第20話
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第20話
這行文字看起來是如此自戀,可裴倩冰看到這行字時,竟莫名有些心疼。
她還以為他在這幾年裏過的很不錯,甚至已經完全融入了家庭,可如果一切果真如她期望,他又怎會如此?倒是有種他從未被人真正好好對待過的感覺,才會對她說出這樣要求。
看起來很難讓人相信,像他這樣的一個男人竟然從未被人好好對待過,一直以來都是那麽的孤獨無助,脆弱到一點點真誠的關懷和勸慰便可以讓他感動到眼眶泛紅,一首直擊心靈的歌便可以讓他淚流滿面。
如果不走進他的內心,的確很難發現他如此脆弱的一面,他很善於掩飾和偽裝,因此也總是抗拒著他人想要走進他內心的舉動,也正因如此,真正走進他內心的人很少很少。
他是如此矛盾的一個人,稍稍走近些便會覺得這個人十分擰巴、糾結,可如果能真正了解他,便又覺得他自身的一切都是那麽的合理,甚至會覺得,他如今的樣子,已經實屬難得。
“是我要求的太多了嗎?是我太貪婪了嗎?”他曾數次對裴倩冰發出這樣的疑問,而裴倩冰的回答,每次都一樣。
“沒有,當然沒有,和一般人相比,實在是太少了。”
她不知道她的回答對不對,她只是覺得,跟自己從小到大的經歷對比,跟她所見的身邊人的經歷對比,她只能得出這樣的答案。
裴倩冰忍不住嘆了口氣,多希望是自己想多了。
接下來的一段時間,公司裏各個部門都漸漸進入狀態,所有部門都已經準備就緒,就等著二測開始。只是大家的工作都變得緊張忙碌起來,蔚寧知道,在二測結束前,怕是都沒什麽機會調情了,感情的事,只能先放一放。
而蔚寧也按部就班地繼續請客,美術部之後,便是策劃部、技術部……雖然每周要特地騰出一天時間來,還得勉為其難地坐在人堆裏應酬,好在除了吃飯之外,蔚寧也有所收獲。
他不光認識了不少各部門的同事,也通過各個部門重新認識了公司的項目,同事還為自己耍了波好感度,正好又趕上游戲二測,還起到了鼓舞人心的作用,可以說是一舉多得。
只是看著公司裏忙碌的狀態,蔚寧發現自己其實做不了什麽。他不像林淵他們幾個學長,從一開始,就是這個項目以及這個公司的核心領導班子,這個項目因他們而起,一切也都是在他們的創意和領導之下展開,從始至終也都是最為密切的參與者。
而蔚寧這個後來者,即便能插入到很高的位置,看起來手裏也擁有不少權利,可他卻根本插不上手。蔚寧也有自知之明,這種項目,各個環節緊密相連,如果胡亂插手,起不到任何正面作用,反而會將原本的節奏打亂,只有添亂的作用。
盡管林淵和其他幾位學長對蔚寧的態度一直都很不錯,但蔚寧也能感受到,他們其實對集團的決定很有意見。包括蔚寧在內的所有由集團下派的人,都可以說是集團特地安插在公司裏的眼線,他們有意見並加以提防也是正常的。
因此蔚寧已經來公司幾個月,可身為總經理的林淵卻沒有給蔚寧安排任何實質性的工作,每次蔚寧試探著詢問時,林淵總是笑著拍拍蔚寧的肩,對他說:“工作早就已經分配完了,少爺你就好好在這兒養著就行了。”
也許林淵的本意並不是要陰陽怪氣,蔚寧也知道他並不是針對自己,而蔚寧也相當自覺,從進入公司到現在,從未強行插手過任何一個環節,一直以來都只是在觀察而已,可如果一直這樣下去,對誰都沒好處。
在蔚寧請過了幾個部門後,林淵也特地來見了一次蔚寧,並詢問他突然開始請客的原因。
蔚寧只是微笑著說:“倒也沒什麽特別的原因,只是覺得,二測就要開始了,請大家出去吃個飯,應該能讓大家士氣高漲些,工作的動力更足一些,我也順便跟大家多認識認識。”
林淵意味深長地笑了笑:“哦,嗯,想法是挺好的,不過,我可沒想你為公司這麽破費啊,而且還耽誤了不少個人時間……”
“沒什麽,只是一點小錢而已。”
“小錢啊……”林淵臉上的嘴角似乎已經翹不動了,但擡頭看向蔚寧時,他還是重新端出個笑容,“那你好好加油吧。”
蔚寧當然看出了林淵的情緒,他口中所說的“小錢”,對林淵他們來說,曾經幾乎是要命的東西。要不是為了這些“小錢”,他們也不至於向集團徹底屈服,將公司變成如今的模樣。即便是再有能力有理想的人,在殘酷冰冷的現實面前,也不得不為這些“小錢”折腰,甚至屈膝。
蔚寧倒也不是想戳他心窩子,更不是在炫耀,只是在說明事實的同時,稍微提醒林淵一下,如今他擁有的,也就只有這點“小錢”了,如果林淵能看明白這個道理,或許他們能相處得融洽一些;如果能合理運用,說不定還能讓公司運作的更順暢一些;如果能用的好些,說不定能讓公司發展的更好。
二測一開始,運營部也進入了前所未有的忙碌狀態,每天不光要撰寫推送文稿、定時發送推送信息,還得及時關註各個平臺的信息反饋,同時還得跟各個推送渠道、運營平臺及時溝通……工作很多,可分配的卻不是很合理,搞得五個新人全部都又蒙又疲憊,但好在前兩天還沒出什麽岔子。
但到了第三天,就出了個大岔子。
游戲在運行中出現了個惡性bug,而且還是在晚上,盡管在二測的幾天裏,幾個核心部門以及運營部每天都要保持二十四小時有人在值班,幾個核心部門還幾乎天天全員加班,可突然出現惡性bug,大家還是顯得有些手忙腳亂。
雖然技術部不得不全員半夜爬起來加班,有人甚至立即趕回了公司,剩下的則在線上加班,可經過了幾個小時的奮戰,竟然還是沒能修覆問題,搞得大家焦頭爛額。
直到第二天的上午,這個bug才終於被解決。但問題還沒有到此結束。
游戲出現問題,策劃和運營都必須要跟上,游戲需要維護時,發公告、發補償都由運營部全權負責,但這些東西也不是隨心所欲的,運營部要根據策劃部給出的備案以及相應的代碼來決定補償內容。而出現如此重大事故,運營部已經不能獨自制定解決方案,因為需要發放給玩家的補償可能遠遠超出了策劃部給出的最高上限,需要跟策劃部商量探討才能做決定。
可偏偏在開會時,負責這部分事宜的曹媛居然沒提出問題,而是擅自做出了決定,而且還是個相當離譜的決定:公告正常發,但補償沒有。
一聽這決定,運營部的幾個人都傻了眼,誰還沒玩過手游是怎麽著,合著某些游戲裏出現過的智障操作在這兒呢!居然就在眼前發生了!
剛走出辦公室,曲琪就忍不住拉著裴倩冰吐槽:“完了完了,要是真按照這方案處理,那咱們的游戲不得被玩家給噴成篩子?”
裴倩冰也不禁嘆息:“哎,可不是麽。游戲補償對游戲公司來說不過就是一些數字而已,至於這麽摳嗎?”
“可不是麽?哎,我現在簡直不敢看各平臺的運營動態……”
原本將近十個小時的停服就已經激起許多玩家的不滿,而運營公告透露出的信息更是讓玩家們憤怒不已,於是,幾個小時內,游戲在各個平臺的評論區全部都被玩家們攻陷,到處都是玩家們噴游戲、討說法的留言,就連游戲評分的下降幅度也超過了1,並且還在持續下跌。
運營部的幾個人,眼看著那些留言,只能對著電腦嘆氣。
“還讓咱們收集玩家反饋呢,這還用收集嗎……”曲琪扶著腦袋,簡直已經不想再看屏幕。
裴倩冰的心情也是苦惱焦灼不已,要是真這麽下去的話,恐怕這游戲也不用三測了。玩家們又不是傻子,二測的口碑一旦崩盤,到了三測一定會有玩家繼續發洩怨氣、繼續對游戲瘋狂輸出。
再說,出現了這種惡性bug,竟然不給玩家發放補償的,裴倩冰還是第一次見,正常的游戲,可都是按照停服時間來增加補償的。稍微帶入一下,她肯定也要早早就將這款游戲給拉進黑名單了,何況這還是二測,又不是公測……
眼看著輿論還在發酵,裴倩冰實在是坐不住了,終於還是忍不住偷偷給蔚寧發了條信息,只是打開手機、點開對話框後,她還是猶豫思考糾結了許多,才將信息發出。
“副總,今天的事情你應該知道吧?”
蔚寧的回覆倒是很快,但看起來卻有點奇怪:“你先去洗手間,然後到外面的樓梯間,到七樓半來。註意周圍,盡量別被其他人看到。”
裴倩冰不禁有些犯嘀咕,明明是談公事,怎麽還搞得跟地下黨接頭似的……
但她還是立馬照做了,借著去洗手間的幌子,趁著沒人看到,走進了這邊的樓梯間,果然,蔚寧就在七樓半那裏。
她一路小跑上了樓,還沒等她說話,蔚寧便低聲問道:“是誰的決定?”
“嗯?”蔚寧這問題反而讓裴倩冰一時間有點沒反應過來。
“那個運營方案,是曹媛的決定嗎?”
裴倩冰立馬狂點頭:“對,是她的決定。”
蔚寧的手插在腰間,不禁深深嘆了口氣,很快又低聲問道:“你找我什麽事?”
“這方案不行啊,難道高層們都覺得OK嗎?”
“公司的骨幹和高層們還在開會,其實問題沒有徹底解決,他們還在仔細研究解決方法,哪有功夫管什麽運營方案。”
“可如果放任輿論這麽發酵下去的話,我覺得咱這游戲……”後面的話,裴倩冰沒說出來。
“現在輿論什麽樣?一邊倒?”
“……當然了!游戲出現了這麽影響體驗的惡性bug,哪有不給玩家補償還選擇冷處理的?我可從來沒見過這麽頭鐵的游戲公司!”
“那你的看法是?”
“就……真誠道歉給玩家補償啊!不是已經有很多可以借鑒參考的例子了嗎?玩家其實很好哄的,只要補償給到位,讓大家開開心心的,游戲還愁養不出高粘度玩家嗎?”
可這會兒卻輪到蔚寧困惑不解了:“這麽簡單的解決辦法,曹媛會想不到?”
裴倩冰無語攤手:“……我怎麽知道!”
蔚寧困惑不已地皺著眉頭,他很快對裴倩冰說:“你先回去,做好你該做的事,繼續密切關註玩家反饋。”
“那……”
“別著急,我會想想辦法。”
裴倩冰還是忍不住暗暗嘆息,她倒是不用著急,但這游戲恐怕等不了太久。
可裴倩冰也沒法不著急,一款游戲,承載了多少人的心血和夢想?何況這游戲整體質量相當不錯,無論是畫風、人設、故事,還是玩法,都具有一定的創新性和獨特性,玩一會兒就能被吸引。可如果這游戲因為運營態度問題而涼涼,實在是太可惜。
裴倩冰實在是不忍心看到那麽多人的心血和汗水被糟蹋,眼看著輿論還在發酵、游戲評分還在跌,她簡直心急如焚,根本做不到冷眼旁觀,也沒法提醒自己只是個工資不多的實習員工。
可她也知道,身為一個小職員不該去輕易叨擾領導們,如果她魯莽行事,直接就此事去找高層,那麽即便問題最終妥善解決,她恐怕也難逃挨罰、責罵,還大概率會被穿小鞋。
公司也是人情社會,她一個實習生怎麽得罪得起一個部長,何況還是個有手腕、有靠山的部長。
而她現在唯一能指望的人,也只有蔚寧。
她差點就沒忍住給蔚寧發信息說:你要是把這次的事情給辦妥了,大爺我保證好好獎勵你。
但她還是忍住了,沒發。只是在心中緊握著對他的期望和信任,焦灼地等待著。
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這行文字看起來是如此自戀,可裴倩冰看到這行字時,竟莫名有些心疼。
她還以為他在這幾年裏過的很不錯,甚至已經完全融入了家庭,可如果一切果真如她期望,他又怎會如此?倒是有種他從未被人真正好好對待過的感覺,才會對她說出這樣要求。
看起來很難讓人相信,像他這樣的一個男人竟然從未被人好好對待過,一直以來都是那麽的孤獨無助,脆弱到一點點真誠的關懷和勸慰便可以讓他感動到眼眶泛紅,一首直擊心靈的歌便可以讓他淚流滿面。
如果不走進他的內心,的確很難發現他如此脆弱的一面,他很善於掩飾和偽裝,因此也總是抗拒著他人想要走進他內心的舉動,也正因如此,真正走進他內心的人很少很少。
他是如此矛盾的一個人,稍稍走近些便會覺得這個人十分擰巴、糾結,可如果能真正了解他,便又覺得他自身的一切都是那麽的合理,甚至會覺得,他如今的樣子,已經實屬難得。
“是我要求的太多了嗎?是我太貪婪了嗎?”他曾數次對裴倩冰發出這樣的疑問,而裴倩冰的回答,每次都一樣。
“沒有,當然沒有,和一般人相比,實在是太少了。”
她不知道她的回答對不對,她只是覺得,跟自己從小到大的經歷對比,跟她所見的身邊人的經歷對比,她只能得出這樣的答案。
裴倩冰忍不住嘆了口氣,多希望是自己想多了。
接下來的一段時間,公司裏各個部門都漸漸進入狀態,所有部門都已經準備就緒,就等著二測開始。只是大家的工作都變得緊張忙碌起來,蔚寧知道,在二測結束前,怕是都沒什麽機會調情了,感情的事,只能先放一放。
而蔚寧也按部就班地繼續請客,美術部之後,便是策劃部、技術部……雖然每周要特地騰出一天時間來,還得勉為其難地坐在人堆裏應酬,好在除了吃飯之外,蔚寧也有所收獲。
他不光認識了不少各部門的同事,也通過各個部門重新認識了公司的項目,同事還為自己耍了波好感度,正好又趕上游戲二測,還起到了鼓舞人心的作用,可以說是一舉多得。
只是看著公司裏忙碌的狀態,蔚寧發現自己其實做不了什麽。他不像林淵他們幾個學長,從一開始,就是這個項目以及這個公司的核心領導班子,這個項目因他們而起,一切也都是在他們的創意和領導之下展開,從始至終也都是最為密切的參與者。
而蔚寧這個後來者,即便能插入到很高的位置,看起來手裏也擁有不少權利,可他卻根本插不上手。蔚寧也有自知之明,這種項目,各個環節緊密相連,如果胡亂插手,起不到任何正面作用,反而會將原本的節奏打亂,只有添亂的作用。
盡管林淵和其他幾位學長對蔚寧的態度一直都很不錯,但蔚寧也能感受到,他們其實對集團的決定很有意見。包括蔚寧在內的所有由集團下派的人,都可以說是集團特地安插在公司裏的眼線,他們有意見並加以提防也是正常的。
因此蔚寧已經來公司幾個月,可身為總經理的林淵卻沒有給蔚寧安排任何實質性的工作,每次蔚寧試探著詢問時,林淵總是笑著拍拍蔚寧的肩,對他說:“工作早就已經分配完了,少爺你就好好在這兒養著就行了。”
也許林淵的本意並不是要陰陽怪氣,蔚寧也知道他並不是針對自己,而蔚寧也相當自覺,從進入公司到現在,從未強行插手過任何一個環節,一直以來都只是在觀察而已,可如果一直這樣下去,對誰都沒好處。
在蔚寧請過了幾個部門後,林淵也特地來見了一次蔚寧,並詢問他突然開始請客的原因。
蔚寧只是微笑著說:“倒也沒什麽特別的原因,只是覺得,二測就要開始了,請大家出去吃個飯,應該能讓大家士氣高漲些,工作的動力更足一些,我也順便跟大家多認識認識。”
林淵意味深長地笑了笑:“哦,嗯,想法是挺好的,不過,我可沒想你為公司這麽破費啊,而且還耽誤了不少個人時間……”
“沒什麽,只是一點小錢而已。”
“小錢啊……”林淵臉上的嘴角似乎已經翹不動了,但擡頭看向蔚寧時,他還是重新端出個笑容,“那你好好加油吧。”
蔚寧當然看出了林淵的情緒,他口中所說的“小錢”,對林淵他們來說,曾經幾乎是要命的東西。要不是為了這些“小錢”,他們也不至於向集團徹底屈服,將公司變成如今的模樣。即便是再有能力有理想的人,在殘酷冰冷的現實面前,也不得不為這些“小錢”折腰,甚至屈膝。
蔚寧倒也不是想戳他心窩子,更不是在炫耀,只是在說明事實的同時,稍微提醒林淵一下,如今他擁有的,也就只有這點“小錢”了,如果林淵能看明白這個道理,或許他們能相處得融洽一些;如果能合理運用,說不定還能讓公司運作的更順暢一些;如果能用的好些,說不定能讓公司發展的更好。
二測一開始,運營部也進入了前所未有的忙碌狀態,每天不光要撰寫推送文稿、定時發送推送信息,還得及時關註各個平臺的信息反饋,同時還得跟各個推送渠道、運營平臺及時溝通……工作很多,可分配的卻不是很合理,搞得五個新人全部都又蒙又疲憊,但好在前兩天還沒出什麽岔子。
但到了第三天,就出了個大岔子。
游戲在運行中出現了個惡性bug,而且還是在晚上,盡管在二測的幾天裏,幾個核心部門以及運營部每天都要保持二十四小時有人在值班,幾個核心部門還幾乎天天全員加班,可突然出現惡性bug,大家還是顯得有些手忙腳亂。
雖然技術部不得不全員半夜爬起來加班,有人甚至立即趕回了公司,剩下的則在線上加班,可經過了幾個小時的奮戰,竟然還是沒能修覆問題,搞得大家焦頭爛額。
直到第二天的上午,這個bug才終於被解決。但問題還沒有到此結束。
游戲出現問題,策劃和運營都必須要跟上,游戲需要維護時,發公告、發補償都由運營部全權負責,但這些東西也不是隨心所欲的,運營部要根據策劃部給出的備案以及相應的代碼來決定補償內容。而出現如此重大事故,運營部已經不能獨自制定解決方案,因為需要發放給玩家的補償可能遠遠超出了策劃部給出的最高上限,需要跟策劃部商量探討才能做決定。
可偏偏在開會時,負責這部分事宜的曹媛居然沒提出問題,而是擅自做出了決定,而且還是個相當離譜的決定:公告正常發,但補償沒有。
一聽這決定,運營部的幾個人都傻了眼,誰還沒玩過手游是怎麽著,合著某些游戲裏出現過的智障操作在這兒呢!居然就在眼前發生了!
剛走出辦公室,曲琪就忍不住拉著裴倩冰吐槽:“完了完了,要是真按照這方案處理,那咱們的游戲不得被玩家給噴成篩子?”
裴倩冰也不禁嘆息:“哎,可不是麽。游戲補償對游戲公司來說不過就是一些數字而已,至於這麽摳嗎?”
“可不是麽?哎,我現在簡直不敢看各平臺的運營動態……”
原本將近十個小時的停服就已經激起許多玩家的不滿,而運營公告透露出的信息更是讓玩家們憤怒不已,於是,幾個小時內,游戲在各個平臺的評論區全部都被玩家們攻陷,到處都是玩家們噴游戲、討說法的留言,就連游戲評分的下降幅度也超過了1,並且還在持續下跌。
運營部的幾個人,眼看著那些留言,只能對著電腦嘆氣。
“還讓咱們收集玩家反饋呢,這還用收集嗎……”曲琪扶著腦袋,簡直已經不想再看屏幕。
裴倩冰的心情也是苦惱焦灼不已,要是真這麽下去的話,恐怕這游戲也不用三測了。玩家們又不是傻子,二測的口碑一旦崩盤,到了三測一定會有玩家繼續發洩怨氣、繼續對游戲瘋狂輸出。
再說,出現了這種惡性bug,竟然不給玩家發放補償的,裴倩冰還是第一次見,正常的游戲,可都是按照停服時間來增加補償的。稍微帶入一下,她肯定也要早早就將這款游戲給拉進黑名單了,何況這還是二測,又不是公測……
眼看著輿論還在發酵,裴倩冰實在是坐不住了,終於還是忍不住偷偷給蔚寧發了條信息,只是打開手機、點開對話框後,她還是猶豫思考糾結了許多,才將信息發出。
“副總,今天的事情你應該知道吧?”
蔚寧的回覆倒是很快,但看起來卻有點奇怪:“你先去洗手間,然後到外面的樓梯間,到七樓半來。註意周圍,盡量別被其他人看到。”
裴倩冰不禁有些犯嘀咕,明明是談公事,怎麽還搞得跟地下黨接頭似的……
但她還是立馬照做了,借著去洗手間的幌子,趁著沒人看到,走進了這邊的樓梯間,果然,蔚寧就在七樓半那裏。
她一路小跑上了樓,還沒等她說話,蔚寧便低聲問道:“是誰的決定?”
“嗯?”蔚寧這問題反而讓裴倩冰一時間有點沒反應過來。
“那個運營方案,是曹媛的決定嗎?”
裴倩冰立馬狂點頭:“對,是她的決定。”
蔚寧的手插在腰間,不禁深深嘆了口氣,很快又低聲問道:“你找我什麽事?”
“這方案不行啊,難道高層們都覺得OK嗎?”
“公司的骨幹和高層們還在開會,其實問題沒有徹底解決,他們還在仔細研究解決方法,哪有功夫管什麽運營方案。”
“可如果放任輿論這麽發酵下去的話,我覺得咱這游戲……”後面的話,裴倩冰沒說出來。
“現在輿論什麽樣?一邊倒?”
“……當然了!游戲出現了這麽影響體驗的惡性bug,哪有不給玩家補償還選擇冷處理的?我可從來沒見過這麽頭鐵的游戲公司!”
“那你的看法是?”
“就……真誠道歉給玩家補償啊!不是已經有很多可以借鑒參考的例子了嗎?玩家其實很好哄的,只要補償給到位,讓大家開開心心的,游戲還愁養不出高粘度玩家嗎?”
可這會兒卻輪到蔚寧困惑不解了:“這麽簡單的解決辦法,曹媛會想不到?”
裴倩冰無語攤手:“……我怎麽知道!”
蔚寧困惑不已地皺著眉頭,他很快對裴倩冰說:“你先回去,做好你該做的事,繼續密切關註玩家反饋。”
“那……”
“別著急,我會想想辦法。”
裴倩冰還是忍不住暗暗嘆息,她倒是不用著急,但這游戲恐怕等不了太久。
可裴倩冰也沒法不著急,一款游戲,承載了多少人的心血和夢想?何況這游戲整體質量相當不錯,無論是畫風、人設、故事,還是玩法,都具有一定的創新性和獨特性,玩一會兒就能被吸引。可如果這游戲因為運營態度問題而涼涼,實在是太可惜。
裴倩冰實在是不忍心看到那麽多人的心血和汗水被糟蹋,眼看著輿論還在發酵、游戲評分還在跌,她簡直心急如焚,根本做不到冷眼旁觀,也沒法提醒自己只是個工資不多的實習員工。
可她也知道,身為一個小職員不該去輕易叨擾領導們,如果她魯莽行事,直接就此事去找高層,那麽即便問題最終妥善解決,她恐怕也難逃挨罰、責罵,還大概率會被穿小鞋。
公司也是人情社會,她一個實習生怎麽得罪得起一個部長,何況還是個有手腕、有靠山的部長。
而她現在唯一能指望的人,也只有蔚寧。
她差點就沒忍住給蔚寧發信息說:你要是把這次的事情給辦妥了,大爺我保證好好獎勵你。
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