第18章
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第18章
帶了一人回家
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雖然再沒見過霍東家,但為了年底白花花的獎銀,唐覓茹到豐和樓這半年多的時間,很是過了一段忙得頭腳顛倒的日子。
她精心編匯了統一的銷售及服務話術,又制訂了成套的衛生標準、服務標準及出品標準。
幾通培訓下來,豐和樓的男工女役們整體的精氣神,看起來都比其它酒樓的要好,食客們自然也就更樂意來這樓裏用餐了。
她還專門挑了人做客情統計,每逢酒樓出新菜時,會辦上一場品鑒會,下貼子邀請常來的食客參加,並一臉認真地收集食客的意見。
又給每個崗位都上了考核,但凡是達到了相應標準,便能按規則加月錢。而表現持續差強人意的,自然也會遭到降薪的處理。
因為年歲不大的原故,唐覓茹自然也遇到過不服從管教的刺頭。但一來,這畢竟是吏部尚書公子名下的酒樓;二來,馬掌櫃也是個能唱黑臉的,那起子人也就蹦跶不起來。
再加上隨著時間往前走,酒樓的工役都能明顯感覺自己的收入有增加,酒樓的福利也更多,這位唐管事又一貫是笑盈盈,漸漸的,唐覓茹在豐和樓便也有了威望,甚至頗受擁戴。
按照她一開始的提點方案,不僅茶酒博士及晌堂總能有獎銀,其它位上的工役也幾乎每月都能因超營收而拿到額外的獎錢。
而若有工役家人前來用餐,每月也能得一次減算。
有了這個福利,不少工役每月都會帶家人開一次葷,也算是為酒樓添了人氣又增了營收。
每逢時節,她還會讓糕點師傅做些印了酒樓名字的果子,派人送到城中的寺廟裏,免費贈予僧侶和香客。
甚至,她會帶上豐和樓的工役,去慈幼莊和安濟坊這些收養孤寡老幼的慈善院幫忙。
當然,還會帶上許多酒樓做的吃食。
接著,她又讓人在酒樓門口放了一塊木牌,告知城中乞丐、貧戶人家以及一時窮魄之人,若是需要吃食,可繞道酒樓後門,那裏有一些簡單的粥面,可供飽肚。
被此舉所感,盛京城有些善人也會直接來豐和樓點上幾桌酒菜,讓他們擺在後門供人取食。
久而久之,豐和樓在盛京城名聲大振。
甚至有人傳言,那霍五郎君的腿之所以能好,全是因為他行善良多,菩薩不忍心這樣的有德之人不良於行,便顯了靈恢覆他的一雙腿腳。
落了榜的唐存觀雖然沒去朝廷辦的訟學進讀,但他能說會道,愛結朋交友,又是個仗義爽朗易相處的性子,經一些友人與主顧的推崇與幫扶,已是盛京城中小有名氣的訟師。
同住一個院子,兄妹二人的居室相對。有段時間,他們屋內的燈燭是一個賽一個熄的晚。
唐覓茹自然知道這名氣除了他過硬的社交手腕外,還少不了他星晝耕讀擬寫下的功夫。
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滴水成冰的冬日,唐存觀忽然半挾半拖地,帶了一人回家。
那人在外面套了一件碎棉的短打,露出單薄的裏衣,他兀自昏睡著,臉色蒼白,嘴唇凍得烏青,仿佛沒有什麽生氣。
幾人合力將申正初擡到床上,蓋了冬被,起了炭盆後,唐存觀便出門去尋來醫士。
唐存觀說是早就找到申正初了,他住在一處破廟中,平時靠代寫書信過活。
也不是沒有勸過他到唐家來住,可申正初不是會輕易接受的人,只淡淡謝過唐存觀的好意,便沒了下文。
到了冬天,多數人都窩在家裏,他顯然已經許久,沒有接到什麽活了。
醫士說他的胃疾有些嚴重,再不好好進食,恐怕有損壽元。
孫氏殷憂不已,著急地說這次一定要把申正初留下來。
為人母者,心中總是慈良的。
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帶了一人回家
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雖然再沒見過霍東家,但為了年底白花花的獎銀,唐覓茹到豐和樓這半年多的時間,很是過了一段忙得頭腳顛倒的日子。
她精心編匯了統一的銷售及服務話術,又制訂了成套的衛生標準、服務標準及出品標準。
幾通培訓下來,豐和樓的男工女役們整體的精氣神,看起來都比其它酒樓的要好,食客們自然也就更樂意來這樓裏用餐了。
她還專門挑了人做客情統計,每逢酒樓出新菜時,會辦上一場品鑒會,下貼子邀請常來的食客參加,並一臉認真地收集食客的意見。
又給每個崗位都上了考核,但凡是達到了相應標準,便能按規則加月錢。而表現持續差強人意的,自然也會遭到降薪的處理。
因為年歲不大的原故,唐覓茹自然也遇到過不服從管教的刺頭。但一來,這畢竟是吏部尚書公子名下的酒樓;二來,馬掌櫃也是個能唱黑臉的,那起子人也就蹦跶不起來。
再加上隨著時間往前走,酒樓的工役都能明顯感覺自己的收入有增加,酒樓的福利也更多,這位唐管事又一貫是笑盈盈,漸漸的,唐覓茹在豐和樓便也有了威望,甚至頗受擁戴。
按照她一開始的提點方案,不僅茶酒博士及晌堂總能有獎銀,其它位上的工役也幾乎每月都能因超營收而拿到額外的獎錢。
而若有工役家人前來用餐,每月也能得一次減算。
有了這個福利,不少工役每月都會帶家人開一次葷,也算是為酒樓添了人氣又增了營收。
每逢時節,她還會讓糕點師傅做些印了酒樓名字的果子,派人送到城中的寺廟裏,免費贈予僧侶和香客。
甚至,她會帶上豐和樓的工役,去慈幼莊和安濟坊這些收養孤寡老幼的慈善院幫忙。
當然,還會帶上許多酒樓做的吃食。
接著,她又讓人在酒樓門口放了一塊木牌,告知城中乞丐、貧戶人家以及一時窮魄之人,若是需要吃食,可繞道酒樓後門,那裏有一些簡單的粥面,可供飽肚。
被此舉所感,盛京城有些善人也會直接來豐和樓點上幾桌酒菜,讓他們擺在後門供人取食。
久而久之,豐和樓在盛京城名聲大振。
甚至有人傳言,那霍五郎君的腿之所以能好,全是因為他行善良多,菩薩不忍心這樣的有德之人不良於行,便顯了靈恢覆他的一雙腿腳。
落了榜的唐存觀雖然沒去朝廷辦的訟學進讀,但他能說會道,愛結朋交友,又是個仗義爽朗易相處的性子,經一些友人與主顧的推崇與幫扶,已是盛京城中小有名氣的訟師。
同住一個院子,兄妹二人的居室相對。有段時間,他們屋內的燈燭是一個賽一個熄的晚。
唐覓茹自然知道這名氣除了他過硬的社交手腕外,還少不了他星晝耕讀擬寫下的功夫。
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滴水成冰的冬日,唐存觀忽然半挾半拖地,帶了一人回家。
那人在外面套了一件碎棉的短打,露出單薄的裏衣,他兀自昏睡著,臉色蒼白,嘴唇凍得烏青,仿佛沒有什麽生氣。
幾人合力將申正初擡到床上,蓋了冬被,起了炭盆後,唐存觀便出門去尋來醫士。
唐存觀說是早就找到申正初了,他住在一處破廟中,平時靠代寫書信過活。
也不是沒有勸過他到唐家來住,可申正初不是會輕易接受的人,只淡淡謝過唐存觀的好意,便沒了下文。
到了冬天,多數人都窩在家裏,他顯然已經許久,沒有接到什麽活了。
醫士說他的胃疾有些嚴重,再不好好進食,恐怕有損壽元。
孫氏殷憂不已,著急地說這次一定要把申正初留下來。
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