第61章 白麻子
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沒多久,幾個搗亂的就被藤蔓綁成了團。
竹化本來還想把他們當球踢那麽幾下,虞小墨卻不讚同道:“大師兄,這麽多人看著呢,咱們得註意點形象。”
竹化這才發現,那些排隊買吃食的學子個個都瞪大了眼,有幾個膽子小的姑娘家,臉都被嚇白了。
“嗨,真是不好意思啊,暴脾氣一下子沒克制住,客官們,別介意哈,我平時還是挺溫柔的。”他笑哈哈了幾聲,撓撓頭退到涼棚裏。
虞小墨看著地上五顆“球”,沖攤子前的幾位弟子招招手,“你們來一下,剛才這幾個人是如何來找茬的,看清了沒?我又是如何應對的記住了嗎?”
作為一名前臺銷售,職業道路上可能會碰到各式各樣的客人,她平時就算給弟子們講的再詳細,都不如實際案例來的生動。
“老板方才的態度很好,就算這幾人惡語相向,您都微笑相對,為他們詳細介紹商品信息。”阿嬰舉手搶答。
“對了,賣貨是我們身為銷售的責任,我們沒有資格挑剔對象,無論你面對的客戶有多刁鉆,多兇神惡煞,只要沒有觸犯我定下的客戶行為條例,那我們就得提供他們最好的服務體驗。”虞小墨說。
每個人的長相,行為和態度,與他生長的環境有著莫大關系,你不能因為一個人長的醜,或經常爆粗口,就斷定他是個壞人。
即便真的是個壞人,他也有買賣物品權利,不可能因為他人品不行,我東西就不賣了。
但是虞小墨也不希望門下的弟子被欺負,或被迫成為客戶的惡意情緒發洩桶。
客戶與銷售之間的關系的確是不平等的,可這不代表銷售就活該挨打受罵。
所以她把一些過於極端的客戶行為一一列出來,又在後面標註了應對方法。
“但是地上這五個明顯觸犯了條例,我來考考你們,他們犯的是哪幾條?”虞小墨即時提問。
狼女立馬舉手想要回答,但是她不會說話,真的就是吃了這啞巴虧,被新來的廚娘給搶先了,“他們觸犯了第三條,眼神猥瑣、行為鄙陋。第五條,用汙穢的言語侮辱女性。還有第八條,有即將暴動用武力破壞攤位的跡象。”
“那應對的方法是?”
“維持原先的服務態度不變,暗中觀察對方修為層次,如果自己打得過,就以言語先麻痹對方,尋個機會,把該客戶引到遠離人群的偏僻處,再進行適當的處理。”
“切記不能給其他客人帶來不適,和暴力執法的壞印象,這樣會損害我們店的名譽。如果自己打不過,就想辦法通知附近的執法人員,讓他們來處理。”這裏的執法人員指的是山裏執法堂的弟子。
本來按照虞小墨的打算,外出擺攤肯定會發生各種意外,帶個保安幫助執法才是最恰當的選擇。
不過,這兩天試攤,就沒有安排的這般細致。
“回答得很完整,看來臨時被選上,你昨晚也是下了苦功的。”虞小墨對廚娘的上進心倍感欣慰。
好氣哦!狼女撅嘴,為自己錯失的良機,表示不開心,她也背了好幾晚啦!比廚娘更用功!
阿嬰瞧見了,笑著摸摸她發頂,以示安慰。
接著虞小墨視線嚴厲掃向竹化,後者訕笑,撇開臉。
她說:“所以方才大師兄的行為並不恰當,那客人逃跑的意圖很明顯,我們大可以尾隨其後,將此事拖到臺面下處理,而不是當場拳打腳踢出惡氣。我希望你們記住這一點,我們是有頭腦的,是受過良好教育的文明人,千萬不要學他如此行事。”
竹化側首躲過眾人的目光,暗裏齜牙咧嘴。
真是的,小師妹居然在這麽多人面前批評他,他好歹是山主呢,不要面子的嗎?
還面子,就是山主才更應該以身作則好嘛!知不知道你行差踏錯很容易帶壞弟子啊!
虞小墨知道他在想什麽,這頭國寶平時在山裏放肆慣了,出來也不知道收斂一點,才借機敲打一下他。
竹化受了小師妹批評覺得委屈,惡狠狠的爪子想撓朝蘇青璃出氣,奈何蘇青璃敏捷得很,捧著碗老鴨湯幾步一閃就離他老遠了。
上完實踐課,其他弟子各歸各位,繼續擺攤賣吃的。
可修院的學子哪還能心平氣和排隊啊,他們都被那客戶條例驚呆了好不好!
果然能種出出這樣美食的村子,規矩都是很嚴苛的,教出來的村民,就算是擺攤的,都不容小覷!
學子們紛紛在心裏回憶,自己有沒有行為不妥當的時候,面部表情還好嗎?夠和善嗎?會不會讓攤主覺得猥瑣?
有的當即開始整理自己的衣領、腰封,擔心今兒這身衣不夠挺括,會給攤主留下不好的印象。
而申屠搖扇偷偷籲了口氣,幸好他外表斯文,是翩翩公子那一掛的,不然真怕小老板不肯賣吃的給他!
陳慕玉就愁了,他知道自個兒脾性不太好,昨天買粉絲湯的時候,也不知道語氣有沒有沖著人小老板。
唯有陳綺煙,眼兒亮晶晶的,望向虞小墨的眸光中滿滿的崇拜。
澹臺靜之過來時都鬧完了,了解了情況後,他提醒虞小墨道:“虞姑娘,這幾人你最好還是帶回去審一審。白麻子雖然平時囂張跋扈,但是他骨子裏是個膽小的,來你這兒光顧的學子,不少都有些身份,他再傻也不會如今日這般貿然來鬧事。”
其實白麻子這個人算得上精明,平時欺負人也是看菜下碟,就算有三層挑唆的原因在其中,也不足以讓白麻子沖動行事,背後肯定另有他因。
虞小墨點點頭,她正有此意,她也懷疑白麻子是來打先鋒的,後面應該還會有其他事等著。
果不其然,事實證明虞小墨沒有猜錯,第三天他們再來的時候,修院裏驀地竄出好幾個學司,還有那食堂的大廚,叫嚷著不讓瓊山的人擺攤子,還當場拆穿了他們的身份。
“這兒是我們東州院的地盤,我們說不讓你擺就不讓你擺!何況你們根本不是什麽俞夏城的村民,是瓊山魔龍同門,是那窮兇極惡,幫著古魔族屠殺數千修士的惡徒!”那大廚膀大腰圓的,滿臉的肉橫起來還會晃蕩。
誰知虞小墨早有準備,根本不怕他這招,“你可別含血噴人啊,當誰沒讀過歷史呢?修盟出版的仙靈界古魔族之戰史上分明寫的清楚,魔龍魔化事有蹊蹺,我窮山為了阻止他一樣死傷慘重,何來惡徒之說!”
“再者我虺夷師伯入魔前做過的善事數不勝數,足以抵消他的罪孽!”
白麻子是個嘴嚴的,昨日帶回去一頓拷問,他還是不敢說出幕後之人。由此可見,教唆他來鬧事的人,身份肯定不一般。不然他何必懼怕成這樣,被鞭子抽了百來下都不肯道出實情。
胖廚子暗罵這小娘皮怎的如此伶牙俐齒,魔龍的事史書上確有記載,可他們修煉又沒有歷史課,這裏的學子多是不清楚這段往事。
而修院食堂提供的飯菜都是收靈銖靈石的,對於胖廚子來說是一筆很好的進項,可這瓊山的來擺了兩天攤子,他食堂的生意就一落千丈,只有寥寥幾個還來光顧。
他恨得都想將虞小墨生吞活剝了!
魔修不管在哪裏都是遭人鄙夷、喊打喊罵的存在,他尋思只要坐實了瓊山與魔有關,那些買吃食的學子定會回心轉意,再入食堂懷抱。
只可惜他的如意算盤打錯了。
東州院這一代的學子,大多數都沒經歷那段黑暗時期,甚至魔修對於他們來說都只存於話本中,所以根本無法與胖廚子共情。
不但不共情,他們還幫著虞小墨懟他。
“我說王廚你有完沒完?自己做的東西幾斤幾兩沒點數啊?今兒告訴你別說小老板是魔龍同門,就算他們是實實在在的魔修,我們也願意光顧他們的攤位!”
“就是!院裏的食堂整天菜炒菜,菜燉菜,菜蒸菜,連個葷腥都沒有,產自太初的燉菜更被你賣出了天價,你當我們冤大頭是吧?放著好吃的不買來你這消費難吃的?”
“一樣的錢,食堂和瓊山,我肯定選瓊山啊!根本沒有可比性好不好!”
“王廚你還是老實點兒,邊呆著去吧!別來妨礙我們買吃的行不?”
“最煩這種自己手藝不咋滴,還要唧唧歪歪妨礙別人消費的。”
王廚一口老血堵在心口,顫抖著手指那些學子,“你、你們是非不分!”
學子們無所謂他如何說道,他們和澹臺靜之觀點一樣,根本不在乎瓊山過去怎樣。
王廚敗北,又來學司頂上。
“那我們拋開瓊山的身份不談,但爾等擺攤之地,是我修院的吧?現如今我東州掌院有令,命爾速速離去,不得占我院之地,行不矩之事。”老學司捋捋胡子,下頷擡得高高的,瞧不起人的樣,“瓊山小兒,還不識相點離開?”
申屠搖扇搖著扇子走出來,“周學司,我聽說你靈脈淤堵的舊疾,一直都沒治愈吧?”
老學司一楞,“是又如何?”
“那你還敢在小老板面前如此囂張?您是沒聽說小老板賣的食物有什麽功效吧?沒聽說就回去好好打聽打聽,別現在丟人現眼,到時候後悔了,哭求著小老板賣給你!”搖扇笑著諷他。
“我、我是你師長!你怎可如此輕言於我!”周學司吹胡子瞪眼!
東州院的教學態度素來懶散,這群學子平時都是被放養的狀態,教都沒教過,如今到有臉稱自己是師長?
狗屁的師長!
“老頭,我才勸你識相點,別沒事找事啊!你以為就這門口可以擺攤是吧?當誰稀罕呢?!”陳慕玉吐槽完周學司,還回頭安慰虞小墨,“小老板你別擔心,你要是換地方了,咱哥幾個天天早起幾個時辰,也是要去你那光顧的!”
他身後支持的聲音此起彼伏,都表示再遠的路程他們也要去。
周學司吐血敗北,其他幾個看情勢如此不明朗,也不敢再瞎出頭了,正打算夾著尾巴灰溜溜滾回修院去——
“等一下,我話還沒說完。”虞小墨笑瞇瞇看著這群可愛的學子,都是好孩子呢,好想把他們都搶回去哦!不過現在有些事必須和這群人說清楚。
“麻煩幾位學司帶個話回去給貴掌院,瓊山之外方圓百裏皆是我宗地界,這是修盟那兒記錄在案的!而貴掌院接管東州院後一共欠了瓊山三百八十一年的租金!我現在代表瓊山向他討要這筆錢,給他七天時間,屆時若是還不上,那就麻煩各位離開這兒,另謀他處吧!”過了幾百年了,很多人都不清楚這事,但是瓊山舊歷上,有很詳細的記載。
她來修院門口擺攤是理直氣壯的。
虞小墨這話信息量很大了!學子們雙眼都亮得和燈泡似的,十足吃瓜的表情!
而那群找茬的學司們頓時面如菜色!
原來修院用的一直都是瓊山的地嘛?!那掌院還推他們出來作死想幹嘛?他估摸臉太大,想丟掉點是吧?
與此同時,修院中庭的高閣之上,掌院蕭嵋面色陰沈,指節在窗欞上摳出個小洞,“既然兩次試探都無功而返,那就想辦法把那小姑娘給我抓回來。從她如手,撬出瓊山手上的這批靈植。”
“是!”一黑影晃眼消失。
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竹化本來還想把他們當球踢那麽幾下,虞小墨卻不讚同道:“大師兄,這麽多人看著呢,咱們得註意點形象。”
竹化這才發現,那些排隊買吃食的學子個個都瞪大了眼,有幾個膽子小的姑娘家,臉都被嚇白了。
“嗨,真是不好意思啊,暴脾氣一下子沒克制住,客官們,別介意哈,我平時還是挺溫柔的。”他笑哈哈了幾聲,撓撓頭退到涼棚裏。
虞小墨看著地上五顆“球”,沖攤子前的幾位弟子招招手,“你們來一下,剛才這幾個人是如何來找茬的,看清了沒?我又是如何應對的記住了嗎?”
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“老板方才的態度很好,就算這幾人惡語相向,您都微笑相對,為他們詳細介紹商品信息。”阿嬰舉手搶答。
“對了,賣貨是我們身為銷售的責任,我們沒有資格挑剔對象,無論你面對的客戶有多刁鉆,多兇神惡煞,只要沒有觸犯我定下的客戶行為條例,那我們就得提供他們最好的服務體驗。”虞小墨說。
每個人的長相,行為和態度,與他生長的環境有著莫大關系,你不能因為一個人長的醜,或經常爆粗口,就斷定他是個壞人。
即便真的是個壞人,他也有買賣物品權利,不可能因為他人品不行,我東西就不賣了。
但是虞小墨也不希望門下的弟子被欺負,或被迫成為客戶的惡意情緒發洩桶。
客戶與銷售之間的關系的確是不平等的,可這不代表銷售就活該挨打受罵。
所以她把一些過於極端的客戶行為一一列出來,又在後面標註了應對方法。
“但是地上這五個明顯觸犯了條例,我來考考你們,他們犯的是哪幾條?”虞小墨即時提問。
狼女立馬舉手想要回答,但是她不會說話,真的就是吃了這啞巴虧,被新來的廚娘給搶先了,“他們觸犯了第三條,眼神猥瑣、行為鄙陋。第五條,用汙穢的言語侮辱女性。還有第八條,有即將暴動用武力破壞攤位的跡象。”
“那應對的方法是?”
“維持原先的服務態度不變,暗中觀察對方修為層次,如果自己打得過,就以言語先麻痹對方,尋個機會,把該客戶引到遠離人群的偏僻處,再進行適當的處理。”
“切記不能給其他客人帶來不適,和暴力執法的壞印象,這樣會損害我們店的名譽。如果自己打不過,就想辦法通知附近的執法人員,讓他們來處理。”這裏的執法人員指的是山裏執法堂的弟子。
本來按照虞小墨的打算,外出擺攤肯定會發生各種意外,帶個保安幫助執法才是最恰當的選擇。
不過,這兩天試攤,就沒有安排的這般細致。
“回答得很完整,看來臨時被選上,你昨晚也是下了苦功的。”虞小墨對廚娘的上進心倍感欣慰。
好氣哦!狼女撅嘴,為自己錯失的良機,表示不開心,她也背了好幾晚啦!比廚娘更用功!
阿嬰瞧見了,笑著摸摸她發頂,以示安慰。
接著虞小墨視線嚴厲掃向竹化,後者訕笑,撇開臉。
她說:“所以方才大師兄的行為並不恰當,那客人逃跑的意圖很明顯,我們大可以尾隨其後,將此事拖到臺面下處理,而不是當場拳打腳踢出惡氣。我希望你們記住這一點,我們是有頭腦的,是受過良好教育的文明人,千萬不要學他如此行事。”
竹化側首躲過眾人的目光,暗裏齜牙咧嘴。
真是的,小師妹居然在這麽多人面前批評他,他好歹是山主呢,不要面子的嗎?
還面子,就是山主才更應該以身作則好嘛!知不知道你行差踏錯很容易帶壞弟子啊!
虞小墨知道他在想什麽,這頭國寶平時在山裏放肆慣了,出來也不知道收斂一點,才借機敲打一下他。
竹化受了小師妹批評覺得委屈,惡狠狠的爪子想撓朝蘇青璃出氣,奈何蘇青璃敏捷得很,捧著碗老鴨湯幾步一閃就離他老遠了。
上完實踐課,其他弟子各歸各位,繼續擺攤賣吃的。
可修院的學子哪還能心平氣和排隊啊,他們都被那客戶條例驚呆了好不好!
果然能種出出這樣美食的村子,規矩都是很嚴苛的,教出來的村民,就算是擺攤的,都不容小覷!
學子們紛紛在心裏回憶,自己有沒有行為不妥當的時候,面部表情還好嗎?夠和善嗎?會不會讓攤主覺得猥瑣?
有的當即開始整理自己的衣領、腰封,擔心今兒這身衣不夠挺括,會給攤主留下不好的印象。
而申屠搖扇偷偷籲了口氣,幸好他外表斯文,是翩翩公子那一掛的,不然真怕小老板不肯賣吃的給他!
陳慕玉就愁了,他知道自個兒脾性不太好,昨天買粉絲湯的時候,也不知道語氣有沒有沖著人小老板。
唯有陳綺煙,眼兒亮晶晶的,望向虞小墨的眸光中滿滿的崇拜。
澹臺靜之過來時都鬧完了,了解了情況後,他提醒虞小墨道:“虞姑娘,這幾人你最好還是帶回去審一審。白麻子雖然平時囂張跋扈,但是他骨子裏是個膽小的,來你這兒光顧的學子,不少都有些身份,他再傻也不會如今日這般貿然來鬧事。”
其實白麻子這個人算得上精明,平時欺負人也是看菜下碟,就算有三層挑唆的原因在其中,也不足以讓白麻子沖動行事,背後肯定另有他因。
虞小墨點點頭,她正有此意,她也懷疑白麻子是來打先鋒的,後面應該還會有其他事等著。
果不其然,事實證明虞小墨沒有猜錯,第三天他們再來的時候,修院裏驀地竄出好幾個學司,還有那食堂的大廚,叫嚷著不讓瓊山的人擺攤子,還當場拆穿了他們的身份。
“這兒是我們東州院的地盤,我們說不讓你擺就不讓你擺!何況你們根本不是什麽俞夏城的村民,是瓊山魔龍同門,是那窮兇極惡,幫著古魔族屠殺數千修士的惡徒!”那大廚膀大腰圓的,滿臉的肉橫起來還會晃蕩。
誰知虞小墨早有準備,根本不怕他這招,“你可別含血噴人啊,當誰沒讀過歷史呢?修盟出版的仙靈界古魔族之戰史上分明寫的清楚,魔龍魔化事有蹊蹺,我窮山為了阻止他一樣死傷慘重,何來惡徒之說!”
“再者我虺夷師伯入魔前做過的善事數不勝數,足以抵消他的罪孽!”
白麻子是個嘴嚴的,昨日帶回去一頓拷問,他還是不敢說出幕後之人。由此可見,教唆他來鬧事的人,身份肯定不一般。不然他何必懼怕成這樣,被鞭子抽了百來下都不肯道出實情。
胖廚子暗罵這小娘皮怎的如此伶牙俐齒,魔龍的事史書上確有記載,可他們修煉又沒有歷史課,這裏的學子多是不清楚這段往事。
而修院食堂提供的飯菜都是收靈銖靈石的,對於胖廚子來說是一筆很好的進項,可這瓊山的來擺了兩天攤子,他食堂的生意就一落千丈,只有寥寥幾個還來光顧。
他恨得都想將虞小墨生吞活剝了!
魔修不管在哪裏都是遭人鄙夷、喊打喊罵的存在,他尋思只要坐實了瓊山與魔有關,那些買吃食的學子定會回心轉意,再入食堂懷抱。
只可惜他的如意算盤打錯了。
東州院這一代的學子,大多數都沒經歷那段黑暗時期,甚至魔修對於他們來說都只存於話本中,所以根本無法與胖廚子共情。
不但不共情,他們還幫著虞小墨懟他。
“我說王廚你有完沒完?自己做的東西幾斤幾兩沒點數啊?今兒告訴你別說小老板是魔龍同門,就算他們是實實在在的魔修,我們也願意光顧他們的攤位!”
“就是!院裏的食堂整天菜炒菜,菜燉菜,菜蒸菜,連個葷腥都沒有,產自太初的燉菜更被你賣出了天價,你當我們冤大頭是吧?放著好吃的不買來你這消費難吃的?”
“一樣的錢,食堂和瓊山,我肯定選瓊山啊!根本沒有可比性好不好!”
“王廚你還是老實點兒,邊呆著去吧!別來妨礙我們買吃的行不?”
“最煩這種自己手藝不咋滴,還要唧唧歪歪妨礙別人消費的。”
王廚一口老血堵在心口,顫抖著手指那些學子,“你、你們是非不分!”
學子們無所謂他如何說道,他們和澹臺靜之觀點一樣,根本不在乎瓊山過去怎樣。
王廚敗北,又來學司頂上。
“那我們拋開瓊山的身份不談,但爾等擺攤之地,是我修院的吧?現如今我東州掌院有令,命爾速速離去,不得占我院之地,行不矩之事。”老學司捋捋胡子,下頷擡得高高的,瞧不起人的樣,“瓊山小兒,還不識相點離開?”
申屠搖扇搖著扇子走出來,“周學司,我聽說你靈脈淤堵的舊疾,一直都沒治愈吧?”
老學司一楞,“是又如何?”
“那你還敢在小老板面前如此囂張?您是沒聽說小老板賣的食物有什麽功效吧?沒聽說就回去好好打聽打聽,別現在丟人現眼,到時候後悔了,哭求著小老板賣給你!”搖扇笑著諷他。
“我、我是你師長!你怎可如此輕言於我!”周學司吹胡子瞪眼!
東州院的教學態度素來懶散,這群學子平時都是被放養的狀態,教都沒教過,如今到有臉稱自己是師長?
狗屁的師長!
“老頭,我才勸你識相點,別沒事找事啊!你以為就這門口可以擺攤是吧?當誰稀罕呢?!”陳慕玉吐槽完周學司,還回頭安慰虞小墨,“小老板你別擔心,你要是換地方了,咱哥幾個天天早起幾個時辰,也是要去你那光顧的!”
他身後支持的聲音此起彼伏,都表示再遠的路程他們也要去。
周學司吐血敗北,其他幾個看情勢如此不明朗,也不敢再瞎出頭了,正打算夾著尾巴灰溜溜滾回修院去——
“等一下,我話還沒說完。”虞小墨笑瞇瞇看著這群可愛的學子,都是好孩子呢,好想把他們都搶回去哦!不過現在有些事必須和這群人說清楚。
“麻煩幾位學司帶個話回去給貴掌院,瓊山之外方圓百裏皆是我宗地界,這是修盟那兒記錄在案的!而貴掌院接管東州院後一共欠了瓊山三百八十一年的租金!我現在代表瓊山向他討要這筆錢,給他七天時間,屆時若是還不上,那就麻煩各位離開這兒,另謀他處吧!”過了幾百年了,很多人都不清楚這事,但是瓊山舊歷上,有很詳細的記載。
她來修院門口擺攤是理直氣壯的。
虞小墨這話信息量很大了!學子們雙眼都亮得和燈泡似的,十足吃瓜的表情!
而那群找茬的學司們頓時面如菜色!
原來修院用的一直都是瓊山的地嘛?!那掌院還推他們出來作死想幹嘛?他估摸臉太大,想丟掉點是吧?
與此同時,修院中庭的高閣之上,掌院蕭嵋面色陰沈,指節在窗欞上摳出個小洞,“既然兩次試探都無功而返,那就想辦法把那小姑娘給我抓回來。從她如手,撬出瓊山手上的這批靈植。”
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