第177章 培訓提問
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第177章 培訓提問
林思言站在雲錦閣的會客廳中,看著在場除了雲錦閣的夥計之外,還有一幫珍品閣來的夥計,她不由嘴角微微抽搐,看向被陳伯留下來的陳瑾,咬牙切齒道,“為什麽珍品閣的人也在這裏?我可不記得說過要幫他們培訓!”
陳瑾手持著常年不離手的折扇,一邊打開扇子扇了幾下一邊笑道,“難得聽說夫人要給雲錦閣的夥計們做那什麽訓練,這麽好的機會若是不讓珍品閣的大家來學習學習,好像也說不過去吧?”
林思言惡狠狠地瞪了他一眼,揚了揚手中的幾張紙,“這次的培訓根本不適合珍品閣的大家,若是執意要聽,被我帶偏了我可不管!”
“不礙事,不礙事。”陳瑾笑瞇瞇地說道,“這吃食和衣裳銷售都是同一個道理,你盡管說,就算帶歪了也沒關系。”
看著陳瑾死不要臉的模樣,林思言狠狠地咬了咬牙,偏頭看向一旁的陳伯吩咐道,“這次的內容主要是針對雲錦閣的夥計,讓雲錦閣的大家搬椅子來做前面,至於其他人只要不影響我,我可以裝作沒看見,要是影響我了,哼哼!”
林思言說最後一句話是朝著陳瑾說的,實際上這次主要是講授一些基礎的銷售技巧,說白了就是她根據上輩子逛商場的經驗然後結合自己知道的一些東西串在一起寫出來的促銷話術而已。
因為完全是針對雲錦閣衣裳銷售的話術,所以說這次陳瑾想讓珍品閣來學習是對是錯她才不管,誰讓他事先沒和自己打好招呼。
林思言見大家都坐成一排排的,頗有一些上輩子去聽講座的時候看到的那些學生,她心底不由有些激動,她不是沒給人培訓過,但是能在古代還重操舊業著實讓她歡喜。
“大家好,首先和大家自我介紹一下,我叫林思言,夫家姓李,你們可以稱呼我為李夫人,今天主要是跟大家說一說怎麽將店內的生意提升……首先請大家說說看店內存在的情況吧,舉手回答。”
林思言介紹完自己後又說了一下今天的主題,然後進入提問環節,她是想看看有多少人真的有意識到雲錦閣內的銷售模式存在問題,畢竟古代人雖說和現代人接受的教育相差太大,但是總有幾個聰明人不是嗎?
林思言說是讓眾人提問,可實際上她說完話後,下面的一群男人無一例外選擇了沈默,也不知道是不屑於回答她一個女流之輩的問題,還是說根本就是為了應付掌櫃的才來聽課的。
等了大約五分鐘,林思言伸手敲了敲自己旁邊的桌子,“既然沒人回答,那麽就由我點名了,指到誰誰就起來說,若是說不出來的,自己收拾包袱走人!”
“這……”陳伯面露難色,他是清楚林思言在雲錦閣是有足夠的話語權的,可是這麽直接了當的說把人給趕走會不會引起眾怒?可當他看到陳瑾面露微笑,饒有興趣地模樣,內心的不安頓時被打消了。
連東家都任由林思言亂來,他一個掌櫃的有什麽好顧慮的,總之天塌下來還有高個子頂著,他只管規規矩矩做自己的事情就好了。
“答不出來就趕我們走,你這不是欺負人嗎?!”一個穿深藍色衣裳高高瘦瘦的夥計盯著林思言,一臉憤怒。
“就是,連掌櫃和東家都沒說什麽,你憑什麽趕我們走?!”隨後一個同樣穿深藍色衣裳微胖的夥計附和道。
林思言笑著坐在位置上,看著那兩個夥計不滿的神情,以及其他人敢怒不敢言的模樣,她十分從容地問道,“莫非你們連試一試的勇氣都沒有?”
此話一說,在場的眾人紛紛語塞。林思言是唯一一個女子,而在場那麽多男人卻被一個女子給問住了,這讓不少瞧不起她的人紛紛漲紅了臉。
“試就試,有什麽大不了的!”剛才那個瘦高的夥計被林思言的話給挑起的火氣。
“很好,既然如此,那就從你開始吧。”
林思言笑瞇瞇地看著那個夥計,此時對方一臉懊悔,而在他周圍的幾個夥計紛紛露出幸災樂禍的表情。槍打出頭鳥,誰讓他第一個說話的。
那夥計雖然在內心早已經後悔不已,但是此時也只能硬著頭皮上了。於是,他做出一副大義凜然的模樣朝林思言看過去,“來吧!”
望著對方就好像要上斷頭臺的模樣,林思言只覺的好笑,她不過就是想問幾個問題而已,至於弄的她像是劊子手的模樣麽?
“還是剛才那個問題,你說說這雲錦閣為什麽總是留不住客人?”林思言嚴肅起來,將剛才有些虛的話變成了一個針對性的問題。
那瘦高的夥計一聽是這樣的問題,頓時松了口氣,“還能有啥,咱們的衣服不好看唄,客人不滿意,不買衣裳也很正常。”
“你是在二樓接待客人還是在一樓?”這個瘦高個林思言上次來的時候並沒有瞧見,所以直接問了與問題毫不相幹的話。
“二樓。”瘦高個說這話的時候似乎頗為自豪,畢竟雲錦閣中只有一個夥計能在二樓和掌櫃一同接待來往的貴客。
“據說二樓來的可都是大戶人家的小姐夫人們,這些人都是之前你們東家去特意宣傳過,所以菜慕名而來的。”林思言死死地盯著他,聲音有些冷,“既然都是慕名而來的,你憑什麽說我們的衣裳不好看?!”
那瘦高個並沒有想過林思言會突然變得如此犀利,一時間當場被嚇住,面色難看不知道該如何回答。
一旁的陳伯見他平日裏一向很會說,如今卻被林思言一句話給問住,頓時覺得臉面有些掛不住了。
這瘦高個好歹是他專門從下面幾個夥計中提拔上來的,就是見他嘴皮子順溜,做人做事不僅勤奮而且還容易討人歡心這才看中了他,可如今陳伯卻有些失望了。
“好了,你先坐下吧。”林思言對瘦高個說道,沒想到這個人竟然二樓的大夥計,連這二樓的大夥計都是這個情況,她不禁對雲錦閣的情況更加失望了。
她看著瘦高個如釋重負地坐下,旁邊幾個夥計立刻正襟危坐,眼觀鼻鼻觀心,誰也不敢擡頭和林思言對視。
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林思言站在雲錦閣的會客廳中,看著在場除了雲錦閣的夥計之外,還有一幫珍品閣來的夥計,她不由嘴角微微抽搐,看向被陳伯留下來的陳瑾,咬牙切齒道,“為什麽珍品閣的人也在這裏?我可不記得說過要幫他們培訓!”
陳瑾手持著常年不離手的折扇,一邊打開扇子扇了幾下一邊笑道,“難得聽說夫人要給雲錦閣的夥計們做那什麽訓練,這麽好的機會若是不讓珍品閣的大家來學習學習,好像也說不過去吧?”
林思言惡狠狠地瞪了他一眼,揚了揚手中的幾張紙,“這次的培訓根本不適合珍品閣的大家,若是執意要聽,被我帶偏了我可不管!”
“不礙事,不礙事。”陳瑾笑瞇瞇地說道,“這吃食和衣裳銷售都是同一個道理,你盡管說,就算帶歪了也沒關系。”
看著陳瑾死不要臉的模樣,林思言狠狠地咬了咬牙,偏頭看向一旁的陳伯吩咐道,“這次的內容主要是針對雲錦閣的夥計,讓雲錦閣的大家搬椅子來做前面,至於其他人只要不影響我,我可以裝作沒看見,要是影響我了,哼哼!”
林思言說最後一句話是朝著陳瑾說的,實際上這次主要是講授一些基礎的銷售技巧,說白了就是她根據上輩子逛商場的經驗然後結合自己知道的一些東西串在一起寫出來的促銷話術而已。
因為完全是針對雲錦閣衣裳銷售的話術,所以說這次陳瑾想讓珍品閣來學習是對是錯她才不管,誰讓他事先沒和自己打好招呼。
林思言見大家都坐成一排排的,頗有一些上輩子去聽講座的時候看到的那些學生,她心底不由有些激動,她不是沒給人培訓過,但是能在古代還重操舊業著實讓她歡喜。
“大家好,首先和大家自我介紹一下,我叫林思言,夫家姓李,你們可以稱呼我為李夫人,今天主要是跟大家說一說怎麽將店內的生意提升……首先請大家說說看店內存在的情況吧,舉手回答。”
林思言介紹完自己後又說了一下今天的主題,然後進入提問環節,她是想看看有多少人真的有意識到雲錦閣內的銷售模式存在問題,畢竟古代人雖說和現代人接受的教育相差太大,但是總有幾個聰明人不是嗎?
林思言說是讓眾人提問,可實際上她說完話後,下面的一群男人無一例外選擇了沈默,也不知道是不屑於回答她一個女流之輩的問題,還是說根本就是為了應付掌櫃的才來聽課的。
等了大約五分鐘,林思言伸手敲了敲自己旁邊的桌子,“既然沒人回答,那麽就由我點名了,指到誰誰就起來說,若是說不出來的,自己收拾包袱走人!”
“這……”陳伯面露難色,他是清楚林思言在雲錦閣是有足夠的話語權的,可是這麽直接了當的說把人給趕走會不會引起眾怒?可當他看到陳瑾面露微笑,饒有興趣地模樣,內心的不安頓時被打消了。
連東家都任由林思言亂來,他一個掌櫃的有什麽好顧慮的,總之天塌下來還有高個子頂著,他只管規規矩矩做自己的事情就好了。
“答不出來就趕我們走,你這不是欺負人嗎?!”一個穿深藍色衣裳高高瘦瘦的夥計盯著林思言,一臉憤怒。
“就是,連掌櫃和東家都沒說什麽,你憑什麽趕我們走?!”隨後一個同樣穿深藍色衣裳微胖的夥計附和道。
林思言笑著坐在位置上,看著那兩個夥計不滿的神情,以及其他人敢怒不敢言的模樣,她十分從容地問道,“莫非你們連試一試的勇氣都沒有?”
此話一說,在場的眾人紛紛語塞。林思言是唯一一個女子,而在場那麽多男人卻被一個女子給問住了,這讓不少瞧不起她的人紛紛漲紅了臉。
“試就試,有什麽大不了的!”剛才那個瘦高的夥計被林思言的話給挑起的火氣。
“很好,既然如此,那就從你開始吧。”
林思言笑瞇瞇地看著那個夥計,此時對方一臉懊悔,而在他周圍的幾個夥計紛紛露出幸災樂禍的表情。槍打出頭鳥,誰讓他第一個說話的。
那夥計雖然在內心早已經後悔不已,但是此時也只能硬著頭皮上了。於是,他做出一副大義凜然的模樣朝林思言看過去,“來吧!”
望著對方就好像要上斷頭臺的模樣,林思言只覺的好笑,她不過就是想問幾個問題而已,至於弄的她像是劊子手的模樣麽?
“還是剛才那個問題,你說說這雲錦閣為什麽總是留不住客人?”林思言嚴肅起來,將剛才有些虛的話變成了一個針對性的問題。
那瘦高的夥計一聽是這樣的問題,頓時松了口氣,“還能有啥,咱們的衣服不好看唄,客人不滿意,不買衣裳也很正常。”
“你是在二樓接待客人還是在一樓?”這個瘦高個林思言上次來的時候並沒有瞧見,所以直接問了與問題毫不相幹的話。
“二樓。”瘦高個說這話的時候似乎頗為自豪,畢竟雲錦閣中只有一個夥計能在二樓和掌櫃一同接待來往的貴客。
“據說二樓來的可都是大戶人家的小姐夫人們,這些人都是之前你們東家去特意宣傳過,所以菜慕名而來的。”林思言死死地盯著他,聲音有些冷,“既然都是慕名而來的,你憑什麽說我們的衣裳不好看?!”
那瘦高個並沒有想過林思言會突然變得如此犀利,一時間當場被嚇住,面色難看不知道該如何回答。
一旁的陳伯見他平日裏一向很會說,如今卻被林思言一句話給問住,頓時覺得臉面有些掛不住了。
這瘦高個好歹是他專門從下面幾個夥計中提拔上來的,就是見他嘴皮子順溜,做人做事不僅勤奮而且還容易討人歡心這才看中了他,可如今陳伯卻有些失望了。
“好了,你先坐下吧。”林思言對瘦高個說道,沒想到這個人竟然二樓的大夥計,連這二樓的大夥計都是這個情況,她不禁對雲錦閣的情況更加失望了。
她看著瘦高個如釋重負地坐下,旁邊幾個夥計立刻正襟危坐,眼觀鼻鼻觀心,誰也不敢擡頭和林思言對視。
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