第363章 開會(一更)
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“首先是以人為本,給酒店服務人員提供良好的工作環境。人盡其才,物盡其用!每個人可以在崗位上發光發熱!然後是賓客至上,客人們提供溫馨舒適的環境,最好的食材,最美味的食物我們不用考慮今天來了多少桌客人?而是要看這些客人,今天來了,明天來願意來嗎?不管他們是心情郁悶而來,還是哭著而來,都要讓他們笑著出門!”
這些話,如同一記鐵錘重重地敲在周艷萍的心頭。
她終於明白
為何她管理的楓林酒店,客人越來越少,原來服務員都是一副消極怠工的樣子!
反觀現在楓林假日酒店裏的服務員,個個鉚足勁,精神忒好!連帶著旁人都覺得開心!
啪啪啪
一直躲在角落裏的辦公桌裏盡量降低存在感的鄭銘華忍不住站起身來鼓掌,目光灼灼看著蘇晚晴,“說的好!說的太好了!只有這樣的經營理念,酒店才能持續性發展!”
“想不到蘇老板年紀輕輕,居然能有這樣的見解!真是可喜可賀啊!”
越發證明
他多年來的堅持沒有錯!
能夠跟著蘇晚晴,跟著林英做事,是他上輩子修來的福氣!
啪啪啪!許飛揚手掌拍得通紅,心情美到冒泡,“嫂子,你真是太牛了!又會醫術,又會炒菜,連管理方面都這麽牛掰!”
他只有一個送給她,牛!
太牛了!
如果能夠給他單獨炒一盆紅燜豬肘子更牛!
蘇晚晴感受到眾人崇拜的眼神,沒有一絲驕傲的情緒,從兜裏掏出幾張寫得密密麻麻的稿紙,“鄭經理,你去召集所有部門負責人上來開會!”
“開業在即,我們需要仔仔細細過濾一遍!不能有任何差錯!”
頓了頓,她轉頭看著面色灰敗的周艷萍,毫不客氣地說道,“打電話通知保安上來,親自請周女士出去!讓他們認清楚人,以後絕不能放她進來!哪怕進來消費也不行!”
這女人頭頂長熗腳底流膿又賤又壞!
萬一,進來憋足了勁使壞怎麽辦?
反正也不差那點消費額度!
不如省點心,將她永遠趕出楓林假日酒店!拉入黑名單!
鄭銘華聽到這話,直接拿起電話撥了出去,很快,兩個穿著制服的保安人員將周艷萍拉了下去,後者拒不走人,鞋子掉了,頭發松了,最後,還是被拽了下去。
“林英,林英,你一定會後悔的!”
許飛揚撓了撓頭,一臉無語的樣子,“呵!這娘們哪來的臉呢!丟了一次又一次!還是不長記性!真以為自己沈魚落雁、閉月羞花子容啊!”
半小時後。
酒店內所有大小管理人員來到頂樓會議室開會!
黑壓壓的,起碼有二三十個人左右,個個穿著黑色的制服,表情凝重。
他們接到通知酒店要開會,而且老板也在!
老板一般不會出現,除非有重要事通知才會來!
這也是他們培訓以來,第一次正正經經開會,心裏有點忐忑,生怕什麽地方不對勁被開除!
蘇晚晴正準備往主席臺上走去,突然被後面的人一把拽住她的衣袖,“哎,你你不是給我瓜子吃的服務員?怎麽臉蛋這麽白了?”
蘇晚晴有點懵,“”
嗯!
這個人,她見過!
好像是客房部那個最愛聊八卦的胖服務員!
“我叫圓圓,上次沒說你叫什麽呢!你現在在哪個部門上班?有時間過來聊”八卦兩個字被她生生咽了回去,“下班,下班,找我來聊八卦哦!”
以前上班的時候,總喜歡聊八卦!
現在好歹是客房部領班,手裏管著十幾個服務員,上班時間怎麽能開小差!
她要嚴格要求自己,做出好榜樣!
經理說了,若是每個月超過營業額就有獎金,她很想得到獎金!
蘇晚晴正想回話,又一位穿著黑色制服的年輕男子走過來,“圓圓,她是老板秘書,你纏著人家做什麽?不是耽誤人家幹工作嗎?”
說完,他不忘了向蘇晚晴擠眉弄眼,“蘇秘書,你快去忙吧!”
他可是看過蘇晚晴的證件,職位一欄明明白白寫著老板秘書!
多少高大上的職位!
比他們強多了!
“哦!”
話音剛落,蘇晚晴向著主席臺走去,表情自然坐在最中間的位置。
圓圓小領班,“”
保安小組長,“”
這秘書長得好看,莫是個傻子吧?怎能坐在老板位置上!
他們想去幫忙扯蘇晚晴下來,又不敢強出風頭,一顆心快跳出了胸膛,菩薩保佑,希望酒店老板也是傻子吧!因為只有傻子才會原諒傻子!
話音剛落,耳邊響起鄭銘華渾厚的聲音,“接下來,讓我用熱情的掌聲歡迎我們的老板蘇晚晴蘇老板!希望她和林總廚帶著我們楓林假日酒店走上新的征程”
鄭銘華接下來說了什麽,圓圓小領班和保安小組長沒有聽進去。
圓圓滿腦子只有一個念頭,她她,她居然作死地和老板聊八卦,還騙吃她的瓜子!
完了!
完了!
等散會後,她一定要去買十斤瓜子賠給她!
不!
二十斤!
會上,蘇晚晴直接宣布鄭銘華為楓林假日酒店的總經理,負責酒店全盤工作,直接向她匯報工作。林英為後廚總廚,劉仁傑為總采購。
其餘人事安排直接交給鄭銘華。
畢竟鄭銘華深耕酒店行業十數年,又守著楓林假日酒店多年,不管是經驗能力還是他的忠誠度,都當得起總經理這個位置。
總經理位置一宣布,歡聲陣陣,眾望所歸。
鄭銘華激動的淚水差點飆出眼眶,他堅守楓林假日酒店多年,就是為了等到林英回來,從來沒有去肖想過總經理的位置。
如果他是貪財貪位的人,又怎會放棄那麽多高工資的邀約,苦熬這麽多年?
“銘華,以後我們一起加油吧!”
從職務等級上來講,鄭銘華甚至比他職務高,可他心裏沒有一絲芥蒂,真心為銘華感到高興!他們不但可以重新合作,他也得到了晚晴的高度認可!
對於銘華來說,人生基本圓滿了!
鄭銘華眼底盈光隱動,千言萬語匯成一個字,“嗯!”
散會後,蘇晚晴又找到在後廚裏忙個不停的王宇。
王宇一看到她,就像看到了許久未見的親人般,抄起旁邊濕噠噠的布抹了下烏漆嘛黑的手,眼裏閃著星星,蹭蹭地迎上前來。
“廠長,你怎麽來了?”
“我來開個會!你剛剛在幹什麽!”
“我我”王宇撓了撓頭,不好意思道,“我在掏下水道,過幾天要開業了,一些細節問題都要處理好!師父沒時間,這些事情就讓我來處理好了!”
父母去世的那些日子,他打小工,做混混!
不管做什麽,他都願意!
只要帶著妹妹有口飯吃就好了!
林英板著臉,遞了一塊幹凈的毛巾過去,“去!把手洗幹凈,再過來和廠長好好說話!”生硬的表情和關心的話語形成強烈的對比,很是滑稽。
王宇一怔,眼裏似有淚光閃過,半晌才猛然反應過來,語氣歡快道,“好的呢,師父!”
這是師父第一次主動關心他,他的心快要飛起來了。
離開楓林假日酒店
蘇晚晴按照約定時間趕往京都兒童醫院,這裏是柳嫻柔上班的醫院。她是兒科醫院的專家,尤其對兒童自閉癥方面很有研究,同時擅長中醫專業。
剛走進兒童醫院大門,柳嫻柔即刻迎了上來。
“晚晴,這麽快到了!”
要說她及時的話,還多虧專職司機許飛揚,想到這裏她決定回去後給許飛揚煮一大盆紅燜豬肘子放入冰箱,讓他慢慢吃,“還好吧!”
“走,我們馬上過去!他肯定等急了!”
蘇晚晴看了眼柳嫻柔右手浸了一層油的紙袋子,吸了吸鼻子。
好像是香噴噴的炸雞腿!
她忍不住抽了抽嘴角,好心建言道,“柳教授,您還沒有吃飯?這種高油高脂肪的食物,您還是少吃點吧!”
“要不,我們去外頭吃點飯再過來,再急,也不差這一個小時嘛!”
柳嫻柔拉著她的手,向著醫院裏走去。
她腦子裏劃過給他治病時的情景,打死也不願意透露一點信息,看到雞腿,什麽都說了!
當然,他們只是問了一些最基本的身份信息。
“這是給巫彭買的炸雞腿!他啊!只要聞到雞腿,什麽都願意說!要是沒有炸雞腿,就算金箍棒也撬不開他的嘴!”
說話間,他們來到住院部後院。
這是一座不大不小的後花園,種植一些四季常青抗凍的迎春花和其他綠色植物,陽光稀薄,陣陣冷風刮過臉龐,空氣清新。
一些穿著寬大棉衣的病人在院子裏走來走去,曬著太陽,散散步!
對比門診部的嘈雜,到現出幾分熱鬧。
三五株光禿禿的旱柳下,幾張原木長椅上稀稀拉拉坐著人。畢竟是寒冷的冬天,坐在長椅上歇息的人,屈指可數。
柳嫻柔仔仔細細搜尋著,突然,她伸出手指向長椅方向,“看,在那裏!”
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這些話,如同一記鐵錘重重地敲在周艷萍的心頭。
她終於明白
為何她管理的楓林酒店,客人越來越少,原來服務員都是一副消極怠工的樣子!
反觀現在楓林假日酒店裏的服務員,個個鉚足勁,精神忒好!連帶著旁人都覺得開心!
啪啪啪
一直躲在角落裏的辦公桌裏盡量降低存在感的鄭銘華忍不住站起身來鼓掌,目光灼灼看著蘇晚晴,“說的好!說的太好了!只有這樣的經營理念,酒店才能持續性發展!”
“想不到蘇老板年紀輕輕,居然能有這樣的見解!真是可喜可賀啊!”
越發證明
他多年來的堅持沒有錯!
能夠跟著蘇晚晴,跟著林英做事,是他上輩子修來的福氣!
啪啪啪!許飛揚手掌拍得通紅,心情美到冒泡,“嫂子,你真是太牛了!又會醫術,又會炒菜,連管理方面都這麽牛掰!”
他只有一個送給她,牛!
太牛了!
如果能夠給他單獨炒一盆紅燜豬肘子更牛!
蘇晚晴感受到眾人崇拜的眼神,沒有一絲驕傲的情緒,從兜裏掏出幾張寫得密密麻麻的稿紙,“鄭經理,你去召集所有部門負責人上來開會!”
“開業在即,我們需要仔仔細細過濾一遍!不能有任何差錯!”
頓了頓,她轉頭看著面色灰敗的周艷萍,毫不客氣地說道,“打電話通知保安上來,親自請周女士出去!讓他們認清楚人,以後絕不能放她進來!哪怕進來消費也不行!”
這女人頭頂長熗腳底流膿又賤又壞!
萬一,進來憋足了勁使壞怎麽辦?
反正也不差那點消費額度!
不如省點心,將她永遠趕出楓林假日酒店!拉入黑名單!
鄭銘華聽到這話,直接拿起電話撥了出去,很快,兩個穿著制服的保安人員將周艷萍拉了下去,後者拒不走人,鞋子掉了,頭發松了,最後,還是被拽了下去。
“林英,林英,你一定會後悔的!”
許飛揚撓了撓頭,一臉無語的樣子,“呵!這娘們哪來的臉呢!丟了一次又一次!還是不長記性!真以為自己沈魚落雁、閉月羞花子容啊!”
半小時後。
酒店內所有大小管理人員來到頂樓會議室開會!
黑壓壓的,起碼有二三十個人左右,個個穿著黑色的制服,表情凝重。
他們接到通知酒店要開會,而且老板也在!
老板一般不會出現,除非有重要事通知才會來!
這也是他們培訓以來,第一次正正經經開會,心裏有點忐忑,生怕什麽地方不對勁被開除!
蘇晚晴正準備往主席臺上走去,突然被後面的人一把拽住她的衣袖,“哎,你你不是給我瓜子吃的服務員?怎麽臉蛋這麽白了?”
蘇晚晴有點懵,“”
嗯!
這個人,她見過!
好像是客房部那個最愛聊八卦的胖服務員!
“我叫圓圓,上次沒說你叫什麽呢!你現在在哪個部門上班?有時間過來聊”八卦兩個字被她生生咽了回去,“下班,下班,找我來聊八卦哦!”
以前上班的時候,總喜歡聊八卦!
現在好歹是客房部領班,手裏管著十幾個服務員,上班時間怎麽能開小差!
她要嚴格要求自己,做出好榜樣!
經理說了,若是每個月超過營業額就有獎金,她很想得到獎金!
蘇晚晴正想回話,又一位穿著黑色制服的年輕男子走過來,“圓圓,她是老板秘書,你纏著人家做什麽?不是耽誤人家幹工作嗎?”
說完,他不忘了向蘇晚晴擠眉弄眼,“蘇秘書,你快去忙吧!”
他可是看過蘇晚晴的證件,職位一欄明明白白寫著老板秘書!
多少高大上的職位!
比他們強多了!
“哦!”
話音剛落,蘇晚晴向著主席臺走去,表情自然坐在最中間的位置。
圓圓小領班,“”
保安小組長,“”
這秘書長得好看,莫是個傻子吧?怎能坐在老板位置上!
他們想去幫忙扯蘇晚晴下來,又不敢強出風頭,一顆心快跳出了胸膛,菩薩保佑,希望酒店老板也是傻子吧!因為只有傻子才會原諒傻子!
話音剛落,耳邊響起鄭銘華渾厚的聲音,“接下來,讓我用熱情的掌聲歡迎我們的老板蘇晚晴蘇老板!希望她和林總廚帶著我們楓林假日酒店走上新的征程”
鄭銘華接下來說了什麽,圓圓小領班和保安小組長沒有聽進去。
圓圓滿腦子只有一個念頭,她她,她居然作死地和老板聊八卦,還騙吃她的瓜子!
完了!
完了!
等散會後,她一定要去買十斤瓜子賠給她!
不!
二十斤!
會上,蘇晚晴直接宣布鄭銘華為楓林假日酒店的總經理,負責酒店全盤工作,直接向她匯報工作。林英為後廚總廚,劉仁傑為總采購。
其餘人事安排直接交給鄭銘華。
畢竟鄭銘華深耕酒店行業十數年,又守著楓林假日酒店多年,不管是經驗能力還是他的忠誠度,都當得起總經理這個位置。
總經理位置一宣布,歡聲陣陣,眾望所歸。
鄭銘華激動的淚水差點飆出眼眶,他堅守楓林假日酒店多年,就是為了等到林英回來,從來沒有去肖想過總經理的位置。
如果他是貪財貪位的人,又怎會放棄那麽多高工資的邀約,苦熬這麽多年?
“銘華,以後我們一起加油吧!”
從職務等級上來講,鄭銘華甚至比他職務高,可他心裏沒有一絲芥蒂,真心為銘華感到高興!他們不但可以重新合作,他也得到了晚晴的高度認可!
對於銘華來說,人生基本圓滿了!
鄭銘華眼底盈光隱動,千言萬語匯成一個字,“嗯!”
散會後,蘇晚晴又找到在後廚裏忙個不停的王宇。
王宇一看到她,就像看到了許久未見的親人般,抄起旁邊濕噠噠的布抹了下烏漆嘛黑的手,眼裏閃著星星,蹭蹭地迎上前來。
“廠長,你怎麽來了?”
“我來開個會!你剛剛在幹什麽!”
“我我”王宇撓了撓頭,不好意思道,“我在掏下水道,過幾天要開業了,一些細節問題都要處理好!師父沒時間,這些事情就讓我來處理好了!”
父母去世的那些日子,他打小工,做混混!
不管做什麽,他都願意!
只要帶著妹妹有口飯吃就好了!
林英板著臉,遞了一塊幹凈的毛巾過去,“去!把手洗幹凈,再過來和廠長好好說話!”生硬的表情和關心的話語形成強烈的對比,很是滑稽。
王宇一怔,眼裏似有淚光閃過,半晌才猛然反應過來,語氣歡快道,“好的呢,師父!”
這是師父第一次主動關心他,他的心快要飛起來了。
離開楓林假日酒店
蘇晚晴按照約定時間趕往京都兒童醫院,這裏是柳嫻柔上班的醫院。她是兒科醫院的專家,尤其對兒童自閉癥方面很有研究,同時擅長中醫專業。
剛走進兒童醫院大門,柳嫻柔即刻迎了上來。
“晚晴,這麽快到了!”
要說她及時的話,還多虧專職司機許飛揚,想到這裏她決定回去後給許飛揚煮一大盆紅燜豬肘子放入冰箱,讓他慢慢吃,“還好吧!”
“走,我們馬上過去!他肯定等急了!”
蘇晚晴看了眼柳嫻柔右手浸了一層油的紙袋子,吸了吸鼻子。
好像是香噴噴的炸雞腿!
她忍不住抽了抽嘴角,好心建言道,“柳教授,您還沒有吃飯?這種高油高脂肪的食物,您還是少吃點吧!”
“要不,我們去外頭吃點飯再過來,再急,也不差這一個小時嘛!”
柳嫻柔拉著她的手,向著醫院裏走去。
她腦子裏劃過給他治病時的情景,打死也不願意透露一點信息,看到雞腿,什麽都說了!
當然,他們只是問了一些最基本的身份信息。
“這是給巫彭買的炸雞腿!他啊!只要聞到雞腿,什麽都願意說!要是沒有炸雞腿,就算金箍棒也撬不開他的嘴!”
說話間,他們來到住院部後院。
這是一座不大不小的後花園,種植一些四季常青抗凍的迎春花和其他綠色植物,陽光稀薄,陣陣冷風刮過臉龐,空氣清新。
一些穿著寬大棉衣的病人在院子裏走來走去,曬著太陽,散散步!
對比門診部的嘈雜,到現出幾分熱鬧。
三五株光禿禿的旱柳下,幾張原木長椅上稀稀拉拉坐著人。畢竟是寒冷的冬天,坐在長椅上歇息的人,屈指可數。
柳嫻柔仔仔細細搜尋著,突然,她伸出手指向長椅方向,“看,在那裏!”
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