☆、012潑婦退貨
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“你看,就是這邊,這邊的東西都很好。”
一聲清脆的聲音引起珊世的註意,珊世看著歐陽爽拉著個學生模樣的女子,她仔細的打量著她,等她們到了她的專櫃,她笑了笑:“歐陽小姐,您來了!”
“嗯,珊世幫我看看她適合什麼品牌的化妝品。”歐陽爽熟稔地說道。
珊世拿出一款化妝品,在雨韻的手上試了試,她終於想起她是誰了:“竺雨韻?”
雨韻疑惑的打量著眼前的女子,眼前的女子和印象中的女孩慢慢重疊在了一起,她驚喜道:“珊世!黃埔珊世!”
珊世笑瞇瞇的點了點頭:“你的皮膚和適合這款,就用這款吧!”
“碰!”珊世三人皆是一驚,珊世偏頭一看,一位濃妝豔抹的女人拉著袋子,怒瞪著她。
珊世趕緊揚起職業性的微笑說道:“這位小姐,請問你有什麼事情嗎?”
“什麼事情!”女子聲音揚高,她氣憤的將袋子裏的化妝品“唰”的倒在桌面上。
珊世看了看,是一些唇膏和化妝品。她依舊不改笑容問道:“能告訴我到底是怎麼回事嗎?”
“你問我!?”女子火紅的指甲直只珊世,“這些都是你給我推薦的,說對於我這種皮膚極白的人,化淡妝就成。我信你了,結果買了這些!我都過敏!你說怎麼辦!”
珊世仔細打量著眼前的女子,她想起來了,她是那天很挑剔的客戶,說自己的皮膚白質細膩,而且非品牌不用,她就推銷自己櫃中的一些簡單的粉底和眼影給她。
“您真的是皮膚過敏嗎?能不能讓我看看你的皮膚?”珊世溫和的說道,她推薦的粉底都是不含花粉成份的,應該不可能過敏。
“給你看!你能幫我解決我?這些化妝品我都不要了!”女子拍拍桌子,“我要退貨!”
“您皮膚過敏的話還化妝?”珊世問道。
“你管我?我皮膚過敏就是你的化妝品引起的!你們經理在哪?我和你說不清楚!我和他說去!”女子不耐煩的說道。
“那您能不能將臉洗幹凈,我幫您看看。”珊世心裏有些火,她就算是化妝,她也能看出來,她皮膚有些炎癥,但是那些炎癥是不是她櫃中的化妝品造成的就不得而知了。
“你還不信我?行!你們經理呢!”女子氣憤的大叫,“把你們經理叫來!”
珊世暗叫不好,她剛剛的舉動已經引起顧客的註意,她現在這樣擺明是來砸她的場子。她叫旁邊專櫃的魏麗幫她替雨韻和歐陽爽選化妝品後她對女子說道:“經理在裏面,您隨我來!”她把她散落在櫃中的化妝品放在盒中準備給經理看。
“我來!”女子搶過她手中的盒子,仿佛她要把“證據”毀滅似的。
珊世壓下心中的怒火,搬出公式微笑:“您到這邊來。”
“是這樣啊!”經理聽過珊世的解釋後,她看向來意不善的女子,“能不能請您先卸妝,我們看看您皮膚過敏的厲害程度,再決定怎麼辦好嗎?”
經理的面子比她大,女子點點頭,走進洗手間。
“經理,她分明是故意的!”珊世小聲而氣憤的說。
“我知道,但是她既然進來賴到你身上,你也沒辦法,真不行,就將她沒用過的化妝品退了吧!”經理平心靜氣的說道。
“好吧!”
“你們看看!是不是過敏了!”女子指著自己臉上的紅點說道。
珊世剛想靠近,女子尖聲說道:“你別碰我!”
經理走了過去,禮貌的問道:“能讓我仔細看看嗎?”
“嗯。”
經理經過允許後,便開始觀察她的紅點,問道:“您對哪些東西過敏呢?”
“花粉,海鮮。”女子答道。
“那您最近有沒有吃這些東西呢?”
“我知道我對這些過敏,我還吃!我是傻子嗎?”女子沒好氣的說道。
“那您是不是晚上卸妝時妝沒卸幹凈呢?”
“你是不是不想退貨了!”女子見經理東問西問,她一把推開經理,經理一個沒站穩,跌倒在地。
“你這人怎麼這樣!”珊世趕緊扶起經理,她氣憤的說道,“你的皮膚上那些小紅點,又不癢又不痛,你還在上面化妝,分明是簡單的皮膚炎癥,還來說我們的產品有問題!”
“皮膚炎癥?!”女子有些心虛,“你說的倒是好聽,賣出去的產品就不歸你們管了是吧!”
“你皮膚的炎癥分明是你平時卸妝不凈引起的!”珊世還要說,卻被經理拉著。
經理微笑的說道:“關於退貨,小姐,您的那些化妝品我剛剛看過了,那些都被打開了包裝。
退我們也只能退沒打開包裝的東西。”
“什麼!”女子氣憤的手指她們,“今天你們退也得給我退!不退也得退!”
“我們不退!”珊世護著經理說道。
“啪!”珊世捂上自己的左臉頰,手上顫抖,忍住!這四周都是有攝像頭的,她不能動手!
珊世靜靜的看著女子:“你打也打了,我們只能退沒打開包裝的化妝品,你只有唇膏沒打開,我們可以退!”
“你!”女子打了珊世,有些理虧,她恨恨的甩開手,將化妝品一包,揚長而去……
“珊世!你沒事吧!”經理關心的問道。
“沒事!”珊世摸摸自己滾燙的臉頰,笑道,“還好沒破相!”
經理嘆了口氣:“顧客就是上帝,她再無禮,我們也只能順著她。你今天先回去吧!回去敷敷臉,今天算你休息,專櫃那我再找個人替你。”
“謝謝經理,您的腳沒事吧?”珊世問道。
“沒事,還好沒崴到。”
“那我先回去了。”
“嗯。”
“珊世!怎麼樣?”魏麗關心的問道。
“扇了我一耳光,她跑了!”珊世狀似不經意的說,心中卻是無比的火冒三丈,服務行業就得打掉牙往肚裏吞。
“啊?怎麼會這樣?”魏麗不可思議的說道。
“是啊!還好她沒再鬧了,我先回去了。嘶……”臉頰這時才有知覺,真疼……
回到家,珊世調整好表情後喊道:“媽媽!你寶貝女兒被欺負了!嗚嗚……”
珊世媽媽立即從廚房拿出個刀出來,吼道:“誰敢欺負我家寶貝女兒!”
珊世媽媽見珊世臉頰通紅,立即問道:“怎麼回事?被人打了?”
珊世見媽媽心疼的眼神笑道:“被個客戶打的,還好只打了一邊臉,耶!我今天能休息了!”
“你這孩子……”
“不疼,一點感覺都沒有,我去玩游戲啦!”珊世趕緊跑到房間,打開電腦,掩飾著自己微酸的心情。
“來,拿冰敷敷臉。”珊世媽媽看著珊世臉上的紅腫,不知道往哪下手,她輕輕點上。
“嘶……疼!”珊世立即叫道。
“那你自己敷敷吧!”
珊世接過冰袋笑道:“蒼天啊!我的媽媽終於關心我這個女兒了!”
“去~”珊世媽媽心疼的點了點她的額頭,“天底下哪個媽媽不疼女兒的!”
“嗯。”珊世點點頭,作被拋棄的樣子,“你就不疼我!”
“再裝!再裝晚上就不給你吃排骨了!”
珊世立即作小狗流口水:“排骨!!!”就差沒把尾巴豎起來了,
珊世媽媽呵呵直笑:“我去做飯了。”
“嗯。”
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“嗯,珊世幫我看看她適合什麼品牌的化妝品。”歐陽爽熟稔地說道。
珊世拿出一款化妝品,在雨韻的手上試了試,她終於想起她是誰了:“竺雨韻?”
雨韻疑惑的打量著眼前的女子,眼前的女子和印象中的女孩慢慢重疊在了一起,她驚喜道:“珊世!黃埔珊世!”
珊世笑瞇瞇的點了點頭:“你的皮膚和適合這款,就用這款吧!”
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珊世趕緊揚起職業性的微笑說道:“這位小姐,請問你有什麼事情嗎?”
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珊世看了看,是一些唇膏和化妝品。她依舊不改笑容問道:“能告訴我到底是怎麼回事嗎?”
“你問我!?”女子火紅的指甲直只珊世,“這些都是你給我推薦的,說對於我這種皮膚極白的人,化淡妝就成。我信你了,結果買了這些!我都過敏!你說怎麼辦!”
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“您真的是皮膚過敏嗎?能不能讓我看看你的皮膚?”珊世溫和的說道,她推薦的粉底都是不含花粉成份的,應該不可能過敏。
“給你看!你能幫我解決我?這些化妝品我都不要了!”女子拍拍桌子,“我要退貨!”
“您皮膚過敏的話還化妝?”珊世問道。
“你管我?我皮膚過敏就是你的化妝品引起的!你們經理在哪?我和你說不清楚!我和他說去!”女子不耐煩的說道。
“那您能不能將臉洗幹凈,我幫您看看。”珊世心裏有些火,她就算是化妝,她也能看出來,她皮膚有些炎癥,但是那些炎癥是不是她櫃中的化妝品造成的就不得而知了。
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珊世暗叫不好,她剛剛的舉動已經引起顧客的註意,她現在這樣擺明是來砸她的場子。她叫旁邊專櫃的魏麗幫她替雨韻和歐陽爽選化妝品後她對女子說道:“經理在裏面,您隨我來!”她把她散落在櫃中的化妝品放在盒中準備給經理看。
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珊世壓下心中的怒火,搬出公式微笑:“您到這邊來。”
“是這樣啊!”經理聽過珊世的解釋後,她看向來意不善的女子,“能不能請您先卸妝,我們看看您皮膚過敏的厲害程度,再決定怎麼辦好嗎?”
經理的面子比她大,女子點點頭,走進洗手間。
“經理,她分明是故意的!”珊世小聲而氣憤的說。
“我知道,但是她既然進來賴到你身上,你也沒辦法,真不行,就將她沒用過的化妝品退了吧!”經理平心靜氣的說道。
“好吧!”
“你們看看!是不是過敏了!”女子指著自己臉上的紅點說道。
珊世剛想靠近,女子尖聲說道:“你別碰我!”
經理走了過去,禮貌的問道:“能讓我仔細看看嗎?”
“嗯。”
經理經過允許後,便開始觀察她的紅點,問道:“您對哪些東西過敏呢?”
“花粉,海鮮。”女子答道。
“那您最近有沒有吃這些東西呢?”
“我知道我對這些過敏,我還吃!我是傻子嗎?”女子沒好氣的說道。
“那您是不是晚上卸妝時妝沒卸幹凈呢?”
“你是不是不想退貨了!”女子見經理東問西問,她一把推開經理,經理一個沒站穩,跌倒在地。
“你這人怎麼這樣!”珊世趕緊扶起經理,她氣憤的說道,“你的皮膚上那些小紅點,又不癢又不痛,你還在上面化妝,分明是簡單的皮膚炎癥,還來說我們的產品有問題!”
“皮膚炎癥?!”女子有些心虛,“你說的倒是好聽,賣出去的產品就不歸你們管了是吧!”
“你皮膚的炎癥分明是你平時卸妝不凈引起的!”珊世還要說,卻被經理拉著。
經理微笑的說道:“關於退貨,小姐,您的那些化妝品我剛剛看過了,那些都被打開了包裝。
退我們也只能退沒打開包裝的東西。”
“什麼!”女子氣憤的手指她們,“今天你們退也得給我退!不退也得退!”
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“啪!”珊世捂上自己的左臉頰,手上顫抖,忍住!這四周都是有攝像頭的,她不能動手!
珊世靜靜的看著女子:“你打也打了,我們只能退沒打開包裝的化妝品,你只有唇膏沒打開,我們可以退!”
“你!”女子打了珊世,有些理虧,她恨恨的甩開手,將化妝品一包,揚長而去……
“珊世!你沒事吧!”經理關心的問道。
“沒事!”珊世摸摸自己滾燙的臉頰,笑道,“還好沒破相!”
經理嘆了口氣:“顧客就是上帝,她再無禮,我們也只能順著她。你今天先回去吧!回去敷敷臉,今天算你休息,專櫃那我再找個人替你。”
“謝謝經理,您的腳沒事吧?”珊世問道。
“沒事,還好沒崴到。”
“那我先回去了。”
“嗯。”
“珊世!怎麼樣?”魏麗關心的問道。
“扇了我一耳光,她跑了!”珊世狀似不經意的說,心中卻是無比的火冒三丈,服務行業就得打掉牙往肚裏吞。
“啊?怎麼會這樣?”魏麗不可思議的說道。
“是啊!還好她沒再鬧了,我先回去了。嘶……”臉頰這時才有知覺,真疼……
回到家,珊世調整好表情後喊道:“媽媽!你寶貝女兒被欺負了!嗚嗚……”
珊世媽媽立即從廚房拿出個刀出來,吼道:“誰敢欺負我家寶貝女兒!”
珊世媽媽見珊世臉頰通紅,立即問道:“怎麼回事?被人打了?”
珊世見媽媽心疼的眼神笑道:“被個客戶打的,還好只打了一邊臉,耶!我今天能休息了!”
“你這孩子……”
“不疼,一點感覺都沒有,我去玩游戲啦!”珊世趕緊跑到房間,打開電腦,掩飾著自己微酸的心情。
“來,拿冰敷敷臉。”珊世媽媽看著珊世臉上的紅腫,不知道往哪下手,她輕輕點上。
“嘶……疼!”珊世立即叫道。
“那你自己敷敷吧!”
珊世接過冰袋笑道:“蒼天啊!我的媽媽終於關心我這個女兒了!”
“去~”珊世媽媽心疼的點了點她的額頭,“天底下哪個媽媽不疼女兒的!”
“嗯。”珊世點點頭,作被拋棄的樣子,“你就不疼我!”
“再裝!再裝晚上就不給你吃排骨了!”
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