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第七十六章 解決

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第七十六章 解決

秦墨嶺打完電話,交代高秘書通知公關負責人、二部,和談莫行經紀團隊,三點鐘在二十二樓會議室集合。

他又安排道:“我下午的行程取消。”

危機公關這種事,老板從來不過問。樂檬這麽多產品,每年都有大大小小的各種負面問題爆出來,樂檬有專業公關團隊,他們處理好了向高層匯報。

老板只聽結果,不關心具體怎麽公關。

今天可能涉及到四部,老板才親自坐鎮。

簡杭吩咐鄭炎束:“經銷商那邊,你做好安撫工作,給他們吃顆定心丸,如果公關不下來,新品潛力不如預期,他們後轉來的預付貨款原路退回,不壓他們的庫存,財務那邊會根據情況及時調整KPI。”

她又看一眼林驍,“三點鐘你跟我去樓上開會。”

安排妥當,簡杭提著筆記本離開會議室。

會議室被低氣壓充斥,小樊透不過氣,把所有門窗打開。

“簡總什麽意思?”周義摸不透簡杭的路數,轉而問林驍。

鄭炎束擔心,“就怕公司會采取冷處理。”任何新聞都不可能一直維持熱度,被置於輿論漩渦,尤其是欲加之罪時,說多錯多,有時保持沈默不失為一個好法子。

一方沈默,另一方挑事的人得不到回應,自然失去興致。

現在是銷售淡季,二部明年的營銷重點回歸產品本身,談莫行這事對他們的銷量固然有影響,但不致命。

如果公司在這個節骨眼與談莫行解約,明年二部推出新口味果汁,再換個代言人,誰還去關心現在這個黑料。

息事寧人、撤熱度的公關手段,是大多數企業的首選。如果對峙起來鬧得滿城風雨,企業被爆出來的問題會越多,輿論走向一旦像脫韁的野馬不受控制,那正中競爭對手的下懷。◢

周義也持同樣的悲觀看法,不能說冷處理不對,但四部等不起。汽飲新品的所有口味均已下生產線,有些經銷商已經收到產品,就等著線上線下同時上架。

林驍嘆氣,“要是談莫行那邊甩封律師函出來,輕拿輕放,我們四部黃花菜都涼了。”

他突然想起呲棱起來的那撮頭發,趕緊拿手按住。

怎麽壓也壓不平那撮頭發,他只好洗了頭發,拿出他常備的電吹風吹幹。

兩點五十,林驍出現在二十二樓,頭發清爽有型。

簡杭比他早到,她正跟吳副總聊天。

“吳總,齊正琛是不是樂檬的隱名股東之一?”

簡杭聽出弦外之音,“齊家持有樂檬的股份?”

吳副總點頭,“嗯。齊家旗下的一家全資子公司持有樂檬股份,持股跟周義他們家差不多。”

說著,他笑笑,“我就是齊家和另外兩家股東安排進來的董事。”因為齊正琛和秦墨嶺是發小,他自然而然就跟秦墨嶺站在了同一個利益陣營。

簡杭:“他是我公關的一個切入點。”

吳副總沈默一陣,道出肺腑之言,“簡杭啊,不是看不上你的能力,公關這種事,有專業的人去做,大家各司其職。你要是插手,說不定吃了力還不討好。公關成功,大家覺得你厲害,可萬一要不成功呢?”

“輿論這種東西,不是市場,認真就能做出來。輿論不可控,有時你不知道哪些人躲在背後想搞你一下。”

“萬一最後不好收場,後果可就都推你身上了。到時看得見看不見的損失,不是十個億八個億能打住。”

吳副總勸她三思,“當然,我理解你的心情,從六月忙到現在,擱誰誰也不甘心。但是後果,你再想想。”

簡杭明白吳副總的一番好意,“謝謝吳總。”她又道:“公司出現這種危機,你是責任人之一,所以你不想更多人摻和進去。”

吳副總笑:“你明知道你說你還插一腳幹什麽,不管什麽後果我擔著,這本來就是我的分內工作,何必再多搭進來一個人。你放心,公司不會不管四部。”

她拿出電腦打開,再擡頭時,除了秦墨嶺,其他應該與會的人全到齊。

秦墨嶺在會議室門外,在給齊正琛發消息:【四點之前到樂檬。】

齊正琛:【我去幹什麽?我知道她跟談莫行沒什麽。她念念不忘的不是談沨?不用去。】

秦墨嶺:【讓你來跟鐘妍月沒關系,我老婆可能會利用你一下,你過來就行。】

齊正琛:“……”

【你說清楚。我什麽都不知道,上趕著送去被利用?】

秦墨嶺說不清楚,他不知道簡杭到底想要怎麽公關,他把自己能做到的事提前做了,有備無患。

退出聊天框,他跨進會議室。

秦墨嶺徑直走向簡杭,吳副總旁邊有空位,專門給他留著,他沒過去,坐在了簡杭旁邊。

他人在她旁邊,比聽到他聲音更讓她心裏踏實。

今天秦墨嶺沒讓吳副總主持會議,省去了開場白,他筆直看向鐘妍月那個方向,“說說你們二部接下來的安排。”

他強調:“發生的事不

用再解釋,我沒時間聽解釋。”

鐘妍月了解他的脾氣,沒打算為自己辯解,她直奔主題:“新果汁上市時間推遲到一月底,避開這個風口。二月初春節,我們近期著重營銷大瓶家庭裝果汁。明年全線產品的營銷回歸到產品本身,線上營銷也不再過分捆綁代言人。”

新果汁原本的上市時間,談莫行的經紀人是知道的,她們還要配合二部宣傳,所有物料也提前做好。

結果今天發生了這麽一出。

鐘妍月繼續:“關於我跟談老師的緋聞,無中生有。那幾次見面都是商量廣告片的拍攝,現場那麽多人,卻只拍我跟他的鏡頭。我已經委托了邢律師取證,邢律師在這方面的官司上零敗訴。”

秦墨嶺知道邢律師,當初簡杭跟廖詠玫那場官司,代理律師就是邢律。

鐘妍月頓了下,“代言人的後續合作事宜,我聽從公司安排。”

經紀人心裏湧出不安,如果樂檬因此解約,會給談莫行的商務資源和演藝生涯帶來重創。

因為解約從某種意義上意味著,坐實了現在的風言風語,對家就有的嘲笑了。

她今天過來不是商量輿情公關,是想跟樂檬談談條件,爭取合約繼續。

“秦總,繼續合作對我們、對樂檬只有好處沒有壞處。”她攬過責任,拿出誠意:“談莫行言語不當給樂檬帶來麻煩,我們自責不已。代言費減半,來彌補我們給樂檬帶來的損失。”

秦墨嶺淡聲道:“說說你們怎麽公關。”

經紀人:“我們這邊會有團隊來操作,放心,不會再影響到樂檬。”

“我想知道你們怎麽公關。”

“……”

他剛才臉色沈靜,耐著性子重覆了一遍,看似言語平和,可字字強勢逼人。

經紀人實話實說:“這種事,大多數藝人都會遇到,解釋越多被攻擊的點就越多,本來就是謠言,走法律途徑就好。圈裏的八卦永遠都有新的,幾個月一過,沒人再天天掛在嘴邊。當然,”

她掃了一圈樂檬的幾個高層,“前提是繼續代言樂檬。一旦解約,所有的流言就所謂被實錘。”

至於那張家庭群裏的截圖,經紀人道:“我們不再專門回應,因為是事實,不管怎麽回應都有槽點,索性不談。跟鐘總的那個緋聞,我們打算出律師函,到時模棱兩可提一下汽飲,就算交代了聊天截圖的事。”

這幾年談莫行爆紅,尤其是今年下半年,作品成了爆款,沒有誰比他熱度更高。她們不是不擔心被人搞,今天黑料終於出來了,在能承受的範圍內,她們心裏懸著的石頭總算落下。

秦墨嶺看著經紀人,“這就是你們的公關方案?”

經紀人聽出他言語中的不滿,迎著他淩厲的眼神,她點了點頭。

秦墨嶺問:“這個方案在你們看來沒影響到樂檬?”

經紀人心裏沒底,“秦總,您說。”

“如果樂檬不跟你們解約,幾個月一過,等打官司的結果再出來,這件事對你們影響確實不大。”秦墨嶺話鋒一轉,“但你們想沒想過四部?”

經紀人沒接話,談莫行一時的大意給四部帶來了這麽大沖擊,這是不爭的事實。

秦墨嶺來會議室沒帶水杯,他順手拿了簡杭的杯子打開,喝了兩口溫水才說:“於公,談莫行沒註意自己的言行,拿著樂檬代言費,吐槽樂檬產品難喝,他得負全責。”

經紀人點頭,“這點是我們沒做好。”

秦墨嶺又道:“於私,我可以理解。被爆出來的截圖裏,家庭群成員一共十六人,應該是他最親近的人,如果我們還要求他連在自己家都不能說點心裏話,時刻端著自己,未免上綱上線。”

經紀人有點感動,“謝謝秦總理解。對四部造成的負面影響,真的很抱歉。”她不是剛進入社會,不谙世事。秦墨嶺說這麽多,自然不是為了理解談莫行,是讓她主動表態。

“秦總,你們樂檬想怎麽公關,我這邊配合。”

秦墨嶺頷首,隨後說了句:“我們樂檬內部需要開個會,三點半我們討論公關方案。”

經紀人秒懂,“我正好也跟我們團隊開個視頻會。”

高秘書笑笑,“您這邊請。”她帶經紀人去了隔壁會議室。

會議室門合上,秦墨嶺轉臉看簡杭,聲音不自覺變溫和,“接下來交給你了。”

“秦總,什麽意思?”有董事問道。

秦墨嶺直言:“今天的公關交給四部。”

那個董事反對:“這是公關部的事,別越了界。”

所有人都看公關部經理。

被那麽多人盯著,公關負責人如坐針織,

秦墨嶺沈聲問:“如果我也參與公關,是不是也算越界?”

所有人:“……”

簡杭在桌下拿腳踢他一下,示意他說話別那麽沖。

吳副總調和氣氛,“看來戀愛中的人都有同一個毛病,愛沖動。”

秦墨嶺本來還在生氣,忽而失笑。

現在樂檬無人不知,他們老板戀愛了。

吳副總理解另一個董事在擔心什麽,大家都想把所有負面影響將到最低,別影響了樂檬其他飲料的銷售。

如果簡杭按照自己的想法來,事態會不會變得不可控,誰都無法保證。

秦墨嶺開口:“冷處理這個法子不是不可行,二部新品等得及,但四部等不及。他們和全國那麽多家影院已經談好,春節檔和情人節檔做促銷活動,宣傳物料也做好。”

他問:“怎麽等?”

手辦是年輕人喜歡的,接下來節日密集,元旦,春節,情人節,這中間是寒假假期,錯過了就沒有更好的時機。

情人節一過,天慢慢變熱,各大競品開始市場推廣,等那個時候汽飲再上線,已經來不及。

趙顏海今天也參加了會議,他若有所思地看了眼簡杭,沒想到她跟全國各地影院談了合作。

如果換他是四部的總裁,前期做了那麽多工作,他大概也不甘心推遲上市。

“這樣吧。”他拉彎子:“看看簡總的公關方案,如果合適,我們不妨試試。”

先前那個董事:“如果公關方案我們都覺得不合適呢?”

秦墨嶺力排眾議,“我覺得合適就行。”

他的視線移到公關負責人身上,“這次不交給你們公關,不是質疑你們團隊的能力,你可能有更好的方案,但你不會提出來,只會以最穩妥的方案進行公關。”

公關部負責人:“……”

心思被看破。

秦墨嶺繼續:“因為拿出冒險的方案,最後所有的風險是你自己承擔,一旦公關失敗,你承擔不起這個後果。”

“人進入職場久了就會給自己劃一個安全的區域,在崗位上不求突出,但求安穩,力保不出大錯。”

會議室裏突然什麽聲音都沒了,翻資料的動作也停下來。

“公關只是你們的一份工作,我不能要求你們像我一樣對樂檬,我是樂檬最大的股東,我自己還有秦家都能給我的決定托底,但你們沒有人托底。”

“作為一份工作,你們公關部一直盡心盡力,這點我是感激的。”

公關部負責人感動道:“謝謝秦總的信任。”

他當即表態:“我會協助簡總一起潤色公關方案。”

簡杭笑笑,“謝謝。”

秦墨嶺掃一圈會議室,“還有誰有建議?”

他這個語氣,讓吳副總突然想到開除郁鳴那次董事會,當時秦墨嶺問幾個董事:“誰還有意見?”

今天他語氣收斂了一點,用的是建議。

大概是戀愛的功勞,讓他脾氣收斂了很多。

沒人吱聲。

鐘妍月看了一眼簡杭,因為是二部連累了四部,不管怎樣,她都有不可推卸的責任,於是接過秦墨嶺的話:“沒意見,等方案出來,大家再一起想想辦法。”

她話音剛落,會議室的門從外面推開。

鐘妍月微怔,齊正琛怎麽來了?

她在緋聞發酵後,發消息跟他解釋過。

他就回了三個字:【我知道。】

吳副總笑,“什麽風把你吹來了?”

齊正琛斜了一眼秦墨嶺,沒好氣道:“一股怪風。”Ψ本Ψ作Ψ品Ψ由Ψ

他跟鐘妍月的眼神有兩秒鐘的交匯,各自別開。

鐘妍月被牽扯其中,他又是樂檬股東家的太子爺,過來商量公關方案,所有人都覺得在情理之中。

秦墨嶺把接下來的時間交給簡杭,“別錯過最佳輿情公關時間。”

簡杭點頭,“我已經準備得差不多了。”

又小聲說了句:“謝謝。”

秦墨嶺手肘抵桌上,往那邊傾了傾,“謝我什麽?”

簡杭低聲說:“我正需要齊正琛幫忙。”

秦墨嶺又拿過她的水杯喝水,他示意高秘書,可以讓談莫行的經紀人進來。

簡杭先說了說今天公關的重點,“翻盤的希望在鐘總身上。她的緋聞是切入點,這點公關好了,談莫行的形象就能立住,至於汽飲難喝,不用回避,據我所知,談莫行是真的不喜歡喝汽飲,樂檬所有飲料,他唯獨不喝汽飲。”

經紀人:“對,身邊人都知道,他覺得汽飲難喝。”又忙解釋:“不是汽飲不好,是他不喜歡這款飲品。”

秦墨嶺:“沒事。我們簡總也一直吐槽老的汽飲難喝,為此還跟我們吵過架,把吳副總都氣瘦了。”

大家笑。

會議室終於不那麽壓抑。

鐘妍月再次瞄了眼簡杭,她不知道簡杭要怎麽公關她的緋聞。

經紀人也看向簡杭,“我懂你意思了,我讓人往談莫行本來就不愛喝汽飲,不會刻意迎合誰,不存在崩人設這點上公關。”

她又想到一點,“他在代言樂檬前,喝的也一直是果汁系列,這個我們都有照片的。”

簡杭:“可以再開個詞條,#該不該在家庭群裏說實話#”

經紀人這邊開始了公關,接下來要解決他們四部自己的問題。

她問林驍,“你不是有預案?”

林驍坐得筆挺,“有,不過稍微要改動。”沒料到輿論危機比他想得覆雜。

簡杭:“我說,你改。”

“改預案的詞條?”

“嗯。”

林驍準備好,“你說。”

簡杭又斟酌了一遍,“改成,#是的,又土又難喝#”

林驍:“……”

還好他早有準備,已經把現在的瓶子和以前老瓶子做了對比圖,放一起比,老款的瓶子簡直慘不忍睹。

在這個詞條下,還要安排好新品的宣傳。

吳副總笑說:“以後這個詞條,就是我們汽飲專用。”

簡杭把電腦投屏,“這是我寫的公關文案,通過我們四部的官博發出去,你們看看還有什麽地方需要改動的。”

看完後,會議室靜了兩秒。

秦墨嶺一錘定音,“不需要改。”

簡杭

把文案發給林驍:“現在就發吧。”

經紀人負責聯系安排熱搜。

兩分鐘後,林驍通過官博發出了這條公關稿。

【從事情發生,到持續發酵的這四個小時裏,我們經歷了憤怒、慌亂、到如今的平靜。

憤怒是因為被戳到了飲品難喝這個痛處,明知是事實,還是沒做到心平氣和接受事實。

慌亂是因為這半年,我們這個再普通不過卻又不甘平庸的一群人組成的團隊,為了新品,一直頂著壓力咬牙往前走,差一點就到終點,卻節外生枝。所有熬夜加班的心血可能付之東流,誰都不甘心,因為我們沒有從頭再來的機會。

現在,終於平靜下來。事情的結果從來都不是誰能完全掌控,但初心可以。所以,我們還是決定把新品如期推出。

談老師,我們事業四部之前一直都很困惑,為什麽當初您不願代言我們的氣泡飲品。

明年的新品,我們在氣泡口感上做了很大的改善,希望樂檬氣泡這個系列,未來有機會與談老師合作@談莫行

也感謝對氣泡飲品提出建議和意見的所有人,希望新口感的汽飲能給你們帶來驚喜。

——樂檬事業四部】

簡杭暗暗做了個深呼吸,秦墨嶺把水杯遞給她,一屋子人,他沒餵她喝水。

“效果肯定比我們想象中好。”他寬慰她。

簡杭只喝了一口,接下來才是重點。

“齊總,麻煩你用私人賬號給鐘總做個澄清。文案我也寫好了。”

齊正琛無聲瞅一眼鐘妍月,答應了簡杭:“你把文案發給我吧。”

簡杭發給他,同時把公關的重點告訴經紀人:“緋聞這點,可以把評論往#家人支持追星有多幸福#和#豪門愛情#方面引導。”

經紀人:“有數。”

看完簡杭的文案,齊正琛硬著頭皮發出去。

齊正琛:【妍月沒有決定代言人的權利。我只是在能力範圍內幫老婆追了一次星,沒想到給談老師帶來困擾,十分抱歉。下次,我陪她去追星。

另,感謝談老師為樂檬飲品帶來的關註度。未來三年,合作愉快@談莫行】

半小時後,這幾條公關稿沖上熱搜前排。

之前的黑料被壓下去,‘氣泡精靈’的熱度上來了,最熱的是網友都在瘋狂磕鐘妍月和齊正琛這對夫妻的糖。

林驍還以知情人的身份編了個愛情故事,情節跌宕起伏。

所有人都松了口氣。

簡杭在四部的群裏通知:【十二月二十六號,線上活動如期推進。】

突然她手臂一沈,被秦墨嶺攥住,他手掌順著她手腕往下,在會議桌下,他跟她十指緊扣。

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