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第87章 讓度自由,就做好準備承擔尺度背後的代價

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擦邊內容我們管不起的,任何社交軟件都有,微信還有午夜寂寞交友群呢,個個滿員,用App還要給他們道德考試才能發入場券嗎?那估計一半的人要不及格。

猩總的談話在年前已經全數結束,整個團隊的三十個人最終決定去北京的有十個,人事、法務、財務、行政全都因為家庭原因留在上海,做內容的幾個人包括猴哥全都決定年後一起隨猩總去北京發展,簽約為自媒體後,簽約費成了發展的第一步,喻之美在元旦後即將去北京隨猩哥一起找辦公場地——她還沒有正式做出離開上海的決定。

大家預計在聖誕過後吃散夥飯,辦公室裏有一半的人要離職,一時間已經沒有了認真工作的狀態,下午茶時間竟然主動聊天敘舊,辦公室分外熱鬧。大家開起玩笑,財務行政全都結婚成家,做內容的全部都沒有結婚,老一輩所說的“穩定”也許真的有道理。

喻之美被這氛圍弄得有些鼻酸,躲去走廊給簡兆文發信息:“大忙人,晚上要不要去找你吃飯?”

連手機都沒來得及碰的簡兆文,正認真地清理一批註冊賬號。本來只是調取日志,負責內容的同事突然發來了一堆截圖,幾個年齡很小的用戶在晝夜裏做“福利姬”,稚嫩的身體並未露臉,明晃晃的肉體卻令他頭暈。

“福利姬”是從日本來的名稱,意指拍擦邊球色情照片賣給別人的年輕男女。晝夜中在聊這些的年輕人不止女孩,篩查下來照片有被直接刪除拉黑用戶的,也有部分漏網之魚。一夜沒睡徹查了一番之後簡兆文發現,自從註冊過百萬後,自己的app裏已經形成了一個小群體,在有組織有預謀地馴化年輕女孩做福利姬,以及販售沒有洗過的“原味”內衣,誘騙女孩應聘演員去整容……這些道德不端的人把年輕男女的聯系方式換到微信上,晝夜在不知不覺間變成了縱容犯罪的踏板。

簡兆文手指捏得咯咯響,當即封掉用戶賬號發公告,叫來內容主管劈頭蓋臉地罵了一頓,嗓門高到其他公司都聽得見。在員工心中,簡兆文比雷正的情緒穩得多,並且經常在開大會的時候攔住即將炸裂的雷正,這一番暴怒讓員工立刻陷入沈默,只在鍵盤上飛速敲擊。內容一直是雷正在負責,簡兆文把截圖甩給雷正時對方正在隔壁開會。等同事回到工位,簡兆文拽著他去會議室,又把手機攤在雷正面前:“你之前發現了嗎。”

雷正俯下身去看,嘴裏還嚼著半個冷掉的三明治:“哦,審核的主管開會時和我說過,之前修改版本的時候我已經關掉聊天室功能了,我以為你知道。”

“你沒提關掉是因為這個啊。怎麽不和我說?”

“內容我負責,你管技術。”

“看到聊天內容了嗎,對方根本不在乎她多大了,就跟她買照片,這女孩子後臺數據身份證07年。我要抓詞段,把有這個苗頭的用戶直接封號。”

“這樣就過了。可以小範圍抓,直接寫詞段豈不是聊天的時候隨便提一句都會被封號。”雷正還沒有意識到簡兆文竄天的火氣:“這種東西我們管不起的,任何社交軟件都有,微信還有午夜寂寞交友群呢,個個滿員,用App還要給他們道德考試才能發入場券嗎?那估計一半的人要不及格。”

“不能本末倒置。晝夜的目的不是為了保護大家說出真心話嗎?這是用戶想要的真心話?騙她們拍裸體照片,去買廉價的情趣短裙,如果不給看胸部就不是真心想談戀愛——這和1024沒區別啊?那還瞧不起搞直播打擦邊球的幹嘛,晝夜的匿名區甚至更方便作案。”

“你可以做青少年模式。但是我問你,年輕擦邊越軌的女孩,會主動去選擇青少年模式嗎?那些真的有需求和愛好的人犯法了嗎?你直接封號,刪用戶信息,是不是也破壞了他們的言論自由。”

簡兆文不置可否:“我們現在的用戶體量足夠稱為‘官方’,在他們有判斷力之前總要先給他們一個正確的環境吧?”

“這樣和那些閹割他人自由的人有區別嗎?我能明白你所說的保護青少年用戶,但是你要知道,有很多人就是有特殊的需求,一刀切的閹割直接會給用戶造成錯覺——晝夜作為一個說真心話的網站,最大的特點是不自由。做不到精準打擊,誤殺幾輪之後,我們的用戶體驗就會變得很差。”雷正把三明治拋進垃圾桶,神情焦躁:“內容和價值不是用戶產生的,而是你所謂的‘官方’指引的。為了商業價值讓度自由給用戶很正常,你現在做的是直接勸退。覺得我做產品沒有人性關懷,你又知道這些事情我沒有想過?”

“這些灰色產業在晝夜出現,那我們的初衷就變了。我堅持到現在不是為了讓這些壞人得逞的。”

“欲望就是兩性社交的一部分,這是社交產品的原罪。我打個比方,拍照片的小女孩,如果從小接觸的就是殘酷世界,父母生病急著用錢,不得已學會了拍這些,我們出資援助阻止她變成失足少女,她又覺得被你阻礙了呢?你善意的強迫用戶離場並不一定到達的是好的結果。”

“你的圈子是不是對這些東西特別寬容?不多說了,我要青少年入口的心理援助入口的產品PRD,三天之內我會做完。”

雷正的臉色變了,並不說話,轉身拉開會議室門走了出去。

簡兆文坐在會議室,煙味在室內揮散不去,有些氣悶。雷正靈魂裏有淡漠和殘酷的部分,偶爾飄灑出來又令人無法反駁,提醒自己做仁人義士需要成本。偶爾這樣的雷正令人討厭,大概就像是喻之美說的,那種被規整好不出錯的靈魂令人發瘋。很快就出了青少年入口PRD的雷正用郵件發了文件就直接走出辦公樓回家睡覺了,末了還留了一句:“上線一周後導個數據和我開會,覆盤一下多少用戶會主動點這個入口。”

簡兆文披星戴月地給研發下任務,自己下去夜區搜了匿名求助,逐漸回過神來,雷正早就救助過私下做援交的女孩,而女孩拿了錢後消失了,聊天記錄裏雷正的憤怒並不比自己少。有欲望就有產業,有需求就會有壓迫,解決這個社會問題並不是他們能做到的。他們只是提供內容的環境,並不能決定自由的限度。

等淩晨收工,簡兆文爬進301,別說洗澡,閣樓都爬不動,只想著趕緊睡覺。他冒出了個自私的念頭,希望喻之美等他睡滿四個小時再來聯系他,不要打擾困到昏厥的自己。

醒來已經是下午三點,爬起身來看到信息,喻之美留了早餐在302的冰箱裏。簡兆文洗了澡餓得可以吞下一頭牛,冰箱裏留下的早餐順延到中午,是兩盒小籠和一碗百葉結粉絲湯。和著醋往肚子裏填,簡兆文看到桌上的紙條:“不要感激也不要愧疚,如果沒有貓糧了,替我加一點——不許餵肉,不許給凍幹,嚕嚕最近軟便在吃藥,當然了想再洗貓就隨意。”

想起恐怖的捉貓經歷,簡兆文猛地搖了搖頭。嚕嚕正在餐桌上蹲坐著看著自己,眼睛懶洋洋地眨了眨,算是回應。小貓文文還天真,咬著房間裏的逗貓棒甩來甩去,自從起了文文這個名字之後,簡兆文總覺得這貓的臉越來越大。

青少年模式會相對簡潔,過濾掉所有的成人話題和灰色信息,黑名單用戶無法發來任何邀約;晝面和夜面各加兩個入口,雷正盡管不情願,依舊把求助入口做在了廣場的右下角圖標裏。在微博發過心理疏導志願者和專業咨詢師招募後,簡兆文留下了內容主管的郵箱,第二天估計會有上千條申請信息,就算是交給手下的人處理,大概也需要整整三天的時間篩選再面試——每天都是硬仗。

最近還有件苦惱的事情。晝夜因為遭受ddos攻擊直接損失了200萬,在利潤做到500萬這件事情上憑空多出一份難度。離融資滿一年剩下七個月,雷正在廣場和主頁插了廣告條目,每個月有了固定收入,也在和一些軟裝家居以及情趣用品的公司接洽合作。互聯網的一切本質其實都是廣告,有了流量就有收入,無非看吃相美醜而已。

而即便是有廣告收入,六個月內做滿利潤也並不容易。每個月的廣告進賬敵不過用戶增長需要購買的帶寬,和公司養活員工的消耗,凈收入做大要麽是提高收入要麽壓低成本,成本只會越滾越大。投資方留了句意味深長的建議:“把lovedate幹掉,那個App用的算法和你們類似,之前都舉報了你們,還留著他們太仁慈了——給我們看看你們的真正實力。”

雷正帶著人開會,在大會議室裏專註而投入,講解產品時他事無巨細,並且無條件地給大家分享自己的經驗。雖然每次散會之後都會忍不住和簡兆文偷偷罵人,他也依舊有一顆喜歡分享的心。雷正從會議室出來看都不看簡兆文,氣明顯還沒消。簡兆文琢磨著叫上小夕和雷正吃個飯冰釋前嫌,給喻之美發了個信息。喻之美回得很快:“你還真是抓準了時機,小夕下個月又要出國去比賽了。”

“那,麻煩你幫我約個餐廳?我也不知道雷正喜歡吃什麽。”

“你們怎麽了?像是鬧別扭的夫妻。”

“誰跟他夫妻啊。工作的事情,我似乎戳到他軟肋了,倆人開會的時候質疑他故意放任擦邊球。那天也是太生氣了,現在app裏有很多騙子,對年輕女孩下手。你知道‘福利姬’和‘磕炮’都什麽意思嗎?”

“不知道。”

“這種詞多著呢。都是年輕人玩的詞,但都不是什麽好的比喻。有空再仔細和你講,雖然是要和雷正道歉,但是和他吃飯還是想讓他穩住,在產品上多上點兒、。”

在電腦上正聊著,雷正進了簡兆文的辦公室,甩給他一張時間表。喻之美的信息還在右上角跳:“吃飯還要談工作?明明剛吵過架。你和雷正的自尊心一山更比一山高。”

雷正瞟了一眼屏幕,裝作沒看見走了。時間表上全都是任務,簡兆文一看就頭疼,睚眥必報的雷正倒逼簡兆文一周改好需求,通宵都做不完,更不要提吃飯。四目相對的瞬間看彼此都憋著火,卻也都有心事。

投資人的這一波隱隱地在導向抉擇——晝夜是要專心經營成對抗孤獨的小眾社交平臺,還是成為擁有流量、掠奪用戶的大眾情感類平臺。簡兆文回顧過去的一年,隱隱覺得這是個不可避免的困局。最早的晝夜用戶畫像是一線城市的年輕人,尋找自我的價值和分享真心話,本身的目標體量也許只有一百萬,都市人教育程度高,有反抗“共識”的需求,也想要抒發隱秘的情感,晝夜恰好提供了袒露真心的自由。而當內容是表達私密的觀點和本性的欲望,用戶多了年齡差鋪開,就會不可避免地難過審核這一關,而審核無外乎需要錢。為了錢就要做用戶增長和日活,用戶井噴必然就不會再局限於一線城市的高知,緊接著帶來的就是更巨大的審核量……幾番輪回下來,成為大眾情感類平臺在做難免,符合雷正一直以來的預測。

雷正不願和自己說話大概是也不想爭辯這個問題。他入股晝夜初衷絕對不是做成大眾軟件,目前的發展不是他們兩個想要的結果,卻指向的是世俗意義上的成功。他不知怎麽想起了鄭擇演說過的話,在沒有充分發展前,不要去定義一個社交軟件。

和lovedate搶用戶的方法有很多種,雷正這種蛇蠍心腸選擇了到別人的領地做營銷。廣告雖然直接卻燒錢,雷正打包價買了微博和微信的情感類營銷號的頭條,半個月之內次第發布,又邀請媒體人寫了科技時評及時跟上通稿:《連續一個月被所有情感類博主青睞,晝夜是怎麽做到的?》《引導大家啟齒隱秘情感的App,我們和創始人聊了聊》《通訊制霸的微信,流量王者的微博,是否是真的需求終點?》……誇大宣傳了一輪之後,雷正買了一波水軍進入lovedate發帖子,還有lovedate的頭部主播親自發視頻引流,到晝夜的晝面發帖,還對夜面大加讚賞——經費前後耗費一百二十萬,流量經濟的時代,簡兆文不知道雷正怎麽做到如此經濟實惠。菲利普當然知道這是怎麽回事,而比起直接和監管舉報,雷正的動作量級並不至於引起眾怒,並且菲利普拿到的A輪融資燒得差不多了,還沒有融到B輪,舍不得撥預算買水軍,七千個粉絲的微博不足以控訴簡兆文——雷正是會用巧勁兒打別人關節縫隙的小人。

喻之美的電話來了:“別約雷正出去吃飯了,叫他們來家裏吧。”

“算了吧,你我的廚藝能做什麽,你知道雷正挑食有多討厭嗎。”

“是荷姐。她想叫著大家一起過聖誕節,很久沒見面了。”

“哦,糖水鋪啊。”簡兆文扣上電腦:“雷正這種自己開酒吧的,會不會挑剔妙林。”

電話裏的喻之美嘆了口氣,過了幾秒才開口:“荷姐剛和我說的,高遠要補稅,糖水鋪是他們兩個人的房子算共同財產,影視公司是結婚後開的也算共同債務……”

想起秋天避之不及的陰陽合同,簡兆文心裏一沈:“所以為了補稅,要賣掉糖水鋪?”

“嗯。”喻之美也有點不開心:“荷姐和我說的時候我也嚇了一跳,畢竟補稅是個大窟窿,她為了離婚……別無選擇。”

放下電話,簡兆文看到雷正推送來一條消息——不止於此,科技互聯網媒體的各個板塊都在推送:lovedate涉嫌直播中傳播淫穢內容,以及主播和打賞用戶存在線下性交易產業,涉及不少未成年,目前已在應用市場下架責令整改,相關負責人接受調查。

辦公室只開了臺燈,簡兆文盯著新聞轉著筆,慢慢走去窗邊,深夜闃然,雷正回公司加班路過辦公室,兩人對視一眼,像在對方的眼睛裏探測不可知的未來。

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