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第二章 環境覆雜

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我那個時候才知道,只比我大四五歲的柳青巖擔任著酒店總部人事部主任。我和傅羽弘去酒店實習的時候,她正好在上海出差。接待我們的是人事部一位陳主任。

陳主任看上去有三十出頭,穿著一身灰色的職業裝,戴著一個無框眼鏡,臉上始終保持著僵硬的微笑。我見到她大腦裏出現的第一個詞就是:古板。然後我就在心裏告誡自己,等我日後工作了,千萬可不能變成這個樣子,渾身上下沒有一絲可愛之處。

我學的是工商管理,本以為實習會安排相應的管理工作,不曾想,陳主任交代了一些註意事項後,就指著文件櫃裏一摞摞文件袋,“你們的工作就是把這些文件和員工資料輸入到計算機中。”

見我與傅羽弘都沒有吱聲,她馬上又問了一句,“你們這高材生會打字嗎?應該會使用電腦吧?”就是傻瓜也能從她這話裏聽出輕視與不屑。

我們進了酒店就要聽從她的領導,心裏有些不悅也不敢有什麽表示。我與傅羽弘對視了一下,然後異口同聲地說道,“會,這些我們都會。”

在2001年時能否操作電腦還是一項很重要的技能。好再我們都學過計算機基礎知識。平時在學校附近的網吧上網玩游戲聊天,打字做表格應該沒有問題。

我和傅羽弘兩人一人守在一臺電腦前開始按照陳主任的要求編制表格,然後把員工個人資料輸進去。本來我們也不是很熟練,結果,陳主任過一會兒就站到我倆身後視察一番,“這是我們員工的電子檔案,千萬要認真核對,別搞錯了。”

我趕緊回過頭笑著說,我們會認真做。陳主任並沒有走開好像還有什麽話要交代,過了半天,她猶猶豫豫地問道,“你們倆都是柳主任的妹妹?”不知為什麽她的聲音聽上去有些嘲諷的味道。

傅羽弘擡起頭看了看陳主任,“我是她表妹,莫凡是我同學。”然後就又低著頭看一眼文件再敲幾個字。

我身後的陳主任不可置否地“哦”了一聲,接著又問道,“你就是她姑姑家的孩子?”

本來已經是手忙腳亂的傅羽弘這次連頭都顧不上擡,只是含糊地嗯嗯著。滿足了好奇心的陳主任坐回到她的辦公桌前。

這樣簡單枯燥的工作整整幹了一天,到下午下班時,我已經是頭昏眼花,脖子手臂都感到酸困。結果陳主任還嫌我們進度緩慢,“哎呀,才整理了這麽點兒啊,你們這大學生也不咋地。”

我倆不好意思地互相看看,“這樣的工作我們也是第一次做,過幾天熟練後就快了。”我雖說不喜歡這個說話陰陽怪氣的陳主任,可既然來了就好好幹吧。

我們一出辦公室,就見從隔壁的辦公室裏走出來一位女子,好奇地打量著我倆,然後向走在我們前面的陳主任問道,“新來的?”

“柳青巖介紹來實習的。”陳主任並沒有停下腳步,與那女子並肩往電梯口走去。

“咱們的柳主任人緣真好,不知道這又是哪裏認識的?”不知姓名的女子邊說邊回頭無所顧忌地看看我們。

顯然她不是在誇獎柳主任。我不由地瞟了眼傅羽弘,她的臉色自然很難看。

“據說是她的表妹。”陳主任的聲音很小,走在她後面的我還是聽得很清楚。那個女子敷在陳主任的耳邊悄聲說著什麽,說完兩人呵呵地笑著。那笑聲充滿了譏諷。我想她們咬耳朵說的話一定與柳青巖有關。

我不清楚柳青巖哪裏得罪了這兩位同事,以至於她們在背後這樣議論她。我不喜歡背後說別人壞話的人,也就是從第一天起,我打心底討厭這個陳主任。

連著三天,我們都是伏在電腦前輸入文件。我想這個陳主任是把我倆當成廉價勞動力使喚,心裏對這次實習就有些失望,原本以為能學到些課本之外的管理工作,沒想到來這裏充當起了打字員。

我們一周只需要去酒店工作4天,其他的時間還要在學校準備畢業論文。可陳主任卻要求我們在兩周內把那些文檔都要輸入進電腦裏。傅羽弘因為有個表姐做後盾,她對陳主任的要求當即就拒絕了,“我們只是來實習的,又不是你們雇的臨時工。”

“行啊,到時候你們自己去和柳主任講吧。”她晃著腦袋轉身走了。

傅羽弘也毫不示弱大聲地說道,“我自然會同我表姐匯報,告訴她我這幾天實習的心得。”

我想陳主任應該聽明白了傅羽弘話裏暗含的意思,我擔心這樣會不會更使得陳主任與柳青巖的關系惡化。我悄悄地拉下傅羽弘的衣襟,示意她住嘴。

沒想到陳主任回過頭嘲笑著問道,“你是想在柳主任面前告我狀嗎?哈哈哈。”

看著陳主任得意的樣子,我猜測她年齡比柳主任大些,那職位一定也比柳主任高,所以才會這樣肆無忌憚。

幾天後柳青巖出差回來。一大早,我和傅羽弘剛坐在電腦前,同樣是一身職業裝高跟鞋的柳青巖笑容可掬地出現在辦公室門口。

“青巖!你什麽時候回來的,怎麽不告訴我啊。”還沒等柳青巖走進來陳主任馬上就站了起來,一改往日的冷漠,聲音裏充滿了壓抑不住的熱情,甚至還帶著些許的激動。

這個陳主任絕對是個變色龍,我疑惑地看看傅羽弘。她嫌惡地沖著陳主任送出個白眼。

柳青巖對我們笑笑,“你倆上班了?”也不等我們回答就走到陳主任辦公桌前,“本來沒打算今早回來,不是……呆著上海也沒意思嘛。”

我覺得這倆人臉上的表情都很古怪,像是在演戲。陳主任正要說什麽,看到我在看著她們,只是笑了笑。

我慌忙低下頭假裝專心工作,這兩人的對話很清晰地飄進耳朵裏。

“你昨天說訂了明天的機票,我還當真了,原來是你騙我。”陳主任的口氣居然還有些發嗲。

我真想擡起頭看看她,想象不出一個古板女發嗲會是一副什麽樣的神情。我在想如果傅羽弘把陳主任這幾天的表現告訴她表姐,柳青巖又會怎樣看待她啊。不過,聽她們的對話,這兩人私下裏都有聯系,不然陳主任怎麽能知道柳青巖原本是訂了明天的機票。

“本來還打算去上海附近游玩一天,我覺得沒意思,昨晚突然就想回來,所以也沒有告訴你。”柳青巖的聲音聽上去很溫柔,不像是與同事講話,更像是對待好友。

我邊打字邊在想,前輩們都說走上社會後方明白人與人關系的覆雜,同事間的勾心鬥角。現在眼前就在上演一部生動的示範片。目前還不清楚柳青巖的為人處事,但是陳主任真是讓我領教了什麽是兩面派。

“中午一起去吃飯吧?”柳青巖對陳主任發出了友好的邀請。我想我的猜測是對的,陳主任的職位高於她。

這個結論剛在腦子裏閃過,傅羽弘就把一張紙舉到我面前。這是酒店人事部的員工崗位表,主任一欄寫著的名字是柳青巖,緊接著下面便是副主任,顯示的是陳曉妃。

原來柳青巖是陳主任的頂頭上司。那這麽說,柳青巖沒必要在工作中畏懼陳主任啊,可看上去她好像在討好巴結人家。

也許柳青巖也覺察出陳主任是個兩面三刀不好對付的人,所以采用了懷柔政策。

“表姐,你中午請我和莫凡吃飯吧。”傅羽弘突然插了一句,她顯然是故意這樣說的。我偷偷地瞟了眼陳主任,她滿不在乎地看著柳青巖。

柳青巖馬上回應道,“中午你倆自己去吃飯吧,晚上請你們吃好吃的。”

柳青巖只在陳主任的辦公室呆了一小會兒,她離開時經過我們身邊,小聲提醒著傅羽弘,“在公司不許叫我表姐。”

她走後不一會兒,陳主任就接到一個電話,也離開了辦公室。

等晚上見到柳青巖後,傅羽弘把這幾天的所見所聞統統講給她聽。我以為柳青巖一定很感激她這個機靈的表妹,在她不在期間還當了回她的耳目。

結果是完全出乎我倆的意料,柳青巖聽著聽著就不耐煩了,手一揮打斷了傅羽弘的告狀,“你給我打住,我讓你來實習,是讓你學習一些人力資源的管理程序,你倒好卻給我在這裏說三道四。”

我和傅羽弘都楞怔住了,我們是在幫著她,她居然還不領情。這個柳青巖分不清好歹啊。

傅羽弘挨了批評生氣地不再說話了,我忙解釋道,我們是打算來這裏好好學習實踐,但是一天到晚面對的都是些名單表格,根本學不到什麽實用的知識。

“這些工作是我安排你們幹的。別小瞧那些文件表格,這些都是人事部門最主要的工作內容。”因為是對我這個外人說話,柳青巖的態度變得不再那麽嚴厲,“如果你們把這些文件認真地看過,就能大致了解整個人力資源工作的程序與內容。就是日後你們不從事這項工作,也能學到一些具體的應用方式,總沒有壞處吧。”她說完又不滿地看著傅羽弘,然後點了一支煙,不再理會我倆。

我想她說的有道理,便不敢再吭聲了。

“這些你說的是有道理,可那個陳主任你總該知道她是什麽人吧?”緩過了神,傅羽弘不甘示弱地又說道,“她整天都……”

“吃你的飯,她是什麽樣的人,我比你清楚,不用你跟我說這些閑話。”柳青巖再次打斷了她表妹委屈的訴說,她用夾著香煙的手指著我倆,“你們給我記住,以後走上工作崗位,不許在同事間傳這種閑言瑣語。”

這回傅羽弘被柳青巖的氣勢鎮住了,乖乖地低下頭吃飯。我卻對柳青巖有些敬佩,她不單是能幹,處理人際關系上也有一套,不然也不會比陳主任年輕,就成為了她的上司。

可我也有些不安,還沒有真正接觸社會,這幾天看到的聽到的就讓我膽怯,不知道自己能否適應日後的工作環境。

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