第185章.184、沖擊百萬的最後一把
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麗莎酒店外,今天從早上開始,就能看到很多身穿粉紅色襯衣的合家歡員工在這裏徘徊。
一個月一次的區域大會又開始了,也是很多人期待的場合。秦江玲今天的興致還是不高,怏怏不樂的過來,對於一路上投過來的需求驚艷目光,這姑娘沒有絲毫的波動。
昨天的事情,到底還是讓這位姑娘傷心了。
“江玲,今天你怎麽了,這不像是平時的你啊?”
伍月和秦江玲關系不錯,秦江玲獨自出去帶客成交的第一單就是和這位姑娘在一起。
伍月長得並不好看,一米五幾的身高,普通的臉蛋兒普通的身材。
和秦江玲站在一起,老實說她就是一個透明的。不過嘛,這姑娘性格不錯,非常的開朗,也就沒有在意這些的。
“沒什麽伍月姐,就是感覺有點不舒服。”
伍月忍不住搖了搖頭,這哪兒是不舒服啊,簡直就是丟了魂了。
“對了,你們劉經理今天怎麽沒看到?”
咦,伍月這麽一說,秦江玲這才反應過來,似乎從早上起就沒有看到自己師傅劉鑫。
“額……我也不知道,我也沒有看到他。不過應該沒啥的,畢竟今天區域大會,師傅應該會來的。”
“哎喲,來個鬼哦,你們師傅啊,和朱清帶客殺單去了。所以啊,這次的區域大會他是不會來的。我聽說,他還差最後一單,沖擊一百萬的傭金。”
楊菲胖胖的圓臉上,帶著一些燦爛的微笑走過來說道。這個月,楊菲的收入可不少。
可以說,這個月她跟著劉鑫吃肉喝湯發財了。她的整個組,也跟著劉鑫發了財的。
聽到這話,秦江玲這才想起來,自己師傅今天確實還有客戶的。
“楊經理,師傅不過來,他的獎金怎麽辦呢?”
“這個就不用你們擔心了,他今天來不了是有正事,獎金的問題沒有影響的。
算了不說了,咱們進去吧。對了秦江玲,你把你們四組的所有人都集中過來,今天我帶著你們過去簽到。
這事兒,你們劉經理早就囑托我了的。”
秦江玲點點頭,然後拿起手機在群裏面發了一條信息。很快,四組的幾個人全部過來了。
不過,秦江玲卻忙了起來。因為沒有別的,打電話的客戶又來了。昨天今天這兩天,秦江玲的客戶量也非常的兇猛。
……
“老王,你們店劉鑫呢?怎麽搞的,今天怎麽沒有看到他?”
王國看著鐘長東搖了搖頭:“今天來不了了,帶客戶殺單去了。”
鐘長東有點咋舌:“今天還在殺單啊?不得不說,你們店劉鑫真的是要上天了。
我可聽說了,他似乎距離百萬只差一點點了。”
此刻王國也笑起來,劉鑫的傭金確實只差一點就一百萬了。
昨天成交了三個單子,直接將劉鑫的傭金推到了就是八萬。
“是啊,如果今天這一單他劉鑫成交了的話,就真的過百萬了。
老子的分店,也出了一個能人。不得不說,很高興啊!
老鐘,要不散會以後咱們喝兩口去?”
鐘長東一臉的難受,老子跟你去看你炫耀啊,然後你丫的專門紮我的心?喝毛線喝,滾犢子去吧。
“算了,我最近肝出了問題,不能喝酒了,要喝你自己去吧。
對了老王,啥時候咱們兩個點交叉洗一次客怎麽樣?
你安排你的員工過來,我這邊提供午餐還有各種飲料。對了,我家裏還有一瓶茅臺,上次一個朋友送的,我請你喝酒怎麽樣?”
王國一臉的無語,這龜兒子屬狗臉的吧?怎麽搞的,說變他就變了呢?
“你剛剛不還說,最近肝有問題不能喝酒的嗎?”
“嗨,過兩天說不定就好了。怎麽樣,咱們商量一下把這事兒定下來?”
王國冷笑的看著鐘長東:“你丫的說的這麽好聽,又是茅臺又是提供午飯的。老子還不知道你的打算?
說白了,你就是想讓劉鑫過去對吧?呵呵,看你娃兒的表現了。”
好吧,他姓鐘的還真的是這個打算。劉鑫啊,這位如今可是整個區域店長心中的搶手貨。
如今,很多人都在私下裏說,得劉鑫者得天下,這可不是開玩笑的。
“哎喲餵我的王爺,所以說懂我的人還就是你了。我一定好好表現,你想要什麽姿勢?”
“我他麽……有多遠你給我滾多遠!”
……
“約客,殺單,這些我就不來強調了。因為這兩樣,最值得你們請教的人不在。
這次,我想說一下咱們公司員工對待客戶的問題。咱們得員工,在對待客戶的態度上如今有很大的問題。
很多時候,客戶約出來了今天不能成交。很多的員工啊,他就直接沒有了耐心。
甚至於,將客戶都直接扔在樓盤不搭理了。有很多的人,都在反應你們這個問題。
二百五效應,這並不是隨便說說開玩笑的。一個客戶不能成交,但是並不代表他身邊的朋友也不能成交。
你們直接將人家扔在樓盤不管了,害得別人打車回來,回來以後指不定就在燒香咒你信嗎?”
沈飛鴻正在說的這個問題,其實也是如今合家歡的口碑下滑的最主要的原因。
這麽說吧,很多的客戶第一次約出來不能成交,這個客戶很快就被掃進垃圾堆了。
還有的,直接把人給得罪死了。說句實話,這樣做對於一個公司來說非常的致命。
而這時候,秦江玲一下子認真了起來。因為昨天的她,也把一個客戶扔在了樓盤現場。
“你們自己想一想,有多少客戶被我們約出來了,最後在別的公司成交?
歸根結底,還是一個問題,你們對待客戶的態度問題。咱們公司的核心是什麽?
對,就是客戶至上的核心。咱們做的本就屬於服務行業,我們賣的也是服務。
我用最短的時間,最優惠的價格,幫你找到最滿意的房子,歸根結底就是這幾十個字。
但是有些員工呢,對待客戶非常的惡劣。甚至於,我還聽說有人毆打客戶。
這樣的情況,屬於不可原諒的。不是所有人都是美麗家園的劉鑫,你沒有人家的那個本事。
劉鑫有本事,他可以隨心所欲的去對待客戶。你們沒有,所以就要抓住一切的機會來想辦法成交知道嗎?
我說這些,就是想告訴你們,態度決定了你的素養,素養決定了你的口碑。
而口碑,則是決定了你的未來。各位用心聽進去,我這並不是在和你們說笑。
一旦口碑壞了,以後大家都沒飯吃的。這一次,總部譚總開大會,就專門提出了這個問題的。
譚總說了……”
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一個月一次的區域大會又開始了,也是很多人期待的場合。秦江玲今天的興致還是不高,怏怏不樂的過來,對於一路上投過來的需求驚艷目光,這姑娘沒有絲毫的波動。
昨天的事情,到底還是讓這位姑娘傷心了。
“江玲,今天你怎麽了,這不像是平時的你啊?”
伍月和秦江玲關系不錯,秦江玲獨自出去帶客成交的第一單就是和這位姑娘在一起。
伍月長得並不好看,一米五幾的身高,普通的臉蛋兒普通的身材。
和秦江玲站在一起,老實說她就是一個透明的。不過嘛,這姑娘性格不錯,非常的開朗,也就沒有在意這些的。
“沒什麽伍月姐,就是感覺有點不舒服。”
伍月忍不住搖了搖頭,這哪兒是不舒服啊,簡直就是丟了魂了。
“對了,你們劉經理今天怎麽沒看到?”
咦,伍月這麽一說,秦江玲這才反應過來,似乎從早上起就沒有看到自己師傅劉鑫。
“額……我也不知道,我也沒有看到他。不過應該沒啥的,畢竟今天區域大會,師傅應該會來的。”
“哎喲,來個鬼哦,你們師傅啊,和朱清帶客殺單去了。所以啊,這次的區域大會他是不會來的。我聽說,他還差最後一單,沖擊一百萬的傭金。”
楊菲胖胖的圓臉上,帶著一些燦爛的微笑走過來說道。這個月,楊菲的收入可不少。
可以說,這個月她跟著劉鑫吃肉喝湯發財了。她的整個組,也跟著劉鑫發了財的。
聽到這話,秦江玲這才想起來,自己師傅今天確實還有客戶的。
“楊經理,師傅不過來,他的獎金怎麽辦呢?”
“這個就不用你們擔心了,他今天來不了是有正事,獎金的問題沒有影響的。
算了不說了,咱們進去吧。對了秦江玲,你把你們四組的所有人都集中過來,今天我帶著你們過去簽到。
這事兒,你們劉經理早就囑托我了的。”
秦江玲點點頭,然後拿起手機在群裏面發了一條信息。很快,四組的幾個人全部過來了。
不過,秦江玲卻忙了起來。因為沒有別的,打電話的客戶又來了。昨天今天這兩天,秦江玲的客戶量也非常的兇猛。
……
“老王,你們店劉鑫呢?怎麽搞的,今天怎麽沒有看到他?”
王國看著鐘長東搖了搖頭:“今天來不了了,帶客戶殺單去了。”
鐘長東有點咋舌:“今天還在殺單啊?不得不說,你們店劉鑫真的是要上天了。
我可聽說了,他似乎距離百萬只差一點點了。”
此刻王國也笑起來,劉鑫的傭金確實只差一點就一百萬了。
昨天成交了三個單子,直接將劉鑫的傭金推到了就是八萬。
“是啊,如果今天這一單他劉鑫成交了的話,就真的過百萬了。
老子的分店,也出了一個能人。不得不說,很高興啊!
老鐘,要不散會以後咱們喝兩口去?”
鐘長東一臉的難受,老子跟你去看你炫耀啊,然後你丫的專門紮我的心?喝毛線喝,滾犢子去吧。
“算了,我最近肝出了問題,不能喝酒了,要喝你自己去吧。
對了老王,啥時候咱們兩個點交叉洗一次客怎麽樣?
你安排你的員工過來,我這邊提供午餐還有各種飲料。對了,我家裏還有一瓶茅臺,上次一個朋友送的,我請你喝酒怎麽樣?”
王國一臉的無語,這龜兒子屬狗臉的吧?怎麽搞的,說變他就變了呢?
“你剛剛不還說,最近肝有問題不能喝酒的嗎?”
“嗨,過兩天說不定就好了。怎麽樣,咱們商量一下把這事兒定下來?”
王國冷笑的看著鐘長東:“你丫的說的這麽好聽,又是茅臺又是提供午飯的。老子還不知道你的打算?
說白了,你就是想讓劉鑫過去對吧?呵呵,看你娃兒的表現了。”
好吧,他姓鐘的還真的是這個打算。劉鑫啊,這位如今可是整個區域店長心中的搶手貨。
如今,很多人都在私下裏說,得劉鑫者得天下,這可不是開玩笑的。
“哎喲餵我的王爺,所以說懂我的人還就是你了。我一定好好表現,你想要什麽姿勢?”
“我他麽……有多遠你給我滾多遠!”
……
“約客,殺單,這些我就不來強調了。因為這兩樣,最值得你們請教的人不在。
這次,我想說一下咱們公司員工對待客戶的問題。咱們得員工,在對待客戶的態度上如今有很大的問題。
很多時候,客戶約出來了今天不能成交。很多的員工啊,他就直接沒有了耐心。
甚至於,將客戶都直接扔在樓盤不搭理了。有很多的人,都在反應你們這個問題。
二百五效應,這並不是隨便說說開玩笑的。一個客戶不能成交,但是並不代表他身邊的朋友也不能成交。
你們直接將人家扔在樓盤不管了,害得別人打車回來,回來以後指不定就在燒香咒你信嗎?”
沈飛鴻正在說的這個問題,其實也是如今合家歡的口碑下滑的最主要的原因。
這麽說吧,很多的客戶第一次約出來不能成交,這個客戶很快就被掃進垃圾堆了。
還有的,直接把人給得罪死了。說句實話,這樣做對於一個公司來說非常的致命。
而這時候,秦江玲一下子認真了起來。因為昨天的她,也把一個客戶扔在了樓盤現場。
“你們自己想一想,有多少客戶被我們約出來了,最後在別的公司成交?
歸根結底,還是一個問題,你們對待客戶的態度問題。咱們公司的核心是什麽?
對,就是客戶至上的核心。咱們做的本就屬於服務行業,我們賣的也是服務。
我用最短的時間,最優惠的價格,幫你找到最滿意的房子,歸根結底就是這幾十個字。
但是有些員工呢,對待客戶非常的惡劣。甚至於,我還聽說有人毆打客戶。
這樣的情況,屬於不可原諒的。不是所有人都是美麗家園的劉鑫,你沒有人家的那個本事。
劉鑫有本事,他可以隨心所欲的去對待客戶。你們沒有,所以就要抓住一切的機會來想辦法成交知道嗎?
我說這些,就是想告訴你們,態度決定了你的素養,素養決定了你的口碑。
而口碑,則是決定了你的未來。各位用心聽進去,我這並不是在和你們說笑。
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