考慮的更加周全、長遠,效果也遠遠好過單純的解釋和道歉,特別是站在游戲廠商的角度。

她不禁暗暗感慨,他果然很有東西。想來,他也一直都很想找機會來證明自己對得起被空降的這個位置吧,裴倩冰也深信他絕對有那個能力,缺的只是經驗而已。

“公司裏居然還有這麽稱職的好員工,居然在自願延長加班時間?”

忽然出現在頭頂的聲音讓裴倩冰被嚇了一跳,但好在這個聲音她很熟悉,擡起頭一看,毫不意外是蔚寧。

裴倩冰卻沒有立即和蔚寧搭話,反而是立即抻長了脖子環顧四周,這才發現這個辦公區內的人都已經走光了,今天要值班的人是蘇蘇,她也已經前往樓上專門的辦公室中去值班。

怪不得蔚寧會這麽光明正大地來和她搭話呢,她也暗暗松了口氣。

裴倩冰道:“只是想多向副總學習學習而已,我發現我需要學的東西還是太多了。”

蔚寧微微一笑,將身體輕輕依靠在辦公桌邊,臉上寫著不加掩飾的得意,但開口卻說:“是麽,我還以為你會對我的改動很不滿呢。”

裴倩冰皺著眉頭反問道:“副總,我是那麽不講道理的人嗎?”

“那你覺得我改的如何?”

裴倩冰笑笑,雖然知道他是明知故問,還是故作正經地說道:“嗯……雖然改動不多,但簡直有種……點石成金、化腐朽為神奇的功效,令我深感佩服!佩服的五體投地,頂禮膜拜!實在是服氣又佩服,以後我還得多多跟副總多多學習啊!”

說著,她還對蔚寧拱了拱手。

被她給這麽一頓誇,蔚寧反而有些不好意思,不禁摸了摸鼻子,小聲說了句:“倒也不必這麽誇張……”

裴倩冰笑道:“哪有,不誇張,我說的可都是肺腑之言!看了副總給我改動後的文案,我覺得之前的那些培訓都沒多大用處了!果然還是副總考量的更加深遠周全,要是能跟副總學習一下的話,恐怕一天就勝過普通培訓的一年呢!”

蔚寧終於忍不住皺起眉頭擺擺手道:“哎哎,得了得了……我可不是特地來聽你拍馬屁的。”

裴倩冰卻笑得更歡了:“哎~誰還不喜歡被誇呢?再說,副總你做的好,拍拍馬屁是應該的。再再說,今天你可不是幫了我,也不是幫了運營部,而是幫了公司。要是沒有你及時開會,林總也未必會這麽重視,這事說不定就要被這麽敷衍過去了。就算只是敷衍了一天,造成的影響也是不可估量的。所以,真正該好好感謝你的是公司。”

“那如果我只想要你的獎勵呢?”蔚寧稍稍歪著頭,在已經關了大半照明燈、略顯昏暗的燈光下,看起來竟有些俏皮。

裴倩冰擡頭望著蔚寧,心底湧動著一股難以言喻的情緒,稍顯漫長的對視後,她忽然莞爾一笑:“行啊,等到二測結束,我們應該也沒有那麽忙了,到時候,我一定騰出時間來,好好獎勵副總。”

一聽這話,蔚寧頓時心中一動,就連雙眸也在無意識間張大了些,瞬間帶上了點異樣的光彩,但他依然是讓自己盡量保持平常那副從容淡定的模樣,指著裴倩冰說:“這可是你親口說的,記好。”

裴倩冰笑著點點頭:“嗯,我向來言而有信,副總就好好等著吧!”

她這麽一說,他可就忍不住直接期待上了,盡管二測才過去了一半,接下來的幾天測試期對他們來說依然度日如年,還會遇到什麽狀況還完全不知道,大家也都還處於精神高度緊張狀態,可蔚寧的心卻已經直接飛到測試結束後了。

好在之後的幾天沒再出現什麽大問題,盡管還是出現了幾個小問題,但也都順利解決,沒再出現過之前那樣的“大場面”,運營動態下面也和諧了許多,以提意見的評論占多數。技術部和策劃部的一些同事看到了部分評論後甚至不禁感慨,現在的玩家果然都身經百戰,搞游戲測試相當專業,提出的很多意見也都相當具有參考價值。

好不容易總算是熬過了這七天,二測算是圓滿結束,大家終於松了口氣。有幾個部門的同事甚至已經連軸轉了八、九天,就等著測試結束後好好放個假,可惜大家還不能立即放假休息。

高層們一致決定趁著二測剛結束,讓大家再堅持一天,做個完善的總結大會,各個部門都要參加。開會的地點也第一次采取外租場地,雖然就是位於一樓的一個大會場,可那是另外一家公司。這一棟樓裏有好幾家公司,但是無一例外,全部都是遠璟集團旗下的公司。

這會場可容納整個公司的全部員工,各個部門也提前布置了任務,所有人都有自己負責的那部分工作,裴倩冰被分配的工作正是其中工作量最大、最瑣碎的那部分——整理各平臺這七天裏每一條運營動態下的玩家留言並進行匯總。運營部的其他幾人也都各有任務,但相較之下工作量要比裴倩冰少了許多。

裴倩冰倒是不想懷疑曹媛是故意將兩三個人的工作量都扔給她一個人,但這無比瑣碎的工作實在是極其耗費時間和精力,別說在公司裏上班能利用的幾個小時,就算是回家熬一整個通宵也根本做不完。

無奈之下,她只能“取巧”,她並沒有逐條翻看所有玩家留言,且重點只看了最後一天的運營動態下的留言,並將更多的時間和精力花在“總結”上,這才勉強用了幾個小時的時間寫了一份差不多的總結報告。

第二天開會時,到運營部進行總結工作時,裴倩冰便將自己的這份總朗讀了一遍,歸納總結的玩家意見有幾十條,其中十條是最多人提及的重點意見,而剩下的則是她在各處看到的各種不同意見,而她也加上了一些自己對這些意見的看法,並最終選出了七條認為公司可以著重考慮的。

坐在臺上的林淵和他身邊的幾位高層聽的相當認真,蔚寧也是一臉的嚴肅,裴倩冰報告結束後,林淵更是對她大加褒獎稱讚了一番,直言她是個很有能力也很有想法的新人。

但總結大會並不是表彰大會,既然要總結,當然繞不開這次測試中發生的最大的一起事件,而那起事件的“主角”之一,也正是運營部。之前林淵也說了,測試期內先不深究,測試期後,再仔細追究。而現在,就是仔細追究的時候。

“那麽首先我們需要知道,引起玩家情緒爆炸、輿論雪崩的那份運營方案,究竟是由誰提出的,又是由誰拍板決定的。”

所有知情人都知道矛頭直指曹媛,林淵之所以這麽說,不過是給她個主動承認錯誤的機會。

而曹媛也的確在大家灼灼的目光中站了起來,可她說出的話卻讓人大跌眼鏡:“咳咳,整個二測期間,大部分的運營文案都是經由我最終審核並拍板決定的,但那天情況非常緊急,所有人都焦頭爛額,為了盡快安撫玩家的情緒,我只想著應該盡快發出運營公告。所以,萬分著急的情況下,我也只是稍稍看了眼當時的文案。”

她的意思很明顯:她這個最終審核的人不該負主要責任,反而是擬定文案的人才該負主要責任。

這不就是明晃晃的甩鍋嗎?再說,之前和裴倩冰辯論的時候可沒見她對玩家群體有一丁點的在乎,現在居然突然學會要“安撫玩家情緒”了,之前她可從來沒考慮過什麽玩家情緒,甚至玩家這個群體就不在她任何衡量標準中。

當時兩個人辯論時交鋒的內容,裴倩冰可都還記得清清楚楚呢。

林淵也只好接著問道:“那麽你覺得這件事的主要責任人是誰?”

曹媛不直接回答這問題,反而繞起了圈子:“我的確要付一部分的責任,是我當時太過著急,思慮不周,這也的確是我們運營部一直以來都存在的問題,在時間緊急時,這樣的工作流程會浪費更多的時間,也容易造成誤解。”

她居然絕口不提要甩鍋給誰,但誰都聽得出她就是想甩鍋給擬定文案的實習員工蘇蘇。

而林淵實在是不想繼續看她兜圈子,便只好問道:“那麽當時那文案是誰寫的?”

眼看著林淵終於問到了重點上,曹媛的嘴角也悄然上揚,她也順著林淵的問題直接說道:“是我們線上組的實習員工蘇昕沫。雖然這次的錯誤的確很嚴重,但她畢竟是個沒什麽經驗的新人,而且我過於心急也的確要負一部分的責任,但總得多給新人點機會,希望林總這次就別太嚴苛……”

當蘇蘇忽然聽到自己的名字時,瞬間一臉的惶恐,很快便紅了眼圈。

裴倩冰則不禁暗暗感慨,這個曹媛,還真的很會啊,面對領導們時果然完全是另一副嘴臉,不光很會演戲,還很會避重就輕,還很懂得“說話的藝術”:先將大頭的責任甩給蘇蘇,然後再裝好人貌似情真意切地給她求情,再將自己也裝進去,擺出貌似是要跟蘇蘇同甘共苦的架勢……

然而事實呢?這麽重要的公告文稿,蘇蘇撰寫文案之前當然是先經過曹媛的授意,至於其他的部分,完全都是曹媛瞎編的,什麽著急,什麽沒仔細審核,這份公告從頭到尾完全就是她的意思,她本來就該負全責,只是一早就做好了找人當墊背的準備!

她這一系列的操作下來,果然林淵和他身邊的那幾個高層都是一臉為難的模樣,他們就算是明知道這次的主要責任人就是曹媛,似乎也很難做出重罰曹媛的決定。

特別是……林淵看起來就像是個很好說話的老好人,而他這樣的人,恐怕也最容易中曹媛這種圈套。

最終,這件事只得不了了之,林淵只是嚴正警告了一番,並反覆叮囑從今往後絕對不可以再出類似事件,下不為例。唯一的好處是,總算是個皆大歡喜、無人受傷的結局。

裴倩冰不禁無奈搖頭,她就知道,即便犯了這麽嚴重的錯,讓公司在一天之內損失了幾十萬的流水,曹媛依然穩如泰山,根本沒受到任何影響。

這不光意味著他們幾個之後害的天天看曹媛的臉色,這次出了頭的裴倩冰大概率會被穿小鞋,類似的事件恐怕沒法避免,運營部苦日子還在後頭呢。

唯一的好消息是林淵給公司大部分員工放了三天的假,只留少數幾個人在公司裏輪流值班。

在會議即將結束時,一直沒有發言的蔚寧忽然起身,公布了一個好消息:“接下來的三天時間,大家可以隨意到我家的‘遠璟山水’自行游玩度假,所有花銷全部免費。這算是我個人給大家在二測中辛勤付出的一點獎勵。當然,是自願的,如果不感興趣可以不來。”

這算是今天的第二個好消息。

裴倩冰迅速提煉出他這番話中的重點信息:“遠璟山水”是個度假村酒店,意味著是個環境相當好的地方;“我家”,意味著是蔚寧的地盤;三天,意味著時間很充裕。

特地找了個由頭將大家都弄到他的地盤上去,嗯……這人在謀劃著什麽?或者該說,蔚寧在期待著發生什麽?

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