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第八十章整頓

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“沒想到,姑爺竟然這麽厲害,竟然連管理店鋪這樣的事情都會?”橙衣有些懷疑,不敢相信地問道。

趙婉瑩聽了橙衣的問題,笑了笑,又對橙衣說道:“橙衣,我之前不停地告訴你們,有時候,就算是你們的親眼所見到的東西和事情,也不一定就是最真實的事情。尤其是人,你要知道,人最擅長的,就是偽裝。”

“你不要看榮軒整日裏浪浪蕩蕩,桀驁不馴,放蕩不羈的樣子,其實他會的東西很多的,之前的籌辦壽宴的事情也有他的幫忙。雖然現在我還不知道他為什麽要這樣做,但是他也一定是因為有自己的苦衷吧。”

“所以,橙衣,不只是你,你回去以後也要告訴青文和紅柚,不要用以前的眼光看待榮軒了,其實他不是表面上展現出來的那樣的人。只是他最真實的一面,我現在也沒能參透。不過,這也只是早晚的事了。”

橙衣聽了,答道:“好吧,小姐,橙衣知道了。”

趙婉瑩點點頭,又說道:“對了,橙衣,你再去看看,門開了沒有?”

橙衣答一聲“是”,便去確認典當鋪有沒有開張營業。不過結果是否定的。橙衣回去告訴了趙婉瑩,說典當鋪還沒有開門。

趙婉瑩聽了,又看看太陽,發現已經辰時了,可是掌櫃竟然還不催促店員開門迎客,心裏不禁暗下決定,一定要將這種不正之風徹底整治好。

“對了,小姐,” 此時橙衣又突然問趙婉瑩道,“那你打算怎麽對付店裏的那些店員呢?”

趙婉瑩想了想,說道:“方才我已經說過,首先要做的就是了解他們每個人,了解得越全面越好。”

“嗯,”橙衣應和道,“那接下來呢?”

“接下來,就是如何把他們的思想與我想要的方向變成一樣的。簡單來說,就是讓他們明白,我們最終的目的都是要為店鋪盈利,孫子兵法裏也提到過,上下同欲者勝。雖然商場不比戰場,但這句話同樣適用。”

“所以,對於那些自大的員工,我只要讓他們知道,如果店鋪有了好的營業額,他們又能獲得什麽樣自己想得到的好處,那麽所有人就都會一同朝著更高的營業額目標努力。”

“員工們都不傻,他們其實也明白怎麽樣去做才能更快更好地讓店鋪得到更多利潤,從而讓自己得到想要的東西。所以他們也就會自然而然地,為了增加店鋪的利潤,而去改變對待顧客和老板的態度。”

“還有就是掌櫃的問題,我聽小叔說起過,店裏也有一小部分員工,是為著店鋪在著想的。平時也會積極地提出自己的意見和建議,只是這掌櫃平時對夥計們都愛搭不理的,對於他們提出的意見也一直不表明自己的態度。”

“我想先辭退這兩位掌櫃,然後就像我們昨天說好的一樣,由青文來暫時代理典當鋪的掌櫃,紅柚則暫時先去代理那綢緞莊的掌櫃。我相信,他們對於那些夥計提出的建議,會有自己的處理方法的。”

“至於這些提出建議和意見的員工,我覺得他們是不可多得的好員工,對於店鋪的發展十分重要,所以我打算在這一段我開始接管店鋪的時間內,每個月集中三次的時間,聽取他們的意見和建議。”

“當然,如果他們有特別著急且重要的事情,我也會及時傾聽的。不過,那些意見和建議,我不會讓他們隨時想到就隨時和我說,我會讓他們先用筆墨寫在紙上,等到固定的時間在統一告訴我。”

“這樣,如果他們的建議中有錯誤的,或者是不妥的地方,在寫的時候他們自己就能夠發現並改正,也就省去了我的時間。而且,這樣做效率比較高,能更快地完善店鋪的不足之處。”

橙衣聽完趙婉瑩的解釋,頓時明白了許多事情,對趙婉瑩說道:“小姐,你對橙衣說完這些話之後,橙衣覺得自己更有信心能夠幫助小姐您管理好這兩家店鋪了。”

趙婉瑩笑道:“是嗎?那就好,我還擔心我說了這麽多,你都聽不進去呢。”

“怎麽會,小姐。”橙衣連忙否認道,“小姐說的,橙衣句句都認真地記在心裏了。”

趙婉瑩點點頭,欣慰地笑了笑。

這時,馬車夫在外面,見到典當鋪開了門,忙把這個情況告訴了趙婉瑩。

趙婉瑩聽了,對橙衣說:“走吧,橙衣,我們下車,去典當鋪裏。”

“是,小姐。”橙衣先下了車,然後回身扶著趙婉瑩慢慢下來。雖然趙婉瑩此時腳上的扭傷還沒有完全恢覆,但是這也擋不住趙婉瑩堅強的心。

橙衣扶著趙婉瑩,一瘸一拐地進了典當鋪。通過昨天的巡店,店裏的夥計們也大都認識了趙婉瑩。那位開門的夥計對趙婉瑩說道:“喲,店主來了?您瞧您,怎麽身子還沒歇好,就又讓人攙扶著來了?是有什麽要緊事嗎?”

趙婉瑩左右望一望,環顧四周,沒看到掌櫃,於是便問那人道:“你們的掌櫃的呢?”

那夥計說道:“掌櫃的……應該還在休息呢吧。”

“還在休息?”橙衣忍不住開口質問道,“這也太過分了吧!身為掌櫃的,這現在都辰時了,怎麽還在睡覺,一點責任心都沒有?”

“橙衣。”趙婉瑩阻止道,“我說過了,眼見都不一定為實,更何況你只是聽了他說了這一句話。說不定掌櫃的抱恙了,身體不舒服,才一直到現在都還在休息。”

“喲,這您可真說錯了。”那夥計聽到了趙婉瑩對橙衣小聲說的話,立刻反駁道,“我們掌櫃的,昨天請哥兒幾個下館子去了,下完館子又領著我們去找姑娘們開心開心,折騰了一宿,卯時才睡下,現在自然是起不來了。”

“這……”橙衣有些無語,她望向趙婉瑩,見趙婉瑩也是一臉的無奈,於是橙衣又接著問那夥計道:“那你怎麽起得這麽‘早’?”

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