第149章 求支招
關燈
小
中
大
第149章 求支招
烏朵朵還沒有放過三人，接著用英語道：“英語我不敢說說得特別好，但是至少是不輸你們的，本人也有自知之明，從來不會仗著自己會兩句鳥語，就覺得自己是鳥人，相反，我還是覺得當個中國人最好，那些崇洋媚外的跟奸細都有一拼了，從來都沒有什麽好下場，連自己的母語，自己的祖國都瞧不起了，能是什麽好人嗎？說不定你們連中和都瞧不起，不會回頭把公司的資料賣過別的公司吧，這可不行，要不咱們先討論一下人品這個問題吧！”
烏朵朵的嘴夠毒，明知道三人就是仗著自己會一口流利的英語，自以為很了不起，至少比她了不起，卻沒想到到頭來反被她罵成會鳥語的鳥人，這三人如何受得了，更讓幾人受不了的是烏朵朵後面的話，直接上升到危害公司的高度了，讓三人臉都有些白了，雖然懷疑烏朵朵會不會真的那麽做，權利有沒有那麽大，但是烏朵朵被惹火了，三人卻是知道的，所以，這會兒看著烏朵朵就不敢吱聲，生怕烏朵朵真被自己等人刺激的失去了理智，真的去上報了。
這時的三人才有些後悔，自己的托大，雖然自己家裏有背景，但是在公司的資歷還是不如烏朵朵的，烏朵朵能在短短的時間裏當上主管，不管怎麽說大小也是個領導，說話也是管用的，倒是自己等人，就算能用關系把烏朵朵扳倒了，自己也不能當上領導，何苦來哉呢！
罵完，烏朵朵見三人不說話，臉上帶出了懊悔的神色，這才悠悠的喝了一口茶，剛才讓三人說話，三人不說，現在想說，晚了！
烏朵朵就要按照自己的意思開口。
在烏朵朵沒來之前，三人是先由何碧霞代管的，但是現在何碧霞畢竟大小也是個經理了，看管的畢竟不如直接的主管來的強，照顧說不上有，一些該說的也沒有落下，但是卻沒有那麽細致，也沒法讓幾人發問，何碧霞倒是有說讓他們問，但是他們怎麽可能會那麽不識趣呢。
所以對公司什麽的，了解的不是很清楚，特別是跟單部的一些門道，公司的一些事情可以由跟自己比較相熟的同事講，這些就沒有辦法了，尤其是每個部門其實都有自己的規矩，說是規矩，其實就是領導的行事規矩，就如烏朵朵之前想要跟三人說的話一樣。
烏朵朵也不理三人有什麽心思，就把自己知道的能說的，關於跟單部的都跟他們說了，還有一些就是公司的人際關系，領導等等，問幾人見過其他部門的人沒有，倒是都有見過，而且因為培訓是在一處，倒是比烏朵朵當時好一些，她當時可以孤軍奮鬥的。
烏朵朵說這些，也不是什麽好心，不過是盡些自己應盡的義務罷了，否則自己的下屬有什麽做不好的地方，自己臉上也不好看。
本來，烏朵朵是本著客氣行事的，見三人被自己一番痛罵後，反而懂得懺悔了，在心裏暗罵一句：犯賤！然後，烏朵朵就決定，這三個刺頭，以後自己還是管得嚴一些比較好，自己的寬容不能讓對方適可而止，那麽就用嚴格的態度太管他們吧！
其實，烏朵朵也明白，柿子撿軟的捏麽，看來自己之前的態度錯了，這當領導果然是一門很深的學問，自己還有的學呢。
好話說完了，烏朵朵放下手裏的茶杯，臉色變得嚴肅的繼續用漢語道：“剛才，說的是一些你們要了解的，現在我要說的就是咱們國際跟單部的一些要求，我不知道其他的部門是怎麽樣的。但是，國際跟單部一些規矩必須立起來。”說完，烏朵朵厲眼掃向三人，等看到三人瑟縮了一下，這才滿意的收回自己的眼神。
接著道：“第一條：每天的辦公室必須保持整潔，辦公室可以說是我們的一個家，保持整潔是大家的義務。整潔的要求很簡單，每天至少茶盤要洗幹凈，地板要拖幹凈，桌子要擦幹凈，廁所的話，紙簍也要倒幹凈。我想你們也不想讓其他部門來看見咱們辦公室又臟又亂吧？這是你們的義務，至於我的辦公室，不用你們，我自己會清理！”
“這是第一條，關於我們的辦公環境的。第二條是關於我們的工作態度問題，誠如你們所說，要用英語日常溝通，以便達到練習英語口語的能力，我很支持，但是我還想說的是，你們僅僅會英語知識是不夠，我不知道你們在培訓的時候訓練了什麽，我的要求是專業知識必須夠足，不論是英語還是母語漢語的，就算是死記硬背你們都要給我背下來，其次，作為跟單員，我要求你們不得以任何的理由跟顧客產生爭吵，如果是顧客非常的無理，那麽可以轉交給我處理。第三，是關於你們說話的態度問題，也許你們在平常對人就是這種態度，但是作為一個跟單員，我要求你們說話的聲音必須柔和，語速不能太快，也不能太慢，口齒要伶俐，要讓顧客聽清楚你的言論而不需要再讓你重覆一遍，如果是顧客的客觀要求，比如說是在什麽嘈雜的環境裏，那麽自然不是你們的錯誤，記住，我說的是不能因為你們說得太快了，讓對方聽不清楚，也不能說太慢了，讓對方心生不滿。第四：對客戶，一定要有足夠的耐心，態度要好，不論什麽時候，都不得與顧客發生不愉快，我的要求就是，每天保持愉快的心情，用愉快的語言跟顧客交談，最好你的愉快能夠傳染給顧客。”
烏朵朵說了一大串，又掃視了眾人一遍：“我說的都記住了沒有？沒有記住也沒關系，我會把這些要求打印出來，貼在墻上！”烏朵朵微笑著道。
讓本來想說沒記住的三人頓時蔫兒了，三人還很不服氣，但是見烏朵朵之前那種好欺負的感覺不見了，又想到之前烏朵朵的爆發，三人就沈默了下來，實際上，在心裏卻把烏朵朵罵了不知道幾百遍。
烏朵朵也知道自己的這些要求說出來，肯定會討人嫌，但是烏朵朵不在意，日久見人心，這些要求早晚要說的，再說了，這些話能換來幾人的閉嘴，自己耳根子清凈，烏朵朵還是比較滿意的。
其實，烏朵朵這番話是經過思量的，烏朵朵是以自己的要求來要求別人，也沒有要求自己那麽嚴，至少要讓這些人有七分遵守的就可以了，不過，現在見這些人，是一分的架勢都沒有。
烏朵朵很頭疼，覺得自己急需馭下之道。
三人確實是很不服氣，不過，都覺得現在的烏朵朵不宜刺激，還是等明天再說吧！
趁著中午吃飯的時候，烏朵朵把買給楊樂樂的珍珠項鏈帶上了，雖然珠子不大，好在都是天然野生的，色澤也不錯，烏朵朵的挑的樣式也比較新穎，很得楊樂樂喜歡。
楊樂樂一邊愛不釋手的摸著手上的珠子，一邊問烏朵朵：“朵朵，你怎麽了？我瞧你悶悶不樂的樣子？是誰為難你了？”說完想了想：“是不是你們部門幾個新來的呀？”
烏朵朵也沒有說人壞話的習慣，但是對於這事，心裏也是有氣的，把早上的事跟楊樂樂一說，楊樂樂同情的道：“看來你以後有的跟他們耗呢，何經理說的對，你還是要趁早讓他們怕了，才壓得住。”
烏朵朵長籲短嘆的：“我也知道，可是該怎麽做，我心裏沒數啊，這又不像是當個簡單的員工就可以，以前自己只要把單子弄好了，再學些知識充實自己，就可以了。要是以前那樣，該多簡單呀！”
楊樂樂想了想，道：“也是，不過對於這些，咱們可以去找人支招！”
“找誰呀？不會是找卓副董吧？”烏朵朵說的卓副董就是卓金佐，年前升職了的。
哪知，自己剛剛那麽一說，楊樂樂就紅了一張臉，烏朵朵眨眨眼睛，有情況，絕對有情況，遂逮著楊樂樂追問起來，才知道，在這個元旦的時候，卓金佐跟楊樂樂表白來著，還跟楊樂樂家裏人說了，兩家商量著就要訂親了。
烏朵朵驚訝：“這是什麽時候的事？你沒有反對嗎？你都沒有告訴我一聲！”要不是平常烏朵朵說話溫柔，即便是驚訝，聲音也不大，這事兒就能傳得老遠了去。
不過，烏朵朵這麽說倒不是心思惡毒，就覺得這事兒要是擱旁人身上，怎麽也要想很久吧，即使是青梅竹馬，但是冷不丁的表白了還要定親了，怎麽也會思考一下什麽的吧，哪有這麽快就把婚事就訂下的，連個想明白自己對對方有感情沒感情的時間都沒有。
楊樂樂掐了烏朵朵一下，道：“瞎說什麽呢！我這不是已經告訴你了嗎？還有，我有什麽好反對的呀！”
原來，楊樂樂從小就對卓金佐帶著如慕之情，等長大了以後又轉成了暗戀，從小卓金佐就是天生的發光體，當學生時，學習好，什麽都會，很優秀，出來工作後，更是表現的很出色，怎麽能讓人不心動呢，楊樂樂自然也沒有逃脫這個命運，從小卓金佐就吸引著她的目光。
－－－
感謝飄落漣漪為本書貢獻第七張粉紅，感謝忻伈的兩個平安符，感謝xianrengz的平安符！
(本章完)
本站無廣告，永久域名（danmei.twking.cc）
烏朵朵還沒有放過三人，接著用英語道：“英語我不敢說說得特別好，但是至少是不輸你們的，本人也有自知之明，從來不會仗著自己會兩句鳥語，就覺得自己是鳥人，相反，我還是覺得當個中國人最好，那些崇洋媚外的跟奸細都有一拼了，從來都沒有什麽好下場，連自己的母語，自己的祖國都瞧不起了，能是什麽好人嗎？說不定你們連中和都瞧不起，不會回頭把公司的資料賣過別的公司吧，這可不行，要不咱們先討論一下人品這個問題吧！”
烏朵朵的嘴夠毒，明知道三人就是仗著自己會一口流利的英語，自以為很了不起，至少比她了不起，卻沒想到到頭來反被她罵成會鳥語的鳥人，這三人如何受得了，更讓幾人受不了的是烏朵朵後面的話，直接上升到危害公司的高度了，讓三人臉都有些白了，雖然懷疑烏朵朵會不會真的那麽做，權利有沒有那麽大，但是烏朵朵被惹火了，三人卻是知道的，所以，這會兒看著烏朵朵就不敢吱聲，生怕烏朵朵真被自己等人刺激的失去了理智，真的去上報了。
這時的三人才有些後悔，自己的托大，雖然自己家裏有背景，但是在公司的資歷還是不如烏朵朵的，烏朵朵能在短短的時間裏當上主管，不管怎麽說大小也是個領導，說話也是管用的，倒是自己等人，就算能用關系把烏朵朵扳倒了，自己也不能當上領導，何苦來哉呢！
罵完，烏朵朵見三人不說話，臉上帶出了懊悔的神色，這才悠悠的喝了一口茶，剛才讓三人說話，三人不說，現在想說，晚了！
烏朵朵就要按照自己的意思開口。
在烏朵朵沒來之前，三人是先由何碧霞代管的，但是現在何碧霞畢竟大小也是個經理了，看管的畢竟不如直接的主管來的強，照顧說不上有，一些該說的也沒有落下，但是卻沒有那麽細致，也沒法讓幾人發問，何碧霞倒是有說讓他們問，但是他們怎麽可能會那麽不識趣呢。
所以對公司什麽的，了解的不是很清楚，特別是跟單部的一些門道，公司的一些事情可以由跟自己比較相熟的同事講，這些就沒有辦法了，尤其是每個部門其實都有自己的規矩，說是規矩，其實就是領導的行事規矩，就如烏朵朵之前想要跟三人說的話一樣。
烏朵朵也不理三人有什麽心思，就把自己知道的能說的，關於跟單部的都跟他們說了，還有一些就是公司的人際關系，領導等等，問幾人見過其他部門的人沒有，倒是都有見過，而且因為培訓是在一處，倒是比烏朵朵當時好一些，她當時可以孤軍奮鬥的。
烏朵朵說這些，也不是什麽好心，不過是盡些自己應盡的義務罷了，否則自己的下屬有什麽做不好的地方，自己臉上也不好看。
本來，烏朵朵是本著客氣行事的，見三人被自己一番痛罵後，反而懂得懺悔了，在心裏暗罵一句：犯賤！然後，烏朵朵就決定，這三個刺頭，以後自己還是管得嚴一些比較好，自己的寬容不能讓對方適可而止，那麽就用嚴格的態度太管他們吧！
其實，烏朵朵也明白，柿子撿軟的捏麽，看來自己之前的態度錯了，這當領導果然是一門很深的學問，自己還有的學呢。
好話說完了，烏朵朵放下手裏的茶杯，臉色變得嚴肅的繼續用漢語道：“剛才，說的是一些你們要了解的，現在我要說的就是咱們國際跟單部的一些要求，我不知道其他的部門是怎麽樣的。但是，國際跟單部一些規矩必須立起來。”說完，烏朵朵厲眼掃向三人，等看到三人瑟縮了一下，這才滿意的收回自己的眼神。
接著道：“第一條：每天的辦公室必須保持整潔，辦公室可以說是我們的一個家，保持整潔是大家的義務。整潔的要求很簡單，每天至少茶盤要洗幹凈，地板要拖幹凈，桌子要擦幹凈，廁所的話，紙簍也要倒幹凈。我想你們也不想讓其他部門來看見咱們辦公室又臟又亂吧？這是你們的義務，至於我的辦公室，不用你們，我自己會清理！”
“這是第一條，關於我們的辦公環境的。第二條是關於我們的工作態度問題，誠如你們所說，要用英語日常溝通，以便達到練習英語口語的能力，我很支持，但是我還想說的是，你們僅僅會英語知識是不夠，我不知道你們在培訓的時候訓練了什麽，我的要求是專業知識必須夠足，不論是英語還是母語漢語的，就算是死記硬背你們都要給我背下來，其次，作為跟單員，我要求你們不得以任何的理由跟顧客產生爭吵，如果是顧客非常的無理，那麽可以轉交給我處理。第三，是關於你們說話的態度問題，也許你們在平常對人就是這種態度，但是作為一個跟單員，我要求你們說話的聲音必須柔和，語速不能太快，也不能太慢，口齒要伶俐，要讓顧客聽清楚你的言論而不需要再讓你重覆一遍，如果是顧客的客觀要求，比如說是在什麽嘈雜的環境裏，那麽自然不是你們的錯誤，記住，我說的是不能因為你們說得太快了，讓對方聽不清楚，也不能說太慢了，讓對方心生不滿。第四：對客戶，一定要有足夠的耐心，態度要好，不論什麽時候，都不得與顧客發生不愉快，我的要求就是，每天保持愉快的心情，用愉快的語言跟顧客交談，最好你的愉快能夠傳染給顧客。”
烏朵朵說了一大串，又掃視了眾人一遍：“我說的都記住了沒有？沒有記住也沒關系，我會把這些要求打印出來，貼在墻上！”烏朵朵微笑著道。
讓本來想說沒記住的三人頓時蔫兒了，三人還很不服氣，但是見烏朵朵之前那種好欺負的感覺不見了，又想到之前烏朵朵的爆發，三人就沈默了下來，實際上，在心裏卻把烏朵朵罵了不知道幾百遍。
烏朵朵也知道自己的這些要求說出來，肯定會討人嫌，但是烏朵朵不在意，日久見人心，這些要求早晚要說的，再說了，這些話能換來幾人的閉嘴，自己耳根子清凈，烏朵朵還是比較滿意的。
其實，烏朵朵這番話是經過思量的，烏朵朵是以自己的要求來要求別人，也沒有要求自己那麽嚴，至少要讓這些人有七分遵守的就可以了，不過，現在見這些人，是一分的架勢都沒有。
烏朵朵很頭疼，覺得自己急需馭下之道。
三人確實是很不服氣，不過，都覺得現在的烏朵朵不宜刺激，還是等明天再說吧！
趁著中午吃飯的時候，烏朵朵把買給楊樂樂的珍珠項鏈帶上了，雖然珠子不大，好在都是天然野生的，色澤也不錯，烏朵朵的挑的樣式也比較新穎，很得楊樂樂喜歡。
楊樂樂一邊愛不釋手的摸著手上的珠子，一邊問烏朵朵：“朵朵，你怎麽了？我瞧你悶悶不樂的樣子？是誰為難你了？”說完想了想：“是不是你們部門幾個新來的呀？”
烏朵朵也沒有說人壞話的習慣，但是對於這事，心裏也是有氣的，把早上的事跟楊樂樂一說，楊樂樂同情的道：“看來你以後有的跟他們耗呢，何經理說的對，你還是要趁早讓他們怕了，才壓得住。”
烏朵朵長籲短嘆的：“我也知道，可是該怎麽做，我心裏沒數啊，這又不像是當個簡單的員工就可以，以前自己只要把單子弄好了，再學些知識充實自己，就可以了。要是以前那樣，該多簡單呀！”
楊樂樂想了想，道：“也是，不過對於這些，咱們可以去找人支招！”
“找誰呀？不會是找卓副董吧？”烏朵朵說的卓副董就是卓金佐，年前升職了的。
哪知，自己剛剛那麽一說，楊樂樂就紅了一張臉，烏朵朵眨眨眼睛，有情況，絕對有情況，遂逮著楊樂樂追問起來，才知道，在這個元旦的時候，卓金佐跟楊樂樂表白來著，還跟楊樂樂家裏人說了，兩家商量著就要訂親了。
烏朵朵驚訝：“這是什麽時候的事？你沒有反對嗎？你都沒有告訴我一聲！”要不是平常烏朵朵說話溫柔，即便是驚訝，聲音也不大，這事兒就能傳得老遠了去。
不過，烏朵朵這麽說倒不是心思惡毒，就覺得這事兒要是擱旁人身上，怎麽也要想很久吧，即使是青梅竹馬，但是冷不丁的表白了還要定親了，怎麽也會思考一下什麽的吧，哪有這麽快就把婚事就訂下的，連個想明白自己對對方有感情沒感情的時間都沒有。
楊樂樂掐了烏朵朵一下，道：“瞎說什麽呢！我這不是已經告訴你了嗎？還有，我有什麽好反對的呀！”
原來，楊樂樂從小就對卓金佐帶著如慕之情，等長大了以後又轉成了暗戀，從小卓金佐就是天生的發光體，當學生時，學習好，什麽都會，很優秀，出來工作後，更是表現的很出色，怎麽能讓人不心動呢，楊樂樂自然也沒有逃脫這個命運，從小卓金佐就吸引著她的目光。
－－－
感謝飄落漣漪為本書貢獻第七張粉紅，感謝忻伈的兩個平安符，感謝xianrengz的平安符！
(本章完)
本站無廣告，永久域名（danmei.twking.cc）