今天他不光要去刑警隊報到接受詢問，郝俊還要找他談談，官方兩個婆家來管他，夠他喝兩壺的。這個王八蛋，以為自己當個鳥總裁就能只手遮天嗎？他是不知道天高地厚，真要整死他，其實是很容易的。一個人再強大，總強不過一股勢力，一個團體。個體想跟政權對抗，那就是自尋死路了。

收起手機，我回到新月飯店門口，那裏有兩輛車等著我們。眾人見我黑頭黑臉走過來，知道我心情不好，也沒人多問，分別坐進兩輛轎車裏，車子發動後往建材市場開去。

“怎麽了，遇到什麽事情了，需要幫忙嗎？”劉莉關心地問了我一句。

我搖搖頭，說道：“沒事，一點小問題，遇到一個白眼狼，瘋狗。這事等我回深圳了再解決。問題不解決，懸在那裏早晚是個事兒。我現在明白了，沒有什麽事情是可以躲過去的，必須迎難而上了。”

“你才明白啊。”劉莉不屑地說道：“如果有人威脅你，這事我倒可以幫你搞定。不過幫你擺平了這件事，你可是欠我一個大人情，你打算怎麽答謝我？”

柳瀟瀟忽然插話道：“以身相許唄，還能怎麽感謝你呢，你想要的不也是這個嘛。”

劉莉扭頭掃了一眼柳瀟瀟，發現這小丫頭滿眼的譏諷和嘲弄，眼神很不善。她猛然意識到，這裏還藏著一個情敵呢。

“說什麽呢你，小丫頭不學好，整天腦袋瓜子裏想什麽呢。”劉莉不滿地反了個白眼，這次居然沒有沖動，只是語氣很輕地批評了柳瀟瀟一句。

老劉所的幾個門店有兩個在荔枝灣建材市場，一個店面一千平方，一個門店一千五百平方，主營的都是我們公司的瓷磚、石英石和家私產品。

荔枝灣建材市場已經到了邊郊，這裏平時客流不多，人們只有在購買建材產品和家私的時候才會專程到這裏來，所以進入建材市場就感覺到特別冷清，大夏天的卻有一種市場寒冬來臨的感覺。

我們從車裏下來，在營銷總經理的帶領下先進入了第一家門店內。

原本一進建材市場看到整個大市場內門可羅雀，客流稀少，我的心都涼了半截，一進門店看到店內還是有不少散客，幾名導購正陪著顧客看產品，門店的店長正在跟幾名工裝的采購商商談具體業務。看到門店業務還不錯，我和劉莉對視一眼，稍微松了口氣。

其實建材類產品的銷售，靠零售是賺不到什麽錢的，一家專修買瓷磚買家私撐死幾萬塊錢，一個門店一年的銷售要大幾千萬，不走工程和小區推廣的渠道銷量根本上不去。

而且對家裝市場來說，一戶人家一輩子可能也就只裝修一次房子，大家對建材的品牌了解很少，只有在特定有需求的時候才去關心和購買，這個市場相對要小得多。所以建材市場一般都在郊區，不需要靠人流來帶動銷售，有工程就有需求，做工裝渠道才有足夠的利潤空間。

進入門店後我搖了搖腦袋，把頭腦裏的陰霾趕走，現在要進入工作狀態了，不能被這些雜七雜八的瑣事幹擾了心情和心智。營銷總經理讓人給我們每人泡了杯茶，然後介紹門店的概況和今年的銷售和市場狀況。

幾杯茶喝下去，又跟營銷總經理聊了一會兒，我的情緒穩定了很多，接下來我們三個人就開始進入了工作狀態，在店面調查完之後，又去建材市場其它門店了解情況，同時還采訪了一些來購買建材產品的消費者。

幾個小時下來，我感覺自己的腦袋被重新洗腦了一遍，像是回爐重塑了一遍一樣。沒有深入過終端市場，我們對市場的認知真的只停留在想象中，不知道現在的終端銷售有多難，多*蛋，市場競爭早已進入白熱化，價格戰早已刺刀見紅。終端銷售為了賣產品，可謂無所不用其極，明裏暗裏的爭鬥常態化。

而廠家和經銷商之間說是合作共贏，其實也真是說說容易，雙方的溝通很少，廠家給經銷商的幫助就更少，業務員來了也只是催著經銷商買貨，付款，提供不了幫助，自己應盡的義務和責任也進不到。這就就導致經銷商對廠家怨聲載道，很多人都想換品牌，換產品，就更別提幫廠家賣力賣貨了。

本來宏盛公司在給經銷商的支持力度上還是和給力的，但是讓管虎這個草包搞了幾年，華南區真的是全面倒退，感覺一下子回到了解放前。連老劉這樣的大客戶，對宏盛都很有意見，聽他們店面的人弦外之音，老劉也有換品牌的念頭，只是攤子太大，一時半會也不好更換，但是真的有更強勢的品牌找到他，很有可能說換就換了。

一直忙乎到下午六點鐘，大部分店面都關門了，顧客也都回家米西了，我們才停下來，三個人也是精疲力盡，口幹舌燥的。

“什麽感覺？”劉莉看了我一眼問道。

我長嘆一口氣，說道：“媽的，感覺受教育了。哎，閉門造車還是不行，紙上得來終是淺啊。”

“這麽想就對了，對終端市場要深入了解，要吃透，然後有針對性去解決問題。但是我們很多人，面對問題采取的都是鴕鳥心態，以為逃避，視而不見問題就不存在了。越是這樣，最後小問題就成了大問題。這還只是廣州，距離我們這麽近，再遠一點的地方，像南寧和三亞那邊，問題可能更嚴重。”劉莉一臉嚴肅地說道。

我說：“是啊。情況不容樂觀，比我預想的還要糟糕。不過再糟糕生意還得做，辦法總是困難多，有問題解決問題就是了。現在六點鐘了，我們也該找個地方去米西了，吃完飯回去各自回房間寫調查報告，把今天的資料整理出來。”

劉莉點點頭，扭頭看了眼柳瀟瀟問道：“柳瀟瀟，今天你也跑了一天，有什麽切身體會嗎？”

“我？我是菜鳥，狗看星星一片片，只是跟著你們學習罷了。”柳瀟瀟謙虛地說道。

劉莉道：“沒事，有什麽想法就說什麽，我們這裏不存在誰正確，誰錯誤，大家就是純聊天，溝通一下想法而已。”

“那我就瞎說了啊。”柳瀟瀟斟酌了一下，說道：“我覺得今天遇到的問題都是很正常的問題，消費者本來就千姿百態的，各有各的需求，每個人的想法都不一樣呀。我們的產品定位既然是中高端的，低端市場就應該放棄掉。今天我們采訪的很多消費者其實在我看來都是低端消費者，他們購買產品看重的主要是便宜實惠，並沒有把這些家裝的當成奢侈品。真正高端的消費者更註重的是品質和檔次，在價格上不會太計較。”

聽完柳瀟瀟這番話，我和劉莉對視了一眼，思路突然有被捋清的感覺。外行有外行的角度，柳瀟瀟這麽一說，我們又意識到自己過分悲觀了。的確，定位很重要，我們需要面對的群體其實是中高端的消費者，但是今天遇到的還真的不多。

劉莉道：“嗯，有道理，繼續說下去。”

“我就覺得，我們公司其實對經銷商的政策還是很先進的，目前最主要的是執行不到位。再好的政策執行不下去，不也是白搭嗎。所以現在需要加強的是執行層面上的，要對業務員和推廣專員進行強化培訓，邀請經銷商和店長到公司互動，每年定期定期培訓，廠商之間的溝通和交流更多在禮尚往來中完成。政策其實是可以靈活多變的，反正怎麽便利怎麽來，目的只有一個，那就是多賣貨，多賺錢唄。經銷商只要能賺到錢，他們就算是有再多的不滿，看在利潤回報這麽豐厚，也不會輕易換品牌的。”柳瀟瀟繼續說道。

這番話說得十分老道，與她的年齡和閱歷都不相符，這也許是她耳濡目染經商的母親得來的經驗。我和劉莉都只能自嘆不如了，有些東西，真的是天生的，笨人教不會，像我們這樣的，就要不斷地去強化學習了。

“好了，今天就這樣，我們找地方先去米西，完了回酒店休息。明天早晨起床，我們再去紅星美凱龍和居然之家轉轉，哪裏的市場相對高端些，消費者也都是中高端人群，找他們再調查調查吧。”我說道。

回到老劉的門店，營銷總經理已經給我們預留安排了一輛車。司機把我們從建材市場送回了酒店，在酒店門口放下我們離去了。

“你們兩個想吃啥？今晚我請你們。”我看了眼劉莉和柳瀟瀟問道。

兩人異口同聲地說道：“火鍋。”

既然大家都想吃火鍋，那就吃火鍋唄，我們就近找了一家火鍋店坐進去，要了一個位置坐下來。

其實我一直在等唐柔的電話，今天程飛和詹姆斯都分別被叫去談話了，應該施加了足夠的壓力，這兩個人也差不多該放過唐柔了。可是我一直等到七點鐘了，唐柔還沒給我電話，也不知道她又遇到了什麽麻煩。

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