第209章 客戶投訴
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此時，錢爸正在電話裏，跟金能手機的區域代表爭吵。
“手機賣的不好是你們的問題，跟老子有什麽關系？”
“你說啥？金陵市的銷量是最差的？”
“我有什麽辦法，你不知道李成那個傻批的公司就在金陵市嗎？有本事你們也叫人開發APP啊。”
聽到電話那頭傳來的聲音，錢爸突然起身大罵。
“老子還不想跟你們合作了，賠錢貨。”
“對，等合同到期了，立馬就散夥。”
掛斷了電話後，錢爸氣得手都在發抖，將手機狠狠的砸在了地上。
“一群廢物！連微米那種小破公司都鬥不過，就知道拿老子撒氣。”
錢紹武十分鐘之前就已經進了辦公室，見到錢爸正發火，縮在一邊不敢說話。
等錢爸的怒氣漸漸平息下來，他才湊到了老爸身邊說道。
“爸，微寵APP現在人氣火爆，也並不是什麽好事。”
“這還不是好事？”錢爸疑惑道：“也對，客戶全都去了對面，對咱們來說確實不是好事。”
錢紹武緊接著又說道：“我的意思是，咱們可以趁機對付李成。”
“你有什麽好辦法？”
“現在智能手機還沒完全普及，管理也不完善，我們可以這樣……”
錢紹武湊到了錢爸耳邊嘀嘀咕咕說了半天。
聽完他說的話，錢爸眼睛一亮，臉上終於露出了一抹笑意：“我看行，就這麽辦吧。”
一轉眼，百鳳裙和金龍袍已經上架商城過去了接近十天。
這些天來手機專賣店買手機的客人，其中有一部分都是沖著微寵APP來的，這款養成類小游戲APP完全躋身進了金陵市時尚圈。
可是正當微米1s手機和微寵App人氣火爆紅極一時的時候，APP上突然湧現出了大批不和諧的聲音。
各種各樣的小廣告滿天飛，許多玩家的留言板上，都由小廣告留言。
同時還出現了好幾起，玩家爭吵事件。
起因各不相同，不過導火索都是由於，其中一方的謾罵。
這使得微寵APP招來了許多市民的質疑聲。
此時李成就正在逛微寵APP專門的貼吧時，因為最近發生的事，網友們正在熱議。
“微寵APP到底怎麽回事，我的留言板一天之內就冒出來三十多條廣告，騰飛公司到底管不管？”
“小廣告都還好，有些玩家真是沒素質，無緣無故把人十八代祖宗都問候了一遍。”
“這樣下去微寵遲早得玩完。”
當然，除了質疑聲，部分網友也表示力挺微寵APP。
李成一邊點著鼠標翻看留言，一邊陷入了沈思。
近期公司管理微寵APP的技術團隊，已經受到了很多用戶的投訴。
他在想，一款人氣火爆的APP，有小廣告很正常。
至於素質低口吐芬芳的玩家，只能說，林子大了什麽鳥都有。
表面看發生這樣的事不奇怪，可李成心裏就是覺得不對勁。
他覺得小廣告也好，沒素質的玩家也罷，不應該在短時間內突然出現這麽多啊。
就好像，有只無形的大手在幕後推動似的，但是一時半會又看不出任何破綻。
李成想了好吧那天，還是沒有一點頭緒。
他只能將心中的懷疑先放到一邊，處理越來越多的玩家投訴，才是當務之急。
想到這，他立刻去了技術部找曲浩。
這時技術部所有人還在忙碌著，曲浩見李成來了，便停下了手上的工作。
“曲浩，情況怎麽樣了？”李成嚴肅的問道。
“哎。”曲浩嘆了口氣：“李總，今天又收到了幾十條客戶投訴。”
“客戶就是上帝，技術部一定要盡快處理，微寵才剛剛起步，不能因此影響客戶體驗，那這款App就真的沒前途了。”
可是李成的話才剛剛說完，一名技術部的老員工就抱怨道。
“李總，我們技術部實在是人手不夠啊，又要處理客戶投訴，又要搞研發，都快忙瘋了。”
其他員工也紛紛附和道。
“是啊，李總，我連晚上睡覺都想著工作。”
“連著加了幾天班，現在一回家老婆就擺著張臭臉，哎。”
李成完全能夠理解這些技術員的心情，最近發生的事，給技術部一下子增加了成倍的工作量。
他覺得是時候新成立一個客服部門，完全獨立出來專門處理客戶投訴等。
想到這，李成又對技術部所有員工說道。
“我也跟大家一樣揪心，不過現在正是關鍵時期，只能辛苦大家了。”
“獎金我都準備好了，後續公司也會成立客服部，處理客戶投訴技術部就不用再過問了。”
說完後，他又轉頭看向了曲浩。
“處理微寵APP的客戶投訴重要，繼續研發春秋霸業也重要，真是難為你了。”
曲浩立刻答道：“為公司排憂解難都是應該的，不過李總您也要想想辦法才行。”
“就算成立了客服部門，這麽多的客戶投訴，對微寵來說是很大的打擊。”
“李總，我總是覺得有些不對，最近發生的事似乎是人為的。”
李成點點頭：“我也這麽看。”
說著他眼睛裏迸射出了寒光：“如果真是有人刻意安排的，我一定要將那個人揪出來，讓他知道騰飛不是好惹的。”
又過了一天，李成還在想著怎麽處理微寵的惡意留言事件，助理小濤就急匆匆的跑進了辦公室。
“李總，華市長來咱們公司了，說是要見您。”
聽到小濤說的話，李成有些驚訝的問道。
“華市長來公司？是市領導到公司考察嗎？我怎麽沒收到任何通知啊？”
“來的就只有華市長一個人。”
李成開始覺得事情有蹊蹺了，華市長一個人來，似乎不像是辦公事。
既然不是公事那就是私事了，可是他跟華市長接觸的並不多。
反正也想不出原因，李成起身說道：“我親自去迎接市長。”
李成還沒到公司門口，半路上就遇到了華市長，接著兩人又回到了他的辦公室。
助理小濤則為華市長送上了一杯龍井香茶，就退了出去。
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“你說啥？金陵市的銷量是最差的？”
“我有什麽辦法，你不知道李成那個傻批的公司就在金陵市嗎？有本事你們也叫人開發APP啊。”
聽到電話那頭傳來的聲音，錢爸突然起身大罵。
“老子還不想跟你們合作了，賠錢貨。”
“對，等合同到期了，立馬就散夥。”
掛斷了電話後，錢爸氣得手都在發抖，將手機狠狠的砸在了地上。
“一群廢物！連微米那種小破公司都鬥不過，就知道拿老子撒氣。”
錢紹武十分鐘之前就已經進了辦公室，見到錢爸正發火，縮在一邊不敢說話。
等錢爸的怒氣漸漸平息下來，他才湊到了老爸身邊說道。
“爸，微寵APP現在人氣火爆，也並不是什麽好事。”
“這還不是好事？”錢爸疑惑道：“也對，客戶全都去了對面，對咱們來說確實不是好事。”
錢紹武緊接著又說道：“我的意思是，咱們可以趁機對付李成。”
“你有什麽好辦法？”
“現在智能手機還沒完全普及，管理也不完善，我們可以這樣……”
錢紹武湊到了錢爸耳邊嘀嘀咕咕說了半天。
聽完他說的話，錢爸眼睛一亮，臉上終於露出了一抹笑意：“我看行，就這麽辦吧。”
一轉眼，百鳳裙和金龍袍已經上架商城過去了接近十天。
這些天來手機專賣店買手機的客人，其中有一部分都是沖著微寵APP來的，這款養成類小游戲APP完全躋身進了金陵市時尚圈。
可是正當微米1s手機和微寵App人氣火爆紅極一時的時候，APP上突然湧現出了大批不和諧的聲音。
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同時還出現了好幾起，玩家爭吵事件。
起因各不相同，不過導火索都是由於，其中一方的謾罵。
這使得微寵APP招來了許多市民的質疑聲。
此時李成就正在逛微寵APP專門的貼吧時，因為最近發生的事，網友們正在熱議。
“微寵APP到底怎麽回事，我的留言板一天之內就冒出來三十多條廣告，騰飛公司到底管不管？”
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“這樣下去微寵遲早得玩完。”
當然，除了質疑聲，部分網友也表示力挺微寵APP。
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近期公司管理微寵APP的技術團隊，已經受到了很多用戶的投訴。
他在想，一款人氣火爆的APP，有小廣告很正常。
至於素質低口吐芬芳的玩家，只能說，林子大了什麽鳥都有。
表面看發生這樣的事不奇怪，可李成心裏就是覺得不對勁。
他覺得小廣告也好，沒素質的玩家也罷，不應該在短時間內突然出現這麽多啊。
就好像，有只無形的大手在幕後推動似的，但是一時半會又看不出任何破綻。
李成想了好吧那天，還是沒有一點頭緒。
他只能將心中的懷疑先放到一邊，處理越來越多的玩家投訴，才是當務之急。
想到這，他立刻去了技術部找曲浩。
這時技術部所有人還在忙碌著，曲浩見李成來了，便停下了手上的工作。
“曲浩，情況怎麽樣了？”李成嚴肅的問道。
“哎。”曲浩嘆了口氣：“李總，今天又收到了幾十條客戶投訴。”
“客戶就是上帝，技術部一定要盡快處理，微寵才剛剛起步，不能因此影響客戶體驗，那這款App就真的沒前途了。”
可是李成的話才剛剛說完，一名技術部的老員工就抱怨道。
“李總，我們技術部實在是人手不夠啊，又要處理客戶投訴，又要搞研發，都快忙瘋了。”
其他員工也紛紛附和道。
“是啊，李總，我連晚上睡覺都想著工作。”
“連著加了幾天班，現在一回家老婆就擺著張臭臉，哎。”
李成完全能夠理解這些技術員的心情，最近發生的事，給技術部一下子增加了成倍的工作量。
他覺得是時候新成立一個客服部門，完全獨立出來專門處理客戶投訴等。
想到這，李成又對技術部所有員工說道。
“我也跟大家一樣揪心，不過現在正是關鍵時期，只能辛苦大家了。”
“獎金我都準備好了，後續公司也會成立客服部，處理客戶投訴技術部就不用再過問了。”
說完後，他又轉頭看向了曲浩。
“處理微寵APP的客戶投訴重要，繼續研發春秋霸業也重要，真是難為你了。”
曲浩立刻答道：“為公司排憂解難都是應該的，不過李總您也要想想辦法才行。”
“就算成立了客服部門，這麽多的客戶投訴，對微寵來說是很大的打擊。”
“李總，我總是覺得有些不對，最近發生的事似乎是人為的。”
李成點點頭：“我也這麽看。”
說著他眼睛裏迸射出了寒光：“如果真是有人刻意安排的，我一定要將那個人揪出來，讓他知道騰飛不是好惹的。”
又過了一天，李成還在想著怎麽處理微寵的惡意留言事件，助理小濤就急匆匆的跑進了辦公室。
“李總，華市長來咱們公司了，說是要見您。”
聽到小濤說的話，李成有些驚訝的問道。
“華市長來公司？是市領導到公司考察嗎？我怎麽沒收到任何通知啊？”
“來的就只有華市長一個人。”
李成開始覺得事情有蹊蹺了，華市長一個人來，似乎不像是辦公事。
既然不是公事那就是私事了，可是他跟華市長接觸的並不多。
反正也想不出原因，李成起身說道：“我親自去迎接市長。”
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