吃過飯後，站長遞過來一杯水給謝亞宸，並與他並排在坐在沙發上。謝亞宸禮貌而又謙卑地往旁邊挪了挪了屁股，讓站長能坐得更寬松一些，爾後又謙虛地問道：“站長，請問您貴姓？”

“我免貴姓莊，莊子的莊，按年齡應該我比你還小一點，平時就叫我莊子就可以了，大家隨意一些。”站長邊從茶幾的抽屜裏取資料邊說，“我們這行是服務行業，要有服務至上的理念。但是現在社會上各色各樣的人太多的，很多人對於我們的工作不是很理解和支持，甚至有些瞧不起我們的工作，認為我們的工作低微。我也是從騎手一步步走過來的，在當站長以前我當過兩年的騎手，很能理解和明白做騎手的辛酸。但是不管別人怎麽樣看待我們，首先我們自己要把自己做好，要睢得起我們自己，我們靠自己的勞動賺錢沒有什麽見不得人的，不比別人低人一等。在遇到一些刁鉆的顧客的時候，我們要懂得暫時的彎一下腰，不要跟他們一般見識，也不要因為別人的沒有修養，而去貶低和傷害自己。當然實在有一些蠻不講理的顧客，你們不要正面與他們產生沖突，可以報告我們，我們會去跟溝通。希望每一個顧客對於我們的送餐體驗是愉快的，也希望我們的每一個騎手在送餐過程中也是快樂而又有尊嚴的。”站長這時頓了頓，盯著手裏的資料，並把資料隨手放在茶幾上。

“站長，我明白服務行業的性質，你放心。”謝亞宸見站長不說話，連忙說道。

“嗯？不是說讓你叫我莊子的嗎？”站長面帶微笑說道。

謝亞宸不好意思地撓了撓腦袋，很是靦腆地叫道：“莊子。”

“這就對了嘛，我們不要把氣氛弄得很嚴肅嘛。但是，如果你們在工作中出現了問題，我也是會很嚴厲地批評的，有時候急眼可能還會罵人的，到時還請你能夠見諒。”站長拍了一下謝亞宸的肩膀說道。

“那是自然，批評是為了我們更進一步嘛。”謝亞宸回答道。

“我們有很嚴格的考核制度的，平時一定要好好地遵守，否則與你們的經濟收入是直接掛勾的，比如說你的單量、好評度、差評數、異常單、超時單，這些裏面有獎有罰。特別是差評這塊，如果經過核實以後的確是因為我們自身的原因造成的，你們個人會罰款二百元，並且還會影響我們站點的大數據，這個大數據關系到我們整個團隊的績效考核，所以我們特別要註意。還有時間觀念對於我們這一行來說是非常重要的，時間就是金錢與信譽。如何在最短的時間裏將餐送到顧客的手裏，這可是一門學問，不僅需要你的溝通技巧、一輛給力的車子、自己的駕駛水平，還需要你對我們站點所送餐的範圍內的街道、小區、寫字樓的位置十分清楚，要不很多的時候就花在找路上面了。再個就是安全，有些騎手為了搶時間，不遵守交通規則，最後發生了交通事故，這樣拿生命去送餐，是非常不劃算的。作為騎手，還需要有一個強健的體魄，否則高峰的時候，會跟不上節奏的，所以平時也要養成良好的生活習慣。”站長拿出手機又說道：“你掃一下這個二維碼，把我們的APP下載好，先熟悉一下我們站點所送範圍的地形，以及我們送餐的流程和服務用語，今天晚高峰的時候，我會安排你跟著我們的一個老騎手去跑幾單，熟悉一下，爭取盡量早點上崗，這近年關了，有好幾個騎手已經提了辭職報告，人員還是比較緊張的。”

說話間，謝亞宸已經將APP下載好了，並把手機遞給站長說道：“莊子，你看是這樣的吧？”

“嗯，沒錯，你先熟悉一下，還有這些資料你也看看。”說著並把放在茶幾上的資料遞給謝亞宸，“我現在要去各商鋪處理溝通一些事情，就不和你多說了，你自己好好學習資料，有什麽不懂的可以問我，你把我的微信加起來，加好了我把你拉入我們站點的工作群裏面，我們騎手兄弟都在裏面的。我掃你的二維碼吧。”

謝亞宸將微信的二維碼調出來，給站長掃了掃，並加入了工作群。隨後，站長就離開了站點。謝亞宸坐在沙發上，繼續認真地學著資料。他的學習能力還是不錯的，只要能靜下心來學，便很快掌握了資料上的內容。但是理論與實戰，肯定是有些區別的。以前的謝亞宸，對於服務行業是嗤之以鼻的，現在自己要跨入這個行業，對於他來說真是一個很大的挑戰，不知道他能不能克服心中曾經的戾氣與傲氣，低下頭忍氣吞聲地為他人服務。

今天的這個晚高峰來得有點，從下午五點開始，陸續點餐的人就開始多了起來，莊子也在晚高峰之時趕回了站點。

“波子，你來站點一趟，給你派個徒弟。”莊子走進站點的時候，正說著電話，“那好，你盡快噢，別耽誤送餐了。”

“謝亞宸，你等下跟波子一起去跑幾單，你就先跟著他後面，先學學。”掛了電話，莊子跟謝亞宸說道，說完走到物資區，“你過來，我把工作服和工作牌還有餐箱和安全帽發給你。”

謝亞宸走到物資區，一一接過那些物資，就像一位戰士在出征之前領用裝備一樣，穿上這身工作服他就要開始一段不一樣的人生，接受一種從未接受過的挑戰。此時，也許謝亞宸也需要這樣的磨煉。在領用單上簽了字以後，謝亞宸便換上了工作服。

“老大，我徒弟在哪呀？”一名黑黑壯壯的青年漢子走進站點，粗著嗓著問道，並用眼睛四處打量了一番，沒等莊子回答，瞅著謝亞宸就又說道：“老大，你說得不會是他吧，長得這個白白凈凈的樣，能吃得了這個份苦嘛，別跑了兩天就逃了，浪費我的心血。”

“波子，人可不能貌相啊。”作為站長的莊子，對波子大聲說道，說完並示意謝亞宸過來。

“波子，我是謝亞宸，還請你多多指教。”謝亞宸謙卑地對一臉不屑的波子說道。

“波子，你先帶著他跑幾單，多教教他，你也知道站點現在缺騎手，再說我看人謝亞宸工作態度是不錯的，本來明天才來報到的，今天就先過來了，說明他對這份工作還是很上心的。”莊子趁熱打鐵地說道，“我先給你一單比較近一點的，你們趕快去吧。”

“走吧，別楞著啦。”波子，用頭盔打了一下謝亞宸說道，“希望你不要像前幾天那幾個一樣，跑了一天就逃了。”

謝亞宸忙跟上前去，很是巴結地說道：“放心，一定不會讓師傅你失望的。”

“好的，上車，我們出發。”波子是個口直心快的人，聽了謝亞宸的話，多雲轉晴地說道。

謝亞宸跨上他的坐騎，他要開始他新的征程了。

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