姜思的電話充滿了焦急與局促感，“丁老板，丁老板，是我，姜思。好像真出事兒了。我今天一早，接到好幾個人的電話，說用過舒暢公司的二代按摩霜之後，顧客皮膚大面積起泡，還有按摩師的手也出問題了，這可怎麽辦，怎麽辦吶？”

丁雲輕輕一笑，“姜思，這事兒，跟我沒啥關系吧？怎麽辦，你該去問謝伏特，你問我，我能有啥辦法？”

姜思的語氣馬上軟了不少，“丁老板，咱們說實話吧。謝伏特我電話，我打了，私人的，公司的，家裏的，要麽沒有人接，要麽就是占線。我還問了他的秘書，秘書給我反饋說，他背上也出了泡，正在往醫院送呢……”

丁雲嘆了口氣，“然後呢？”

“然後我這不想到你了嘛。你看，你連發了兩回禁用通知，一定是知道會發生這樣的事兒吧？那這二代按摩霜，到底是出了什麽問題，造成這樣的結果？”姜思的思維顯然有些混亂。

確實，換成誰，自己代理的產品捅出這麽大的簍子，都會心急如焚。

丁雲深吸了口氣，“我不知道。我只是覺得，這產品可能不安全。到底是什麽東西造成了這種後果，一，需要醫院來檢查那些患者，二，需要專門的機構來分析這按摩霜的成份。對了，也許他們的配方師知道。”

“配方師？”姜思似乎被這一句話驚醒，“對對對，我再繼續聯系謝總！”

說完，他就掛斷了電話。

可是沒過十分鐘，他又打過來了。“丁老板，我剛剛得到一個消息，舒暢公司那個所謂的外籍配方師，他，他跑了！按摩霜的配方，只有他自己知道，謝總正在想辦法找他。”

丁雲道，“姜總，你跟我匯報這事兒，只怕也沒有什麽用吧？從頭到尾，我都是置身這件事外的。我提醒過你們，需要安全測試，你們不聽，覺得我是在想辦法擡價；我還發了通知，兩次通知，要求禁用這產品，你們又覺得我在濫用職權跟你們過不去。”

丁雲停了一下，嘆氣道，“姜總，你是不是現在該好好想想，我的兩個通知，並非是讓你們的產品收益下降了，而是救了你們？你知不知道，因為我的兩個通知，能讓你們少多少顧客患病？”

他的語氣這時候很硬氣，因為事實已經擺在眼前。

“是是是是，是我們考慮不周，也是謝伏特他急功近利，唉，誰知道他那兒會鬧這麽一出兒啊……”姜思這會兒的感覺，丁雲就像是他的救命稻草一般。

丁雲並不想怎麽為難他。“姜總，我估計，現在舒暢公司的電話已經被打爆了。作為總代理，你的境況也不會好到哪兒去。我也告訴你一句實話，二代按摩霜的成份，我已經委托人在分析了。具體是什麽物質造成了現在這種結果，又該怎麽治，如果有消息，我會及時通知。”

“感謝感謝，太謝謝丁老板了。”姜思有種喜極而泣的感覺，“丁老板的思維就是超前，就是與普通人不一樣，就是……”

丁雲沒有聽他繼續說，而是掛斷了電話。看看時間，現在已經是將近七點，他直接撥通了鄒芳的電話。

鄒芳這次接得挺快，而且說話也沒有任何的拖泥帶水。“具體的成份，今天一上班，我就應該能看到了。拿到結果，我馬上就會告訴你。”

丁雲也沒有羅嗦，只是簡單地道，“那就拜托了。”

到八點，上班時間，論壇上關於顧客用過二代按摩霜之後起泡的主題，已經到了二十來個。其他論壇上，也開始有人反映這樣的問題，事件很快發酵。

並且，有人添油加醋地進行了誇張，直接說什麽二代按摩霜有毒，舒暢公司人去樓空，老總不知所蹤之類。

實際上，一早上，丁雲的手機也沒有閑著。因為他此前連續發了兩次禁用通知，被各個按摩店認定可能知道內情，所以紛紛打電話來詢問具體的原因和後續的處理方案。

丁雲對他們，只能如實相告，具體原因還在調查。

早上八點三十分，鄒芳給他打了電話。隨後，一份化驗報告單發到了他的手機上。

按摩霜的成份逆向分析報告，明確地羅列了其中的組成。除了常規的化妝品成份外，還有一種叫做ABC—12的物質。

ABC—12到底是什麽，丁雲並不清楚。鄒芳對此專門發了消息解釋，說這是一種植物提取物在制成藥品過程中的中間產物。

若是這種植物提取物完全轉化，則會形成ABC—30，這是一種現在比較受關註的新型植物化妝品成份。

但是，ABC—30的完全轉化，目前還停留在實驗室階段。而且，一些論文表明，最成熟的轉化方案，也只能將植物提取物的百分之七十轉化為ABC—30。

其餘的，則全轉化為了ABC—12。想要得到純化的ABC—30，必須經過覆雜的提純工藝。

因為ABC—12這種東西，不僅沒有美容效果，還有皮膚毒性，會造成遲發性的過敏反應，形成皮膚起泡潰爛。

在二代按摩霜之中，ABC—12與ABC—30的比例，基本上是一比一。同時，鄒芳也進行了預測。如果工藝再先進一點，使得ABC—12的比例下降到百分之四十，那麽它的濃度，便不再足以引發皮膚病變。

也就是說，到底是工藝上出了問題，還是本身早期設計時就算錯了數據，不太容易定論。這一切，必須找到配方師。

至於治療，由於ABC—12這種物質，很少真正被科研以外的人員接觸，加上其自身的特性，目前還沒有特效藥物。所有人患者，只能對癥治療。

從經驗上看，這種物質在人體內，可能會持續一周左右，一周後癥狀會逐漸消褪。

有了這個結果，丁雲心裏多少有了底。

他很快撥通了秦妍的電話，“秦妍，幫我再發個通知。具體的內容，我會用手機傳給你。另外，如果可能的話，你幫我聯系一下衛生部門，將我發給你的消息，傳遞給他們，讓他們通知醫院。”

秦妍明顯知道丁雲要說的是什麽，“關於那些起泡患者治療的事？”

“對。”丁雲深吸了口氣，正想細說一下，卻聽外面孔恢宏那邊的店鋪處，傳來了哭鬧的聲音。

“我就來這兒按個摩，就被你們把脖子按成這樣了，你給我賠，賠一百萬！”

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