第39章沒燒起來的三把火
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蘇雨薇後來和何玲成了無話不談的親密朋友,她後來告訴蘇雨薇說,當時真是覺得自己夠倒黴的了,走了一個聽話的丁丁,來了一個和老板一樣強勢的搭檔,以後的日子夠憋屈的。
蘇雨薇和李文英第兩次沖突很快就到了。
蘇雨薇來的第一周,在周末的晚上,蘇雨薇收拾完東西正要走,何玲很奇怪地問她:“你不知道咱們周末要開會嗎?”
“開會?開什麽會?”蘇雨薇懵了。
何玲打工已經兩年了,她說:“我們在周末的時候,必須上總站(也就是老板的總站點,樓下賣彩票,樓上是他們的居住地)開會。”
蘇雨薇別別扭扭心裏一百個不願意,開什麽鳥會,心裏無端地升起無明之火,蘇雨薇不明就理,怎麽著也得探探虛實,只好等著何玲兩人結伴步行來到總站。
在去總站的路上,蘇雨薇無心說話,浸泡在毫無緣由的沮喪之中。
老板夫妻還真是威風,十臺機器十個服務員。蘇雨薇和何玲來的最晚,她倆找地方坐下,男老板先把蘇雨薇介紹給大家,大家都象征性地相互點了點頭,接下來男老板開始講話。無非是一些怎麽好態度對待彩民,怎麽引導彩民心甘情願地往外掏銀子……蘇雨薇聽得頭昏腦脹,一心想要結束回家。可人家講興正濃。過了大約二十分鐘,女老板開講,進一步強調服務意識。在她的講解中,顧客不是上帝了,上帝離我們太遙遠,他們是祖宗,是必須伺候好的老祖宗。
女老板刻意強調要加強組織紀律性,老板的話無論對錯都得服從。蘇雨薇心裏說,誰愛服從誰服從,反正我行我素慣了,惟命是從也不是自己的性格,於是表面上眼睛目視著前方,心裏早就開小差了。當女講得口幹舌燥的時候,看看老公說,你還有什麽要講的嗎?
男老板又開始了長篇大論,說了說紀律不要遲到早退,保持環境衛生……足足一個半小時,基本都是廢話,蘇雨薇忍無可忍還是忍了。
第二周她就沒有這麽好的脾氣了。當會議進行到半個小時的時候,蘇雨薇趁男老板喝水的功夫請假要走。女老板堅決不允許,蘇雨薇穿上外衣,對著男老板說:“這樣的會議我以後也不會參加了,老生常談,我們是實戰者,要論講比你們更有發言權,我們知道怎麽把顧客聚攏在身邊,你們總是用理論的東西說教,我只聽了兩次就覺得沒必要。反正我拒絕參加,我也沒什麽能耐,如果不行我就辭職,我只有這一招。”辭職是蘇雨薇的必殺計屢試屢靈。
男老板如獲至寶興高采烈地說:“好呀,你提醒我了,我也覺得總這麽開會有點沈悶,我們下回開始互動,你們輪番發言,就把自己的經驗,毫無保留地講出來,讓大家相互學習,也起個相互促進的作用。”蘇雨薇差點沒氣樂了,這個男老板真夠奇葩的,她試圖穩住發顫的聲音盡量平和地說:“我們沒有節假日,沒有星期禮拜天,好不容易到周末了,還得來這裏開會,一開就是兩小時,連來帶去就得三、四個小時,我還有孩子需要照顧,每次開會到家都九、十點鐘了,半道上出點事,你們能負起責任嗎?請你們體諒體諒吧。”不管別人怎麽看她,也不顧及兩個老板的臉面,眾目睽睽之下堂而皇之地走了。
未經同意擅自離開,無論如何都是一種蓄意的蔑視和鄙薄。
從此,開了兩年多的會議正式結束。把其它九個服務員從水深火熱之中解救出來。當他們再次聚會的時候(老板請他們用過餐),他們個個佩服她的勇氣。只是當時的女老板恨她恨得牙根直癢癢。
其實,何玲也算三股冷水中的一股,只不過蘇雨薇從來沒把她放在眼裏,就算是一股也是極小的不起作用的一股,大多數的時候,她的作用都是在別人的幫助下才得以發揮。
最讓蘇雨薇不能釋懷的是彩民的態度。這些人的態度甚至讓蘇雨薇心結難解。他們這些人好像商量好了一樣,第一眼看見她的時候,蹦出的第一句話都是,怎麽換人了?另一層的意思怎麽越換越差呢?然後他們就圍在何玲身邊說長道短,有些話就不中聽了,這時候何玲就起了作用。蘇雨薇不得不聽他們說著表面的話,暗裏卻在譏諷自己。又不能發火,誰喜歡撿罵呢?
有一個四十多歲的男人,何玲說他是常客,他是旁邊幹調部的老板。後來蘇雨薇與何玲給他起了一個外號叫‘幹調魚’。他第一眼看到蘇雨薇的時候,臉上的輕蔑讓蘇雨薇永遠也不會忘記。接下來說的話,又讓蘇雨薇顏面掃地。
怎麽換人了?換了個老娘們?
何玲臉上的笑意盈盈快溢滿了,起先還強忍著。
你們老板瞎了?怎麽整來這麽個主?想關門歇業吧!
何玲的笑聲沖了出來,嘴裏卻說,別瞎說,給人留點面子。
面子就是鞋墊子。以後我一張體彩都不會打了。男人更是口無遮攔。
蘇雨薇從頭到尾都沒接茬。聽著兩人無所顧忌的說話,內心早就開了鍋,但臉上卻平靜得如同海面上風平浪靜時波紋不起,她像沒聽見一樣,胡亂地整理著本已整整齊齊的抽屜。讓兩人說的話句句都打在棉花上。果然,他們看得不到回應也就顧左右而言他了。
蘇雨薇剛來這個站點的時候,遭遇很多也隱忍了很多。她能明白把自己和一個二十歲妙齡的小美女相比較自己是處於下風。無論誰說什麽,她都堅信男老板的眼光不會錯,自己總有一天會沖出低谷,與其計較一時的得與失毫無意義。但這個幹調的老板在蘇雨薇的心裏結了痂。在此後的幾年時間裏,她都無法原諒他,後來他嬉皮笑臉的討好她,也讓她毫不留情給頂了回去。
蘇雨薇覺得自己有時是 睚眥必報心胸狹窄的小人,有時也大度得讓自己都刮目相看。
蘇雨薇端著一杯熱茶站在落地的玻璃窗前,街道上的景致一覽無餘地映入眼簾。下雪了,街面上一片雪白。銀裝素裹的世界潔白耀眼。
“雪下了一宿了,看樣白天也沒有停的意思。”
蘇雨薇有一搭沒一搭地說。
“嗯,晚上回家費勁了。”何玲接著她的話說。
倆人一起往窗外看,外面飛舞的雪花白茫茫一片,如同柳絮一般連綿不斷。
一晃半個月過去了,已然是月底了。何玲的銷售額保持在五萬元以上,而蘇雨薇才不到三萬。
半個月下來,蘇雨薇對何玲有了進一步的了解。她今年二十九了,還沒有男朋友,家是外縣的,在市裏租了一個房子,也在市區的邊緣。每天要倒兩遍車才能到達。在市裏打工的還有她的弟弟,家裏的主要經濟來源就是靠姐弟兩人。母親好像身體不好,對於父親何玲很少提及,就算蘇雨薇有一次好奇地問父親為什麽不把家庭扛起來?何玲也趕緊把話題轉到弟弟或者母親身上……
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蘇雨薇和李文英第兩次沖突很快就到了。
蘇雨薇來的第一周,在周末的晚上,蘇雨薇收拾完東西正要走,何玲很奇怪地問她:“你不知道咱們周末要開會嗎?”
“開會?開什麽會?”蘇雨薇懵了。
何玲打工已經兩年了,她說:“我們在周末的時候,必須上總站(也就是老板的總站點,樓下賣彩票,樓上是他們的居住地)開會。”
蘇雨薇別別扭扭心裏一百個不願意,開什麽鳥會,心裏無端地升起無明之火,蘇雨薇不明就理,怎麽著也得探探虛實,只好等著何玲兩人結伴步行來到總站。
在去總站的路上,蘇雨薇無心說話,浸泡在毫無緣由的沮喪之中。
老板夫妻還真是威風,十臺機器十個服務員。蘇雨薇和何玲來的最晚,她倆找地方坐下,男老板先把蘇雨薇介紹給大家,大家都象征性地相互點了點頭,接下來男老板開始講話。無非是一些怎麽好態度對待彩民,怎麽引導彩民心甘情願地往外掏銀子……蘇雨薇聽得頭昏腦脹,一心想要結束回家。可人家講興正濃。過了大約二十分鐘,女老板開講,進一步強調服務意識。在她的講解中,顧客不是上帝了,上帝離我們太遙遠,他們是祖宗,是必須伺候好的老祖宗。
女老板刻意強調要加強組織紀律性,老板的話無論對錯都得服從。蘇雨薇心裏說,誰愛服從誰服從,反正我行我素慣了,惟命是從也不是自己的性格,於是表面上眼睛目視著前方,心裏早就開小差了。當女講得口幹舌燥的時候,看看老公說,你還有什麽要講的嗎?
男老板又開始了長篇大論,說了說紀律不要遲到早退,保持環境衛生……足足一個半小時,基本都是廢話,蘇雨薇忍無可忍還是忍了。
第二周她就沒有這麽好的脾氣了。當會議進行到半個小時的時候,蘇雨薇趁男老板喝水的功夫請假要走。女老板堅決不允許,蘇雨薇穿上外衣,對著男老板說:“這樣的會議我以後也不會參加了,老生常談,我們是實戰者,要論講比你們更有發言權,我們知道怎麽把顧客聚攏在身邊,你們總是用理論的東西說教,我只聽了兩次就覺得沒必要。反正我拒絕參加,我也沒什麽能耐,如果不行我就辭職,我只有這一招。”辭職是蘇雨薇的必殺計屢試屢靈。
男老板如獲至寶興高采烈地說:“好呀,你提醒我了,我也覺得總這麽開會有點沈悶,我們下回開始互動,你們輪番發言,就把自己的經驗,毫無保留地講出來,讓大家相互學習,也起個相互促進的作用。”蘇雨薇差點沒氣樂了,這個男老板真夠奇葩的,她試圖穩住發顫的聲音盡量平和地說:“我們沒有節假日,沒有星期禮拜天,好不容易到周末了,還得來這裏開會,一開就是兩小時,連來帶去就得三、四個小時,我還有孩子需要照顧,每次開會到家都九、十點鐘了,半道上出點事,你們能負起責任嗎?請你們體諒體諒吧。”不管別人怎麽看她,也不顧及兩個老板的臉面,眾目睽睽之下堂而皇之地走了。
未經同意擅自離開,無論如何都是一種蓄意的蔑視和鄙薄。
從此,開了兩年多的會議正式結束。把其它九個服務員從水深火熱之中解救出來。當他們再次聚會的時候(老板請他們用過餐),他們個個佩服她的勇氣。只是當時的女老板恨她恨得牙根直癢癢。
其實,何玲也算三股冷水中的一股,只不過蘇雨薇從來沒把她放在眼裏,就算是一股也是極小的不起作用的一股,大多數的時候,她的作用都是在別人的幫助下才得以發揮。
最讓蘇雨薇不能釋懷的是彩民的態度。這些人的態度甚至讓蘇雨薇心結難解。他們這些人好像商量好了一樣,第一眼看見她的時候,蹦出的第一句話都是,怎麽換人了?另一層的意思怎麽越換越差呢?然後他們就圍在何玲身邊說長道短,有些話就不中聽了,這時候何玲就起了作用。蘇雨薇不得不聽他們說著表面的話,暗裏卻在譏諷自己。又不能發火,誰喜歡撿罵呢?
有一個四十多歲的男人,何玲說他是常客,他是旁邊幹調部的老板。後來蘇雨薇與何玲給他起了一個外號叫‘幹調魚’。他第一眼看到蘇雨薇的時候,臉上的輕蔑讓蘇雨薇永遠也不會忘記。接下來說的話,又讓蘇雨薇顏面掃地。
怎麽換人了?換了個老娘們?
何玲臉上的笑意盈盈快溢滿了,起先還強忍著。
你們老板瞎了?怎麽整來這麽個主?想關門歇業吧!
何玲的笑聲沖了出來,嘴裏卻說,別瞎說,給人留點面子。
面子就是鞋墊子。以後我一張體彩都不會打了。男人更是口無遮攔。
蘇雨薇從頭到尾都沒接茬。聽著兩人無所顧忌的說話,內心早就開了鍋,但臉上卻平靜得如同海面上風平浪靜時波紋不起,她像沒聽見一樣,胡亂地整理著本已整整齊齊的抽屜。讓兩人說的話句句都打在棉花上。果然,他們看得不到回應也就顧左右而言他了。
蘇雨薇剛來這個站點的時候,遭遇很多也隱忍了很多。她能明白把自己和一個二十歲妙齡的小美女相比較自己是處於下風。無論誰說什麽,她都堅信男老板的眼光不會錯,自己總有一天會沖出低谷,與其計較一時的得與失毫無意義。但這個幹調的老板在蘇雨薇的心裏結了痂。在此後的幾年時間裏,她都無法原諒他,後來他嬉皮笑臉的討好她,也讓她毫不留情給頂了回去。
蘇雨薇覺得自己有時是 睚眥必報心胸狹窄的小人,有時也大度得讓自己都刮目相看。
蘇雨薇端著一杯熱茶站在落地的玻璃窗前,街道上的景致一覽無餘地映入眼簾。下雪了,街面上一片雪白。銀裝素裹的世界潔白耀眼。
“雪下了一宿了,看樣白天也沒有停的意思。”
蘇雨薇有一搭沒一搭地說。
“嗯,晚上回家費勁了。”何玲接著她的話說。
倆人一起往窗外看,外面飛舞的雪花白茫茫一片,如同柳絮一般連綿不斷。
一晃半個月過去了,已然是月底了。何玲的銷售額保持在五萬元以上,而蘇雨薇才不到三萬。
半個月下來,蘇雨薇對何玲有了進一步的了解。她今年二十九了,還沒有男朋友,家是外縣的,在市裏租了一個房子,也在市區的邊緣。每天要倒兩遍車才能到達。在市裏打工的還有她的弟弟,家裏的主要經濟來源就是靠姐弟兩人。母親好像身體不好,對於父親何玲很少提及,就算蘇雨薇有一次好奇地問父親為什麽不把家庭扛起來?何玲也趕緊把話題轉到弟弟或者母親身上……
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