第680章
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去年雙十一大促的時候沁然正準備招網絡代理商的相關鋪墊。
路楠倒是沒有給自己的同學院學弟下什麽死命令, 因為她知道,這事情是急不來的,網購發展再快也是和快遞業發展以及物流倉布局同步進行的。
但是祝正希壓力大啊, 公司的幾款飲料在實體渠道的銷量蒸蒸日上, 網上銷售卻平平,他在去年年中公司重新梳理組織架構的時候連部門經理的職位都不好意思接, 還是去年Q3季度才提為代經理的,再不出一點業績,這個代字也不知道什麽時候能摘掉。
他頂著壓力,靠著他手下的三兩只小貓, 鉆研網站大促政策、收集同行競品歷年活動方案、橫向和縱向地比較並推算本次需要怎樣的優惠力度,達到怎樣的效果才能出成績。
最可怕的是, 這群年輕人天天和熬鷹似的, 用他們的話說‘做電商就沒有早睡的, 夜深人靜才好辦事!’,由此,沁然電商部堪稱整個公司最卷部門,從加班時間來看, 就是生產線上的員工都沒有他們的加班時間長。
祝正希倒不是不想再招一些下屬分擔工作。
只是路總明明白白地說了, 公司每個月批下的費用額度有限,電子商務部門在沒做出成績之前, 既想要費用補貼快遞費, 又想繼續招聘人手,這對公司其他銷售部門來說是不公平的。
因此,祝正希只能隔三岔五去和路總哭窮要支持, 即便要不到現金補貼, 多要一點物料贈品也是好的;然後掉頭和物流倉那邊的對接人討價還價, 索要折扣;又約了好幾家快遞公司片區負責人一起吃飯給他們畫業務大餅,讓幾家快遞公司相互競爭報價,降低發貨成本;最後以公司明文規定的銷售獎勵為誘餌,軟硬兼施地push下屬們動起來……
祝正希:謝邀,我只是一名二十五歲的青年,不過感覺發際線已經開始後移了呢。
沁然電商部門以犧牲發際線為代價,最終在去年雙十一大促取得還不錯的成績。
更因為有實打實的銷售數據在前,大促之後的招商會上,部分願意嘗試新的合作方式的經銷商們,以及和路楠交情頗深、相當信任的經銷商們紛紛選擇了簽個金額不大的代理合同試一試,截至目前,已經四個多月了。
祝正希和部門的下屬們統計了Q1季度的銷售數據,除了發郵件匯報給路總之外,還提議在接下來的五一黃金周聯合實體經銷商,線上線下一起做促銷活動,爭取影響力最大化。
路楠覺得小祝的主意還不錯,不過想要協調網絡代理商和實體渠道經銷商,僅靠小祝現在代經理的分量是不夠的,還得她親自出馬同大客戶溝通。
所以,才結束聽裝飲料包裝供應商競標會的路楠第二天就啟程回京市。
孟廠長倒是想多留路總幾天呢,結果他那個清明節都沒回家給祖宗上墳的不孝子在電話那頭嘰裏呱啦地表示沁然有機農產品在清明節也實現了銷量小高峰,請路總回去指導工作!
孟廠長嘴上罵罵咧咧,其實心裏頭還是蠻高興的。他這個兒子啊,終於跟對了人、找對了發展方向!
大概華國老一輩的父母大多都有嘴硬心軟的毛病吧。路楠一行人要離開的時候,孟廠長遮遮掩掩地拿了一個紙箱,裏頭裝了家裏給孟堂包的清明粿和粽子:“小呂,那就麻煩你幫我交給孟堂啦。”
呂健比了個ok:“孟廠長您放心,我們下了飛機直接去公司,前後不要五個小時,保證到了孟經理手裏還是冰的。”
孟廠長笑著點點頭,又鄭重對路楠說:“路總,咱們廠保證能在一周之內完成聽裝飲料試生產並發成品給您確認,一旦確認就開始大批量生產,爭取配合銷售部,在五一之前給超過60%的實體經銷商鋪完貨。”
“行,我等你的好消息。”
……
“小祝,你發來的季度總結報告我已經看過了,Q1季度網上的銷售情況不錯,不過我更想聽一聽,在實際操作過程中,遇到了哪些問題?”
任何企業在高速發展的過程中都不可能是一帆風順的,沁然有著路楠先知幾年開掛一般的輔助,已經可以少走很多彎路了,但隨著沁然的規模越發擴大、發展越加多元化,在不同的階段總會有各式各樣的問題暴露出來。
學姐不愧是學姐。
祝正希原本想言語再次覆述一遍部門的成績,在最末才提一提最近暴露出來的問題,沒想到此類匯報工作的技巧完全沒有派上用場的機會,他略到羞愧地說:“確實遇到一些困難,不過,絕大部門我們都是當場解決的。”
“嗯,我知道,你慢慢說。”
“諸如漏發、錯發、破損之類的問題都不難搞,我們和網絡代理商承諾了合同金額之外另有1%的損耗配貨,所以有以上情況我們核實一遍就直接補發,也不需要消費者將之前收到的產品退回來。”
“截至目前旗艦店好評率還是同行業中的前三,就算中途遇到過惡意負分,我們也很快和平臺申訴成功了。”
“另外,因為公司在線上線下供貨的價差很小,所以其他品牌擔心的網絡銷售導致竄貨現象頻發的情況在我們這邊也暫時沒有發生。”
路楠點點頭。
能做到這一點,八大物流倉優越的地理位置和低廉的倉儲費用功不可沒,這是路楠身物流倉股東能拿到的優惠價格,其餘競品公司即便想要模仿這個模式,也需要一次性投入一大筆錢。
“稍微難溝通一點的就是缺貨問題。譬如去年春節前的促銷活動期間,華東和華南兩個區對當地銷售量預估不準確,且工廠放假、輪休,產能比平時要低不少,所以電商渠道一度出現了缺貨的現象。碳酸飲料和茶飲凍幹茶還好說,餘安本身就在華東區,專車發貨半天可抵達物流倉,華南區也可以做到專車次日達,乳茶系列就比較麻煩,Q市附近的路都凍上了,當時發貨最快最快也要72小時,因為發貨時效問題導致一批消費者選擇了退款。”祝正希的臉上帶著遺憾的神色。
“後來我們向華東、華南當地實體渠道經銷商申請調貨。不過對方並不太樂意提供。還是您出馬,致電兩地庫存備貨較多的經銷商,搞定這件事的。”祝正希如釋重負地說,“其實這次年後第一次促銷活動也出現了此類情況,不過這次實體渠道經銷商們十分熱心。我想以後萬一還有類似應急需求,他們應該也會提供幫助的,畢竟這是雙贏嘛,從實體渠道借調,雖然走的是出廠價,不過實體渠道經銷商們年銷量就上去了呀!”
有點兒小天真。路楠反問:“年後第一個促銷是三八節,對吧?”
祝正希想了想:好像……還真是!
“路總,這有什麽不對勁的嗎?”
“沒什麽,我心中有數了。你繼續。”
【一群老狐貍啊。難怪他們最近紛紛和我打聽什麽時候開放第二批網絡代理權,說他們也打算簽了,屆時一個市場線上線下一起做。】
【事實上是因為春節期間,實體經銷商們不舍得分庫存出去,是因為他們對同市場區域的網絡代理商抱有競爭者的敵意。】
【三八節之後他們變了態度,又是因為假冒偽劣沁然飲料事件已經在網上發酵了,他們想著能多清一點庫存是一點。】
【沁然的實體和線上產品本就在外箱包裝上有區分,如無特殊情況,實體的貨從網絡渠道銷售,就算竄貨。而有給友商調貨這個正當理由,這個問題就不是問題了。甚至還可以順便竄一竄貨,反正數量多金額大,他們覺得沁然身為廠家,應該沒精力去查這些。】
【沒想到315晚會之後,實體渠道經銷商們發現我們的飲料有三重防偽標志還能精準溯源到每一件貨,所以後怕了。想借此機會把之前一些暗搓搓過了明路,也未嘗不是為前陣子鬧騰要吃定心丸的行為做個彌補把?】
路楠猜的就算不是百分百,也中了百分之七八十。
經銷商和廠家只是商業合作關系,有點兒小心思再正常不過了。
至於網絡代理權,路楠最近確實打算再放一部分出去,一方面是網絡銷售給她和意向客戶的信心,另一方面則是——她,需要錢。
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路楠倒是沒有給自己的同學院學弟下什麽死命令, 因為她知道,這事情是急不來的,網購發展再快也是和快遞業發展以及物流倉布局同步進行的。
但是祝正希壓力大啊, 公司的幾款飲料在實體渠道的銷量蒸蒸日上, 網上銷售卻平平,他在去年年中公司重新梳理組織架構的時候連部門經理的職位都不好意思接, 還是去年Q3季度才提為代經理的,再不出一點業績,這個代字也不知道什麽時候能摘掉。
他頂著壓力,靠著他手下的三兩只小貓, 鉆研網站大促政策、收集同行競品歷年活動方案、橫向和縱向地比較並推算本次需要怎樣的優惠力度,達到怎樣的效果才能出成績。
最可怕的是, 這群年輕人天天和熬鷹似的, 用他們的話說‘做電商就沒有早睡的, 夜深人靜才好辦事!’,由此,沁然電商部堪稱整個公司最卷部門,從加班時間來看, 就是生產線上的員工都沒有他們的加班時間長。
祝正希倒不是不想再招一些下屬分擔工作。
只是路總明明白白地說了, 公司每個月批下的費用額度有限,電子商務部門在沒做出成績之前, 既想要費用補貼快遞費, 又想繼續招聘人手,這對公司其他銷售部門來說是不公平的。
因此,祝正希只能隔三岔五去和路總哭窮要支持, 即便要不到現金補貼, 多要一點物料贈品也是好的;然後掉頭和物流倉那邊的對接人討價還價, 索要折扣;又約了好幾家快遞公司片區負責人一起吃飯給他們畫業務大餅,讓幾家快遞公司相互競爭報價,降低發貨成本;最後以公司明文規定的銷售獎勵為誘餌,軟硬兼施地push下屬們動起來……
祝正希:謝邀,我只是一名二十五歲的青年,不過感覺發際線已經開始後移了呢。
沁然電商部門以犧牲發際線為代價,最終在去年雙十一大促取得還不錯的成績。
更因為有實打實的銷售數據在前,大促之後的招商會上,部分願意嘗試新的合作方式的經銷商們,以及和路楠交情頗深、相當信任的經銷商們紛紛選擇了簽個金額不大的代理合同試一試,截至目前,已經四個多月了。
祝正希和部門的下屬們統計了Q1季度的銷售數據,除了發郵件匯報給路總之外,還提議在接下來的五一黃金周聯合實體經銷商,線上線下一起做促銷活動,爭取影響力最大化。
路楠覺得小祝的主意還不錯,不過想要協調網絡代理商和實體渠道經銷商,僅靠小祝現在代經理的分量是不夠的,還得她親自出馬同大客戶溝通。
所以,才結束聽裝飲料包裝供應商競標會的路楠第二天就啟程回京市。
孟廠長倒是想多留路總幾天呢,結果他那個清明節都沒回家給祖宗上墳的不孝子在電話那頭嘰裏呱啦地表示沁然有機農產品在清明節也實現了銷量小高峰,請路總回去指導工作!
孟廠長嘴上罵罵咧咧,其實心裏頭還是蠻高興的。他這個兒子啊,終於跟對了人、找對了發展方向!
大概華國老一輩的父母大多都有嘴硬心軟的毛病吧。路楠一行人要離開的時候,孟廠長遮遮掩掩地拿了一個紙箱,裏頭裝了家裏給孟堂包的清明粿和粽子:“小呂,那就麻煩你幫我交給孟堂啦。”
呂健比了個ok:“孟廠長您放心,我們下了飛機直接去公司,前後不要五個小時,保證到了孟經理手裏還是冰的。”
孟廠長笑著點點頭,又鄭重對路楠說:“路總,咱們廠保證能在一周之內完成聽裝飲料試生產並發成品給您確認,一旦確認就開始大批量生產,爭取配合銷售部,在五一之前給超過60%的實體經銷商鋪完貨。”
“行,我等你的好消息。”
……
“小祝,你發來的季度總結報告我已經看過了,Q1季度網上的銷售情況不錯,不過我更想聽一聽,在實際操作過程中,遇到了哪些問題?”
任何企業在高速發展的過程中都不可能是一帆風順的,沁然有著路楠先知幾年開掛一般的輔助,已經可以少走很多彎路了,但隨著沁然的規模越發擴大、發展越加多元化,在不同的階段總會有各式各樣的問題暴露出來。
學姐不愧是學姐。
祝正希原本想言語再次覆述一遍部門的成績,在最末才提一提最近暴露出來的問題,沒想到此類匯報工作的技巧完全沒有派上用場的機會,他略到羞愧地說:“確實遇到一些困難,不過,絕大部門我們都是當場解決的。”
“嗯,我知道,你慢慢說。”
“諸如漏發、錯發、破損之類的問題都不難搞,我們和網絡代理商承諾了合同金額之外另有1%的損耗配貨,所以有以上情況我們核實一遍就直接補發,也不需要消費者將之前收到的產品退回來。”
“截至目前旗艦店好評率還是同行業中的前三,就算中途遇到過惡意負分,我們也很快和平臺申訴成功了。”
“另外,因為公司在線上線下供貨的價差很小,所以其他品牌擔心的網絡銷售導致竄貨現象頻發的情況在我們這邊也暫時沒有發生。”
路楠點點頭。
能做到這一點,八大物流倉優越的地理位置和低廉的倉儲費用功不可沒,這是路楠身物流倉股東能拿到的優惠價格,其餘競品公司即便想要模仿這個模式,也需要一次性投入一大筆錢。
“稍微難溝通一點的就是缺貨問題。譬如去年春節前的促銷活動期間,華東和華南兩個區對當地銷售量預估不準確,且工廠放假、輪休,產能比平時要低不少,所以電商渠道一度出現了缺貨的現象。碳酸飲料和茶飲凍幹茶還好說,餘安本身就在華東區,專車發貨半天可抵達物流倉,華南區也可以做到專車次日達,乳茶系列就比較麻煩,Q市附近的路都凍上了,當時發貨最快最快也要72小時,因為發貨時效問題導致一批消費者選擇了退款。”祝正希的臉上帶著遺憾的神色。
“後來我們向華東、華南當地實體渠道經銷商申請調貨。不過對方並不太樂意提供。還是您出馬,致電兩地庫存備貨較多的經銷商,搞定這件事的。”祝正希如釋重負地說,“其實這次年後第一次促銷活動也出現了此類情況,不過這次實體渠道經銷商們十分熱心。我想以後萬一還有類似應急需求,他們應該也會提供幫助的,畢竟這是雙贏嘛,從實體渠道借調,雖然走的是出廠價,不過實體渠道經銷商們年銷量就上去了呀!”
有點兒小天真。路楠反問:“年後第一個促銷是三八節,對吧?”
祝正希想了想:好像……還真是!
“路總,這有什麽不對勁的嗎?”
“沒什麽,我心中有數了。你繼續。”
【一群老狐貍啊。難怪他們最近紛紛和我打聽什麽時候開放第二批網絡代理權,說他們也打算簽了,屆時一個市場線上線下一起做。】
【事實上是因為春節期間,實體經銷商們不舍得分庫存出去,是因為他們對同市場區域的網絡代理商抱有競爭者的敵意。】
【三八節之後他們變了態度,又是因為假冒偽劣沁然飲料事件已經在網上發酵了,他們想著能多清一點庫存是一點。】
【沁然的實體和線上產品本就在外箱包裝上有區分,如無特殊情況,實體的貨從網絡渠道銷售,就算竄貨。而有給友商調貨這個正當理由,這個問題就不是問題了。甚至還可以順便竄一竄貨,反正數量多金額大,他們覺得沁然身為廠家,應該沒精力去查這些。】
【沒想到315晚會之後,實體渠道經銷商們發現我們的飲料有三重防偽標志還能精準溯源到每一件貨,所以後怕了。想借此機會把之前一些暗搓搓過了明路,也未嘗不是為前陣子鬧騰要吃定心丸的行為做個彌補把?】
路楠猜的就算不是百分百,也中了百分之七八十。
經銷商和廠家只是商業合作關系,有點兒小心思再正常不過了。
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