第11章
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這天卡羅琳總共賣出了十二塊的商品，雖然還不到薇薇安銷售額的三分之一，但她接待的顧客也少，這個結果她自己還算滿意，就是不知道格林女士的評價會是怎樣。
說起來格林女士，卡羅琳其實很少見到她。工作上的一些小疑惑薇薇安都幫她解答了，一周以來還真沒遇見過什麽需要請示格林女士的問題。
原本以為，作為“部門主管”，她會時不時來觀察一下自己的工作狀況，但除了那次考核卡羅琳是否有獨立接待顧客能力，她一次都沒有出現。
卡羅琳還發現格林女士和經理阿德勒先生一樣在二樓有自己的辦公室，這讓卡羅琳更好奇格林女士的身份了。這個時代，在美思百貨這種大商場裏，作為女性管理者可以和經理享受相同待遇甚至平起平坐，可不是一件容易的事。
商場閉門鈴聲響過之後，卡羅琳和大家一起前往三樓休息室附近。
每周六商場關門後，各分區的銷售員還有商場的其他工作人員都會在這裏進行總結會議，直白點說就是經理阿德勒先生會來總結一下本周商場營業情況，下發本周的員工工資，以及上周六到本周五的銷售人員傭金。
銀行服務還沒有走進普通人的生活，想要建立銀行賬戶不簡單，除了有錢人和生意人，沒多少人使用銀行支票，何況大家普遍更相信鈔票握在手裏的感覺。
美思百貨發工資也一樣，據說是在“總結會議”結束之後，大家排隊領取現金結算的工資。卡羅琳和大家一起等經理來，腦海裏不自覺地浮現了從前看過的新聞：“企業年底現金分紅，每個員工XX萬現金”，配圖就是老板站在堆滿粉紅鈔票的桌子前面，挨個和上前領分紅的員工握手，一人一摞現金……
說實話，有點期待。
大家按姓氏首字母，男女分開站成了三排，有自己固定的位置。
卡羅琳是試用期，所以站在了大家後面，能看見所有人。女士這邊卡羅琳有一大半都能叫上名字了，剩下的也都有些印象，男售貨員則因為大多在二、三樓工作，接觸的比較少，很多還不熟悉。
另一個黑頭發的小夥子也站到了最後，就在卡羅琳身邊，
“嗨，我是丹尼爾，你也是新來的對吧。”
“我叫卡羅琳，在帽飾區試用，你呢？” 男孩看上去很年輕，黑發黑眼的外貌勾起了卡羅琳心中的一點親切感。
“我知道你，我在男士服裝區。還在試用的應該就我們兩個了。你覺得怎麽樣？留下可能性大嗎？。”
這句話瞬間把卡羅琳心中剛產生的那點好感給磨滅個幹凈。她討厭剛考完試就問別人考得怎麽樣的人。
“就……還好吧。”
“我覺得咱倆都會留下來的，畢竟當售貨員沒什麽難的。對了，之前傑森跟你說過正式員工工資嗎？他跟我說正式員工一周九塊，可是我問過別人，他們有人拿十塊，還有十二塊的。這就有點兒不公平了，對不對？哦我忘了，你是樓下的，你們應該歸格林女士管。”
卡羅琳開始覺得他有點聒噪了，但卻也從他的話裏聽出了點別的東西。
他提到的傑森應該是二樓男裝區的負責人傑森.哈林頓，消息的真實性應該錯不了。看來男裝那邊剛入職的銷售員，薪水是一周九塊，要比阿德勒先生之前跟她說的高一塊。雖然知道這個時代男女工資會有差異，甚至這個問題直到一百年後都沒有徹底解決。但是乍一聽到，還是讓卡羅琳有點郁悶。
“我覺得我們還是先安靜地等吧，你看，經理來了”，卡羅琳示意正從樓梯往上走的阿德勒先生，不想再開口了。
“哎，行吧。”
阿德勒先生先是感謝大家一周的工作，然後點名表揚了銷售額比較突出的櫃臺，之後就讓大家按照順序上前領取工資，遺憾的是試用期員工並沒有算在裏面。
“福林斯特先生和米勃小姐請先留步，其他的人可以回家了。謝謝你們所有人，希望大家下周更投入地工作！”
阿德勒先生宣布會議結束之後，員工們瞬間散成了幾夥兒，握著各自手裏牛皮紙包好的軟鈔向樓下走去。
幾個一樓工作的未婚姑娘聚成一堆走在後面，嘰嘰喳喳地相互打趣，薇薇安和化妝品區的安妮也在裏面。經過卡羅琳身邊的時候，薇薇安給了她一個鼓勵的眼神，安妮則上來握了一下她的手，讓她別緊張。
卡羅琳心裏面暖暖的，一回頭，發現格林女士正站在她和丹尼爾的身後。
“你們兩個，跟我來吧。”
格林女士帶她們去了經理辦公室。
丹尼爾先隨格林女士進去了，卡羅琳則被安排在門口等待。
等待發工資的感覺是美好的，等待當場宣布試用結果的感覺就不那麽美妙了。卡羅琳來來回回在經理室門口走了幾圈，最後停在了門口兩米遠的位置。
木質的門隔音一般，她知道再往前走幾步就能聽到裏面的談話聲，不過偷聽可不是什麽好習慣，她站在原地沒有再動。
大約兩分鐘後，門被“唰”地推開，丹尼爾大步走了出來。
他的臉色並不好，看都沒看卡羅琳就離開了。
“米勃小姐，請進來吧。” 經理的聲音傳了出來。
進門之後，她先看向兩位“上司”。
阿德勒先生依舊是一副親切的面孔，格林女士臉上也依舊是得體的微笑，卡羅琳卻莫名地更緊張了。
“米勃小姐，你工作的考察決定權在格林女士手裏，所以關於你這周的工作，我不做出任何點評”，經理先開口道。
卡羅琳點點頭，表示知道。
“不過，我倒是可以先告訴你最後的結果”，經理繼續說，卡羅琳的心瞬間提了起來。
“你被錄用了。”
卡羅琳的大腦空白了一瞬，然後欣喜的感覺漸漸湧上心頭。
“弗雷德，你從來都急著宣布好消息，待會兒卡羅琳恐怕都聽不進去我說話了”，格林女士笑道。
“您放心，我一定好好聽您的指導”，卡羅琳趕快保證。
“卡羅琳，你很年輕，太年輕在這裏算不上好事”，格林女士開口說。雖然卡羅琳的心理年齡比外表大，可是她沒法反駁。
“你是不是想說你不小了？但昨天你和薇薇安接待那對情侶時，你的表現可不算太成熟。”
卡羅琳不禁露出了疑惑的眼神，她沒覺得自己哪裏做的不對。
“你帶了小情緒，對吧？你憑什麽覺得顧客感受不到呢？”
“啊……原來您全都知道”，卡羅琳悄悄搓著手指，低頭訕訕道。
“只要我想知道，商場裏就沒什麽能瞞過我的事情。” 格林女士那仿佛能看透一切的眼神落在了卡羅琳臉上。
明明前世的她比格林女士也小不了幾歲，可是每次在格林女士面前，她都感覺自己像個被指導教育的小孩子，任何小心思都無處遁形。
“你有你的優點，卡羅琳。你喜歡這裏，喜歡這些商品，而且你看這些東西的時候很理智，不像有些剛來的姑娘上來就被迷了眼睛”，格林女士說，
“但好的銷售員同時需要多一點人生經驗，要能看懂客人對商品的欲望，也要能看出客人有沒有購買的能力，更要學會控制自己的情緒，對所有顧客一視同仁。”
“我知道了”，卡羅琳鄭重地點了點頭。
“你還是不知道”，格林女士笑著搖搖頭，走上前，用指尖微微擡了擡卡羅琳的下巴，“我們是銷售員，在客戶面前，不可以昂頭，也不可以低頭” 。
“不過你會知道的，用不了太久。” 說完她向阿德勒先生示意。
“課程結束了？” 經理打趣道，然後拉開抽屜取出一個紙封，笑著遞給卡羅琳，
“這是周的工資，從下周開始，每周八塊，外加兩個點的傭金。最後，還是那句話，希望你下周更投入地工作。”
“謝謝您，先生。” 卡羅琳接過屬於她的薪水，又轉向格林女士，真誠地道謝，“也謝謝您，格林女士。”
……
雖然格林女士說她還有很多需要提高的地方，可是卡羅琳還是覺得，這是對她的一種變相鼓勵。
而且，等卡羅琳回到休息室，打開紙封，發現裏面除了一張五塊的鈔票，還夾著一塊錢的“獎金”，和一個寫著“請繼續努力”的小卡片。
走出商場，她的心裏是止不住的歡喜，連腳步都變得輕快起來。第一天下班時，那種站了一天之後雙腿的沈重，現在也漸漸成了一種習慣。累還是會累，但已經不會難以承受了。
經過迪波恩街角咖啡廳的時候，卡羅琳被從露天咖啡桌傳來的咖啡香氣深深吸引了。那味道讓她想起來，自己也曾經是一個每天都要喝咖啡、奶茶的女孩，那時候她覺得咖啡自由和奶茶自由代表著一種生活品質，代表著一種“選擇的權利”。
抱著裝著薪水的小包，卡羅琳心中產生一種難以遏制的沖動，她想立刻、馬上走進那家咖啡廳，點一杯自己最喜歡的卡布奇諾，那會讓她感覺到自己活著，真實地活著，她需要這種感覺。
但是在原地站了整整一分鐘之後，她還是強迫自己，一步一步的遠離了咖啡廳，走向了回家的方向。
消費的欲望總是越來越多的，剛到手的這點錢完全不夠花，她現在根本沒有“選擇的權利”，何必用一杯咖啡來維持假象呢？
不過路過凡布倫街附近的肉鋪時，卡羅琳倒是進去花兩角錢給家裏買了一磅的鹹肉。
明妮家裏沒有冰箱，這種腌好的鹹肉可以儲存更久，不論燉菜還是直接油煎都可以。明妮昨天說今天晚上會等她一起回家吃飯，還含糊地說其實芝加哥的工作機會非常多，讓她別太擔心。卡羅琳知道明妮是看她太緊張了，在寬慰她。
雖然卡羅琳知道，自己只要一有能力就會搬離明妮家這間狹小的、存不下任何隱私的公寓，但是她還是很感激明妮這些日子給自己的溫暖。
進家門之前，她把剛找開的五塊錢裏拿出三張一塊的，用原來的紙封包起來放好，等下給明妮，剩下的錢則放進了夾層。
明妮和漢生都在，等卡羅琳宣布自己成功成為正式員工，明妮給了她一個大大的擁抱，漢生也難得地露出了笑臉，
雖然這個笑容是在卡羅琳付了食宿費之後才露出來的，但她才不在乎呢。
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說起來格林女士，卡羅琳其實很少見到她。工作上的一些小疑惑薇薇安都幫她解答了，一周以來還真沒遇見過什麽需要請示格林女士的問題。
原本以為，作為“部門主管”，她會時不時來觀察一下自己的工作狀況，但除了那次考核卡羅琳是否有獨立接待顧客能力，她一次都沒有出現。
卡羅琳還發現格林女士和經理阿德勒先生一樣在二樓有自己的辦公室，這讓卡羅琳更好奇格林女士的身份了。這個時代，在美思百貨這種大商場裏，作為女性管理者可以和經理享受相同待遇甚至平起平坐，可不是一件容易的事。
商場閉門鈴聲響過之後，卡羅琳和大家一起前往三樓休息室附近。
每周六商場關門後，各分區的銷售員還有商場的其他工作人員都會在這裏進行總結會議，直白點說就是經理阿德勒先生會來總結一下本周商場營業情況，下發本周的員工工資，以及上周六到本周五的銷售人員傭金。
銀行服務還沒有走進普通人的生活，想要建立銀行賬戶不簡單，除了有錢人和生意人，沒多少人使用銀行支票，何況大家普遍更相信鈔票握在手裏的感覺。
美思百貨發工資也一樣，據說是在“總結會議”結束之後，大家排隊領取現金結算的工資。卡羅琳和大家一起等經理來，腦海裏不自覺地浮現了從前看過的新聞：“企業年底現金分紅，每個員工XX萬現金”，配圖就是老板站在堆滿粉紅鈔票的桌子前面，挨個和上前領分紅的員工握手，一人一摞現金……
說實話，有點期待。
大家按姓氏首字母，男女分開站成了三排，有自己固定的位置。
卡羅琳是試用期，所以站在了大家後面，能看見所有人。女士這邊卡羅琳有一大半都能叫上名字了，剩下的也都有些印象，男售貨員則因為大多在二、三樓工作，接觸的比較少，很多還不熟悉。
另一個黑頭發的小夥子也站到了最後，就在卡羅琳身邊，
“嗨，我是丹尼爾，你也是新來的對吧。”
“我叫卡羅琳，在帽飾區試用，你呢？” 男孩看上去很年輕，黑發黑眼的外貌勾起了卡羅琳心中的一點親切感。
“我知道你，我在男士服裝區。還在試用的應該就我們兩個了。你覺得怎麽樣？留下可能性大嗎？。”
這句話瞬間把卡羅琳心中剛產生的那點好感給磨滅個幹凈。她討厭剛考完試就問別人考得怎麽樣的人。
“就……還好吧。”
“我覺得咱倆都會留下來的，畢竟當售貨員沒什麽難的。對了，之前傑森跟你說過正式員工工資嗎？他跟我說正式員工一周九塊，可是我問過別人，他們有人拿十塊，還有十二塊的。這就有點兒不公平了，對不對？哦我忘了，你是樓下的，你們應該歸格林女士管。”
卡羅琳開始覺得他有點聒噪了，但卻也從他的話裏聽出了點別的東西。
他提到的傑森應該是二樓男裝區的負責人傑森.哈林頓，消息的真實性應該錯不了。看來男裝那邊剛入職的銷售員，薪水是一周九塊，要比阿德勒先生之前跟她說的高一塊。雖然知道這個時代男女工資會有差異，甚至這個問題直到一百年後都沒有徹底解決。但是乍一聽到，還是讓卡羅琳有點郁悶。
“我覺得我們還是先安靜地等吧，你看，經理來了”，卡羅琳示意正從樓梯往上走的阿德勒先生，不想再開口了。
“哎，行吧。”
阿德勒先生先是感謝大家一周的工作，然後點名表揚了銷售額比較突出的櫃臺，之後就讓大家按照順序上前領取工資，遺憾的是試用期員工並沒有算在裏面。
“福林斯特先生和米勃小姐請先留步，其他的人可以回家了。謝謝你們所有人，希望大家下周更投入地工作！”
阿德勒先生宣布會議結束之後，員工們瞬間散成了幾夥兒，握著各自手裏牛皮紙包好的軟鈔向樓下走去。
幾個一樓工作的未婚姑娘聚成一堆走在後面，嘰嘰喳喳地相互打趣，薇薇安和化妝品區的安妮也在裏面。經過卡羅琳身邊的時候，薇薇安給了她一個鼓勵的眼神，安妮則上來握了一下她的手，讓她別緊張。
卡羅琳心裏面暖暖的，一回頭，發現格林女士正站在她和丹尼爾的身後。
“你們兩個，跟我來吧。”
格林女士帶她們去了經理辦公室。
丹尼爾先隨格林女士進去了，卡羅琳則被安排在門口等待。
等待發工資的感覺是美好的，等待當場宣布試用結果的感覺就不那麽美妙了。卡羅琳來來回回在經理室門口走了幾圈，最後停在了門口兩米遠的位置。
木質的門隔音一般，她知道再往前走幾步就能聽到裏面的談話聲，不過偷聽可不是什麽好習慣，她站在原地沒有再動。
大約兩分鐘後，門被“唰”地推開，丹尼爾大步走了出來。
他的臉色並不好，看都沒看卡羅琳就離開了。
“米勃小姐，請進來吧。” 經理的聲音傳了出來。
進門之後，她先看向兩位“上司”。
阿德勒先生依舊是一副親切的面孔，格林女士臉上也依舊是得體的微笑，卡羅琳卻莫名地更緊張了。
“米勃小姐，你工作的考察決定權在格林女士手裏，所以關於你這周的工作，我不做出任何點評”，經理先開口道。
卡羅琳點點頭，表示知道。
“不過，我倒是可以先告訴你最後的結果”，經理繼續說，卡羅琳的心瞬間提了起來。
“你被錄用了。”
卡羅琳的大腦空白了一瞬，然後欣喜的感覺漸漸湧上心頭。
“弗雷德，你從來都急著宣布好消息，待會兒卡羅琳恐怕都聽不進去我說話了”，格林女士笑道。
“您放心，我一定好好聽您的指導”，卡羅琳趕快保證。
“卡羅琳，你很年輕，太年輕在這裏算不上好事”，格林女士開口說。雖然卡羅琳的心理年齡比外表大，可是她沒法反駁。
“你是不是想說你不小了？但昨天你和薇薇安接待那對情侶時，你的表現可不算太成熟。”
卡羅琳不禁露出了疑惑的眼神，她沒覺得自己哪裏做的不對。
“你帶了小情緒，對吧？你憑什麽覺得顧客感受不到呢？”
“啊……原來您全都知道”，卡羅琳悄悄搓著手指，低頭訕訕道。
“只要我想知道，商場裏就沒什麽能瞞過我的事情。” 格林女士那仿佛能看透一切的眼神落在了卡羅琳臉上。
明明前世的她比格林女士也小不了幾歲，可是每次在格林女士面前，她都感覺自己像個被指導教育的小孩子，任何小心思都無處遁形。
“你有你的優點，卡羅琳。你喜歡這裏，喜歡這些商品，而且你看這些東西的時候很理智，不像有些剛來的姑娘上來就被迷了眼睛”，格林女士說，
“但好的銷售員同時需要多一點人生經驗，要能看懂客人對商品的欲望，也要能看出客人有沒有購買的能力，更要學會控制自己的情緒，對所有顧客一視同仁。”
“我知道了”，卡羅琳鄭重地點了點頭。
“你還是不知道”，格林女士笑著搖搖頭，走上前，用指尖微微擡了擡卡羅琳的下巴，“我們是銷售員，在客戶面前，不可以昂頭，也不可以低頭” 。
“不過你會知道的，用不了太久。” 說完她向阿德勒先生示意。
“課程結束了？” 經理打趣道，然後拉開抽屜取出一個紙封，笑著遞給卡羅琳，
“這是周的工資，從下周開始，每周八塊，外加兩個點的傭金。最後，還是那句話，希望你下周更投入地工作。”
“謝謝您，先生。” 卡羅琳接過屬於她的薪水，又轉向格林女士，真誠地道謝，“也謝謝您，格林女士。”
……
雖然格林女士說她還有很多需要提高的地方，可是卡羅琳還是覺得，這是對她的一種變相鼓勵。
而且，等卡羅琳回到休息室，打開紙封，發現裏面除了一張五塊的鈔票，還夾著一塊錢的“獎金”，和一個寫著“請繼續努力”的小卡片。
走出商場，她的心裏是止不住的歡喜，連腳步都變得輕快起來。第一天下班時，那種站了一天之後雙腿的沈重，現在也漸漸成了一種習慣。累還是會累，但已經不會難以承受了。
經過迪波恩街角咖啡廳的時候，卡羅琳被從露天咖啡桌傳來的咖啡香氣深深吸引了。那味道讓她想起來，自己也曾經是一個每天都要喝咖啡、奶茶的女孩，那時候她覺得咖啡自由和奶茶自由代表著一種生活品質，代表著一種“選擇的權利”。
抱著裝著薪水的小包，卡羅琳心中產生一種難以遏制的沖動，她想立刻、馬上走進那家咖啡廳，點一杯自己最喜歡的卡布奇諾，那會讓她感覺到自己活著，真實地活著，她需要這種感覺。
但是在原地站了整整一分鐘之後，她還是強迫自己，一步一步的遠離了咖啡廳，走向了回家的方向。
消費的欲望總是越來越多的，剛到手的這點錢完全不夠花，她現在根本沒有“選擇的權利”，何必用一杯咖啡來維持假象呢？
不過路過凡布倫街附近的肉鋪時，卡羅琳倒是進去花兩角錢給家裏買了一磅的鹹肉。
明妮家裏沒有冰箱，這種腌好的鹹肉可以儲存更久，不論燉菜還是直接油煎都可以。明妮昨天說今天晚上會等她一起回家吃飯，還含糊地說其實芝加哥的工作機會非常多，讓她別太擔心。卡羅琳知道明妮是看她太緊張了，在寬慰她。
雖然卡羅琳知道，自己只要一有能力就會搬離明妮家這間狹小的、存不下任何隱私的公寓，但是她還是很感激明妮這些日子給自己的溫暖。
進家門之前，她把剛找開的五塊錢裏拿出三張一塊的，用原來的紙封包起來放好，等下給明妮，剩下的錢則放進了夾層。
明妮和漢生都在，等卡羅琳宣布自己成功成為正式員工，明妮給了她一個大大的擁抱，漢生也難得地露出了笑臉，
雖然這個笑容是在卡羅琳付了食宿費之後才露出來的，但她才不在乎呢。
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